Patrick Gerrits

Je mag het dus niet, omdat het niet in het bestemmingsplan zit. Volgens mij is die behoorlijk leidend. Ze doen nog een handreiking naar je, dat er een nieuw bestemmingsplan aankomt. En dat het dan misschien wel kan. Even afwachten dus.

Niet altijd dus. Maar goed, ik was van menig vanuit het andere topic, dat we het dus hadden over echte hobby bedrijven.

We hebben hier volgens mij over concurenten die wel aan alle regels voldoen (kvk en btw nummer) maar verder er maar beetje mee klooien omdat het zo leuk is om een webwinkel te hebben. Maar goed, als ze zich niet aan de regels houden..

Maar dat kan jij dan toch ook? Wij doen het zelf ook precies zo. Kan onze concurrentie ook, als je dat niet wil dan is dat ook prima. Maar uhm BTW betaal je toch nooit? Gezien je die in NL ook weer terugkrijgt? Dat snap ik niet helemaal : bedoel je OOK importheffing ontduiken of OOK teksten/foto's overnemen.. Het eerste schijnt met een ingewikkelde constructie ook legaal te kunnen (kleine pakjes of maximaal 350 euro) , maar daarvoor bestellen we te veel en stellen we ook te veel prijs op snelle belevering. En BTW krijg je weer terug, dat klopt idd, het is meer dat een illegaal opererend verkoper via bijv Marktplaats (in dit geval eBay) ook geen BTW afdraagt. Voor teksten en foto's overnemen halen we onze neus op, dat is onze eer te na en gewoon 'NOT' done! Ahh kijk, maar nu geef je ook informatie die eerst niet bekend was. Dat het gaat om marktplaats verkopers en niet een andere webwinkel. En ik bedoel niet importheffing ontduiken, maar dus in het buitenland inkopen. Foutje van mij kant, ik nam aan dat jij dus in NL koopt en die andere in het buitenland. Je kan er technisch ook voor zorgen dat ze jou teksten en foto's niet kunnen gebruiken he. Rechtermuiskliks niet toestaan op je pagina en je tekst op een bepaalde manier weergeven zodat het niet geselecteerd kan worden. Ben je er vanaf.

Of hij traint ze dusdanig slecht dat ze alles verpesten ;)

Maar dat kan jij dan toch ook? Wij doen het zelf ook precies zo. Kan onze concurrentie ook, als je dat niet wil dan is dat ook prima. Maar uhm BTW betaal je toch nooit? Gezien je die in NL ook weer terugkrijgt?

We dwalen een beetje af, maar nogmaals. Je hebt gelijk. Alleen wat doe je er tegen? Een branche organisatie oprichten met regels die door iedereen nageleefd moeten worden? Wij hebben er zelf heel erg veel last van. Heb vorige week nog een HL'er geholpen met een vraag over een gamewinkel die hij wilde overnemen. De markt is gewoon kl*te. Elke week komen er 1 a 2 webwinkels bij die games verkopen. Allemaal zijn ze 5 cent goedkoper. Dit jaar verwacht de branche 12% groei. Ik verwacht misschien 5% a 6%. Waarom? Omdat die groei allemaal naar de nieuwkomers gaat. Natuurlijk onderscheiden wij ons op andere punten, maar toch. Twee weken geleden op de Thuiswinkel Awards, nog een zeer trotse meneer die vertelde dat er elke week 60 webwinkels bij komen. Ik vind dat helemaal geen goede gang van zaken. Ik voorzie ook dat er in de komende jaren een trend gaat ontstaan. Per branche (games, kleding, juwelen, etc, etc) heb je 1 of 2 grote spelers, deze kunnen landelijk adverteren e.d. Voor de rest heb je tientallen (honderden) mini ondernemingen die de rest van de markt een beetje bespelen.

Heel leuk natuurlijk als het nu een hobby is, maar mensen met zo een instelling maken veelal wel de markt kapot. En daarnaast zal het natuurlijk heel moeilijk zijn om als je er je werk van wil gaan maken dus je hobby om te zetten in een serieus bedrijf omdat je dan plots alsnog je prijzen heel erg moet verhogen. Overigens is mijn ervaring dat de meeste mensen service belangrijker vinden als prijs. Eens. (ervarings deskundige) maar wat doe je er aan? Iedereen mag ondernemen. Iedereen mag daarbij zijn eigen beleid voeren. Tenzij je de marktleider bent, mag je doen wat je wil qua prijzen. Dus als deze jongen dat wil, en hij neemt er genoegen mee.. Het kan namelijk een bewuste keuze zijn om een prijsvechter te worden (Media markt??, BCC??) Ze komen er uiteindelijk allemaal op terug, maar toch. Over de service heb je gelijk. Alleen dat is niet zo bij jongeren. Als jij maar 50 euro per week verdient, wil je die 50 euro zo efficient mogelijk besteden. Die vinden service minder belangrijk.

Laat me vooropstellen dat ik het wel een leuk idee vind. Je hebt nu nog gewoon werk toch? Of begreep ik dat verkeerd. Ik zou er gewoon rustig aan mee beginnen. Print thuis wat affiches en hang deze op in het bejaardenhuis e.d. Vraag aan het personeel/directie daar of je keer een uurtje mag plannen in de grote zaal waar je je kleren kan uitstallen en de mensen kan vertellen wie je bent e.d. Zet er koffie/thee en gebak neer en ik weet zeker dat het grootste deel even komt kijken :). Maak duidelijk dat je er elke week bent, en probeer zo te bepalen hoe het draait. M.a.w. Begin gewoon met 1 bejaardenhuis. Bel de directie op of je een keer een middagje mag plannen (mag vast wel). Neem wat kleren mee en laat mensen proeven van je idee. Goede reactie na een paar weken? Kan je altijd gaan uitbreiden. Edit @ hierboven: Ik denk dat ze bedoeld dat ze geen skinny jeans, navel truitjes e.d. gaat aanbieden. Er zijn genoeg winkels die zich gewoon richten op het oudere segment.

Wat een vragen ;) Misschien wel een leuk idee, vraag me alleen af of die mensen er wel op zitten wachten. Winkelen is vaak juist een van de dingen die de mensen nog buiten brengt... Bellen kan altijd. Denk alleen niet dat ze dit zomaar zullen doen. Waarom ga je niet op zoek naar leveranciers of direct wat merken benaderen? Het kan altijd, gezien er wel marge is op kleding. Echter gaat het hier om de vraag. En dat zal zeer lastig worden denk ik. Adverteren, gewoon aanbellen bij mensen met je aanbod. Bejaardenhuizen aanschrijven. Ik zou me richten op Bejaardenhuizen e.d. Ik zou het niet doen. Zou het op een andere manier, bijvoorbeeld een poster of affiche in een bejaardehuis, proberen. Lezen ouderen wel flyers? Wonen bij jou alle ouderen op 1 plek :P Lijkt me sterk ;)

Ligt er toch wel aan of we praten over bruto of netto marge. Ken genoeg markten/bedrijven die het voor minder moeten doen en toch levensvatbaar zijn.

We hebben een winkel in Nijmegen. In het centrum. Molenpoort Passage, tegenover de Bart Smit.

Ik weet niet precies hoe je markt werkt, maar wat je ook zou kunnen doen is dat je je prijzen verhoogt. Voorbeeld nu: Product A verkooprijs van 50 euro. Verzendkosten 15 euro. Ik zou de kosten die je hebt om de spullen vanuit de leverancier naar jou te krijgen verwerken in de prijs. Dus product A voor 58.92 verkopen. (of een ander getal). Vervolgens reken je nog maar 6.75 euro voor de klant. Beetje flauw truukje natuurlijk maar voor het oog van de klant zijn de verzendkosten ineens lager. Maar nogmaals ik weet niet of je die 8 euro wel erop kan zetten i.v.m. concurrentie.

Frans, Multi-channel he. Klinkt wel hip. Nee even serieus we willen ons op meerde vlakken bewijzen. Gamemarkt is een lastige markt met veel concurrentie online. Maar offline blijven de prijzen erg hoor (onnodig). Wij wilden hier wat aan doen dus vandaar deze stap. De komende maanden komen er nog een aantal winkels bij dus we zetten er vaart achter. Even een simpel voorbeeldje. In Nijmegen heb je meerdere gamewinkels. Gemiddelde prijs van een nieuwe game 55 - 60 euro. Bij ons 50 euro. De grotere ketens vragen soms wel 69 euro voor een spel. @ bas We hebben inderdaad pin over IP. Althans de aansluiting ligt er :)

Volgens mij mag een bank tegenwoordig niet zomaar je krediet faciliteiten intrekken. Ze mogen je een nieuwe wel weigeren. Maar dat kan iemand anders dan ik vast veel beter uitleggen.

Uhm. Ik snap je verhaal eigenlijk niet zo goed. Maar dat even terzijde. Wat is het voor een product? 100% verdienen op een winkel? Ik vind het veel, maar iemand in de kleding weer niet. Is per brache verschillend. Daarnaast snap ik jou rol niet. Wie ben jij in de schakel? De groothandel? Wat is de verkoopprijs van het product? Er zal neem ik aan wat referentie zijn van soorteglijke producten.

Winkel is inmiddels open. Zie het "Yes moment" topic. Maar vooralsnog geen pin automaat. Het is te bizar voor woorden hoe dit allemaal loopt. Ik zal het even kort samenvatten wat er sinds mijn laatste post nog allemaal gebeurd is. Vrijdag middag: - Gesprek gehad met directeur. Hij ging er voor mij achter aan - Sales manager belt mij terug: "Monteur is er over 10 miunuten" (dit was om 16:45) - Daarnaast stuurt Sales Manager mij een mail met daarin de overeenkomst om alles goed te krijgen (service contract e.d.) - Doos is bezorgd (door een koerier, geen monteur)we kijken zaterdag wel verder) - Vrijdag later in de avond een mail van de Sales manager. "Patrick, ik kom maandag even langs om de pinpad om te ruilen, zodat je de goede hebt" - WTF moment bij mij. Hoezo de goede? Wat hebben we nu dan? ??? Zaterdag ochtend: - We maken doos open. Zit er een Mobiel pin aparaat in van (bedrijf x) - Wederom WTF moment. Reeleezee heeft gewoon zelf een pinautomaat gehuurd (buiten ons weten om) en deze uitgelevert als tijdelijke oplossing. - Wij hadden zelf al de nodige maatregelen getroffen via rentapin. M.a.w nu 2 pin automaten. - Maandag kwam niet goed uit, dus we begonnen met bellen naar de Sales Manager van Reeleezee. Geen gehoor. - Dinsdag idem - Woensdag (vandaag dus) tot op heden niets gehoord. We hebben dus nu een pinautomaat van Reeleezee (een gehuurde) en eentje die we zelf gehuurd hebben. Wat een idioot bedrijf. Dat ze dit nu gewoon op vrijdag even eerlijk zeggen tegen ons dan hadden ze die moeite niet hoeven doen. Want het aparaat werkt namelijk niet. In de winkel (in een passage van 2 verdiepingen) heeft dat ding geen bereik. Wij betalen nu huur en kosten aan Rent a pin (deze gebruiken we ook). Deze kosten ga ik gewoon doorbelasten naar Reeleezee. Onze echte pinautomaat (volledig automatisch gekoppeld met de kassa) Hebben we dus nog steeds niet. Ik ga er zo snel mogelijk bij weg, als wij zelf het nodige hebben aangepast. Heb ook de hele administartie bij reeleezee lopen, dus dat gaat nog wat worden. Prutsers. (en dan druk ik mij nog heeeeel netjes uit)

Proficiat! Ziet er netjes uit. (als ik het zo zie zit je in een overdekt winkelcentrum, zet dan sowieso altijd je voordeur open!) Dat snap ik :). Doen we ook.. alleen op moment van maken foto's waren we nog niet open ;)

Ondanks de nodige Aarch momenten is dan toch de winkel geopend! Voor een eerste dag, zonder intensieve marketing (alleen balonnen uitgedeeld voor de kinderen (erg leuk om te doen) Komende weken komen er leuke flyer acties. Hier wat foto's:

Mag ik even door gaan met zeiken? Vast wel toch. Ik denk dat ik het niets eens hoef uit te schrijven, maar de pin automaat is er niet... Er is wederom niemand te bereiken. Meneer zit gewoon in een meeting (de hele dag al) en kan zijn telefoon niet aannemen. Wat een idioot bedrijf. Google indexeert deze pagina's toch? http://www.reeleezee.nl Oeps... zet ik hier zomaar een url neer.. Rent a pin is ingeschakeld! Kosten factureren we gewoon door.

Ongelooflijk, maar opeens had er iemand anders tijd. Deze heeft beloofd dat ze vandaag de spullen komen brengen en installeren. Het excuus was: "Ja wij hebben de pinautomaat niet eerder kunnen uitleveren omdat er pas sinds vandaag ondersteuning is voor het pinautomaat in de kassa. Dus ja we hadden het wel eerder kunnen uitleveren, maar dat had geen nut." Jaja.. Maar dus wel al dat product al 3 weken verkopen. 3 weken geleden heb ik meerdere malen gevraagd of het kon. Geen enkel probleem. De producten lagen destijds al op voorraad. Afgelopen dinsdag, gaf meneer sales nog aan dat er iets mis gegaan was en nu dit dus. Dit bedrijf is ergens mee begonnen naast hun core business (boekhouding online) om ook andere dingen te gaan doen en ze kunnen het gewoon niet aan. Trouwens wat ook handig is voor je winkel, contant geld (muntjes) voor in de kassa lade... Sta je ook niet bij stil :P

Ik wil je toch even flauw gaan doen en je een beetje remmen. Er zijn een paar zaken die je stelt, waar ik mijn twijfels bij heb. Veel geld uitgeven op google.. lijkt mij niet het juiste idee. Ik zie dat er behoorlijk wat concurrentie is op wat zoekwoorden (horloge e.d.). Daar gaat dus veel geld in zitten. Maar weet je ook wel dat er iets uit komt? Hoeveel kliks via Google gaan 1 verkoop opleveren? Ik neem aan dat je dat niet weet, maar ga eens even voor het gemak uit van minimaal 10 (en dat zit ik nog laag). Volgens google gaat het je minimaal 1,72 per klik kosten. Je bent dus 17 euro per klant kwijt met misschien 1 verkoop. Gezien het feit dat er veel concurrentie is op google, heb je misschien wel meer kliks nodig per verkoop, omdat mensen meerdere linkjes langslopen. (laatst in een onderzoek gelezen, dat men minimaal 5 pagina's na gaat voordat ze iets kopen.) Ik denk dat je voor 2000 euro wel een website kan laten maken. Als het design goed is, men kan de producten vinden en men kan betalen binnen 3 pagina's (dus niet te lang moeten doorklikken voordat ze kunnen afrekenen). Gooi een keurmerk erop, ideal + creditcard. Dan is het allang goed. Zeker voor het begin. Je bent nieuw op de markt, waarom gaan klanten voor jou kiezen? Niet omdat je een site hebt van 10.000 euro. Omdat mensen vinden dat je een goed product aanbiedt, voor een goede prijs en vertrouwen in je hebben. Daarnaast ken ik wel bedrijfjes die goede webwinkels maken. Alleen zoals ik al zeg... heb je daarmee 5% binnen van het geheel. Die andere 95%? Tsja.. waarom beoordelen klanten onze webwinkel als de beste van Nederland? Zou het niet weten. Wij doen gewoon wat we beloven. We leveren op tijd en reageren snel op vragen. Dat lijkt heel normaal, maar blijkbaar is dat dus niet zo. Onze webwinkel is dan ook al weer bijna 3 jaar oud. Kan een hoop beter, maar dat draagt denk ik niet bij aan het succes. Het is vertrouwen en dan pas de bekendheid.

Allen dank! Rentapin had ik toevallig net ook gevonden. Mobiel apparaat durf ik niet aan, gezien ik in het band ook al bijna geen gsm verbinding heb. Ga de kosten van rentaping gewoon verhalen op Reeleezee. Kreeg trouwens net te horen van de telefoniste, dat dhr in vergadering zat. Ik zei zo: "al 3 dagen achter elkaar?" Toen wist mevrouw even niets te melden. Maar ja het geeft allemaal een hoop onnodige stress. Foto's zal ik plaatsen. :)

Hele grote Aarch hier. >:( Zaterdag gaat onze 1e winkel open. Maar nog geen pin automaat. Zeer frustrerend. Zeker omdat de betreffede Sales Directeur van het bedrijf Reeleezee mij keer op keer wegdrukt als ik hem bel. Spullen zouden vorige week al geleverd worden. Gister om 17:00 dan maar een zeer scherpe voicemail ingesproken (hij zou mij dinsdag voor de middag terug bellen). Waarom kan men niet gewoon doen wat ze zelf pretenderen te kunnen of beloven. Kunnen wij hier toch ook?

Hey Wouter, Leuk je gister gesproken te hebben! Heb je de persfoto's ook al gevonden zie ik. Ik word er niet echt vrolijk van, dus ik zal jullie het ook maar niet aan doen om er iets over te posten. Maar inderdaad ook ik (samen met broer) nummer 3 gewonnen. Toch leuk 3 van die beeldjes en certificaten aan de muur. Ik zie je op 24 maart neem ik aan? Feestje 8) Edit: @Reus.. Dat is een foto van vorige jaar (profiel foto), die van dit jaar zijn iets minder. Maar goed het is ook lastig zoeken op een ongesorteerd Flicker pagina met daarop 1100 foto's. Ik wacht nog even op de kortere samenvatting.