1. Neem alleen mensen aan die 'hun broek kunnen ophouden'. Besteed bij aanname VEEL aandacht aan prestaties in de vorige baan (bewijzen ipv mooie praatjes). Neem geen mensen aan waarvoor je geen werk hebt! 2. Realiseer je goed dat als je wilt groeien je in principe mensen moet aannemen die meer kunnen dan alleen de uitvoering van hun huidige functie. Deze medewerkers moeten straks de kar trekken: pas dus op met groentjes! Je kunt beter euro 2k meer betalen voor iets goed. Zorg wel dat je nieuwe personeel instemt met dit (ook persoonlijke) groeipad. Hiermee voorkom je dat ze achteraf misschien zenuwachtig worden als het even niet druk genoeg of spannend genoeg is.

Ik ben ook wat sceptisch. Als ik zelf een plan moet schrijven (voor verschillende doeleinde) gaat het meeste tijd zitten in het bedenken van een logische opbouw. Begin ik met info over de onderneming, het marketingconcept, de techniek, het verdienmodel, etc. Als dit eenmaal goed op een rijtje staat, gaat de rest automatisch. Veel ondernemingsplannen die ik zij zijn gemaakt aan de hand van een model. Met name het financiële deel zorgt voor redelijk wat problemen. Omdat bepaalde items wel of niet tot uiting komen, lopen de formules in de soep. Resultaat is dat er heel veel werk gaat zitten in het aanpassen van het sjabloon. Beter is om gewoon zelf een spreadsheet te bouwen. En zo erg moeilijk is het ook niet. Kwestie van eerst een inputveld maken met alle veronderstellingen: Omzet groei jaar 1: x % jaar 2: Y% etc Kostprijs van de omzet x% van de omzet Brutomarge (1-%kostprijs) Personeel per maand bekijken wanneer welke mensen aannemen. Veronderstellingen als voor die omzet heb ik 4,834534 mensen nodig zijn onzinnig, gewoon 5 mensen op de loonlijst zetten. Sociale lasten +/- 20% van het salaris, pensioen, even opvragen bij een specialist of een verzekeraar. Huurkosten: marktconforme huur Gas, water, licht, papier, telefoon: common sence inschatting. Rentelasten: afhankelijk van zekerheden en faciliteit. Vervolgens alles vertallen naar een W&V en een balans. De winst en verlies rekening kan omgebouwd worden tot een cashflowoverzicht en klaar. Ondernemingsplan moet de tekstuele onderbouwing zijn voor de cijfers. Totale markt zo groot, wij een aandeel van x%. Jaarlijkse groei van de markt x% wij groeien harder / minder hard omdat ....... Rabobank en ING hebben van veel branches vergelijkingsmateriaal. Nuttig voor het opstellen van prognoses.

Hallo allemaal ! Iets eerder/vroeger dan gebuikelijk ;) een kleine up-date. Ook met dank aan Ruben, die me speciaal belde, om te laten weten dat men zat te wachten... ;D Goh, wat zal ik dan eens vertellen. De job houdt in om filiaalmanager te worden van een bepaalde winkel in een keten. Deze winkels zijn de laatste jaren aan hun lot overgelaten, en het personeel doet zomaar wat. Men gaat om 17.45 uur dicht, want men moet nog kas opmaken, en nee, dat doen we dus niet ná 18.00 uur, want dat krijg ik niet betaald ! Nr. 1 moet tot 13.00 uur werken, de oproepkracht die dan zou moeten beginnen komt niet opdagen, maar Nr. 1 draait gewoon de tent op slot. Dus zo'n winkel kan gerust op vrijdagmiddag 15.00 uur gesloten zijn. Dit soort personeel en mentaliteit bestiert nu die keten. Nu heeft een andere keten dit concern overgenomen, en wil men natuurlijk volgens de normale regels gaan werken... maar ja, het "oude" personeel kan daar niet zo goed mee overweg... Dat is zo'n beetje de achtergrond. Vandaag dus op 2e gesprek geweest, bij de commercieel directeur en de rayonleider. Op zich een heel goed gesprek gehad, maar weet niet zo goed als de vorige keer hoe de uitkomst zal zijn. Ben er wel van overtuigd dat ik de goede antwoorden gegeven heb, maar kan er effe mijn vinger niet op leggen, hoe ze denken momenteel. Als voorbeeld : Ik ben een echte "people-manager" zoals men vaststelde, en kan men zo'n persoon in deze situatie wel gebruiken ? Of heeft men een harder iemand voor ogen ? Natuurlijk vroeg men ook even naar mijn huidige situatie. Door op een summiere manier te vertellen dat ik niet gewoon als een dief in de nacht weggelopen ben, maar probeer te redden wat er te redden valt, alsmede het feit, dat de grote aanbieders in mijn vakgebied (de leveranciers dus) binnen 18 uur al een akkoord hadden getekend, viel in goede aarde. Ook die leveranciers weten dus, dat ik de boel niet bedonder, en dat schept vertrouwen. Denk dat ik hier wel een plusje verdient heb.... Ook het feit dat ik een stuk of 7 filialen bezocht had, stemde ze goed. Zeker toen ik ook een lijst met verbeterpunten per winkel overhandigde... En die was niet te flauw ! Ik probeerde hiermee te laten zien, dat ik inzicht heb in overzicht, routing, knelpunten en dergelijke. Binnen een week laat men horen hoe of wat. Dus ik ga er van uit vóór het weekend iets te horen. Voor de terugreis had ik een lekker boek meegenomen, maar geen pagina gelezen. Het hele gesprek is nog 100 maal door mijn hoofdgegaan... en dat doet het de komende 2 dagen nog wel denk ik. Heb wel ineens energie opgepakt om ineens weer veel te willen doen. Duik er ook lekker eens op tijd in, zodat ik er morgen dan ook daadwerkelijk weer eens tegenaan kan. De telefoon met geinterresseerde mensen heeft in ieder geval vanvond nog niet stil gestaan, en ook dat is fijn om te horen. Ook mijn nieuwe boekhouder belde natuurlijk om te vragen hoe het geweest was, maar ook dat hij ook nog eens met de BD in gesprek was gegaan. Ik heb daar vorige week gezeten, en die "dame" daar heeft mij fluitend naar huis laten gaan, dat alles goed ging komen (privé toeslagen !) en dat ik nog veel geld tegoed had ! Maar het verhaal was vrij onduidelijk en dus is er vandaag wederom gebeld. Nu krijgen we weer een heel ander verhaal te horen, en dat wordt dus tientjes werk.... Een behoorlijke domper, maar ja, altijd nog beter dan terug moeten betalen, zoals ik dus al 2 jaar deed... Als afsluiting mijn slotopmerking op het gesprek van vanmiddag : Marcel, waarom moeten wij jou aannemen voor deze baan ? Meneer, wanneer u het functieprofiel en dergelijke bekijkt, staat er maar één ding boven : MARCEL ! Die baan, dat ben ik.... Nog een kleine aanpassing / vraag : Men vroeg bijvoorbeeld ook naar actie's en dergelijke wat ik had gedaan in het verleden. Is het verstandig alsnog krantenartikelen foto's en bepaalde refeerentie's op te sturen ? Zodat men dit nog mee krijgt en de besluitvorming ?

Gefeliciteerd. Meteen maar personeel aannemen om de drukte / aanvragen na het interview op te vangen.

[tongue in cheek] Leuk geprobeerd! Als de ZZPers echt zo blij zijn met Fred, willen ze hem vast wel betalen, als de belastingdienst Fred niet inhuurt. So make me an offer... ;D [/tongue in cheek] Verder ben ik het eens met Marion (en ook met o.a. Rubens en Henks reactie eerder). Of er nou wel of geen ZZP fiscaal vriendelijke faciliteiten zijn, ik blijf toch wel ZZPer. En als ik ooit personeel wil aannemen (ik sluit het niet uit) is dat niet vanwege de fiscale voordelen van ondernemersaftrek, maar omdat ik denk dat dat beter is voor wat ik wil bereiken. Ik merk ook wel dat ik enigzins moe word van de discussie over wel/geen ondernemer in de ogen van de fiscus, of de NL politiek, of van collega ondernemers. Letterlijk moe. Het kost me energie die ik liever aan iets anders besteed, dus uit deze discussie trek ik me terug.

Inderdaad, maar dan is de norm om min 2-3 verschillende opdrachtgevers per jaar te hebben wel een goede voorwaarden om als ondernemer aangemerkt te worden. En dan gaat het niet zozeer of je ondernemer bent maar of het voor ondernemingen niet te gemakkelijk wordt om mensen alleen projectmatig te contacteren. Je zal zeker een bepaalde groep mensen in bescherming moeten nemen tegen zichzelf. Die groep mensen die dan gedwongen worden om ZZP-er te worden om juist fexibeler met personeel om te gaan en dus zonder financiele vangent thuis komen te zitten. Een soepeler ontslagrecht is dan een alternatief. Stel de eis van meerdere opdrachtgevers komt te vervallen, wat zullen dan de ondernemingen met personeel gaan doen? Ik denk iedereen ontslaan en als ZZP-er aannemen. Vanuit de ondernemer gezien prachtig. Vanuit de ZZP-er in veel gevallen in onze samenleving ongewenst.

Een gecombineerd Yes en No moment hier. Begin uiteraard met het YES moment! Na 7 jaar hebben wij ons bedrijf verkocht! 8 maanden geleden zijn wij benaderd door een partij om samen te werken aan een landelijke opzet van onze dienstverlening. Uiteindelijk is dit een verkoop van het bedrijf geworden waarna ik mezelf verhuur aan het bedrijf en mijn partner een geweldige functie heeft gekregen in loondienst. Van een commercieel bedrijf gaan we naar een stichting. Zal wennen zijn, in loondienst bij je oude eigen onderneming☺ De overname bied uitstekende mogelijkheden om een stevige groei te realiseren en de dienstverlening uit te breiden. Kansen waren er genoeg, maar het aannemen van personeel was voor ons een reden niet te groeien. Nu dus kansen genoeg! Waanzinnig leuk team ook die erbij komt. Zin in! In het traject met tevredenheid gebruik gemaakt van diensten van HL lid Dennis en via Manon een uitstekende partij die de verkoop vanuit onze kant heeft begeleid. Waar Hl niet goed voor is! No moment houd ik kort. De sokken gaan stoppen. Heeft niets te maken met de mogelijkheden maar heeft geen kans van slagen met de inzet die ik er nu in stop. Dat is ongeveer 1 uur per maand….Helaas,veel geleerd, wederom wat leergeld betaald,maar op 1 maart komen er vast weer kansen voorbij! En als ze niet voorbij komen dan creëer ik ze zelf. Nu op naar Wouter Hol om voor de 23ste maal zijn verhaal aan te horen hoe hij er wel een succes van heeft gemaakt☺ Danny

[off topic reactie op Yes vier je successen hier reactie] @Maarten: ik beschik over de verklaringen van het medisch personeel. Door niemand is feitelijk "vastgesteld" dat het slachtoffer onder invloed van alcohol verkeerde, het zijn allemaal conclusies die het gevolg lijken van een terloopse opmerking van de buren richting ambulancepersoneel dat het slachtoffer wel een borrel luste. Deze zinssnede is vervolgen via het rapport ook bij de spoedarts terecht gekomen. Niemand heeft ook maar de moeite genomen om het ook daadwerkelijk te controleren, iets wat mij medisch gezien wel handige info lijkt, ook voor medicijntoediening? Vervolgens lijkt gehandeld vanuit een tunnelvisie: bepaalde symptomen die dat aannemelijk maken dat iemand gedronken heeft (heftig verzet, hevige spierreacties) zijn de zelfde als van nuchtere slachtoffers van zwaar hoofdletsel (de uiteindelijke overlijdens oorzaak). E.e.a. strookt in ieder geval niet met de ervaringen van de familie, die het slachtoffer op die avond volledig bij kennis - en nuchter - in het ziekenhuis aantroffen. Het slachtoffer was vooral heel erg bang, Niet voor niets bleek achteraf: want op dat moment was zich in het achterhoofd al een fatale zwelling aan het opbouwen (die medisch gezien behandeld had kunnen worden als iemand daar de moeite had genomen hem te onderzoeken, in plaats van hem te behandelen als een kennelijk dronkenlap) Maar zelfs dat is IMHO niet de essentie van de casus, dat is vooral: [*]dat de bewijslast hier wordt omgedraaid: de nabestaanden moeten aantonen dat het slachtoffer niet onder invloed van alcohol verkeerde. Een nabestaande moet dus vooraf weet hebben van polisvoorwaarden van een polis die hij/zij niet kent [*]dat het criterium "onder invloed van alcohol" zeer subjectief is. Wie bepaalt wanneer iemand "onder invloed" is? Delta Lloyd is in deze uitsluiting - die overigens ook in hun voorwaarden arbeidsongeschiktheidsverzekering staat! - uniek. Vrijwel alle andere verzekeraars hanteren objectieve criteria: bijvoorbeeld een alcoholpromillage van meer van 0,5 of 0,8. Het aardige is dat de rechtbank de eisers hier in het gelijk stelt en constateert dat de voorwaarden van Delta Lloyd op dit punt erg discutabel zijn. Dank, maar welke nabestaande heeft - na geconfronteerd te zijn met een sterfgeval - de vertegenwoordigheid van geest om een bloedtest of autopsie aan te vragen ten behoeve van een verzekeringspolis die ze pas over 3 weken - bij het leeghalen van de woning - tegenkomen? Het blijft wrang in dit geval dat verzekeraar absoluut niet aannemelijk heeft kunnen maken dat er wel sprake was van alcoholgebruik, laat staan dat het "onder invloed zijn van" het ongeval veroorzaakt of verergerd heeft. Tot slot: iets dat ook niet uit de processtukken blijkt: er was sprake van nog een ongevallenverzekeringspolis. Die verzekeraar heeft gewoon uitgekeerd.

Als je een investeerder zoekt dan wil die zeker dat je er vol voor gaat. Maar als je slechts deeltijd inzetbaar bent dan moet je dus direct personeel aannemen, of de winkel slechts een aantal uren per week openen. Als je voldoende inkomsten kunt genereren met beperkte openingstijden om het huurcontract te kunnen betalen, energiekosten, verzekeringen, inkoop, etc., dan kun je deeltijd beginnen en later uitbreiden. Als dit je droom is dan moet je er vol voor gaan nu je de mogelijkheid krijgt.

Je bent ondernemer en zult van alles nog eens meemaken. Stel dat je nog eens zo snel groeit, dan moet je weer naar een groter pand en meer personeel aannemen, dan zul je misschien (bijna) hetzelfde traject nogmaals moeten doorlopen. Je kunt nu immers geen pand kopen/huren dat voldoet aan alle volgende uitbreidingen.

Ik kwam dit forum gisteren pas tegen, en waarom ik dit niet eerder gevonden heb is mij een raadsel. Wat een geweldige plek om mede-ondernemers tegen te komen die elkaar ook nog eens eerlijk en open willen helpen! Uiteraard wil ik hier graag deel van uitmaken. Maar eerst mezelf voorstellen. Dat is wel zo netjes. Mijn naam is dus Dennis van Orsouw en ben geboren en getogen in Oss. Ondertussen woon ik in het dorpje Kruisstraat (vlakbij de Autotron). Sinds 2003 heb ik een webshop. www.stickerland.nl is de shop. In dat jaar ben ik getrouwd en vlak na mijn trouwen had ik het idee om mijn auto eens 'apart' te maken. Ik had (en heb nog steeds) een bijzondere MR2 turbo en daar moest iets op komen. Stickers dus. Ik zoeken en zoeken, maar niet even makkelijk iets te regelen. Dus .... PING.... idee! Zelf ontwerpen en maken. Kijken wat ik hiervoor nodig had en dat eigenlijk in een impuls aangeschaft (plotters, software, en dergelijke) Ging erg veel fout hoor, maar daar leer je van. Uiteindelijk een mooi ontwerp gemaakt, gesneden en geplot en op de auto gezet. Mensen die mij zagen rijden (vol trots uiteraard) spraken mij aan en wilden ook wel zoiets. Hey... dit kan handel zijn! Maar dan wilde ik het met vooraf ontworpen stickers via een website proberen. Dus een site gebouwd, stickers erin en draaien maar. Liep wel een beetje, maar niet echt hoor. Omdat er zoveel opties mogelijk zijn met stickers en er moet zoveel uitgelegd worden was het beter om een shop te maken. Deze gebouwd en online. En warempel. De url was goed, de producten ook. En het ging vrij vlot met de eerste orders. Sterker nog.. Meteen de eerste maand was het direct al druk. Binnen 8 maanden was een slaapkamer van ons huis niet voldoende meer. Ik had ook al de zolder erbij gepakt voor de productie van stickers. Toch maar op zoek naar een grotere locatie waar ik ook kon monteren en eventueel een soort van showroom erbij. Ook die werd vrij snel gevonden. Daar heb ik tot eind vorig jaar lekker in gewerkt en stickers gemaakt. Ondertussen is mijn vrouw fulltime mee komen helpen, want het werd drukker en drukker. In november vorig jaar naar onze nieuwe locatie in Kruisstraat verhuisd. Nu hebben we een productieruimte van 600 vierkante meter. Een showroom van 120 vierkante meter. En een kantoor van ongeveer 40 vierkante meter. Wat kan het toch uit de hand lopen zeg. Maar het voelt nog steeds aan als hobby. Zo leuk is het om iedere dag ontwerpen te maken, stickers te maken, emails te beantwoorden. Ik vind het heerlijk. Ondertussen is het bedrijf al veerl meer geworden dan alleen een webshop. We leggen ons steeds meer toe aan het aanbieden van totaaloplossingen voor bedrijven. Grote en kleine. Totaaloplossingen op het gebied van reclameuitingen en dergelijke op bijvoorbeeld auto's (beletteringen), kleding, stickers, labels, spandoeken, meshdoeken, domingstickertjes, en dergelijke. Eigenlijk leveren we alles waar een (toekomstige) klant van een bedrijf het eerste tegenaan kijkt en waar het bedrijf zelf vaak als laaste aan denkt. We maken uiteraard best veel mee met klanten, bedrijven en instanties. Hier heb ik best veel van geleerd. Mijn doel hier op het forum is eventueel mijn ervaringen delen met anderen. Ik wil iedereen graag helpen om ook vooruit te komen met hun bedrijf. Niemand hoeft te vallen in dezelfde valkuilen als ik gedaan heb als ik diegene daarvan kan behoeden is het mij al voldoende. Omdat wij zelf nu ontzettend hard gegroeid zijn zijn we op een punt aangekomen om stappen te nemen. Het anders aan te pakken, echt door te groeien. Hiervoor moet ik mijn veilige omgeving gaan verlaten en op pad om bedrijven en dergelijke te gaan bezoeken en zo meer werk te genereren. Hiervoor zullen we ook personeel moeten gaan aannemen. Ons doel is om binnen 2 jaar een bedrijf te hebben dat zonder mijn vrouw en ik toch gewoon kan opereren en produceren. Personeel is niet het doel, maar het middel om dit voor elkaar te krijgen. Probleem van mijn kant is echter.... hoe ik dit voor elkaar ga krijgen. Want eerlijk gezegd, ik ben een "achter de pc' man, die het liefst zo alle zaken regelt. Maar dit is niet reeel natuurlijk en kan niet. Dus ik moet veranderen, dingen leren en dingen gaan doen. Welke? Dat hoop ik mede door dit forum te leren. Ik hoop in raad (en eventueel) daad bijgestaan te worden door diegenen die dat leuk vinden. En dat mijn bedrijf op deze manier door kan groeien. De basis is heel goed. Er is al gezaait... nu nog leren oogsten.

Nee. Ideas are a dime a dozen. Als je dat gaat doen ga je misschien heel veel idee-en bedenken. Daar wordt het vraagstuk onmiddelijk erg complex van, en omdat we die idee-en nu ook nog niet werkelijk van plan zijn uit te gaan voeren, zijn ze ook redelijk nutteloos. Pas als je echt serieus van plan bent iets te gaan beginnen heeft het denk ik nut idee-en te gaan bedenken. Nu lijkt het me nuttiger een beter begrip van de lokale situatie te krijgen, zodat je, als je eenmaal een goed idee tegenkomt, sneller kunt beoordelen wat de slagingskans zal zijn. De criteria: Ik kom nu op twee vragen: [*]Welke factoren zijn van invloed op het slagen van de onderneming? [*]Welke impact is mogelijk? [*](Welke markten zijn er, en hoe groot zijn die?) Ik concentreer me eerst op de eerste vraag. Mogelijke factoren zijn, in willekeurige volgorde: [*]Gemak van inschrijven/opstarten bedrijf [*]Politieke stabiliteit [*]Economische stabiliteit [*]Beschikbaarheid (gekwalificeerd) personeel [*]Gemak van aannemen / ontslaan personeel [*]Productiviteit / attitude personeel [*]Loonkosten [*]Bereikbaarheid vanuit Nederland [*]Infrastructuur [*]Beschikbaarheid grondstoffen [*]Taal [*]Huurkosten kantoor / mogelijkheid te huren [*]Klimaat Meer suggesties? In een volgende post is het misschien een idee te bekijken welke concrete vragen antwoord op deze factoren geven, in een post daarna waar de gegevens te vinden die antwoord op die concrete vragen geven. Ik ben nu het wiel opnieuw aan het uitvinden. Iemand suggesties voor tried and true methoden om hetzelfde te doen waar ik nu mee bezig ben?

Meest aannemelijk: alle ondernemers, ongeacht rechtsvorm en ongeacht of ze personeel hebben. Er wordt wel gedacht aan een "opt-out" voor ondernemers die genoeg eigen vermogen hebben om het risico zelf te kunnen dragen maar om ontwijkgedrag en misbruik te voorkomen zal dat een behoorlijke drempel zijn (en moet je het ook nog kunnen aantonen, bijvoorbeeld via een accountantsverklaring) De oude WAZ had geen keuze opties. Of een nieuwe verplichte regeling of verzekering - als die er komt - die wel krijgt is niet bekend. Dat is ook de bedoeling: een kostendekkend solidariteitstarief voor iedereen, ongeacht beroep, leeftijd of medische conditie. Maar dat iets kostendekkend is betekent ook dat de premie stijgt zodra er meer moet worden uitgekeerd. Ter indicatie: in de oude WAZ (1998-2004) betaalde je 8,8% premie over je winst of DGA salaris tussen € 13.160 en € 38.118. In totaal betaalden ondernemers in de WAZ in 2004 maximaal € 2.196,- bruto premie per jaar voor een dekking : op basis passende arbeid ( op basis restverdiencapaciteit in overige beroepen) een wachttijd van 1 jaar uitkering 70% van het minimumloon (in 2004: € 14.500 bruto per jaar) uitkeringsdrempel 25% WIA volgende (politiek bepaalde) indexatie van de uitkering (lees: altijd koopkrachtverlies) eindleeftijd 65. Zou een zelfde verzekering anno nu moeten worden gerealiseerd dan maakt de hogere eindleeftijd (67-68), het hogere minimumloon en vooral het aantal onverzekerde arbeidsongeschikte ondernemers dat is ontstaan tussen 2004 en 2020 de totale benodigde kostendekkende premie naar verwachting hoger, maar zijn er sinds 2004 véél meer zelfstandigen bijgekomen om die premie te helpen meebetalen. (Het aantal zelfstandigen is tussen 2004 en 2018 met meer dan 50% toegenomen) . De gemiddelde premie per deelnemer van zo'n verplichte verzekering kan dus mogelijk gelijkblijven of zelfs omlaag ten opzichte van 2004.

Vrijwillige verzekering Ziektewet Beste mensen, Steeds vaker is het voor vooral risicovolle beroepen nagenoeg onmogelijk (qua prijs) om een AOV af te sluiten. Wellicht is onderstaande tip al gegeven maar aangezien ik veel vragen krijg over mogelijkheden is het vooral voor nieuwe ZZP'rs handig om te weten dat... Ziektewet. Heel veel mensen denken dat de Ziektewet is afgeschaft. Dit is niet juist! De Ziektewet is er nog steeds voor (grofweg) zwangeren en mensen zonder dienstverband. Als je als zelfstandige aan de slag gaat en je je binnen één maand als vrijwillig verzekerde aanmeldt voor de Ziektewet ben je redelijk gedekt. Zeker voor de zware beroepen óf voor de mensen die "al iets mankeren" kan dit een uitkomst zijn! Tip: ga gewoon naar de site van het UWV en zoek op "vrijwillige verzekering". Sorry voor de adviseurs :) maar dit kun je écht zelf regelen en hoeft geen geld te kosten. De mensen van het UWV helpen je daarbij. Als jouw bedrijf groeit en personeel gaat aannemen, sluit dan direct een verzuimverzekering af. Je verzuimcijfers zijn nog NUL en dat is heel belangrijk voor de premie. Ook wil je niet het risico lopen dat als een werknemer ziek is je 2 jaar moet doorbetalen. Maak ook niet de fout met "het is een vriend die ik in dienst neem" dus ik hoef mij niet te verzekeren. Overigens: een verzuimverzekering geldt voor werknemers. Niet voor jou als eigenaar.

https://uitspraken.rechtspraak.nl/inziendocument?id=ECLI:NL:GHARL:2017:2679 In dit geding tussen een loodgieter en een internetbedrijf I-clicks is de ontbinding van een service-overeenkomst aan de orde. Door de opdrachtnemer is in haar Algemene Voorwaarden (artikel 10) bepaald dat een overeenkomst steeds automatisch voor minimaal 12 maanden wordt verlengd, tenzij per aangetekende brief wordt opgezegd, met een minimale opzegtermijn van drie maanden. Herkenbaar? In het arrest wordt de reflexwerking van toepassing geacht. Een belangrijk arrest voor diegenen die als ZZP-er hierover in discussie zijn met het IVB. Een beroep op een onredelijk bezwarend beding in de algemene voorwaarden kan dus succesvol zijn onder verwijzing hiernaar. Met name de argumentatie van het hof is interessant. Standpunt IClicks iClicks heeft o.a. het volgende aangevoerd. “Op de overeenkomst zijn de voorwaarden van toepassing. De opzegging door [geïntimeerde] is niet eerder aan iClicks verzonden dan op 8 januari 2014. Op grond van het bepaalde in artikel 10 van de voorwaarden eindigt de overeenkomst daarom niet op 1 april 2014, maar is deze door de niet-tijdige opzegging van [geïntimeerde] verlengd tot 1 april 2015. [geïntimeerde] is tegenover iClicks tekortgeschoten in de nakoming van zijn betalingsverplichting uit de overeenkomst door de verschuldigde factuurbedragen vanaf februari 2014, ondanks sommaties, onbetaald te laten. Op die grond heeft iClicks haar dienstverlening vanaf maart 2014 kunnen opschorten. iClicks vordert nakoming in de vorm van betaling van 13 termijnen van € 484,-, vermeerderd met contractuele rente en buitengerechtelijke kosten”. Standpunt geïntimideerde “Volgens [geïntimeerde] is (i) de opzeggingsbrief op 18 december 2013 verzonden en is daarmee tijdig opgezegd, zijn (ii) de voorwaarden niet van toepassing en niet ter hand gesteld, (iii) althans is artikel 10 daarvan tussen partijen uitgezonderd, althans (iv) kan iClicks zich niet op deze bepaling beroepen, omdat het een onredelijk bezwarend beding is, aangezien de opzegtermijn langer is dan een maand”. Oordeel kantonrechter De kantonrechter heeft de verweren (i) tot en met (iii) verworpen en heeft aangenomen dat eerst op 8 januari 2014 is opgezegd. De kantonrechter heeft verweer (iv) gehonoreerd en geoordeeld dat artikel 10 van de voorwaarden onredelijk bezwarend is en dat iClicks daarom geen beroep toekomt op die bepaling. Daarbij heeft de kantonrechter reflexwerking toegekend aan het bepaalde in artikel 6:236 aanhef en onder j BW. Nu de overeenkomst in elk geval liep tot 1 april 2014, heeft de kantonrechter wel € 968,- toegewezen (2 maandtermijnen inclusief btw). Daarnaast heeft hij een bedrag aan buitengerechtelijke kosten ad € 145,20 toegewezen. De proceskosten zijn door de kantonrechter gecompenseerd. Het meer of anders gevorderde is afgewezen. Oordeel van het Hof Het hof overweegt als volgt. “Ingevolge artikel 6:236 aanhef en onder j BW, zoals die bepaling luidde ten tijde van het aangaan van de onderhavige overeenkomst, wordt bij een overeenkomst met een natuurlijk persoon, die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf als onredelijk bezwarend (en daarmee ex artikel 6:233 aanhef en onder a BW: vernietigbaar) aangemerkt een in de algemene voorwaarden voorkomend beding: dat in geval van een overeenkomst tot het geregeld afleveren van zaken, elektriciteit daaronder begrepen en dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften niet daaronder begrepen, of tot het geregeld doen van verrichtingen, leidt tot stilzwijgende verlenging of vernieuwing in een overeenkomst voor bepaalde duur, dan wel tot een stilzwijgende voortzetting in een overeenkomst voor onbepaalde duur zonder dat de wederpartij de bevoegdheid heeft om de voortgezette overeenkomst te allen tijde op te zeggen met een opzegtermijn van ten hoogste een maand " "Door iClicks is uitdrukkelijk erkend dat de onderhavige overeenkomst een strekking heeft als in artikel 6:236 aanhef en onder j BW beschreven en dat artikel 10 van de voorwaarden in de verhouding tot consumenten onredelijk bezwarend en daarmee vernietigbaar zou zijn. Dit neemt niet weg dat de overige omstandigheden van het geval reflexwerking kunnen rechtvaardigen, indien zich hier een situatie voordoet die sterke gelijkenis vertoont met die van een consument. Die gelijkenis zal beoordeeld dienen te worden aan de hand van de relatie die er in het betreffende geval bestaat tussen enerzijds het betrokken beding en anderzijds omstandigheden als de aard van de activiteiten die door de niet-consument worden ontplooid, de aard van de overeenkomst die hij heeft afgesloten, de aard van de schade die hij heeft geleden" "Vaststaat dat [geïntimeerde] een eenmanszaak uitoefende als loodgieter. Gesteld noch gebleken is dat hij enig personeel in dienst had. De overeenkomst had geen betrekking op de normale bedrijfsactiviteiten van een loodgieter (zoals de aankoop van materiaal of het aanvaarden van een klus). De kunde en vaardigheden waarover [geïntimeerde] als loodgieter beschikt, voegden hier dan ook niets toe. Een loodgieter beschikt over het algemeen niet over meer administratieve, juridische of financiële kennis en vaardigheden dan de gemiddelde consument. Dat kan anders (geacht worden te) zijn als sprake is van een grotere onderneming met ondersteunend personeel in dienst. Bij die schaalgrootte mag aangenomen worden dat de ondernemer administratief beter onderlegd is. Voorts kan hij dan profiteren van de kennis en vaardigheden waarover het personeel beschikt. Die situatie is hier evenwel niet aan de orde. Ten slotte is het negatieve effect van het onderhavige beding voor [geïntimeerde] (stilzwijgende verlenging van een overeenkomst, indien niet lang van te voren wordt opgezegd) even bezwaarlijk als voor een consument. Daarmee was de positie van [geïntimeerde] zozeer vergelijkbaar met die van een consument dat het aannemen van reflexwerking in dit geval gerechtvaardigd is." "Door de grief wordt verder niet bestreden dat, indien aan artikel 6:236 aanhef en onder j BW reflexwerking toekomt, dit ertoe leidt dat artikel 10 van de voorwaarden ingevolge artikel 6:233 aanhef en onder a BW onredelijk bezwarend is te achten. Door de grief wordt evenmin het oordeel van de kantonrechter bestreden dat iClicks om die reden geen beroep toekomt op artikel 10 van de voorwaarden (hoewel, zo tekent het hof aan, de vernietiging niet uitdrukkelijk is ingeroepen) en dat dit tot gevolg heeft dat de overeenkomst is geëindigd per 1 april 2014.” De beslissing Het hof, recht doende in hoger beroep: - bekrachtigt het vonnis van 7 oktober 2015 van de rechtbank Midden-Nederland, locatie Almere; - veroordeelt iClicks in de kosten van het hoger beroep, tot aan deze uitspraak aan de zijde van [geïntimeerde] vastgesteld op € 311,- aan verschotten en € 632,- aan geliquideerd salaris van de advocaat; -verklaart dit arrest voor zover het de hierin vermelde proceskostenveroordeling betreft uitvoerbaar bij voorraad; wijst af het meer of anders gevorderde.