-
Contracten en overeenkomsten
vanderVlugt reageerde op vanderVlugt's vraag in Contracten en aanverwante onderwerpen
Hoi Harold, Bedankt voor je reactie. Ik begrijp inderdaad dat ik een aanspreekpunt ben voor mijn Nederlandse klanten. Ik begrijp dat goede leveringsvoorwaarden van belang is en dat ik verantwoordelijk ben voor garantie en voor reparaties aansprakelijk ben. Na mijn eigen onderzoek kwam ik erachter dat mocht er een ondeugdelijk product zijn dat schade of letsel toebrengt, met schade een onder € 573,31 de verkoper aansprakelijk wordt gesteld. Als het goed is kan een bedrag dat hierboven komt, mits er goede afspraken zijn tussen mij en de leverancier, deze aansprakelijkheid worden verlegd naar de leverancier? Klopt dit. Stel dat mijn leverancier de aansprakelijkheid op zich wil nemen, is het dan verstandig om dit te laten controleren door een jurist? Moet ik ook alsnog een productaansprakelijkheidsverzekering afsluiten? Als ik wel aansprakelijk word gesteld, dan volstaat een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering waaronder productaansprakelijkheid valt? Enig idee hoeveel dit gaat kosten? En hoe kun je goed voorbereid dit voorleggen bij de verzekeringsmaatschappijen? Wat moet je zoal laten zien wat voor contracten/overeenkomsten je hebt vastgelegd tussen een leverancier. Groet, van der Vlugt -
.thumb.jpg.b89166e1077c4e13029227b543f0737d.jpg)
Contracten en overeenkomsten
Gelre-Finance reageerde op vanderVlugt's vraag in Contracten en aanverwante onderwerpen
Beste van der Vlugt, Dat zijn een heleboel vragen die in sommige gevallen een specialistisch antwoord verlangen. In het algemeen moet je het volgende in de gaten houden; Jij bent als leverancier product aansprakelijk. Dat wil zeggen je klant (consument) heeft met klachten alleen met jou te maken ook al heb jij het product niet zelf gemaakt of laten keuren. De rechten van de consument gaan vaak heel ver. Zo moet een product veilig zijn en voldoen aan de verwachtingen die een consument in het product mag hebben. Wat jij met je leveranciers afspreekt en al dan niet vastlegt in de overeenkomst met de leverancier is iets tussen jou en je leverancier. Je klant heeft hier niets mee te maken. Je kan dus niet zeggen de fabrikant heeft in zijn leveringsvoorwaarden naar mij aansprakelijkheid uitgesloten dus gaat hij het product niet vervangen of repareren,en daarom hoef ik ook niets te repareren of te vergoeden. Het kan je dus gebeuren dat jij, omdat het product niet deugt, de klant zijn geld moet terugbetalen maar dat je leverancier, vanwege zijn leveringsvoorwaarden, het product niet hoeft te vergoeden/ terug te nemen. Het is dus verstandig om met je leverancier af te spreken onder welke voorwaarden deze bedragen (reparaties) vergoed of een product terug neemt. Of een product op de Nederlandse markt kan worden verkocht en onder welke voorwaarden kan de Autoriteit Consument en Markt ( https://www.acm.nl/nl ) je precies vertellen. Dan weet je aan welke veiligheidsnormen, certificering een product moet voldoen en onder welke voorwaarden (gebruiksinstructie, documentatie bij het product en of vooraf keuring door de RDW ) je een product mag afleveren. Groet, Harold -
Op die manier kan het inderdaad: breng je eenmanszaak onder in een holding, laat de holding naar beneden zakken tot werkmij, stel een interim bestuurder of directeur in loondienst aan en treed zelf terug als bestuurder (zowel in naam als in daden). Maar wellicht zijn er nog andere oplossingen, zoals een CV. Dat zijn operationele en goed verzekerbare risico's. Bovendien ben je tijdens de sabbatical nog steeds aansprakelijk voor het in het verleden door jou geleverde werk of product, dus is een goede verzekering die ook dit inlooprisico afdekt ook in jouw belang (ongeacht de rechtsvorm: dus ook voor een BV) Je zou de eenmanszaak ook gewoon de eenmanszaak kunnen laten en een directeur in loondienst aan kunnen nemen met beperkte procuratie én een goede verzekering van de operationele restrisico's . Jij bent dan nog steeds eindverantwoordelijk en aansprakelijk, maar dan op een manier die veilig genoeg is. Zie je dat niet zitten, kies dan voor de BV (+verzekering) -
Goedemiddag, Ik wil de vraag die eerder gesteld is graag omkeren. Kan een BV (holding BV of losse BV) een eenmanszaak managen. Is het dan mogelijk dat de BV aansprakelijk wordt gesteld voor het 'bestuur' en niet de eenmanszaak. Stel je voor, ik heb een grote eenmanszaak, een bouwbedrijf of restaurant. Normaal gesproken wordt ik hoofdelijk aansprakelijk gesteld voor de kwaliteit van mijn werk en product als eenmanszaak. Nu wil ik bijvoorbeeld jaar sabbatical nemen. Ik besteed het bestuur uit aan een kennis van mij die als interim manager optreed en vanuit zijn BV mijn eenmanszaak bestuurt voor een periode die wij contractueel overeenkomen (overeenkomst). Is het dan ook mogelijk in dit contract op te nemen waar die BV of interim manager precies verantwoordelijk voor is, waardoor een deel van de aansprakelijkheid, bij de eigenaar van de eenmanszaak kan worden weggenomen? Drie vragen eigenlijk hierbij: 1) is het juridisch mogelijk (ik denk ja); 2) is het wenselijk en verstandig (ik denk ja); 3) kan dit op een andere manier beter? (bijvoorbeeld door de eenmanszaak in te brengen in een holding of BV) Met vriendelijke groet, JvB -
Welke verzekeringen zijn nu echt nodig?
R.I.P. - Benm reageerde op Fincalife's vraag in Administratie en verzekeringen
Je noemt 'verkoop van producten' - wat voor producten? Soms is aansprakelijkheid voor schade door het niet correct werken van een product een enorm risico, soms is het verwaarloosbaar. Verzekeringen voor persoonlijke situaties als arbeidsongeschiktheid hangen nogal af van je private financiele situatie. -
product ompakken
Branko Collin reageerde op Arendd's vraag in Intellectueel eigendomsrecht en productbescherming
Rechtsboven in het scherm zie je een veld met de tekst Zoeken. Dat kun je gebruiken om de eerdere discussies over dit onderwerp te vinden. Daarnaast biedt google.com soelaas. De discussies die ik zo tegenkom, gaan voornamelijk over twee dingen: - Aansprakelijkheid. Jij bent voor dit nieuwe product de fabrikant en een gebruiker kan bij schade altijd bij jou terecht. - Volledig opnieuw verpakken: er bestaat behoorlijk wat jurisprudentie over bedrijven die alleen een nieuw stickertje op de bestaande verpakking deden en dan alsnog nat gingen op basis van het merkrecht. -
Contracten en overeenkomsten
vanderVlugt plaatste een vraag in Contracten en aanverwante onderwerpen
Beste forum-leden, Ik wil graag een eenmanszaak starten zonder personeel waarbij ik elektrische fietsen en fietsen zonder trappers (bijzondere bromfiets) ga verkopen binnen Nederland. Mijn leveranciers leveren vanuit hun magazijnen in Europa naar mijn klanten. Voornamelijk rust mijn levering op dropshipping , daarentegen heb ik van elk product een paar op voorraad. Mijn klanten willen namelijk eventueel de producten kunnen ophalen/bekijken. De producten zelf worden in China gefabriceerd. Ik wil graag starten met mijn onderneming, maar ik loop tegen een aantal juridische punten aan. Na enige research kwam ik tot de conclusie dat het handig is dat ik de algemene voorwaarden van de leverancier kan inzien en de (inkoop)overeenkomsten en leveringsvoorwaarden kan afstemmen met de leverancier (deze moet ik nog bij hen opvragen). Voornamelijk wil ik productaansprakelijkheid, reglementen omtrent ondeugdelijke producten, recall, leveringsvoorwaarden en retouren vastleggen. Alle producten zijn CE,FCC, MSDS,UN38.3,MSDS,ROHS,EU DOC gemarkeerd/gecertificeerd. Ik heb mijn leveranciers uitgekozen op basis van kwaliteit, zodat ik ondeugdelijke producten kan minimaliseren. Deze testrapporten moet ik nog opvragen bij mijn leveranciers. Wel weet ik dat de leverancier de levering, invoer en de fabrieksgarantie op alle producten regelt. Wat ik wil weten: - Aan welke overeenkomsten en contracten moet ik denken tussen mijn leverancier? - Moet ik zelf ook bepaalde overeenkomsten en contracten opstellen? - Waar vind ik de bovengenoemde overeenkomsten en contracten? - Hoe wordt vastgesteld welk recht van welk land wordt toegepast, of waar ik dit kan inzien. - De fabrikant heeft testrapporten, moet ik deze controleren? Zo ja hoe? - Moet ik zelf steekproeven houden om de kwaliteit te waarborgen en niet product aansprakelijk kan worden gesteld? Zo ja hoe? - Moet ik controleren of er een goede uitgangscontrole bij productie en batchgewijze controle bij import in de EU is? Zo ja hoe? - De fabrikant heeft een handleiding in verschillende talen, kan ik deze vertalen in het Nederlands en mailen naar mijn klanten? Context aansprakelijkheid : - Ik heb geen white label - De fabrikant importeert naar de EU, ik importeer binnen de EU - Ik bewerk het product niet meer, producent doet zelf de assemblage - Producent heeft geen relevant negatief schadeverleden - De producent bestaat een paar jaar - De producent heeft een goede creditrating Context producten: Na enig onderzoek kwam ik erachter dat de fietsen zonder trappers vallen onder de bijzondere bromfiets regeling en nog niet zijn goedgekeurd voor de openbare weg in Nederland Bij de vouwfietsen is eigenlijk helemaal geen regelgeving, hierbij hoeft niet het productie proces te worden gecontroleerd op keurmerken en markeringen. Als ze de keurmerken hebben, dan staat het je vrij om ze te importeren. Bij de bijzonder bromfietsregeling in Nederland is dit niet zo. Daarbij geldt dat de importeur in NL of de verhandelaar verantwoordelijk voor het verhandelen van deugdelijk materiaal, je moet er zelf maar voor zorgen dat je controle op de fabriek houdt. Of het kan het huis zijn in EU, afhankelijk hoe je het geregeld hebt. Weet iemand hier ook iets vanaf? En kan je het bevestigen/toelichten? Graag zie ik jullie advies tegemoet, alvast bedankt voor jullie tijd en moeite. Als ik iets over het hoofd zie, dan hoor ik dat natuurlijk graag. Van der Vlugt -
Verzekeringen en aansprakelijkheid webshop
PurpleJacket25 reageerde op PurpleJacket25's vraag in Administratie en verzekeringen
Hallo Norbert en Highio, Bedankt voor jullie reactie, ik zal in dit bericht op jullie beiden reageren. Nog even ter toelichting, ik zie meerder webshop deze e-bike en e-step verkopen, enig idee hoe zij dat dan hebben geregeld? Kan ik geen contract opstellen waarin ik de productaansprakelijkheid verleg naar diegene die het naar Europa importeert? Of is dat niet voldoende? Ik zal aan mijn kopers vermelden dat ze de lokale wetten moeten controleren waar ze mogen rijden. Mochten zij alsnog in het verkeer gaan met de steps waar dit niet is toegestaan, dan neem ik aan dat ze mij niet aansprakelijk kunnen stellen qua productaansprakelijkheid? Ik snap dat er enige verwarring is. Mijn fabrikanten zitten in China, echter hebben zij warehouses binnen Europa. Ik neem de producten van mijn fabrikanten af uit die warehouses binnen de EU. Als het goed worden zij dan gezien als de importeurs buiten de EU en kan ik de productaansprakelijheid naar hen verleggen? Als ik word gezien als verkoper/detailhandelaar, hoe toon ik dit aan en waar dient die aansprakelijkheidsdekking dan nog voor als ik niet productaansprakelijk ben? Als ik wel word gezien als importeur, hoe zorg ik er dan wel voor dat ik mij indek voor productaansprakelijkheid? Ik zal één van elk product 1 à 2 stuks op voorraad hebben. Voor de rest lever ik garantie en retour af volgens de Nederlandse wetten. Alvast vriendelijk bedankt voor jullie reactie. -
Verzekeringen en aansprakelijkheid webshop
PurpleJacket25 plaatste een vraag in Administratie en verzekeringen
Ik ga een eenmanszaak starten zonder personeel waarbij ik elektrische steps en e-bikes ga verkopen binnen Nederland en heb een aantal vragen over het kiezen van verzekeringen en aansprakelijkheid. Even wat context: Ik ga eerst uitsluitend via Marktplaats verkopen, later als het eenmaal loopt wil ik een eigen (niche) webshop lanceren. Deze producten zijn afkomstig uit China. Echter leveren deze fabrikanten de producten aan via hun Europese magazijnen. Ik importeer dus binnen de EU. Alle producten zijn illegaal voor op de openbare wegen in Nederland, op de e-bikes na. Ik heb een kleine voorraad, maar ik ga voornamelijk mijn producten direct vanuit de leverancier naar de consument leveren. Na enige research ben ik er nog niet uit welke verzekeringen voor mij zijn aan te raden. Ik dacht zelf dat alleen een productaansrpakelijkheidsverzekering volstaat, want ik heb geen voorraad en kom niet met klanten in contact, of zie ik iets over het hoofd dat wel van belang is om te beperken als risico. Ik vroeg mij af hoe het zit met de aansprakelijkheid en hoe ik mij hiervoor kan indekken. Volgens mij ben ikzelf niet productaansprakelijk, omdat ik de producten niet buiten de EU importeer. Echter is er enige verwarring, omdat mijn leveranciers vanuit een magazijn leveren en deze magazijnen wel zijn gevestigd binnen de EU. Als ik niet aansprakelijk ben, hoe gaat het verleggen hiervan dan in zijn werk naar de importeur, hoe moet ik dit vaststellen in een contract? Als voorbeeld wil ik één van mijn leveranciers nemen. Alle producten zijn CE,FCC, MSDS,UN38.3,MSDS,ROHS,EU DOC gecertificeerd. De leveranciers binnen de EU betrekken de goederen uit China, ook al hebben de producten deze certificaten en markeringen, dan is het alsnog mijn verantwoordelijkheid om dit na te gaan of de CE marketing bijvoorbeeld echt gestaafd kan worden met bijvoorbeeld een deugdelijk testrapport? Hoe gaat dit in zijn werk dan? Of is dit niet nodig, omdat ik binnen de EU importeer? Ik las daarnaast ook dat de producten moeten worden voorzien van een Nederlandse handleiding, kan ik dit ook via de mail naar mijn klanten toesturen en weet u ook welke regels hieraan verbonden zitten? Zie ik verder nog iets over het hoofd? Ik wil namelijk niet voor (nare) verassingen komen te staan. -
Wij hebben er als Borduurbedrijf en drukker tegenwoordig minder mee te maken omdat wij voornamelijk b2b werken en de logo's die wij borduren of drukken in bezit van debedrijven zijn. Maar vroeger toen wij ook nog de babykado site hadden kregen wij vaak de vraag of wij een voetbalembleem of een vrachtwagen merk o.i.d. konden borduren. In het begin namen wij dan wel eens contact op met de club of firma en over het algemeen deden ze er niet zo moeilijk over, maar schriftelijk iets bevestigen wilden ze nooit. Wij vroegen daarom altijd of de opdrachtgever ons kon garanderen dat ze het recht hadden gebruik te maken van het logo en ons de opdracht mochten geven. Vaak haakte men dan af. Ooit met Mercis BV in discussie geweest over de rechten op Nijntje artikelen, omdat ze vonden dat wij geen nijntje artikelen mochten borduren. Dat hebben wij gewonnen omdat wij telefoonnummers of namen op een artikel borduurden en geen nijntje. Tenslotte hadden wij bij aankoop van het product al voor de rechten betaald en er zitten geen rechten op telefoonnummers e.d. Maar verder nooit met een advocaat hier over gesproken of een rechtzaak hieromtrent meegemaakt. Echter hebben wij destijds besloten het volgende in onze algemene voorwaarden op te nemen. Geen idee of het stand zou houden in een rechtbank en uiteraard als iemand 1000 Louis Vuitton labels wil dan willen wij toch echt wel een bewijs zien dat ze die opdracht mogen geven, maar wellicht dat het helpt; 7.6 Indien afnemer logo(‘s) en/of bedrijfsnaam en/of namen zowel met of zonder copyright en/of auteursrecht en/of trademark en of registred trademark aan De Borduurshop BV doet toekomen om deze te borduren, bedrukken, of anderzijds te verwerken/produceren, verleent afnemer volledig gebruiksrecht en/of een licentie aan De Borduurshop BV. De Borduurshop BV verklaart deze logo(‘s) en/of bedrijfsnaam en/of namen enkel te gebruiken voor de door afnemer opgegeven doeleinden. 7.6.1 Voor de onder 7.6 genoemde in gebruiksrecht en/of een licentie verleende logo(‘s) en/of bedrijfsnaam en/of namen verleent afnemer De Borduurshop BV toestemming deze te digitaliseren en/of te bewerken om deze borduur, bedruk, laser of anderzijds productie klaar te maken. 7.6.2 Van de onder 7.6 en 7.6.1 genoemde in gebruiksrecht en/of een licentie verleende logo(‘s) en/of bedrijfsnaam en/of namen blijven de door De Borduurshop BV gedigitaliseerde bestanden in het bezit van De Borduurshop BV voor eventueel later gebruik enkel in opdracht van afnemer. Genoemde gedigitaliseerde bestanden worden niet door afnemer gekocht en afnemer kan ook geen aansprak maken op deze gedigitaliseerde bestanden. De gedigitaliseerde bestanden en de door afnemer beschikbaar gestelde ingebruiksrecht en/of in licentie verleende logo(‘s) en/of bedrijfsnaam en/of namen kunnen in opdracht van afnemer wel worden vernietigd/verwijderd van computers en/of andere digitale media. Daarbij dient afnemer rekening te houden met nieuwe digitaliseringskosten wanneer De Borduurshop BV van genoemde in gebruiksrecht en/of in licentie verleende logo(‘s) en/of bedrijfsnaam en/of namen zal moeten digitaliseren voor eventuele vervolg opdrachten. 7.6.3 Afnemer/opdrachtgever is de enige verantwoordelijke voor eventuele overtreding van copyright of trademark. Afnemer/opdrachtgever verzekert bij het verlenen van een borduur/bedruk of anderzijds door De Borduurshop BV in productie te nemen opdracht van afnemer dat er geen rechten van derden worden geschonden. De Borduurshop BV is geen geval verantwoordelijk voor schending van trademark, copyright e.d. en/of anderzijds, indien De Borduurshop BV in opdracht van afnemer produceert. Wij verwijzen natuurlijk altijd naar onze algemene voorwaarden en hebben specifieke verwijzingen naar dit artikel in onze mail communicatie en op onze offertes. En als wij de vraag krijgen om iets dergelijks te borduren, verwijzen wij ook weer specifiek naar dit artikel. Succes Groet Ronald -
Meerdere topics gelezen over stichtingen en commercie maar antwoord op deze vraag niet kunnen vinden,... Ik heb een bedrijfsconstructie in mijn hoofd voor het opstarten van een innovatief cultureel platform dat door exploitatie van een ruimte inkomsten genereert om een algemeen nut te behalen met daarin een aparte rol voor een horecapartner, maar kan nog niet helemaal bevatten of dit mogelijk (en/of nuttig) is en of ik ergens een enorme denk/rekenfout bega. Het is een idee voor een interdisciplinair cultuurcentrum, met optredens, exposities, lezingen, diners en performances met name van lokaal talent. De Stichting huurt hiervoor een ruimte en zorgt voor voorzieningen en onderhoud (geluid & beeldsinstallaties, meubilair, keuken/bar, gereedschap en overige apparatuur). De stichting heeft dus een soort makerspace als eigendom, met mogelijk personeel in dienst. Het doel van de stichting is de continuïteit van de locatie/stichting waarborgen en ervoor zorgen dat er zoveel mogelijke culturele activiteiten worden ontplooid met de aanwezige voorzieningen. De stichting zal subsidies & fondsen aanvragen en inkomsten genereren door kaartverkoop & verhuur van de locatie. De stichting heeft een Creatieve directie onder het bestuur die een culturele visie heeft en zodoende bepaald wat de programmering is van het centrum. De programmering is op te delen in twee delen. 1. De creatieve directie besluit met budget van de stichting lokaal talent in te huren/te betalen om een performance te geven. Dat kan een voorstelling zijn maar ook een opdracht om een project uit te voeren. 2. De creatieve directie besluit de faciliteiten van de stichting te verhuren aan bestaande instellingen, organisaties of zzp'rs die allen niet in het bestuur zitten van de stichting. Dit zijn de huurinkomsten voor de stichting. Bij verhuur zou een vereniging de ruimte kunnen huren voor een receptie. Een kunstenaar huurt een stukje etalage om een werk te verkopen. Een muzikant huurt de ruimte om een optreden te verzorgen. In het geval van huur aan een kunstenaar of muzikant betekent dit dat zij door huur van het pand inkomsten kunnen genereren, hierover wordt de hoogte van de huur bepaald. Deze constructie wilt de stichting ook aangaan met een horecapartner. De horecapartner betaald 'huur' voor het gebruik van de faciliteiten, doet zelf inkopen en betaald van zijn omzet de 'huur'. (eventueel basishuur + % afdracht gezien inkomsten van horeca gelieerd zijn aan het succes van de programmering) Het idee is dat hoe meer en diverser de stichting de ruimte verhuurt, hoe meer inkomensstromen er zijn om de vaste lasten van de stichting onder te verdelen. Alle overschotten of 'winst' wordt gestoken in het inhuren van programma. Nu vraag ik me af of zo'n constructie mogelijk is. En of het niet gewoon slimmer is om een bedrijf op te richten dat een bar/restaurant exploiteert zelf de programmering doet. Mijn idee is dat een stichting in deze constructie aanspraak kan doen op diverse subsidies voor culturele programmering en aantrekkelijk wordt voor donaties, waardoor er meer geld in lokaal talent gestoken kan worden. Met een betere programmering kan een horecapartner een succesvolle zaak runnen, ook al is het niet echt zijn zaak want de faciliteiten zijn van de stichting. Wat ik niet begrijp is in het geval van de kunstenaar, muzikant & horeca en er van wordt uitgegaan dat er 1 kassasysteem is, dat als een product ontwerper in het centrum pennen laat verkopen door personeel van de stichting, het volledige bedrag op een betaalrekening komt waarvan een deel naar de ontwerper moet en een ander deel naar de stichting. Wat zijn dit voor transacties? Kan de bankrekening van de stichting hiervoor gebruikt worden of is dit een commerciële activiteit voor de stichting? Wat ik ook niet snap is dat in het geval dat 'de zaak' verkocht zou worden omdat de stichting besluit te stoppen, de stichting een inventaris apparatuur heeft wat in zekere zin is betaald is door de huurders, moet dit dan worden geschonken? Of zou het verkocht kunnen worden en dat geld dient weer uitgegeven te worden aan het algemeen nut? Hartelijk dank voor jullie reacties P.s. Mijn insteek is of een bestuurdersvergoeding conform ANBI voor organisatie inspanningen of niet in het bestuur maar plek in de creatieve directie die mijzelf als ZZP'r kan inhuren voor programmering (mits overeenstemming met rest van creatieve directie natuurlijk). De horecapartner wil een stabiel inkomen genereren. EDIT: zinsopbouw & logica -
Mondkapjes importeren uit China [gesloten]
Thomasss plaatste een vraag in Internationaal ondernemen
Goedemiddag allen, hopelijk iedereen in goede gezondheid. Wegens een langlopende relatie hebben wij een mooie ingang bij een Chinese fabrikant van medische producten. Zij zijn al meer dan 10 jaar actief in deze markt, en produceren onder andere mondkapjes en ander beschermingsmateriaal. Nu houden wij ons normaal bezig met handel binnen EU; maar met de huidige situatie willen wij graag kijken of wij een aantal van deze producten kunnen importeren. Hebben jullie tips om zo goed mogelijk de kwaliteit van deze producten te garanderen en niet voor verrassingen te komen staan? Items zijn CE en FDA goedgekeurd EU verpakking Bedrijf bestaat +10 jaar in medische sector Wat zou jullie gang van zaken zijn? Samples verkrijgen Laten testen door organisaties (wie? TNO?) Kwaliteit kan over tijd natuurlijk wijzigen, hoe weet je zeker dat iedere batch goed is? Altijd een steekproef nemen? En dan dienen er nog juridische zaken geregeld te worden; zoals aansprakelijkheid en contracten tussen fabrikant en onszelf. ========= Dank voor jullie hulp en advies in deze kwestie. -
HACCP, Voedingssupplementen en Regelgeving Transport
Aartt90 plaatste een vraag in De overheid en ondernemers
Beste ondernemers, Op dit moment ben ik bezig met het opstarten van een webshop in voedingssupplementen. Dit gaat om voedingssupplementen die ik onder private-label de markt in ga brengen. Hierbij heb ik een grote Europese leverancier die beschikt over alle benodigde certificaten, zoals een HACCP en IFS. Het bedrijf is dan ook goedgekeurd voor het verpakken en produceren van het product. Ik ben op de hoogte van de aansprakelijkheid die private-label ondernemen met zich meebrengt. Ik ben in dat geval volledig verantwoordelijk. Het bedrijf garandeert in volledig volgens de HACCP het product bij mij af te leveren. Een productaansprakelijkheidsverzekering heb ik inmiddels ook al af kunnen sluiten. Klopt het dat ik als webshop ook een HACCP voor transport en logistiek nodig heb om deze producten op te mogen slaan en te transporteren? En is het zomaar mogelijk om voedingssupplementen te transporteren via bijvoorbeeld PostNL om bij de eindconsument af te leveren? De HACCP zegt voorzover ik op de hoogte ben dat transport tussen 15 en 25 graden plaats moet vinden, maar geconditioneerd transport zal naar de individuele consument nooit haalbaar zijn. Ook grotere bedrijven die een webshop hebben in voedingssupplementen versturen alles gewoon met PostNL. Indien jullie nog andere tips of valkuilen zien, zal ik jullie dankbaar zijn om dit te melden :) Alvast bedankt. -
NVWA regelgeving omtrent laserpennen
R.I.P. - Benm reageerde op Furio international's vraag in De overheid en ondernemers
Dit is een tamelijk lastige: Als hem om laserpointers gaat die kant en klaar te gebruiken zijn, bijvoorbeeld om je kat mee te plagen, dan is <1 mW visible wel een beetje de norm. Hier doe je verder niets tegen, en misschien is het ook maar goed dat er geen >>1 mW laserpointers in de schappen liggen bij de action of iets dergelijks, gezien het risico op oogletsel enorm is bij grotere vermogens. Wat lasers met veel meer vermogen betreft: Die kan je redelijkerwijs niet aan consumenten verkopen als laser pointer. Laten we wel zijn, als je een 5 watt laser verkoopt gaat men dat ding niet gebruiken als handheld pointer - zo wel kun je aan de gang blijven het projectieoppervlak te blussen. Uit prive-interesse ben ik wel aardig bekend met deze industrie. Als je iets wilt verkopen met een hoog vermogen, zorg dan dat er een toepassing bij genoemd wordt. Een laserdiode met 5 watt uitgangsvermogen in een behuizing met een lens die het kan focussen waar je maar wilt is in veel consumentenhanden een idioot gevaarlijk apparaat. Anderzijds zou je zoiets prima kunnen bestellen als reserve-onderdeel voor iets als een 3D printer waarbij je producten maakt door specific hars te laten uitharden met licht, of bijvoorbeeld onderdeel van een machine waarmee je mooie vormpjes uit balsahout kunt snijnden of iets dergelijks. Het is gewoon zaak om lasesr met vermogens >1 mW of zeker >5 mW NIET te verkomen voor gebruik door cosumenten als zodanig, maar als component van een systeem waarbij het laserlicht nooit naar buiten komt is het geen groot probleem. Overigens denk ik wel dat aansprakelijkheid een enorm probleem kan vormen als je zoiets aan particulieren verkoopt: Ik heb de nodige gaten in de gordijnen en een fraaie brandvlek in een muur als gevolg van werken met die dingen, maar die heb ik zelf in elkaar gezet uit losse componenten. Verkoop je een unit met een dergelijk vermogen aan een particulier dan is de kans op schade natuurlijk idioot groot: Als ze hun eigen of andermans ogen er niet mee ruineren, dan is er nog genoeg potentieel gevolg om schade te veroorzaken. Met iets in de orde van1 watt kun je al een brand veroorzaken zonder daar extreem veel moeite voor te doen (of nalatigheid te hoeven plegen). -
Voedingssupplementen, HACCP en aansprakelijkheid
DennisRn reageerde op DennisRn's vraag in KvK, UWV en overige juridische zaken
Beste jajajeroen en Norbert, Bedankt voor jullie heldere toelichting. De aansprakelijkheid is mij duidelijk. Echter nog een laatste vraag/aanvulling. In eerste instantie zullen de producten direct geleverd worden vanuit de leverancier aan de klant. In de beginfase houd ik zelf dus geen voorraad aan. Volsta ik dan nog steeds met de HACCP voor transport & logisitiek? Of is die in dat geval zelfs niet nodig en moet ik iets anders doen om waarborgen te treffen? Is in deze situatie een HACCP voor transport & logisitiek eenvoudig zelf te doen? Groeten, Dennis -
Voedingssupplementen, HACCP en aansprakelijkheid
DennisRn plaatste een vraag in KvK, UWV en overige juridische zaken
Goedenavond allen, Ik heb inmiddels mijn onderstaande vraag al gegoogeld en geprobeerd een duidelijk eenduidig antwoord te krijgen. Ook heb ik al gezocht op dit forum. Echter krijg ik geen antwoord die voor mijn gevoel volledig bij mijn vraag aansluit. Ik wil een webshop gaan opstarten voor de verkoop van voedingssupplementen (vitaminen en mineralen). Het gaat om bestaande merken. Het gaat dus niet om een private label. Deze producten koop ik in, in Groot-Brittannië bij een groothandel (die ook niet zelf produceert) en verkoop ik in Nederland en België. Is het in deze situatie ook verplicht om een voedselveiligheidsplan (HACCP) te hebben? Hoe zit het daarnaast met (product)aansprakelijkheid? Wie is er verantwoordelijk mocht er een claim komen (indien nodig eventueel afdekken met verzekering?)? Alvast bedankt voor jullie reactie. Met vriendelijke groet, Dennis -
wie aansprakelijk voor merkrecht?
Daniel_Nijmegen plaatste een vraag in KvK, UWV en overige juridische zaken
ik heb momenteel last van een claim vanwege schenden merkrecht. Via een Duits verkoopplatform een brief gekregen dat ik merkrecht van een Belgische partij zou schenden (brief komt van Duitse jurist (vermoed ik)). het gaat om een Belgische partij die in 2015 een hele partij merken gekocht heeft afkomstig uit een faillissement. 1 van die merken gaat het om . Merkrechten zouden gelden in Duitsland, Frankrijk en nog paar landen en zou voor parfum, zeep en aanverwante producten gelden (klasse 3). Nu kon ik eerst enkel 2 totaal andere producten vinden met de betreffende merknaam (niet als merk maar als algemeen veelgebruikte term in de naam). maar na lang zoeken kwam ik op platform een product tegen dat daar in de naam dus de betreffende term heeft heeft en badzout is. In mijn eigen systeem heeft product andere naam maar naar platformen stuur je enkel EAN , prijs en voorraad en als dan bestaat komt het daar zo online met eerder door andere ingevoerde gegevens.. Op de verpakking blijkt ook de betreffende term te staan (vertaald naar Nederlands: Zeebries). Het gaat om een product van een Amerikaans merk wat geïmporteerd wordt door een Nederlandse groothandel en waarvan ik het kan inkopen. Ik heb product echter nog nooit ingekocht en verkocht. Nu heb ik dus niet rechtstreeks die brief gehad maar hebben ze het betreffende platform die brief gestuurd die weer doorgestuurd heeft naar alle partijen die dat betreffende product verkopen. de brief spreekt ook enkel van de merknaam zeebries en niet over specifieke producten. Ik heb betreffende product nu even uitgezet en de claim ook doorgestuurd naar Nederlandse Importeur. Ik heb ooit iets vergelijkbaars gehad en dat had ik naar NL fabrikant gestuurd die na onderzoek de naam van product had aangepast en met betreffende partij geregeld had). Nu ben ik dus eigenlijk benieuwd wie er aansprakelijk is voor deze claim (is vergezeld van sommatie om verklaring te geven over aantal verkopen, te verklaren niet langer inbreuk te maken en 1995 euro te betalen). Ik als uiteindelijke verkoper (aanbieder van product) De Nederlandse Importeur de Amerikaanse producent Nog een andere partij Dat even buiten dat zeebries een nogal algemene term is. De betreffende partij is wat ik zo op internet vind in elkgeval al jaren bezig regelmatig dit soort brieven te verzenden. -
Certificaat voor Latex trainigsbanden
Richard Theuws reageerde op sportbilly's vraag in Internationaal ondernemen
Als je zelf producten importeert kun je aansprakelijk gehouden worden als er iets mis mee gaat. Ik zou je sowieso aanraden met je verzekeringsagent te kijken waar je aan moet voldoen om een goede aansprakelijkheidsverzekering af te sluiten. -
@logistieke dienstverlening: Uiteraard is de verkoper aansprakelijk voor alle directe schade, maar niet per sé ook voor gevolgschade / indirecte schade. Kennelijk zit jouw verwarring vooral in de definitie van wat directe schade en gevolgschade is. Het is lastig om het onderscheid goed uit te leggen, maar wat het niet is is heel makkelijk: directe schade bij (product)aansprakelijkheid is NIET alleen de schade aan het gebrekkige product zelf en de rest gevolgschade. De directe schade is vooral de schade die door het gebrekkige product veroorzaakt wordt aan personen en materiële zaken. EDIT: Maar ik snap de verwarring wel: juist bij logistieke dienstverlening is de directe schade de schade aan het product zelf. Maar als er één branche is waar gevolgschade hard wordt uitgesloten, is het de sector transport! (schade van de klant als gevolg van vertragingen in het transport zijn meestal uitgesloten) Nee, want de directe schade is de schade veroorzaakt door het product . Dus het neergestorte toestel zelf, de schade die de brokstukkken veroorzaken op de grond, de opruimingskosten, de ziektekosten, begrafeniskosten, loonderving etc van alle inzittenden : allemaal directe schade waarvoor de fabrikant van een gebrekkig product aansprakelijk is. Maar de kosten van familieleden die op bezoek komen in het buitenlandse ziekenhuis, en die hun vakanties moeten annuleren of vrije dagen op moeten nemen etc: dat zijn grotendeels indirecte kosten
-
@Norbert Bakker Als de kabel breekt bestaat er een casuaal verband tussen het non conforme product en de schade. De oorzaak zit dan niet in ondeskundig gebruik, maar specifiek in onjuiste informatievoorziening. Ik dacht dat een verkoper daarvoor aansprakelijk is en dat die aansprakelijkheid niet uit te sluiten is omdat dat onredelijk bezwarend is. NB. Dus niet vanwege de kleine kans, maar juist vanwege de grote impact. Ongeacht de waarde van de tape, als de leverancier stelt dat een product bepaalde eigenschappen heeft en de tape die eigenschappen uiteindelijk niet blijkt te hebben waardoor een vliegtuig neerstort dan gaat hij dus vrij uit als hij gevolgschade op de juiste wijze uitgesloten heeft (op die ene 1ct na)? (ik probeer het niet te weerleggen hoor, maar het verbaast me gewoon en nu ik erover lees kan dat dus inderdaad) -
Productaansprakelijkheidsverzekering
Jasper S. reageerde op Quantum's vraag in Administratie en verzekeringen
Een B.V. beschermd je trouwens niet bij wan beleid. Als je willens en wetens producten verkoopt die een gevaar vormen voor je klanten, kun je nog steeds aansprakelijk gesteld worden. -
Productaansprakelijkheidsverzekering
Ron van der Kolk reageerde op Quantum's vraag in Administratie en verzekeringen
Het is al die tijd al jouw verantwoordelijkheid om te zorgen dat je producten in overeenstemming zijn met de Europese regelgeving. Een certificaat ontslaat je niet van die verantwoordelijkheid. Een verzekering ook niet. Je kunt hooguit een deel van de kosten van aansprakelijkheid afdekken met een verzekering. Zo'n verzekering wil dan ook graag zeker weten dat jouw producten in overeenstemming zijn met de Europese regelgeving. Zouden die certificaten voor jullie allebei genoeg zekerheid bieden? Er is een kans dat de leverancier gewoon maar iets heeft uitgeprint en dat het een China Export keurmerk is. Er is ook een kans dat de leverancier kosten heeft gemaakt om het te laten keuren bij een erkend keuringsinstituut. Dat valt uit je bericht niet op te maken. -
Productaansprakelijkheidsverzekering
Quantum plaatste een vraag in Administratie en verzekeringen
Het afgelopen jaar is ons bedrijf flink gegroeid en vind ik het toch wel nodig om een productaansprakelijkheidsverzekering af te gaan sluiten aangezien wij steeds meer electronica verkopen die wij van buiten de EU importeren. Ook aangezien het een V.O.F. betreft (prive aansprakelijkheid). Ik zit er dan ook aan te denken om een BV structuur op te richten om deze aansprakelijkheid te beperken (dit zou echter fiscaal wel nadelig uitpakken i.v.m. 2 DGA) Ik heb eigenlijk een aantal vragen voordat ik contact op ga nemen met een verzekeringsadviseur om iets meer informatie te krijgen. Het lijkt mij van zelfsprekend dat een verzekering alleen maar dekt wanneer de producten ten minste CE gekeurd zijn. Van alle producten heb ik wel een CE certificaat. Dit zijn echter Chinese keuringen en in hoeverre wordt dit geaccepteerd? Ik zie Nederlandse prijzen van enkele duizenden euro's per product voor een CE keuring en dit is gewoon niet rendabel. Een ander mogelijk probleem is dat wij ons assortiment constant uitbreiden met minimaal 5-10 producten per week. Moet ik dan elke keer de verzekeringsmaatschappij op de hoogte brengen van nieuwe producten en wachten op goedkeuring of is er een soort van algemene polis die alles dekt. Ook vraag ik mij af aan welke bedragen ik moet denken voor NL/BE dekking maar het liefst heel EU (omzet 500k-1m). Ik hoor graag of anderen hier ervaring mee hebben. -
Valt dit onder tandarts?
R.I.P. - Benm reageerde op schoonheid2300's vraag in De overheid en ondernemers
Zonder CE certificaat denk ik niet dat er een partij is die dit wil gaan verzekeren, althans niet tegen een premie die lager is dan je marge. Maar ook met is het denk ik een lastig verhaal, gezien het potentiele risico voor een degelijk product extreem groot is vergeleken met de marge per stuk. Je zou denken dat het ergste geval is dat er iemand in stikt en dood gaat, maar dat is het bepaald niet: Stel dat iemand er in stikt, net niet sterft, maar wel achter blijft met hersenschade en daarvoor een leven lang verpleging nodig heeft, inkomen misloopt, etc. Zoiets loopt qua schade in de tonnen of meer. Wellicht is het beter om zoiets in een BV of andere vorm zonder persoonlijke aansprakelijkheid te gieten. De kans dat het catastrofaal mis gaat lijkt me zeer gering, maar -als- dat gebeurd ga je er in ieder geval niet persoonlijk failliet aan... al denk ik dat je nog steeds moet voldoen aan CE eisen om het uberhaupt op de markt te mogen brengen, en me je wellicht onbehoorlijk bestuur aan de broek knoopt als het misgaat als je dat nalaat. Soms hebben relatief kleine producten gewoon een heel vervelend risicoprofiel: je kan iets voor een ton per stuk verkopen dat potentieel minder schadelijk is dan iets van 100 euro. -
Het is voor dit soort situaties altijd handig als je je eigen aansprakelijkheid zoveel mogelijk hebt beperkt tot directe schade, en dat is in dit geval alleen het vermeende beschadigde product (herstelkosten of dagwaarde daarvan) en ontbinden van de koop (geld terug). Waarbij ik aanneem dat je met "het product wat beschadigd zou zijn" een product van de klant bedoelt en niet jouw kabel, toch? Met goederen die elders zijn aangeschaft, reiskosten en uurloon heb je normaliter - bij goede voorwaarden - helemaal niets van doen. Hanteer je algemene voorwaarden voor bedrijven? En zo ja wat staat daar in over aansprakelijkheid? Ik kom op je site alleen de Webwinkelkeur-voorwaarden tegen maar die zijn A) volledig gericht op consumenten en B) bevatten geen bepalingen over aansprakelijkheid (wat overigens ook voor consumenten geen overbodige luxe is!)