-
Uitbetalingen PSP, Btw via DAM model
NDO. reageerde op NDO.'s vraag in Fiscale zaken
Ok, JIJ bent dus niet degene die factureert naar de klant maar dat doet de PSP (?). In dat geval weet jij niet eens hoeveel BTW daadwerkelijk berekend is (je maakt alleen maar een "gok") en dat zullen zij dan wel moeten specificeren. Ik zou de vraag inderdaad gewoon eens bij hun neerleggen. Ik factureer de klant niet, ik weet soms niet eens wie de klant is (behalve dat het een particulier in NL is). De klant betaald via zijn telefoonrekening hierop staat inclusief btw zonder verdere specificatie. De telecomprovider betaalt mijn PSP en die betaalt mij. Door het DAM model ben ik verantwoordelijk voor de juiste hoeveelheid btw af te dragen: VAT Agents Disclosed and Undisclosed Ik kan alleen voor dit 'DAM model' nergens meer informatie vinden of van de Belastingdienst, ik snap dat ik 210 euro moet afdragen alleen was mijn verwachting dat ik dit als speciaal geval kon opgeven bij de aangifte. -
Callcenter (Outbound) Openen?
M.Bakkers reageerde op M.Bakkers's vraag in Ondernemingsplan en businessplanning
we begrijpen elkaar niet goed denk ik ;D Normaal doet het team 10 sales per dag, ( 2 sales per persoon ) Maar ik wil het target terughalen naar 5 sales per dag ALS TEAM, en 1 sale per persoon dus. In Turkije VERPLICHTEN callcenters hun personeel om minimaal 3 per dag te verkopen, dat brengt voor de agents veel werkdruk mee. Dat wil ik helemaal niet hebben, dat gewoon iedereen met fijne gevoel naar werk komt. -
Callcenter (Outbound) Openen?
M.Bakkers reageerde op M.Bakkers's vraag in Ondernemingsplan en businessplanning
Hallo Waarschijnlijk ben ik niet duidelijk geweest. Ze doen gemiddeld 2 leads PER persoon per dag. dus normaal gesproken zouden 5 agents gemiddeld 10 per dag moeten verkopen. Maar dat verwacht ik helemaal niet zeker niet in het begin, dus van daar dat ik 1 lead per dag als target wil stellen. -
Callcenter (Outbound) Openen?
Highio reageerde op M.Bakkers's vraag in Ondernemingsplan en businessplanning
Als die agents nu 2 sales realiseren en dat zou als gemiddelde 5 moeten zijn, dan heb je dus geen sluitende business case. Of ik lees het even verkeerd met een target en sales per dag? Groet, Highio -
Callcenter (Outbound) Openen?
M.Bakkers reageerde op M.Bakkers's vraag in Ondernemingsplan en businessplanning
Het zal een Nederlandse Callcenter worden met een vestiging in Turkije. Agents gaan wel volgens de Nederlandse wetgeving werken, omdat ze voor Nederland bellen. Agents worden volgens de Turkse regels betaald en sociale verzekeringen geregeld omdat ze fysiek in Turkije werken. Er zijn voldoende Nederlanders in Turkije die goed Nederlands spreken. Dit zijn vaak terug kerende Nederlandse Turken. -
Callcenter (Outbound) Openen?
M.Bakkers plaatste een vraag in Ondernemingsplan en businessplanning
Beste Forumleden, Momenteel ben ik met een onderzoek bezig om een outbound callcenter te openen. In het begin willen we relatief klein beginnen, we hebben momenteel 5 ervaren agents met outbound sales. Deze mensen zitten al lang in deze wereld, en hebben de juiste kwaliteiten. Ik nog niet.. Maar ik heb wel de contacten met opdrachtgevers en ben bereid om hier in te investeren. De opdrachtgevers zijn toonaangevende energie en telecom bedrijven, ze betalen low xxx per lead dat je aanbrengt. Betaling vindt wekelijks plaats. Gemiddelde salaris van een agent is all in 1200 euro. Dus maandelijks zal ik ongeveer 6-6500 euro personeel kosten hebben. Maandelijkse kosten 6500 euro personeel 800 euro kantoor 500 euro gas/elektriciteit internet/telefoon abonnement 200-250 euro Overige 2000 euro ( voor dingen die ik vergeet) Gemiddelde maandelijkse kosten 10.000 euro. eenmalige investering is ongeveer 10 duizend euro voor opzetten van kantoor en bedrijf. Agents halen momenteel een target van 2 gemiddeld. Dit wil ik om minder werkdruk te geven minimaliseren dus target van 1 doen. 5 sales per dag dus minimaal gemiddelde netto vergoeding is 150 euro = 750 euro per dag omzet. Dat is per maand 15.750 euro - 10.000 kosten = 5750 euro netto winst laten we 5000 euro hanteren. Maar dit is echt het minimale 5 sales, ik volg deze agents al 3 jaar alle rapporten gezien gemiddeld is 2 sale per dag. Zijn er mensen met ervaring in deze sector, vergeet ik iets moet ik ergens aan denken? Callcenter wordt in Turkije geopend. -
Vaag verhaal ; je kent Howard immers al veel langer, Ja grappig heh! Al die politie-agenten op dit forum hebben al een paar keer het landelijke nieuws gehaald met het onrafelen en ontmaskeren van toneelspelers, linkspammers en oplichters, waaronder ook niet de minste bedrijven. Waar het hier een beetje op begint te lijken is dat een bedrijf betrapt wordt op een relatief onschuldig vergrijp van "fake it till you make it" reviews en likes en vervolgens door toneel te blijven spelen steeds dieper wegzakt in een web van leugentjes. Zo maak je van een mug een olifant; "Hang yourself" heet dat. -
Exporteren naar Noorwegen
Bert. reageerde op jeroenbosma's vraag in Internationaal ondernemen
Ik neem aan dat de verkoopwagen en eventuele niet verkochte producten niet in Noorwegen blijven......toch? In dat geval is er geen sprake van (definitieve) invoer in Noorwegen maar "tijdelijke". Je kunt beter een douane-agent in Noorwegen opzoeken om heel de handel tijdelijk in te laten voeren en achteraf pas af te rekenen voor het gedeelte dat in Noorwegen verbruikt is. Mogelijk kan dat met gebruik van Eur1 certifica(a)t(en), in geval van levensmiddelen met EU-oorsprong nog zonder of met minder invoerrechten. Een Nederlandse inklaringsagent kan geen aangifte doen in Noorwegen. Je zult wel een agent in Nederland nodig hebben voor het maken van de uitvoeraangifte. In dat geval ben je waarschijnlijk het beste af bij een van de grotere douane-expediteurs die in beide landen kantoren hebben. -
Welkom op ondernemersforum Higherlevel. Aanvliegroute 1: Zoek een complementaire business partner en laat een voorstel zo goed mogelijk aansluiten op de eisen en wensen van dit Canadese bedrijf. Als ze een partij voor Europa zoeken dan bedoelen ze vast niet alleen een agent op de basis zoals jij je die nu voorstelt. Aanvliegroute 2: Alternatief kan daarom zijn om je kruit droog te houden, maar aangesloten te blijven en later als landenpartner bij de Europees distributeur te solliciteren of pitchen. Hoe of waar zijn jullie met elkaar in contact gekomen? Weekendgroet, Highio
-
Goedemiddag beste leden, Ik heb uiteraard internet en dit forum afgestruind op zoek naar antwoorden, echter dit is vrij specifiek waardoor ik jullie hulp wil vragen. Voor een Canadees bedrijf moet/wil ik een businessplan/overtuigingsbrief schrijven omdat ik graag hun producten wil vermarkten in Nederland en wellicht zelfs Europa. Nu zijn zij op zoek naar een Europese distributeur en vroegen mij om hen een businessplan te sturen. Zelf dacht ik aan een brief met nadere toelichting en niet een geheel businessplan van tig kantjes, liefst zou ik voor hen als agent aan de slag gaan of dat zij als dropshipper optreden zodat ik geen voorraad hoef te houden en de risico's niet loop. Het gaat om voedingsmiddelen derhalve complex qua invoer en eventuele opslag indien ik importeur zou worden. Is er iemand die mee wil denken over hoe dit het beste aan te vliegen ? Alvast hartelijk dank. -
Hulp bij eenmanszaak zonder arbeidsovereenkomst aan te gaan. Kan dat?
EMVIS plaatste een vraag in Arbeidsrecht
Beste forumleden, Ik ben bezig met het opzetten van een web-shop waarop ik gepersonaliseerde producten ga verkopen; t-shirts, rompertjes, vlaggen, glazen, bokalen, etc). De web-shop is nog niet online. Ik zal me binnenkort in gaan schrijven als 'eenmanszaak' bij de KvK. Het produceren van de producten is erg arbeidsintensief, en wanneer de zaken goed gaan kan ik daar hulp bij gebruiken. Een daadwerkelijke arbeidsovereenkomst zal te risico-vol zijn, en dat is daarom geen optie. Familie/vrienden hebben al aangeboden om te helpen tegen een kleine vergoeding. Deze vergoeding zal lager zijn dan het wettelijke minimumloon. Bijvoorbeeld; een vriendin komt in de avond (3 uurtjes) helpen voor 10 euro. Ideal, maar hoe regel ik dat volgens de regels? Is het een reeele optie om vrienden/familie als ZZP-er te behandelen? Indien ja, kloppen de volgende aannames dan? -Als ik met ZZP-ers werk kan ik in een modelovereenkomst een vergoeding opnemen die lager ligt dan het wettelijk minimumloon -Als 'opdrachtgever' hoef ik geen premies en/of belastingen betalen over het bedrag dat ik uitbetaal -Als 'opdrachtnemer' is verantwoordelijk voor het aangeven bij de belastingdienst -Als 'opdrachtgever' is niet verplicht om bij de KvK na te gaan of de opdrachtnemer ingeschreven staat (m.a.w; na het tekenen van de modelovereenkomst en het uitbetalen van de overeengekomen vergoeding houdt de verantwoordelijkheid/aansprakelijkheid van de opdrachtgever op). Het laatste punt klinkt wellicht vreemd als je gaat samenwerken met vrienden/familie, maar ik wil voorkomen dat ik als politie-agent vrienden/familie moet verplichten de regels van de KvK en belastingdienst na te volgen. Ik hoor graag jullie visie hier op. Wellicht zien jullie een andere oplossing. -
Invoeragent Thailand
Jelmer B. plaatste een vraag in Internationaal ondernemen
Beste allen, Tijdens mijn vakantie in Thailand ontdekte ik een fabrikant van voedingsmiddelen waarmee ik nu in contact ben voor een nieuwe samenwerking. Deze producten zijn nog niet geintroduceerd op de Europese markt en de fabrikant is ook niet vertegenwoordigd. Ik ben er van overtuigd dat de producten de nederlandse markt zullen aanspreken. Ik wil deze samenwerking zelf opzetten. Dit is een compleet nieuw hoofdstuk voor mij en ik weet niet goed waar ik moet beginnen. Ik heb de fabrikant de EU regelgeving verstuurd om na te gaan of de producten aangepast dienen te worden om op de Europese markt te worden gebracht. Maar gelijktijdig zou ik graag advies willen over welke vorm samenwerking (agent bijvoorbeeld) in deze situatie het verstandigst is en hoe ik dit verder vorm kan geven. Kunt u mij hierin wegwijs maken? Welke instanties/personen kunnen mij hierin helpen? Ik dank u alvast voor uw tijd en hoop spoedig van u te horen. -
Ervaringen met regiobedrijvengids.nl?
RT.... reageerde op Appie K.'s vraag in Contracten en aanverwante onderwerpen
Ook een poging tot oplichting is strafbaar indien het voornemen van de dader zich door een begin van uitvoering heeft geopenbaard. Dus of je betaald hebt of niet doet er helemaal niet toe. Dat agenten er weinig trek in hebben om een aangifte op te nemen 'omdat je toch niet bent benadeeld', is een ander verhaal. Laat je dus niet afschepen. -
Verkoop product: welke percentages/marges/commissie hanteren?
Ron van der Kolk reageerde op LiliC's vraag in Commercie en marketing
Beste LilC, Welkom op Higherlevel. Op alle drie punten hetzelfde antwoord: dat hangt er vanaf. Er is geen antwoord op te geven in zijn algemeenheid. Het hangt af van de prijs, de omzetsnelheid, logistiek en opslag, de verkoopkosten enzovoorts enzovoorts. Je zult daar voor jouw product in jouw markt zelf een antwoord op moeten vinden door de markt te leren kennen en te kijken wat een reële vergoeding is voor de te verwachten inspanning en kosten van deze partijen. Als ik 1.000 van jouw producten in een uur door zou kunnen verkopen als agent en daar 500 euro kosten voor moet maken, dan zou ik bijvoorbeeld een marge van 600 euro willen (500 kosten + 100 euro uurloon), dus 60 cent per product. Reken het percentage dan maar uit afhankelijk van de prijs van het product. Het is dus een rekensom op basis van de vraag: hoe zorg jij dat die retailers, agentschappen, distributeurs, groothandelaars straks redelijke inkomsten kunnen ontlenen aan de wederverkoop van jouw product? -
Ervaringen met regiobedrijvengids.nl?
Haggis reageerde op Appie K.'s vraag in Contracten en aanverwante onderwerpen
Vanochtend heb ik mij gemeld op het Politiebureau om aangifte te doen tegen dit schimmige bedrijf. De agent heeft mijn verklaring vastgelegd en heeft ook als advies gegeven: Niet betalen! Dat is dus het advies van de Politie voor iedereen die bang is voor deurwaarders. Ik lees hier op dit forum dat het rekeningnummer dat op de factuur staat inmiddels ook al geblokkeerd is? Dat is goed nieuws. Ik heb zelf een factuur gekregen met een ander BTW nummer dan sommigen van jullie gekregen hebben, het eindigt bij mij namelijk op B02 i.p.v. B01. Waarschijnlijk hebben ze het dus later veranderd in het "juiste" BTW nummer. Is het geblokkeerde rekeningnummer dan ook hetzelfde als het rekeningnummer dat op mijn factuur staat? Op mijn factuur staat NL84 INGB 0007 6260 06 maar ik zie hier en daar ook andere rekeningnummers vermeld staan. -
Ervaringen met regiobedrijvengids.nl?
TwaBla reageerde op Appie K.'s vraag in Contracten en aanverwante onderwerpen
Aangifte doen kan ook online. Er is een formulier voor consumenten, maar die procedure veronderstelt dat er ook betaald is. Misschien kan iemand dat formulier invullen en nagaan of de ontvangst van een factuur ook geaccepteerd wordt. Daarnaast is er ook een procedure voor bedrijven. Een suggestie is om ook het adres in Zaandam onder de aandacht te brengen van de politie. Het zou handig zijn als een agent eens gaat aankloppen bij die Bulgaarse dame, om vast te stellen of het inderdaad haar eenmanszaak is, zoals de KvK-inschrijving suggereert, of dat hier sprake is van het gebruik van een valse naam. -
Die overige 500 heb je vermoedelijk aan "afhandelings kosten" betaald. Gebruik even de zoek functie op dit forum want hierover is al vrij veel geschreven en is een bekend probleem. De vaste shipping agents van jouw leverancier hebben hier vermoedelijk dik geld aan verdiend. Waarvoor waren die euro 235,-- aan douane kosten. Het doen van de aangifte of was dit het bedrag aan invoerrechten of zelfs het bedrag aan BTW? -
hallo, ik heb een paar maanden geleden een aantal dozen vanuit China laten overkomen per schip waar ik 855 euro voor heb betaald nu ging het exporteren via de persoon waar ik dit van gekocht heb,( ze hebben hun vaste shipping agents). maar nu het hier in nederland aankwam moest ik 780 euro betalen aan de importeur/bezorger, (waarvan 235 euro douanekosten) weet iemand of ik hier zelf op kan besparen? dmv dingen zelf regelen, degene die het verstuurd had zei al dat als ik meer zou bestellen de kosten over het algemeen goedkoper uitkomen, maar dan moet ik natuurlijk alsnog meer douanekosten betalen ik hoor het graag van jullie bvd -
Agent op commissiebasis
Rien Gluvers reageerde op Rien Gluvers's vraag in Administratie en verzekeringen
Bij agenturen is het gebruikelijk dat een partij die optreedt als agent wordt beschermd. Anders zou iedere handelsagent een soort van vogelvrije vertegenwoordiger zijn. Dus ook rechtstreekse bestellingen van partijen die tot de relatiekring van de agent behoren leveren hem zijn provisie. BW Artikel 431De handelsagent heeft recht op provisie 1.De handelsagent heeft recht op provisie voor de overeenkomsten die tijdens de duur der agentuurovereenkomst zijn tot stand gekomen: a. indien de overeenkomst door zijn tussenkomst is tot stand gekomen; b. indien de overeenkomst is tot stand gekomen met iemand die hij reeds vroeger voor een dergelijke overeenkomst had aangebracht; c. indien de overeenkomst is afgesloten met iemand die behoort tot de klantenkring die, of gevestigd is in het gebied dat aan de handelsagent is toegewezen, tenzij uitdrukkelijk is overeengekomen dat de handelsagent ten aanzien van die klantenkring of in dat gebied niet het alleenrecht heeft. 2.De handelsagent heeft recht op provisie voor de voorbereiding van na het einde van de agentuurovereenkomst tot stand gekomen overeenkomsten: a. indien deze hoofdzakelijk aan de tijdens de duur van de agentuurovereenkomst door hem verrichte werkzaamheden zijn te danken en binnen een redelijke termijn na de beëindiging van die overeenkomst zijn afgesloten, of b. indien hij of de principaal, overeenkomstig de voorwaarden bepaald in het eerste lid, de bestelling van de derde heeft ontvangen voor de beëindiging van de agentuurovereenkomst. 3.De handelsagent heeft geen recht op provisie, indien deze krachtens het tweede lid is verschuldigd aan zijn voorganger, tenzij uit de omstandigheden voortvloeit dat het billijk is de provisie tussen hen beiden te verdelen. -
Agent op commissiebasis
Rien Gluvers reageerde op Rien Gluvers's vraag in Administratie en verzekeringen
Ik ben leverancier aan partij A Agent/verkoper is bedrijf B (krijgt commissie over verkopen) Bedrijf B levert ook management diensten aan partij A -
Agent op commissiebasis
Rien Gluvers reageerde op Rien Gluvers's vraag in Administratie en verzekeringen
Dat katvanger begrijp ik niet. Ben ik verplicht bij een onderneming die op commissiebasis voor mij als agent optreedt te informeren naar hun eventuele andere banden die zij onderhouden met mijn afnemers, waar zij voor mij orders schrijven? -
Agent op commissiebasis
Jaap van Lynden reageerde op Rien Gluvers's vraag in Administratie en verzekeringen
Als hij werkt voor een afnemer, betekent dit dat hij persoonlijk commissie gaat krijgen voor producten die hij als agent bij die afnemer plaatst (en als manager van de afnemer heeft besteld)? Daar zit een potentieel belangenconflict waar de afnemer in gekend zal willen worden. -
Agent op commissiebasis
Rien Gluvers plaatste een vraag in Administratie en verzekeringen
Ik overweeg een samenwerking met een onderneming die op allerlei terreinen actief is. Interim-en, management verkoop etc. Heeft inschrijving kvk en btw nummer. Deze wil op commissiebasis verkopen. Mag ik de commissie op basis van door mij uitgereikte facturen met creditbedragen verrekenen en kan het mij problemen geven als mijn businesspartner tevens als (interim)manager werkzaam is bij een afnemer. -
invoerrechten Indonesië
Blous reageerde op Catharina2016's vraag in Internationaal ondernemen
Hoi Catharina, Dat is met de gegeven info niet na te gaan. Daarbij is invoerrechten vaak "as is" dus z'n naheffing kan een van de verrassingen zijn. De tip van Maarten (Logic4L) is dan ook een die wij ook vaak geven. Als een Nederlandse partij die heeft geadviseerd vraag ik me af of hij deze niet heeft gecheckt met een agent in het land van bestemming. Want als wij dit adviseren doe ik dat altijd op basis van de gegevens van mijn lokale agent, en die zijn op de hoogte van dit soort mogelijke verrassingen. Groeten, Roy -
Vakantiegeld voor ZZP'ers
UwJurist reageerde op Yannick_'s vraag in Fiscale zaken
Branko, je maakt het nodeloos ingewikkeld. Maar omdat je er over doorgaat: http://www.belastingdienst.nl/bibliotheek/handboeken/html/boeken/HL/stappenplan-stap_1_nagaan_of_er_een_dienstbetrekking_is.html#HL-01.1.2: 1.1.2 Fictieve dienstbetrekking Als er geen sprake is van een echte dienstbetrekking, kan de arbeidsrelatie tussen opdrachtgever en opdrachtnemer (en zelfs de hulpen van de opdrachtnemer) een fictieve dienstbetrekking zijn. Dat betekent dat u de dienstbetrekking behandelt als een echte dienstbetrekking en dat u voor het inhouden en betalen van loonheffingen dezelfde regels moet toepassen als bij echte dienstbetrekkingen. De volgende arbeidsrelaties zijn fictieve dienstbetrekkingen voor alle loonheffingen: aannemers van werk en hun hulpen (zie paragraaf 16.2) agenten en subagenten (zie paragraaf 16.3) bestuurders van coöperaties met werknemerszelfbestuur (zie paragraaf 16.7) bestuurders van beursgenoteerde nv's Dit geldt alleen voor overeenkomsten tussen bestuurders en beursgenoteerde nv's die zijn aangegaan vanaf 1 januari 2013. gelijkgestelden (zie paragraaf 16.9) leerlingen en stagiairs (zie paragraaf 16.10) sekswerkers die werken voor een exploitant (zie paragraaf 16.15) thuiswerkers en hun hulpen (zie paragraaf 16.17) topsporters met een A-status van NOC*NSF (zie paragraaf 16.18) uitzendkrachten (zie paragraaf 16.19) Voor de loonbelasting/premie volksverzekeringen en de inkomensafhankelijke bijdrage Zvw zijn de volgende arbeidsrelaties ook fictieve dienstbetrekkingen: (partners van) aandeelhouders met een aanmerkelijk belang (zie paragraaf 16.1) commissarissen, tot 1 mei 2016 (zie paragraaf 16.8) meewerkende kinderen (zie paragraaf 16.11) pseudowerknemers (opting-in) (zie paragraaf 16.14)