Branko Collin

Je begint met een prototype of een marktonderzoek. Je zegt: "Een tijdje terug had ik een probleem en ik besefte mij dat de oplossing nog door niemand geboden word." Hebben anderen datzelfde probleem? Hoe lossen zij dit op of werken ze erom heen? Denk ook na over je exit. Wat wil je met je idee gaan doen? Verkopen zodra je een prototype hebt? Verkopen zodra je een goedlopende zaak hebt? Zelf uitvoeren?

Als iemand een jaarabonnement neemt en per maand betaalt, hoef je niet in alle gevallen per maand een factuur te sturen. Hier is een recente discussie over geweest.

Als je tegelijkertijd met het runnen van het nieuwe merk nog enige tijd catering blijft verzorgen onder het oude merk, kun je testen welk merk het 't beste doet.

Je hebt in de Kalverstraat en op luchthaven Schiphol (in resp. bij Amsterdam) Store for Brands zitten. Die houden zich met name voor grote merken bezig met "brand experiences en activatie". Wat een duur woord lijkt te zijn voor "als Coca Cola een smerig nieuw smaakje uitbrengt, kun je het daar gratis proeven". Dat is waarschijnlijk ook de reden dat ze op toplocaties zitten. Wat jij wil, lijkt eerder het omgekeerde te zijn, slecht lopende locaties voor korte tijd verhuren. Ik weet zelf niets van onroerend goed en retail af, maar is dat niet iets wat elke verhuurder tegenwoordig in zijn portefeuille zou moeten hebben zitten? Andere concepten waar je je mee bezig zou kunnen houden is store-in-store, pop-up store-in-store, :-) en het verhuren van schapruimte (wat ook weer een hip naampje heeft, maar dat ben ik even kwijt).

Hier nog een discussie over iemand die een incomplete administratie moest herstellen. De insteek van die draad is wel iets anders (de TS wil weten welke software ze moet gebruiken), maar misschien heb je toch een of twee oh-ja-ook-dat-nog-momentjes.

Is er geen software om je bij een softwareaudit te helpen? Zijn er checklists? (Ja, hierboven.) Overigens mag de BSA niet zomaar boetes uitdelen. Dat recht is voorbehouden aan overheden. Als ze het zonder contractuele of wettelijke grondslag een boete noemen, of als het een schadevergoeding 'met het karakter van een boete' is, heb je kans dat de rechter die van de hand wijst of tot het werkelijke schadebedrag (de gemiste licentiekosten) mindert. (Misschien echter dat je ergens hebt afgesproken dat BSA dergelijke boetes mag opleggen.)

Die uitgever heeft waarschijnlijk een Amerikaans contract overgenomen en niet gekeken naar hoe het Europees auteursrecht verschilt van het Amerikaanse. Zo heb je bij publicatie het recht verminking van je werk te voorkomen. Een slechte vertaling lijkt me daar wel onder te vallen. Je zou dit dus kunnen proberen aan te vechten als je wil escaleren. De vraag lijkt me alleen: is een Amerikaanse vertaling nog wel een Nederlandse publicatie, gericht op een Nederlands publiek? Misschien dat een Amerikaanse auteur die slecht in het Nederlands wordt vertaald, meer heeft aan dit deel van de auteurswet.

Is het een optie om met een ander, kleiner idee te beginnen? Een dat niet zo sterk als je kindje aanvoelt, waarvan het minder een probleem is als iemand anders er mee aan de haal gaat en waarmee je zaken als klantcontacten en AV's al wat kunt oefenen? Aan de ene kant ben ik het met Richard Theuws en Robert TK eens; een idee zelf is niets waard, het gaat om de uitvoering, en een uitvoering krijg je alleen als je ook daadwerkelijk onderneemt en niet alleen nadenkt over hoe je moet ondernemen. Als dit idee het 'm niet wordt, dan wel het volgende. Aan de andere kant is ondernemen een vaardigheid net als elke andere, en vaardigheden krijg je door te oefenen. Oud-ondernemers in jouw branche? Als je die niet kunt vinden, oud-ondernemers in het algemeen? Er bestaat zelfs iets als het Ondernemersklankbord dat hierin is gespecialiseerd.

Ik heb mijn tarieven tussen 2000 en 2013 een aantal keer verhoogd, met name om enigszins te compenseren voor inflatie. Dat ging eigenlijk zonder wrijving. Wat met name zal hebben meegespeeld is dat ik in een jaar relatief lange opdrachten heb en vrij weinig opdrachtgevers. Het komt regelmatig voor dat een klant 1 à 2 jaar niets van zich laat horen en dan is het niet zo vreemd als in de tussentijd mijn tarief is gestegen. Sommige klanten vragen daar zelfs uit zichzelf naar. Het ter sprake brengen gebeurt in dat geval bij het aannemen van de opdracht. De klant belt bijvoorbeeld om te vragen of ik tijd en zin heb, en als ik ja zeg, meld ik meteen wat mijn tarief is (en eventueel dat dit een verhoging is als ik nog recent voor diezelfde klant heb gewerkt). Om te vermijden de tariefsverhoging ter sprake te brengen, hou ik bij sommige kleine klanten nog wel eens het oude tarief aan. Dit is vrij uitzonderlijk. In mijn urenregistratie voor die klant neem ik dan een notitie op dat dit werk voor het oude tarief is. Je moet dan met name denken aan klanten die me in een jaar niet meer dan 4 uur werk opleveren. Een concullega van me varieert zijn tarieven zelfs per opdrachtgever. Als hij denkt dat 'ie een klant 90 euro kan vragen, dan vraagt hij 90 euro, als hij denkt dat 60 euro het maximum is, dan vraagt 'ie dat. Edit: wat ik er nog bij had willen vertellen, is dat ik twee keer ook de manier van berekening heb gewijzigd: met/zonder voorrijkosten en dag- v. uurtarief. Op dat soort momenten kun je ook meteen andere correcties meenemen. De wijzigen waren gebaseerd op hoe er op zo'n moment de bulk van mijn opdrachten uitzag. Ik rekende bijvoorbeeld toen ik begon parallel een relatief duur uurtarief en een relatief goedkoop dagtarief. Dit was gebaseerd op de ervaring dat ik vrij veel overhead had op opdrachten van een of twee uurtjes. Voor dat soort klussen rekende ik het dure uurtarief. Na een aantal jaren realiseerde ik me dat ik vrij weinig klanten had die alleen met korte klussen kwamen en ben ik omgeschakeld naar een enkel tarief. (Om praktische redenen is dat een uurtarief geworden; de boekhouder van een klant vroeg daar om.)

Dat zal er dan eerder op neer komen dat derden een onderneming starten. Het is dan de onderneming van die derden. Je vriend mag denk ik ook zelf een onderneming starten, al is dat vanuit een schuldpositie vast lastig. Een spaarpotje is dan juist handig. Waarom zou dat niet mogen? Lijkt me juist dat de schuldeisers het prettig vinden als hij een regelmatig inkomen heeft. Dat durf ik niet te zeggen. Dat is een optie. Als ik andere berichten op dit forum mag geloven, willen investeerders en kopers wel graag uitgewerkte en geteste ideeën zien. Is die partner nodig? Op welke vlakken (afgezien van financiering) schiet je vriend tekort? Als dit een vraag is om een concrete partner, dan hoort hij thuis in de rubriek Vraag & Aanbod. Het is allemaal een nogal vaag verhaal. Dat iemand schulden heeft, is over het algemeen geen reden dat deze geen bedrijf zou mogen beginnen of in loondienst zou mogen gaan of een financiering zou mogen binnenhalen, maar de vraag is dan waarschijnlijk wel: wat heb je ons nog niet verteld? Zit je vriend in een faillissement? Zit hij in een schuldhulptraject? Als een financier 1000 euro stort, gaat dat geld dan naar de ontwikkeling van het product of naar een schuldeiser? Daarnaast proef ik iets van een verhaal wat ik veel zie, namelijk iemand beweert een goed idee te hebben en zoekt alleen nog maar iemand die al het werk doet en alle rekeningen betaalt. (Dit is dan in zoverre een variant dat je vriend tegen betaling bereid is wat van het werk te doen.) Die goede plannen, in hoeverre zijn die uitgewerkt? Ik denk dat werkgevers/investeerders/partners ook pas bereid zijn iets in te leggen op het moment dat hij een concrete uitwerking van iets heeft.

In mijn vak ben ik vaak de onderaannemer. Dat wil zeggen dat ik in opdracht van bedrijf A een website voor bedrijf B maak. Bedrijf A betaalt in dat geval mijn facturen. Jouw situatie is anders, omdat bedrijf B niet eens bestaat. Als onderhandelingsstrategie is het natuurlijk wel slim van bedrijf A, kijken hoe veel ze je kunnen laten schrikken. Wie heeft jou ingehuurd? Bij welk bedrijf was hij op dat moment in loondienst. Dat is eigenlijk alles wat je moet weten, tenzij je in de tussentijd een andere overeenkomst bent aangegaan. (Dan gelden wel weer dezelfde vragen, alleen dan voor de nieuwe situatie.) Kosten voor een advocaat: die kunnen wel eens hoger zijn dan StevenK aangeeft, en je moet ze betalen wanneer ze gemaakt worden, niet pas na afloop van het hele incassotraject. Daarnaast ben je al gauw 40 uur van je eigen tijd kwijt aan dossiervorming, overleg, onderhandelen, Higher Level lezen enzovoort. Aangezien je geen cent hebt te makken ga ik ervan uit dat je die tijd wel hebt. En hoe ga je die betalen? Die koehandel hoeft niet zo duur te zijn. Als hij verwacht er 2000 euro extra uit te kunnen peuren, dan is 300 euro voor de advocaat een leuke investering, en nog wel te betalen als achteraf de klant toch niet hoger wil gaan dan de oorspronkelijke 4000 euro. Qua strategie ben ik geneigd de anderen te volgen: als je toch al niks kunt betalen, dan is het weinig zinvol om geld wat je niet hebt in de incasso te stoppen. Mocht je met bedrijf A afspreken met 4000 euro genoegen te nemen, spreek dan ook af wat er gebeurt als ze die 4000 euro niet of niet op tijd betalen. Draag ook de rechten op je animatie niet over voor dit bedrag.

Ik kan me bij een voltijdscontract nog enigszins voorstellen dat een werkgever er huiverig tegenover staat dat een werknemer een eigen bedrijf heeft naast haar baan, maar 32 uur p/w is voor mijn gevoel deeltijd. Begrijp ik goed dat deze potentiële klant dan wel werkgever wil dat je je bedrijf staakt als je de baan aanneemt? Zo ja, wat is daar dan de reden voor?

De tekst die je citeert is pas op 1 januari jl. inwerking getreden, als onderdeel van de wwz. Op overeenkomsten gesloten vóór die datum geldt het oude recht. Goed gezien en excuses aan de TS.

Gaat het om dit ding? Vanaf die pagina staat een link naar een brochure waarin de belastingdienst uitlegt hoe ze de Auditfile gebruiken. Wat verplicht is, is een sluitende administratie. Ook met Auditfile ben je verplicht al je bonnen en facturen een X aantal jaren te bewaren. Als ik het zo lees, maakt een Auditfile het met name makkelijker voor de bd een controle uit te voeren. (De implicatie is, als ik het zo lees, dat doordat de belastingdienstmedewerker efficiënter werkt, jij ook minder tijd aan de controle kwijt bent.)

Maar in dit geval gaat het toch om de bank die die jaarrekening verplicht stelt, Ward? Of wil je suggereren dat de TS naar de hypotheekverstrekker terug moet om deze laatste voor te stellen met aangiftes genoegen te nemen? Ik heb dit jaar een huis gekocht en had aan aangiftes genoeg. Maar ja, ik heb geen bijzondere kosten en bracht een zak van mijn eigen geld mee. Een vriend van mij die een huis kocht, mocht door allerlei extra hoepels springen. (Ik weet meer niet of daar een jaarrekening bij zat.)

Heb je ook al op dit forum gezocht? Rechtsboven, zoekvak, "sportkleding" intypen, klik "Zoek", dat werk? Verder zoek je mensen voor het ontwerp en de productie. Wat gaat jouw rol vervolgens zijn?

Ik ken crowdfunding eigenlijk alleen maar als een manier om de ontwikkeling en vermarkting van producten en diensten te stimuleren die anders nooit het daglicht zouden hebben gezien. Producten en diensten waarvoor verspreid over de wereld genoeg fans te vinden zijn, maar waar een fabrikant zo nooit de gok mee zou durven wagen. Als crowdfunding daarvoor daadwerkelijk wordt gebruikt, is het verhaal van de TS een enorme stroman. Het kan natuurlijk zijn dat crowdfunding voor totaal andere zaken wordt gebruikt - het is nu eenmaal een hip begrip, dus dan krijg je dat - en dan moet je om het rendement te bepalen eerst uitrekenen in hoeveel gevallen crowdfunding voor zijn eigenlijke doel wordt gebruikt. Dat is zeg maar het maatschappelijk rendement.

Is het 5% of 4,95%? Zoals Ron al zegt, heb je met 5% een aanmerkelijk belang. Het kan zijn dat ze een bepaald percentage aanbieden om je de voordelen (?) van een aanmerkelijk belang te doen toekomen of juist de nadelen (?) ervan te ontlopen. (Zoals je ziet weet ik niet wat voor- of nadelen zijn. Maar 5% en 4,95% zijn wel van die typische getallen.)

Wat mij opvalt, is dat je contract afliep, begrijp ik dat goed? Dat was dan neem ik aan een contract voor bepaalde tijd, en dan is, als ik het bovenstaande citaat goed begrijp, een concurrentiebeding alleen geldig als er "zwaarwegende bedrijfs- of dienstbelangen" zijn. Dus inderdaad even met een arbeidsrechtadvocaat gaan praten.

Heb je al opdrachten of wil je koud beginnen? Ik weet niet hoe het zit in de beveiligingsbranche, kun je daar uberhaupt tussen komen? Het minimum aan formaliteiten is dat je je in het handelsregister moet inschrijven als je verwacht regelmatige inkomsten uit je onderneming te halen. Dat register wordt beheerd bij de Kamer van Koophandel. Daarnaast moet je je bij de belastingdienst inschrijven, maar dat doet de Kamer van Koophandel al voor je nadat je in het handelsregister hebt ingeschreven. Soms komt het voor dat KvK je niet serieus genoeg vindt; als je dan toch gaat ondernemen, moet je je rechtstreeks bij de belastingdienst inschrijven. Verder moet je je afvragen welke middelen je nodig hebt om aan de slag te gaan: een auto, een of meerdere uniformen, enzovoort. Welke verzekeringen heb je nodig? Worden er eisen aan beveiligers gesteld? Heb je vergunningen of diploma's nodig? Ik zie dat er heel veel brancheverenigingen en aanverwante organisaties zijn (De Nederlandse Veiligheidsbranche, VEB, BPOB, VEBON, CCV), heb je bij hun al eens je licht opgedaan? Misschien zou je eens met concullega's uit de branche kunnen gaan praten. Zijn er oud-collega's die al eerder voor zichzelf zijn begonnen? Dat zijn goede mensen om mee te gaan praten, want zij weten al wat ze aan je hebben. Marketing staat op twee pijlers, onderzoek en communicatie. Eerst zoek je uit wat de beveiligingsbehoefte is, vervolgens bied je aan die behoefte te vervullen. Een zakelijke presentatie is niet alleen nuttig om prospects binnen te halen en vast te houden, maar wordt soms ook verplicht gesteld. De belastingdienst zal bijvoorbeeld minder snel geneigd te zijn je serieus te nemen als ondernemer als je je niet zakelijk presenteert. Een onderdeel van je aanbod is je prijs, je tarief. Hier is ontzettend veel over op het web te vinden, dus dat ga ik hier niet allemaal herhalen. Wel wil ik zeggen dat een prijs niet alleen het punt is waar leverancier en afnemer elkaar vinden. Voorafgaand aan dat moment is het ook een signaal. Zit je te hoog, dan ben je simpelweg te duur, maar zit je te laag, dan zal je wel niet zo goed zijn als je beweert dat je bent. Ten slotte: al is het strikt gesproken niet nodig om een spaarpotje te hebben zodra je gaat ondernemen, het is wel handig. Tussen de dag dat je je baan vaarwel zegt en de dag dat je eerste factuur wordt betaald, kunnen makkelijk drie maanden voorbijgaan, zelfs als je al meteen een eerste opdracht binnenhaalt.

Hoe ziet het beding eruit?

Zoals ik het begrijp zit de 6% btw waar de TS het over heeft op het drankje dat met het muntje wordt gekocht. Over het muntje zelf wordt geen btw betaald (althans, niet door de TS), maar de waarde van het muntje wordt door de festivalganger wel gebruikt om de btw over het drankje mee te betalen.

Dit lijkt me het relevante artikel: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/?uri=URISERV:cc0006 Daarmee zou je inderdaad gelijk hebben: een franchiseovereenkomst is een overtreding van de mededingingswet tenzij deze overeenkomst voldoet aan de vrijstelling voor verticale leverings- en distributieovereenkomsten. Voor zover ik kan zien, wijkt jouw overeenkomst op een aantal punten van die vereisten af. Op dit punt moet ik echter afhaken, het begint me nu te gespecialiseerd te worden. :)

Om te beginnen zou ik wachten op de toelichting van de rechters. Dinsdag 1500 uur staat er in het artikel, het is me niet duidelijk of dat vandaag of volgende week is. Je zou al een overzicht moeten hebben van welke soorten persoonsgegevens je verwerkt. Nee? Dan een audit doen. Ten slotte ga je niet-Europese leveranciers aanschrijven en vragen hoe zij de veiligheid van je persoonsgegevens waarborgen. Of je doet niets: dit is een uitspraak van het Europese Hof. De EC heeft al aangegeven het niet met hof eens te zijn. Kunnen we handhaving verwachten? Zo nee, dan is het belang van deze uitspraak wellicht vooral dat dit extra munitie is in rechtszaken. Ook het CBP zal wel blij zijn. In het gelinkte artikel wordt nog een probleem genoemd: zelfs als Amerikaanse aanbieders Europese servers gaan gebruiken voor Europese persoonsgegevens, heeft de Amerikaanse overheid daar geen boodschap aan. Die zegt gewoon tegen het bedrijf in Amerika: jij haalt die gegevens maar op, anders hang je. Hier is mogelijk een oplossing voor te bedenken: je stopt Europese persoonsgegevens in een aparte Europese rechtspersoon die weliswaar verplicht is ze voor je te beheren, maar waar je geen formele zeggenschap over hebt. Het Amerikaanse bedrijf kan dan tegen zijn overheid zeggen: ik heb het geprobeerd, maar ze willen niet!

Ik wil even een lans breken voor de gehoste kant-en-klare pakketten. Ik heb klanten die hun eigen WordPress-site runnen en daar is veel voor te zeggen: zo blijven site en domein altijd hun eigendom (tenzij ze ophouden te betalen - dat gebeurt) en kunnen ze elk feature waarmee ze hun online winkel onderscheiden van de concurrentie zonder problemen invoeren. Mijn klanten hebben daarbij net dat beetje technische kennis dat nodig is om zelf plug-ins te installeren en het gebeurt daardoor regelmatig dat ik hackershells zit te verwijderen of sites zit te verharden na een incident. In het ergste geval zegt de provider: uw site vormt een risico, we halen hem offline totdat u alle problemen hebt opgelost en we zeggen u lekker niet wat de problemen zijn. Klant: webdeveloper, zet even alles opzij wat je aan het doen bent, ik heb je de komende dagen nodig. Ik: euh, wablief? Die klanten hadden ook een WordPress.com-account kunnen nemen. Dat is een gehoste, kant-en-klare versie van WordPress. Daar kun je niet elke denkbare plugin installeren, maar de mensen die die site runnen zorgen wel dat de populairste plugins beschikbaar zijn. Dat moeten ze wel, anders verliezen ze de concurrentieslag met andere WordPress-hosters. Dat soort diensten zorgt ook voor regelmatige updates, zorgt ervoor dat alles zo veilig mogelijk is, levert eventueel support bij vragen en als je mazzel hebt backups. En dat is pas WordPress. Enorm populair en de self-hosted versie bevat precies dezelfde basisfunctionaliteit als de hosted service. Bij types software waar de opensourcevariant niet zo goed is uitontwikkeld ligt er voor de aanbieders van hosted services nog veel meer ruimte om zich te onderscheiden. Zolang jouw eisen ruim overeen komen met wat een gehoste service biedt, lijkt me dat een prima keuze. De TS moet daarbij voor mijn gevoel op een aantal zaken letten: a) Kun je voorlopig vooruit met de dienst? b) Hoe makkelijk kun je overstappen? (Bijvoorbeeld: kun je je data op de een of andere manier zinvol meenemen? Ook nuttig als de prijs opeens sterk omhoog gaat of de service omlaag.) c) Zijn de voordelen van een hosted service ook allemaal aanwezig? (Support, backups, automatische updates, beveiliging enzovoort.) d) Data zijn geen eigendom, als de service voorgoed de stekker eruit haalt of zich op een nieuwe doelgroep gaat richten, moet je nog maar zien dat je je schade vergoed krijgt. Hoe ga je daarmee om? Hoe gaat de service daarmee om?