-
Verkoopfacturen verloren
Cosara reageerde op DianeJ's vraag in Administratie en verzekeringen
Maar wel een interessante discussie als je zelf een webshop hebt draaien. Webshop stoppen en je hosting opzeggen kan wel gevolgen hebben waar wellicht niet iedereen bij stilstaat. Het probleem beperkt zich niet alleen tot een webshop … dat staat buiten deze discussie. Deze “discussie” ging over het aandragen van oplossingen waar geen oplossing voor nodig is geweest, aangezien er nog voldoende fiscale informatie in de administratie aanwezig is. Zorg er altijd voor dat niet alle informatie op één plek digitaal of analoog wordt opgeslagen. -
Verkoopfacturen verloren
Derek-Jan reageerde op DianeJ's vraag in Administratie en verzekeringen
Maar wel een interessante discussie als je zelf een webshop hebt draaien. Webshop stoppen en je hosting opzeggen kan wel gevolgen hebben waar wellicht niet iedereen bij stilstaat. -
Verkoopfacturen verloren
DianeJ reageerde op DianeJ's vraag in Administratie en verzekeringen
Hallo allemaal, Wow, zoveel reacties! Bedankt daarvoor! Ik heb van een ICT'er begrepen dat hij o.b.v. het Excel-inleesbestand eventueel nog losse PDF-facturen kan creëren middels een conversie-tool. Dan staan informatie als Factuurdatum, Klantnaam, Adres, E-mail, Totaalbedrag en BTW-percentage, BTW-bedrag op de factuur. Behalve de Artikelnummer, Productnaam en Aantal stuks. Is het van belang voor de Belastingdienst welke sieraden en aantal stuks ik heb verkocht aan mijn klanten? Deze informatie ben ik kwijt. Hierbij de antwoorden op jullie vragen: @Rik · Helaas niet meer, want de hosting is beëindigd. Ja, de pdf-facturen zijn naar de klanten gemaild. Omdat het bedrijf niet meer liep en is opgeheven. @wimj Het betreft een Excel-inleesbestand met de volgende kolommen: Factuurnr | Factuurdatum | Klant | E-mail | Adres | Postcode | Woonplaats | IP-adres | Totaalbedrag | BTW-percentage | BTW-bedrag | MollieTransactie-ID. Het Excel-bestand kan je gewoon met de 'blote ogen' lezen, het is heel duidelijk. Bovendien had ik begrepen van een ICT'er dat het mogelijk is om o.b.v. het Excel-inleesbestand naar losse PDF-bestanden te converteren. @Cosara Ik heb 3 jaar lang een sieraden webshop gehad, van al deze 3 jaar ben ik de losse PDF-facturen kwijt. @Derek-Jan Ik verkoop zowel aan particulieren als zakelijke klanten (denk aan zakelijke geschenken). -
Zijn betaalverzoeken zoals Plink (Mollie) te vertrouwen?
Rik · reageerde op TwaBla's vraag in KvK, UWV en overige juridische zaken
Directe iDeal betaallinks zijn maar een paar seconden geldig. Dus vanuit een webshop wordt je direct doorgestuurd naar iDeal. Vanuit een mail lukt dat niet. Dan moet je altijd via een 'provider' gaan. Mollie is er daar één van. Eigenlijk is het niet zozeer dat je de provider moet vertrouwen maar de link moet verwachten. Als je niets verwacht klik je de link niet aan. Vanuit mijn eigen programma kan ik een link naar mijn eigen site geven. Die communiceert direct met Mollie om een iDeallink te maken. Die wordt dan ook pas gemaakt wanneer de klant die link aanklikt. Zoals gezegd... als je dat niet zelf kunt hosten (zoals jouw boekenwinkel) kun je gebruik maken van plink . Dat is dan een stukje 'hosting' van die tussenpagina door Mollie die dan de iDeallink maakt. Net als dat een webshop dat direct doet. Als je dus verwacht een bedrag te betalen, het bedrag klopt, de afzender klopt, dan is de betaling in 99,9% van de gevallen veilig te doen. Ps. Dit staat ook op de site van iDeal zelf. https://www.ideal.nl/consumenten/veiligheid/ In dit geval is de betaaldienstverlener dus Mollie. Wat jij voorstelde (een betaallink van iDeal zelf in de mail) bestaat dus niet. Het gaat altijd via een tussenpartij. -
Webshop starten - tips en info?
IJsbrand Schipperus reageerde op JanneB's vraag in ICT, Automatisering en internet
Welkom JanneB, je vraag is nog wat algemeen, maar om alvast wat richting te geven aan delen van jouw zoektocht: - Voor het opzetten van een webshop kun je verschillende oplossingen gebruiken. Twee veel voorkomende manieren zijn: SAAS oplossing: hier wordt de software beheerd door een bedrijf, je 'huurt' het gebruik van hun software en kan je eigen voorkant eromheen maken. Dit is een makkelijke manier om te beginnen, je kunt je webshop in een paar uur online hebben. Bekende aanbieders zijn lightspeed en ccvshop, maar er zijn er veel meer. Eigen software (gratis / betaald): Je zorgt zelf voor hosting en een domein en zet daar software op voor een webshop. Bekende software is WordPress/WooCommerce, OpenCart of Magento, maar ook hier zijn er veel meer. Voordeel is dat je erg flexibel bent en alles naar eigen hand kunt zetten, nadeel is natuurlijk dat je alles zelf moet (laten) doen. - In alle gevallen zal een koppeling met Marktplaats / EBay / Amazon / BOL.com / Google shopping mogelijk zijn. Bij SAAS oplossingen betaal je daar vaak extra voor, met eigen software is het soms mogelijk zo'n koppeling 'gratis' te maken (maar een goede koppeling is vaak weer betaald). Maar om te verkopen hoeft een webshop niet eens, je kunt de producten ook direct op marktplaats e.d. zetten. -
Welk SSL Certificaat voor mijn webwinkel?
Barr76 reageerde op Barr76's vraag in ICT, Automatisering en internet
@Norbert BakkerHet ondergeschoven kindje is absoluut waar, niets tegen in te brengen. (vorige week was er nog leuk een item in het nieuws, nationale crisis in aantocht i.v.m cybersecurity, bedrijven die plat komen te liggen etc) Ik vrees dat de ogen bij de ondernemers nog niet open gaan. Inzake het zelf maken en onderhouden van de website, dat kan tot valse veiligheid leiden. Geheel mee eens. Ik ben géén cybersecurity expert maar ik lees me behoorlijk in en ik durf te stellen dat mijn site in elk geval in de basis (en meer ;) ) op de orde heeft (zoals bijv. bovengenoemde security headers) Het lijkt me dat een extern bedrijf juist méér een valse veiligheid biedt. Ik weet wat ik doe en gedaan heb. Je betaalt er voor, je gaat er vanuit dat die jongens hun werk doen...daar zijn ze tenslotte voor. Het blijkt dat ze de voorkant altijd wel leuk maken, de rest doet er niet toe. Even iets offtopic: ga voor de lol eens rondneuzen in het portfolio van diverse webbouwers en kijk eens in hoeverre er voldaan is aan de wettelijke eisen m.b.t. een webshop welke die firma gemaakt heeft. Een webshop laten voldoen aan de wettelijke eisen (daar zijn die firma's toch óók voor??) is vrijwel altijd al teveel moeite voor zo'n webknutselaar. Laat staan dat er aandacht besteed wordt aan beveiliging. (ik hoor van diverse webbouwers dat ze er óf geen weet van hebben (klant wil een site, die krijgt hij) of dat de webbouwers wel weet van de regels hebben "maar de klant vraagt er niet om" en dat soort onzinsmoesjes. De klant komt volgens mij juist bij de webbouwer omdat hij dat soort zaken niet weet) Ik had afgelopen weekend een collega uit het midden van het land op de koffie, heb nadien even zijn site bekeken...naar eigen zeggen is én was hij doorlopend veel geld kwijt aan onderhoud en security van zijn site...en dan zie je PHP versie 7.0.33 (oude versie en dan ook nog eens zichtbaar welke PHP je hebt..dat zijn al 2 hele dikke missers) Waar betaal je dan in godnaam voor als zelfs een simpele PHP versie (bij je hosting even een vinkje omzetten van versie 7 naar versie 8, 1 minuut "werk") al niet bijgehouden wordt?? Dan kan je beter zelf maar aan de slag.... -
Het starten van een eigen webshop
Maarten Midden reageerde op karan070's vraag in Ondernemingsplan en businessplanning
Hi @karan070. Om je te oriënteren heb je geen KVK inschrijving nodig. Ook is een ondernemingsplan niet nodig om te starten. Dat soort plannen worden vaak gebruikt om een investeerder of de bank te overtuigen van de haalbaarheid van je onderneming. Als je dus geen geld gaat lenen of ophalen bij een investeerder, dan heb je ook niet zo'n plan nodig. Ik raad net als de andere mensen, wel aan een plan te maken. Het dwingt je om na te denken over allemaal zaken die je straks nodig hebt om je bedrijf te runnen. Denk aan dit soort vragen: Voor wie wil je kleding ontwerpen (wat is je doelgroep)? Waar laat je je nieuwe kledinglijn ontwerpen? Hoe ga je je designs laten produceren? Hoe ga je nieuwe kleiding opnieuw bestellen als je voorraad bijna op is? Wat zijn de levertijden? Welke maatboog een aantallen heb je nodig? Wat kost de productie van deze kleding? Voor welke prijs ga je je kleding aanbieden? Je wilt er natuurlijk ook geld mee verdienen. Wie gaat product foto's maken Wie gaat content schrijven en zorgen voor product informatie Wie gaat je webshop bouwen? Hoe ga je de webshop promoten? Via betaald adverteren (facebook ads, google ads) of via organisch verkeer? Wat zijn de andere vaste kosten waar je mee te maken krijgt? (Bijv. administratie uitbesteden, hosting, doorontwikkeling van de webshop, advertentiebudgetten, fulfilment) Hoe ga je om met retouren? In de kledingbranche komen veel producten retour als ze niet passen. Welke webshop software heb je nodig? Welke betaalmethoden ga je aanbieden en welke payment service provider hoort daar bij. Denk aan bijv. Mollie of Adyen Aan welke juridische voorwaarden moet je webshop voldoen (leveringsvoorwaarden, algemene voorwaarden, retourbeleid, cookie consent etc)? Hoe ga je vragen van (ontevreden) klanten netjes afhandelen? Per mail, telefonisch en/of social media? Helaas zijn er altijd mensen niet tevreden met een product. Goede bedrijven zorgen voor een goede oplossing waardoor klanten, ondanks een eerdere negatieve ervaring, weer graag bij dezelde winkel kopen. En zo zijn er nog een aantal dingen. Hoeveel tijd heb je nodig om alle werkprocessen goed te onderhouden? Kortom, je wilt begrijpen hoeveel geld je met je kledinglijn kan omzetten, tegen welke kosten. En om dat te begrijpen moet je naar alle belangrijke onderdelen kijken. Omdat dit best complex is (en leerzaam), beginnen veel mensen met het ontwerpen en verkopen van eigen t-shirts. Dit is laagdrempelig en er zijn veel bedrijven waar je direct je t-shirts kan laten printen en afleveren. Omdat het laagdrempelig is, zal er ook veel concurrentie zijn. Het is in ieder geval een aardige manier om het hele proces beter te begrijpen. Linkjes (ik ben niet gelieerd aan deze partijen): Hier een voorbeeld van een bedrijf dat t-shirts op aanvraag print: Hier een aardig artikel van thuiswinkel.org. Zij beschrijven de meest gemaakte valkuilen bij het opzetten van een webshop. Hier legt de KVK uit welke stappen je moet nemen om een bedrijf te starten. Succes! -
VOF belastbare winst
ToonInterieur plaatste een vraag in Fiscale zaken
Beste Higherlevels, Ik heb een vraag m.b.t. winst berekening, de situatie is als volgt; - Sinds mei dit jaar heb ik met mijn partner een webshop overgenomen (we hebben samen een VOF) - Hierbij hebben we in totaal 10.000euro* ingelegd om inventaris te kopen en randzaken (hosting, domein etc). - Nu draait de webshop een half jaar en hebben we 30.000euro* bruto omzet gedraaid, van de omzet hebben we telkens nieuwe voorraad gekocht, wat inhoud dat er op de bedrijfsrekening 0 euro staat (los van gespaarde BTW) - We hebben wel een voorraad producten aangelegd met een waarde van 20.000 euro* - Al die tijd hebben we geen privé opnames gedaan en keren we verder ook geen loon uit - Webshop wordt naast vaste banen uitgevoerd Nu is mijn vraag op basis van deze situatie, wat is de netto winst / belastbare winst die mee zal gelden in de inkomstenbelasting? Alvast bedankt voor jullie hulp/uitleg! *bedragen zijn fictief -
Welke webshop provider adviseren jullie mij?
Daniel_Nijmegen reageerde op Bernna's vraag in Ondernemen in ICT
wat de ene duur vind vind de ander heel goedkoop. Ik betaal enkel voor Hosting van webshop al ruim 300 euro per maand plus vele bijkomende kosten. Belangrijker dan de prijs is wat je ermee doet, hoeveel omzet je eruit haalt, wat het je dus oplevert en hoeveel tijd je misschien bespaard ten opzichte van andere software. Als voor hobby project is waarmee je 1 a 2 orders per maand hebt is het mogelijk duur maar voor een serieuze webshop is dat natuurlijk helemaal niks -
Hoe verder? Werkwijze en nieuwe techn. systemen zonder kapitaal?
Daniel_Nijmegen reageerde op Daniel_Nijmegen's vraag in Groei!
Ik begrijp je punt, klein voorbeeld: Betreft tijd: Ik besteed nu zeer veel tijd aan het online houden van de betreffende software. Ik besteed veel tijd aan oplossen van problemen die door de slechte software ontstaan zijn. Ik besteed veel tijd aan verwerken van orders door de inefficiente systemen uit mijn huidige software. Ik ben veel tijd kwijt aan de inkoop van producten doordat ik dat allemaal stuk voor stuk handmatig moet uitzoeken. Ik ben veel tijd kwijt aan klantvragen, vooral ook het uitzoeken wat eerdere communicatie daarover geweest is door tal van losse mails op te zoeken en na te lezen Ik schat zelf in dat ik met het nieuwe systeem zoals ik voor ogen heb rond de 50% minder tijd kwijt zou zijn als nu. Betreft geld: ik heb bepaalde systemen nu dubbel, dat kost redelijk wat geld per maand. Ik heb dure hosting voor een zwaar webshop systeem welke ik niet als zodanig gebruik. Verder werk ik financieel zeer efficient en weinig onnodige vaste kosten. Al die bovenstaande punten zijn mede reden dat ik een geheel andere software oplossing zoek en worden daarmee grotendeels opgelost. zonder andere software oplossing zijn die punten in elkgeval niet (eenvoudig) op te lossen. 1 ding kan ik nog wat aan oplossen, dat gaat me 300 euro per maand besparen, daar ben ik al mee bezig en wordt komende week hopelijk voltooit Alles is voor wat nu mogelijk is zo goed mogelijk ingericht (zover ik daar zelf dus zicht op heb). Het nieuwe systeem zoals ik wil zou me dus veel tijd besparen en zou maandelijks ook (in eerste instantie) per maand goedkoper worden. Maar de realisatie is dus nog een probleem door de (eenmalige) kosten daarvoor. De vragen die je stelt weet ik dus het antwoord al langer op en zijn dus belangrijke zaken die ik probeer op te lossen. -
Nooit winst gemaakt, en toch fiscale winst van 200k?
RichardvanH reageerde op RichardvanH's vraag in Fiscale zaken
Totale kosten in 2007 en 2008 bedroegen ongeveer 200k. 150 Daarvan was beschikbaar (wegens lening) en is gewoon betaald aan leveranciers zoals fotografen, designers, kantoor, reizen beurzen, PR bureau, hosting, adwords, adviseur (het was een specifiek product in het luxe segment), etc. 50k aan aangegane verplichtingen voor o.a. Fase 2 van de webshop zou worden gefinancierd middels reguliere omzet uit de webshops, maar die bleek dus vrijwel nihil te zijn (enkele honderden euro's, letterlijk). Nadat dit geconstateerd werd is betalingsonmacht aangegeven en zijn alle betrokken schuldeisers op de hoogte gesteld van de situatie. Idd zijn er in 2007 en 2008 vele uren gemaak, aanzienlijk meer dan fulltime door het bestuurd. Er is nooit overgegaan tot salaris betaling omdat er enkel verliezen zijn geweest in de aanloopperiode. -
Wij hebben een eenmanszaak die nu onder de Franchise valt, wij gaan daar van af 1 aug 2020 af. Daarbij hebben wij in 2018 een opdracht gegeven (verplicht helaas) om een nieuw kassasysteem te nemen. Hiervoor hebben wij getekend. Dit is een los bedrijf en heeft niks met de franchisecontract te maken Dit bedrijf levert alleen het kassasysteem en de bijbehorende software. Zij hebben natuurlijk kosten gemaakt voor het nieuwe kassasysteem en dat begrijp en daar de afbetaling loopt dan door. Waar wij vooral problemen mee hebben is dat ze ook de servicekosten door willen laten lopen, waar wij niet uitkomen waar het vandaan komt. Hieronder heb ik de opdrachtbevestiging gekopiërt, hopelijk is het een beetje te lezen Het optionele staat niet aangevinkt, is niet goed te zien hieronder **** SoLutions Empowering retail OpdrachtbeVeStiging voor overstap Naam ondernemer Linda Datum Bedrijfsnaam D******* Handtekening Adres ****** Postcode en plaats **** Lopende maandbedragen voor kassa's en backoffice, pinautomaten, service, antivirus, hosting (i.p.v. filiaalcommunicatie) en wifi PDA lopen onveranderd door. Trouwe klant factuur korting over software service maandbedrag (mits apparatuur jonger dan 5 jaar). Gratis ASPOS licentie wanneer u overstapt van PrcPOSS Overstap naar ASPOS Per maand 'J Consultancy, installatie en opleiding ELO 2 personen, 2 uur uitleg op locatie 4 stappen begeleidingsplan Inclusief conversie (Meenemen klanten, voorraden en transacties tot volledig kalenderjaar terug) Totaal per maand voor 60 maanden 40,00 ( deze snappen wij dat we die moeten doorbetalen) Optioneel Aantal n Wifi PDA software Inclusief licentie, onderhoud, hosting en support, exclusief hardware 25,00 Boekhoudkoppeling Inclusief licentie,onderhoud, exclusief inrichting, support 25,00 Pinkoppeling 20,00 intermeermii c ASPOS Webshop ASPOS Kiosk ASPOS BI Dashboard v' Bedragen in euro's exclusief BTW Ondernemer is aangesloten bij **** Pet Holding Ondernemer gaat een ASPOS serviceovereenkomst aan met **** Solutions voor 5 jaar Levertijd 4 tot 6 weken na uw complete opdracht (inclusief hardware) Hardware prijzen fluctueren transparant met inkoop plus handling Hardware jonger dan 5 jaar en geleverd door V***Solutions gaat mee over naar ASPOS -
Als er rechthebbenden of schuldeisers in privé zijn dan kan dat (kunnen zij) de liquiditeit van de vof schaden of in extrema (ook) die van jouw eenmanszaak. Dat is zeker iets om rekening mee te houden. Hosting draait die periode vast wel door, maar met een bank en/of payment service provider psp ligt dit allemaal wat lastiger. Kwestie van open kaart spelen of een tactische keuze maken. En vergeet de Belastingdienst uiteraard niet. Groet, Highio Edit: ik neem aan dat dit een eerder besproken webshop betreft -
WordPress onderhoud assistentie
WPsupporters plaatste een vraag in Wat vinden jullie van mijn...
Hallo allemaal, Ik heb een vraag voor iedereen met een WordPress website. Mijn naam is Remco Nieuwenhuizen en ik ben eigenaar van Wpsupporters.com, Wij helpen serieuze ondernemers en white-label partners met WordPress onderhoud. Veel freelancers, webdesigners of internetbureaus doen dit ook in Nederland. Ik ben alleen van mening dat er nog een grote kwaliteitsslag te maken valt. Naast standaard updates, back-ups en support willen wij met onze services boven de rest uitstijgen. Wij doen dit al door bijvoorbeeld nauw samen te werken met professionele security bedrijven en ethical hackers om de security van WordPress websites te verbeteren. Ook helpen wij met het versnellen van de WordPress website en doen wij onbeperkt aanpassingen aan de websites. Wij houden een uptime-monitor bij en springen direct in actie als die offline gaat. Wij doen tot 4x per dag een back-up van je site. Wij controleren op 'dode' links. Wij controleren op veiligheidsissues in plugin en thema's. En we zorgen voor een transparante rapportage van onze werkzaamheden. In totaal bevat onze checklist op dit moment ongeveer 150 punten waarmee wij onze klant helpen. Maar wij zijn constant op zoek naar mogelijkheden om onze services te verbeteren. Het maakt niet uit hoe gek jouw idee is. Wil je dat de service goedkoper wordt? Wil je dat iemand 24/7 voor jou paraat staat? Wil je dat wij jouw code uit ons hoofd leren zodat wij in 1 keer kunnen benoemen waar een fout zit? Wil je dat wij jou proactief helpen bij het verbeteren van SEO? Wil je dat wij jou helpen om een hosting uit te kiezen? Wil je dat wij een trollenleger op pad sturen om je site een boost te geven? Of wil je dat wij duizenden orders per dag voor jouw webshop binnen slepen, zodat jij op een tropisch eiland alleen je telefoon hoeft te checken. Wij zijn benieuwd wat jij zou willen zien voordat je een service als die van ons zou overwegen? Ook als je nooit van je leven je website uit handen wilt geven. Alvast heel erg bedankt voor jouw input. -
Politie eist IP-adres van klant
Hans v N reageerde op Thomasss's vraag in KvK, UWV en overige juridische zaken
In dit geval moet je "cloud" (letterlijke uit jurisprudentie) vervangen door webshop denk ik. Dus dan krijg je dit: In het geval van een webshop is die bereikbaar over de hele wereld. TS huurt (via hosting) een deel van een server en stelt klanten in de gelegenheid gegevens met die server uit te wisselen. Het toegang hebben tot die gegevens en het invoeren van de gegevens kan enkel via telecommunicatiestructuren en het faciliteren van de mogelijkheid om klanten toegang te geven tot de webshop, is dan ook een vorm van telecommunicatie. -
Politie eist IP-adres van klant
Hans v N reageerde op Thomasss's vraag in KvK, UWV en overige juridische zaken
Het kan dan voor jou als niet jurist dan wel duidelijk zijn en je kan vervolgens met enige stelligheid beweren hoe het volgens jou zit maar ik zou dat nog wel door een jurist bevestigd willen zien. Voor mij is het als amateur namelijk niet duidelijk. In dit topic gaat het om de vraag of TS een aanbieder van een telecommunicatiedienst is en of hij op basis van 125na gevorderd kan worden gegevens af te staan van een klant? Eerder in dit topic heeft RT (een jurist) gesteld dat het betreffende artikel over het aanbieden van een telecommunicatiedienst gaat. Dan denk je inderdaad aan hosting maar het artikel heeft het niet over het aanbieden maar een GEBRUIKER van een telecommunicatiedienst. Dus dan moet je jezelf afvragen of een webshopeigenaar gebruiker is van een telecommunicatiedienst? In het geval van een webshop is die bereikbaar over de hele wereld. TS huurt (via hosting) een deel van een server en stelt klanten in de gelegenheid gegevens met die server uit te wisselen. Het toegang hebben tot die gegevens en het invoeren van de gegevens kan enkel via telecommunicatiestructuren en het faciliteren van de mogelijkheid om klanten toegang te geven tot de cloud, is dan ook een vorm van telecommunicatie. (deze laatste zin komt uit jurisprudentie ter zake) Ben benieuwd hoe onze juristen hier over denken. Wellicht een beetje vasthoudend maar ik kan me (nogmaals) moeilijk voorstellen dat de politie die dagelijks met deze materie werkt er helemaal naast zou zitten. De vraag is ook best relevant want er zijn best veel deelnemers met een webshop, waaronder ik zelf. -
Politie eist IP-adres van klant
Hans v N reageerde op Thomasss's vraag in KvK, UWV en overige juridische zaken
Het gaat om de vraag of jij hosting aanbiedt niet of de klant dat doet. Ik heb een kennis die opsporingsambtenaar is en je mag er toch echt vanuit gaan dat men bij een onderzoek weet wat men doet. Bij een eventuele veroordeling is het natuurlijk prioriteit dat men het bewijs rechtmatig heeft verkregen. Bij "simpele" fraude en er van uitgaand dat TS iets van telecommunicatie aanbiedt, geldt Artikel 126na en hoewel er geen jurist (bijv RT) is die dat bevestigd heeft is dan geen bemoeienis van de OvJ of anders nodig. En JA, het kan geen kwaad om jezelf af te vragen of datgene wat gevraagd wordt ook gevraagd mag worden maar in dit topic wordt eerst uitgegaan dat TS niets hoeft te geven omdat de OvJ niet is gekend en later dat hij niet hoeft te leveren omdat hij geen telecommunicatie aanbiedt. Maar als een klant een webshop heeft dan is TS of de bouwer ervan of de ISP en mogelijk beide. Als hij alleen bouwer zou zijn dan wordt hem de vraag niet gesteld lijkt me, want hoe moet hij dan de IP gegevens kennen? Hoe zit het nu? -
nog 1 onbetaalde factuur na overname 1 mans zaak, wie betaalt?
foppo reageerde op foppo's vraag in KvK, UWV en overige juridische zaken
Sawadeekrab, Ik kreeg op 20 augustus dit bericht van het incasso bureau: Geachte heer XXXXX, we hebben bij XXXXXX geïnformeerd, maar deze hebben geen onbeantwoorde berichten van u. Aan u het verzoek deze communicatie door te sturen. Daarbij zijn u meerdere mails gestuurd met de mogelijkheid om het maatwerk op te zeggen, in plaats van dat er extra kosten gemaakt zouden worden. Hiervan heeft u geen gebruik gemaakt. Tevens heeft u het nagelaten om uw overeenkomst op te zeggen bij het beëindigen van uw zaak. U bent daarmee persoonlijk aansprakelijk geworden voor deze vordering. Mogelijk dat op basis van de door u door te sturen communicatie hier anders over geoordeeld kan worden. Vervolgens heb ik onderstaand antwoord gestuurd: Dank voor uw email. Ten aanzien van de door mij aangehaalde onbeantwoorde mails: Ja, die zijn wel met commentaar retour gestuurd maar mijn vragen zijn niet beantwoord. Ik neem dan wel de vrijheid om van niet beantwoorde emails te spreken. Ik neem aan dat u van uw opdrachtgever de volledige email correspondentie heeft ontvangen. Bijgaand de offerte op basis waarvan een aantal werkzaamheden zijn verricht. Let u vooral op de eerste alinea: HOSTING: Mogelijk maatwerk waar extra hosting voor nodig is neemt XXXXXX voor rekening. Deze kosten zijn inbegrepen in de vaste prijs hier worden geen extra kosten voor berekend tenzij dit expliciet staat vermeld. Met het afronden van deze werkzaamheden door XXXXXX en de betaling van de factuur hiervan is wat mij betreft de overeenkomst beëindigd en is er voor mij geen reden om een niet bestaande overeenkomst op te zeggen op het moment dat ik mijn bedrijf beëindig. Ik verzoek u daarom dit dossier te sluiten en dit binnen 7 dagen na dagtekening van deze mail aan mij te bevestigen. Als u anders van mening bent, verzoek ik u mij gemotiveerd en gedocumenteerd aan te tonen op grond waarvan ik deze vordering moet voldoen. Ik verzoek in het bijzonder de overeenkomst toe te sturen, waaruit blijkt dat ik ben ingestemd met een overeenkomst anders dan het verhuizen van de Magento webshop naar een Lightspeed webshop met uw opdrachtgever. Met name een alinea waarin gewag wordt gemaakt van een betalingsverplichting in de toekomst terwijl de hele overstap juist bedoeld was om alles wat betalingen voor de webshop betreft bij één bedrijf onder te brengen, Lightspeed dus, een kwestie die bij ieder contact ter sprake is gebracht. Ik ga ervan uit dat u verdere invorderingsmaatregelen zult staken totdat deze kwestie is opgehelderd. Tot op0 heden niets meer gehoord! -
nog 1 onbetaalde factuur na overname 1 mans zaak, wie betaalt?
foppo reageerde op foppo's vraag in KvK, UWV en overige juridische zaken
Dank voor je reactie, ik heb dat al geprobeerd maar ze "hebben een plaat voor de kop" en reageren niet. De factuur heeft betrekking op het hosten van hulpsoftware anderhalf jaar nadat de webshop (die elders op een eigen server staat) werd opgeleverd. Ik heb een contract waarin staat dat indien er software zou worden gebruikt dat op hun server draait zij daar de kosten voor zouden dragen. Dat staat in de overeenkomst die is opgemaakt voor het maken van een nieuwe webshop. Zij menen dat omdat hun kosten ivm met nieuwe privacywetgeving zijn gestegen zij de afspraak eenzijdig kunnen wijzigen. Ik heb geprobeerd in de minne te schikken door ze tekst van de overeenkomst nogmaals voor te houden: Hosting: Mogelijk maatwerk waar extra hosting voor nodig is neemt (naam bedrijf die de webshop bouwt) )voor rekening. Deze kosten zijn inbegrepen in de vaste prijs hier worden geen extra kosten voor berekend tenzij dit expliciet staat vermeld Verder heb ik om uitleg gevraagd en dit was (een deel van) het antwoord: Waarom dit niet in de offerte staat is omdat dit niet belangrijk is om voor u als klant te weten, althans niet op het moment toen dit maatwerk werd afgesproken. Inmiddels met de ingang van de nieuwe wetgeving attenderen wij onze klanten erop dat als zij maatwerk afnemen hier hosting kosten aan verbonden zitten. Als u de modules verwijderd werkt u maatwerk niet meer, dit raden we u dan ook ten zeerste af. Tja, dan weet ik het ook niet meer. -
Aftrekbaarheid en grootboekrekening workshop hapjes
Highio reageerde op Georgine's vraag in Administratie en verzekeringen
Aftrekbare kosten. BTW aftrekken. Lijkt me een handig en eenvoudig uitgangspunt als je betalende klanten bedient. Als je een organisator van workshops bent een grootboekrekening 'workshops'? Betaal je per workshop bijvoorbeeld ook zaalhuur of voor apparatuur? Of huur je een eigen locatie waar je ook al kantoor houdt? Dan eerder 'huisvestingskosten'. En voor de hosting 'marketingkosten' als dit het karakter van visitekaartje website heeft. Heb je meerdere sites of een webshop dan past mogelijk een aparte grootboekrekening, maar dat zou ik aan mijn boekhouder overlaten. Groet, Highio -
Groeipijn, moet ik groei afremmen? [bedrijfsinkoop financieren]
Ondernemer Nijmegen reageerde op Ondernemer Nijmegen's vraag in Groei!
de fout hierin is de aanname dat klanten direct afrekenen en ik het geld direct heb. Op dit moment komt 98% van de omzet via externe platformen zoals bol.com. daarbij krijg ik dus 1 keer per maand alle omzet - de commissie van hun uitbetaald. een deel krijg ik dus pas na 30 dagen betaald en een deel krijg ik binnen paar dagen betaald. En omzet in het geheel is voor veel bedrijven nog niet hoog maar als je met 0 gestart bent dan is in de praktijk wel lastig. zijn geen exacte cijfers maar moet denken aan groei van 8000 naar 12000 naar 17000 in stappen van een maand dus. en bepaalde platformen/opties die ik heb hebben de potentie om groei van 200 a 300% per maand te genereren. dat is nog belangrijkste reden van vraag. tot nu toe heb ik met wat schipperen en zo goed als al het geld in bedrijf laten het nog weten te redden, maar voorzie nog veel snellere groei dus waarbij schipperen niet meer voldoende is. zie voldoende kansen om eind van het jaar per maand een omzet te draaien die 20 x zo hoog is als die ik nu per maand draai. maar daar moet ik dus wel op juiste manier naartoe groeien zonder daar onder te bezwijken. bedrijfskosten vallen heel erg mee. werk vanuit een kantoortje in huis en ga eerdaags mogelijk over naar een flink tuinhuis in de tuin. Verder zijn mijn belangrijkste kosten de hosting. is heel lastig dit in te schatten door de groei. normaal zou de afgelopen maanden en komende maanden heel rustig moeten zijn en dan vanaf oktober een stijl groeiende lijn tot eind december waarna een kleine dip en dan februari weer een flinke piek. Maar met de groei zijn al die lijnen volledig "onnatuurlijk" op dit moment. dat fors investeren valt wel mee, die nieuwe webshop is low budget gebouwd. is weinig geld ingestoken, enkel duurde de ontwikkeling veel langer als wanneer meer geld ingestoken was. -
Hosting VS (Siteground) & VAT / Btw
Mae_91 plaatste een vraag in ICT, Automatisering en internet
Hoi, Ik zoek wat advies over het volgende (kon het niet vinden via de zoekfunctie): [*]Ik ga een webwinkel starten, en heb voor volgende week een afspraak staan bij de KvK. [*]Ik heb begrepen dat het erg lang kan duren voordat ik een Btw nummer heb. [*]Maar... ik wil gewoon beginnen met bouwen van mijn webshop achter de schermen. Daarvoor heb ik hosting nodig (Wordpress/woocommerce). Dit wil ik doen bij Siteground (bedrijf VS), vanwege zeer goede recensies en kostprijs. [*]Nu vraagt Siteground alleen om een VAT-nummer, en wordt er 21% VAT geheven op mijn maandelijkse betaling. Na navraag bij Siteground leggen ze uit dat ze daarmee de Nederlanse Btw bedoelen. [*] Als ik een abonnement afsluit voor 2 jaar kan ik deze 21% Btw niet meer wijzigen. Dan blijf ik dus 2 jaar lang teveel betalen. Oftewel... moet ik nu maandenlang gaan wachten totdat ik kan beginnen met het bouwen van mijn webshop? Alleen omdat ik op dat Btw nummer moet wachten? :( Wat raden jullie mij aan? Toch een Nederlandse host zoeken die misschien genoegen neemt met een KvK nummer? Of zal een Nederlandse host ook eerst een Btw nummer willen? Is er een manier om sneller aan mijn Btw nummer te komen? Wat natuurlijk ook kan is dat ik het toch als consument afsluit, en dan probeer om die 21% Btw af te schrijven in Nederland. Het probleem is alleen dat Siteground dit omschrijft als "21% VAT". Ik denk dat de Belastingsdienst dat mogelijk gaat interpreteren als Amerikaanse tax. Of komt dit vaker voor, en is dit een bekend probleem? Ik hoor het graag! Groetjes, Mae -
Ik zoek plekken om te adverteren met mijn project
NECAnGeL plaatste een vraag in Commercie en marketing
Beste lezer, Ik ben zoekende wat wijsheid is om op te adverteren met Backlinks-SEO.nl. Momenteel heb ik al Google Adwords campagnes, Facebook Adverteren, e-mailings aan bestaande klanten, promoot de website in facebook groepen en adverteer op Sitedeals.nl. Nu heb ik een lijstje gemaakt met wat websites die zouden kunnen alleen ik weet niet wat slim is om waar te beginnen. het liefst benader ik website / webshop eigenaren of ze maandelijkse linkbuilding willen afnemen. maar ik wil eigenlijk ook de Internetbranche benaderen zoals webmaster, webdesigner, hosting provider & SEO specialisten. Er is budget maar wat zou jij doen ? webhostingtalk.nl ictscripters.com higherlevel.nl karelgeenen.nl frankwatching.com internetsuccesgids.nl phphulp.nl hoofdkraan.nl freelancer.nl freelance.nl emerce.nl computeridee.nl mkbservicedesk.nl ondernemeneninternet.nl deondernemer.nl starten.nl zzp-nederland.nl ondernemersplein.nl b2bmarketeers.nl nederlandinbedrijf.nl marketingfacts.nl sprout.nl bieduwbedrijfaan.nl Andere tips zijn ook welkom -
boekhouding verbeteren
Ondernemer Nijmegen reageerde op Ondernemer Nijmegen's vraag in Administratie en verzekeringen
boekhouding wordt uiteindelijk ook bijgehouden. Maar we willen graag direct een eerste inzage hebben. dit omdat we via verschillende webshops verkopen maar ook via bol.com, beslist tradetracker en binnenkort nog via andere kanalen. willen dus snel overzicht hebben welke kanalen geld opleveren en welke geld kosten (de verschillende kanalen hebben allemaal kosten zoals voor koppeling, commissie, hosting enz.) Risico bij bepaalde kanalen en bepaalde producten is dat kosten hoger worden als opbrengsten. Als we dat sneller weten kunnen we dat sneller bijsturen door of prijzen op dat kanaal aan te passen (te verhogen maar kan ook juist verlaagd worden als veel winst is om marktaandeel te vergoten). gewoon sneller overzicht om sneller te kunnen (bij) sturen. ga eens paar suggesties bekijken. zag ook wat andere excel boekhoud sheets tekoop staan. -
boekhouding verbeteren
Ondernemer Nijmegen plaatste een vraag in Administratie en verzekeringen
Ik heb een vraagje over boekhouding. Samen met iemand anders hebben we een 5 tal (qua omzet kleine) startende webshops. administratie gebeurd nu heel simpel in excel door inkomende en/of uitgaande facturen onder elkaar in te voeren. Voor BTW aangifte werkt dat op zich prima. Maar om echt wat beter overzicht te houden van welke shop winst maakt en welke verlies en hoe wat loopt enz. werkt dat totaal niet. zouden graag wat betere inzage willen krijgen in de cijfers. Maar nog startende shops dus geen budget voor een duur boekhoud pakket. Weet iemand soms gratis boekhoud software of veel betere excel sheets waarmee we zaken beter kunnen bijhouden. Dus bij voorkeur: - bijhouden van inkomsten per webshop - af te dragen btw per webshop - Inkopen per webshop - overige kosten per shop. Hierbij moet wel opgemerkt worden dat bepaalde facturen dus kostenposten zijn die verdeeld moeten worden over alle shop. B.V. hosting die moet gewoon evenredig verdeeld worden over alle shops. en bepaalde inkoop facturen bevatten ook producten voor verschillende shops. Hetzelfde geld voor facturen voor b.v. keurmerken of commissie facturen. Iemand een suggestie om dit administratief/boekhoud technisch met gratis/goedkope oplossing toch beter inzichtelijk te krijgen? Dit zeker ook aangezien er naast de shops ook markten en beurzen bij gaan komen waarbij soms 5 maanden van te voren al kosten gemaakt zullen worden en dus pas veel later omzet binnen zal komen. Daarbij willen we dus wel goed kunnen terugkijken of een bepaalde markt/beurs winst of verlies gemaakt heeft. Nu is dat te lastig uit te zoeken.