Ron van der Kolk

Absurd is een mening, even terug naar de feiten. Op welke overeenkomst is de factuur gebaseerd en wat staat daarin over tarieven, wijziging van tarieven, verlenging, opzegging?

Aanvullend op Ward, in de wet staat zelfs heel specifiek: Opgelost?

De koper heeft een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Die bedenktijd gaat in op de dag nadat de koper het product heeft ontvangen (en mag ook daarvoor al worden uitgeoefend). Uitzonderingen zijn onder meer maatwerkproducten (maar lijkt hier niet echt zo), producten die snel bederven en verouderen (dat lijkt hier grijs gebied, tenzij je kunt stellen dat de wijn zeer jong gedronken moet worden) en diensten die al geleverd zijn (wat hier mogelijk een optie is). Je kunt het misschien omzeilen door de wijn niet als product aan te bieden, maar in de vorm van een wijnmaakdienst op een geadopteerd stukje wijngaard, of als resultaat van het lidmaatschap van een vereniging.

Je zult meer moeten doen dan jezelf aanmelden op een platform en wachten tot de order binnenstromen. Is er behoefte in de markt, wat doe je anders dan de concurrentie, heb je enige vorm van promotie gedaan, enzovoorts. Om na twee dagen al te concluderen dat de start van je onderneming rampzalig is, is wel heel snel. Maar wat heb je gedaan om er een succes van te maken? Hoe goed was je voorbereiding? Heb je een plan?

Welkom op Higherlevel. Dat is een hele open vraag. Wat heb je al geprobeerd en waar loop je vast? Uit de forumregels:

Jullie noemen het bij herhaling een CE-Keurmerk of CE-Certificering, maar het is een CE-Markering. De markering geeft aan dat het product in overeenstemming is met de voor dat product geldende Europese regelgeving. Voor sommige productgroepen mag je de de onderzoeken voor CE-markering zelf uitvoeren, voor andere productgroepen moet je een instelling betrekken die de overheid heeft goedgekeurd. De markering is niet het begin van het verhaal, maar pas de laatste stap: (bron) Stap 1 - Ga na welke EU-richtlijnen en geharmoniseerde normen gelden voor uw product Stap 2 - Controleer de eisen die specifiek voor uw product gelden Stap 3 - Ga na of de conformiteit van uw product moet worden beoordeeld door een 'notified body' Stap 4 - Test uw product en check of deze overeenstemt met de EU-rechtshandelingen Stap 5 - Stel een technische documentatie op en houd die op aanvraag beschikbaar voor markttoezichthouders Stap 6 - Breng de CE-markering aan op uw product en stel een EU-conformiteitsverklaring op Het is leuk als je Chinese fabrikant ergens een certificaatje aan gaat vragen, maar omdat het product van buiten de EER komt moet jij als importeur zelf controleren of het product voldoet aan de eisen, en bepalen of het product de CE-markering moet krijgen (bron).

Yes! Wat fijn dat het weer kan.

Tja, maar soms is dat even niet anders. Een ander voorbeeld dan. Een zelfstandig interim boekhouder zit door covid al een tijd zonder opdrachten. De financiële buffer slinkt hard, want het leven gaat door. Dan is er eindelijk een nieuwe fulltime opdracht, voor een aantal maanden. De interim boekhouder besluit de eerste maandfactuur via factoring eerder betaald te krijgen, zodat zij een maand eerder haar geld heeft en toch nog net op tijd haar huur kan betalen.

Stel nou, ik kan voor 50.000 euro een partij marmeren tegels kopen. Betalingstermijn 15 dagen. Die weet ik bij voorbaat te verpatsen voor 120.000 euro. Maar dat is een klant die niet zo snel van betalen is, zeg 30 dagen. Dan moet ik dus ergens 15 dagen 50.000 voorschieten. Dat heb ik niet, dus zo loop ik een makkelijke winst van 70.000 euro mis! Was er nu maar een partij die me kon helpen... Er zijn veel meer bedrijven die factoring aanbieden. Niet zonder risico, maar soms een kans om zaken te doen waar je anders net te klein voor bent. Natuurlijk is het niet bedoeld om het ene gat met het andere te vullen en permanent op het scherpst van de snede te opereren. Gebruik met mate.

Nu ja, er zijn in ons land wel wettelijke grenzen aan de betaaltermijn. Heel kort door de bocht mag je afspreken wat je wilt, maar niet langer dan 60 dagen.

Welkom op Higherlevel! Inderdaad, btw gewoon apart boeken en terugvragen, dat is geen kosten of investering. Ik ken je boekhoudprogramma niet, maar in die van mij kan ik onder een factuur als ik wil gewoon twee aparte factuurregels aanmaken, een voor de kosten/investeringen en een voor de btw. Ja, in mijn boekhoudpakket kan ik net zoveel factuurregels maken onder een factuur als ik zou willen. Nee, je splitst de factuur wel in regels, maar de totale factuur komt nog steeds overeen met de transactie op de bank dus is gewoon te matchen. Ah, nu valt een kwartje. Je hebt een factuur met een factuurregel die een investering is, een factuurregel die kosten is en een factuurregel die btw is. Dan kan in mijn boekhoudpakket ook niet in een keer. Dat betekent de factuur deels invoeren bij investeringen en deels bij kosten (met aldaar een of meerdere factuurregels.) Dan de bank: de factuur is nu in twee delen ingevoerd. In mijn boekhoudpakket kan ik de betaling ook splitsen in twee delen. Die delen kan ik dan weer matchen met de ingevoerde investering resp. de kosten.

De regel ging uit van uurloon als werknemer schreef je, niet van uurtarief als ondernemer. Maar hoe dan ook, het genoemde tarief was slechts een voorbeeld. Merk op dat ik uiteindelijk 600 euro voorreken voor maar 3 uur werk, dat is effectief zelfs 200 euro per uur... Noem dat maar goedkoop. Kortom, mijn punt is een tastbaar product te maken van het advies en te kijken hoeveel de klant daar voor over heeft. Hoe je dat terugrekent naar een aantal uren en uurtarief is een kwestie van psychologie.

Dat klinkt als een kans. Particulieren betalen niet graag voor advies, willen graag voor een dubbeltje op de eerste rang en kunnen de btw niet terugvragen. De zakelijke markt wil ontzorgt worden, daar meestal ook voor betalen, plus dat ze de btw kunnen terugvragen. Daar zit een interessante zakelijke markt, naast de particuliere installatie business. Kijk eens of je zo'n potloodtekening digitaal kunt (laten) uitwerken tot een mooi adviesrapportje met logo en al. Met een uurtje tekenen, een uur of twee netjes uitwerken, ziet dat er al snel uit als een dag werk. Als die leveranciers van de grote installaties daar dan ook een dag werk voor willen betalen (zeg 8 keer 75 euro ex btw), dan heb je toch een aardig business model.

Gaat het om een eenmanszaak? Dan valt er weinig aan jezelf te verkopen.

Ik bedoel het simpeler; niet de complete boekhouding, maar stukje voor stukje. Gesteld dat je nieuwe pakket leeg is, maar een standaard import heeft, en je wilt bijvoorbeeld 2021 opnieuw opbouwen: in oude pakket alle relaties exporteren naar excel, daar controleren op rare dingen, zo nodig aanpassen, importeren in nieuwe pakket in oude pakket alle verkopen exporteren naar excel, daar controleren op rare dingen, zo nodig aanpassen, importeren in nieuwe pakket; als het goed is koppelen ze op naam al automatisch aan de relaties in oude pakket alle uitgaven exporteren naar excel, daar controleren op rare dingen, zo nodig aanpassen, importeren in nieuwe pakket; als het goed is koppelen ze op naam al automatisch aan de relaties herhalen voor andere zaken zoals loon bankmutaties opnieuw importeren van de bank Dan moet je wel alle betalingen opnieuw afboeken, maar wordt de boekhouding weer automatisch doorgerekend door het nieuwe pakket en neem je geen foute memoriaalboekingen over. Als al je betalingen die de bank liepen, is dat ook meteen je controle of je alle verkopen en uitgaven weer in beeld hebt. Ook kun je daarna nog even vergelijken met de btw aangiftes van dat jaar om verschillen op te sporen. Nog steeds veel werk allemaal, maar misschien beter dan alles weer opnieuw inkloppen.

Tussen verder prutsen met de oude oplossing en alles opnieuw invoeren in een nieuwe oplossing zit mogelijk nog een optie: heeft de oude oplossing een exportfunctie in een generiek formaat als tekstbestand? Mogelijk kun je in de export handmatig problemen vinden en oplossen. Zelfs al moet je veel aanpassen, het scheelt vast de helft in vergelijk tot alle transacties helemaal opnieuw inkloppen.

Zolang je boekhouding maar klopt, maakt het voor een eenmanszaak niet uit welke bankrekening je gebruikt om geld te ontvangen of betalen. Een zakelijke bankrekening is handig, maar niet verplicht of noodzakelijk. De boekhouding is leidend voor je aangiftes, niet de bankrekening. De belastingdienst kan bij controle wel inzage willen in je bankrekeningen, om te controleren of je boekhouding klopt.

Je geeft wel heel weinig informatie, Mike. Gaat het om een eenmanszaak? Gaan alle bedrijfsactiviteiten naar Italië? Ga je zelf ook verhuizen?

No, don’t put words in my mouth. If I choose not to read what I agree to as an entrepreneur I take a calculated risk and accept the consequences. Did you agree to a grace period or was this an implicit expectation? Until now you have not provided us with the agreement or the circumstances. Maybe Werkspot has crossed the line, maybe not - impossible to say without further information. I'm not. I just can’t understand why you want me to choose your side and why you accuse me of choosing your opponent’s side. I'm neutral, trying to answer your question if you have to pay or not. I'm trying to leave my personal opinion on their business technique out of this, and so should you. Oh, and you may want to step over your attitude against volunteers who are spending their sunday morning trying to help you. You are loud to complain about 139 euros you have to pay, but very quiet about the consultancy you recieved here for free.

You didn't ask if I found their fee reasonable. You didn't ask if I found their way of operating fair. I have empathy for your situation, but you didn't ask for that either. You asked if you had to pay. We tried to answer, and the answer is probably yes, because of an agreement. But until now you have not provided us with the agreement or the circumstances. Maybe Werkspot has crossed the line, maybe not - impossible to say without further information. A simple misunderstanding or an honest mistake on your side is not a valid reason to get out of the agreement.

I might not be what you'd want to hear. If the fee for delivered services is according to the terms and conditions you agreed upon, then yes. Was this a (recorded) phone call with verbal agreement or a written and signed contract? What was agreed upon? If the fee is according to the terms and conditions you agreed upon, then yes. The incasso bureau is not a mediator between you and werkspot. If providing an email address is the service you agreed upon, then there is both logic and right to bill the agreed fee. If in hindsight you feel this is not what you need, you should have agreed on something else. The actual agreement is leading, not your expectations.

Welkom op Higherlevel? Hoe zou het volgens jou dan moeten zijn? Wat staat er in de managementovereenkomst? Is deze overeenkomst opgesteld door een kundig fiscaal jurist? Is de overeenkomst mogelijk een verkapte arbeidsovereenkomst?

Welkom op Higherlevel. Daar wordt de Belastingdienst niet blij van. De fiscus kan van mening zijn dat je hiermee geen recht hebt op ondernemersaftrek en mkb-winstvrijstelling in de eenmanszaak. Ook blijf je gehouden aan de gebruikelijkloonregeling in de bv.

Welkom op Higherlevel, Cherimo. Waarom zou je geld van derden tot een week vast willen houden? Daarmee haal je jezelf een hoop problemen op de hals, zoals Steven al uitlegt. Als het wordt afgehandeld door een betaalprovider, waarvan Ward al een voorbeeld noemt, omzeil je dat makkelijk. Blijf ik wel met de vraag zitten waarom de taxibedrijven in kwestie niet zelf met een betaalprovider in zee gaan, wat is jouw toegevoegde waarde? Bij veel taxibedrijven kun je al contactloos betalen.

Hou er ook rekening mee dat consumentengedrag is veranderd door de coronatijd. Niet alles wordt weer zoals voor de lockdowns, omdat mensen nieuwe patronen hebben aangeleerd. De totale omzet van de horeca liep vorig jaar zelfs tot boven de omzet van voor de lockdowns, maar die hoeft niet op dezelfde plekken te zitten als voorheen. Misschien kwamen mensen vroeger uit gewoonte op het plein van deze horecagelegenheid, maar komen ze er ook weer terug nu ze deze gewoonte hebben afgeleerd? Wat heb je te bieden?