TwaBla

Dit zwabbert net als die Harry Potter kwestie. Volgens mij moet je duizend visitekaartjes laten maken om de hoek. Die gaan bezorgen. Goed nadenken. En dan pas terugkomen met vragen. Want dit zijn studentenfantasietjes; theoretisch geklets. Zestigduizend visitekaartjes in China laten drukken om geld te besparen, en die vervolgens zelf gaan bezorgen. >:(

Stap deze week eens op de fiets en rijd op een dag langs tweehonderd bedrijven. Dat keer zes (eendagsweekend), keer 50 (twee weken vakantie) in steeds grotere cirkels geeft je een indruk van de klus. Ik vrees dat je geen tijd meer overhoudt om te ondernemen. Voordeel is dat je heel veel tijd krijgt om na te denken over je marketing. ;D

Zestigduizend visitekaartjes; 5000 per maand? Die ga je HAH verspreiden om een webdesignbedrijfje te promoten? Denk nou es na. ::)

Burgerlijke Stand RapHap (kan evt een persoonsnaam voor)

Heb je ooit ingestemd met een overeenkomst? Heb je al eens eerder opgezegd?

Hoe heb je betaald?

De meeste mensen komen terug van een beurs met een tas vol drukwerk die na een paar dagen bij het oud papier belanden. Staar je dus niet blind op je flyer, je prijsvraag en de manier waarop je mail-adressen lospraat. Denk ook aan de manier waarop je in de beurscatalogus/gids staat, de zichtbaarheid van je boodschap op de stand zelf, de aantrekkingskracht (interieurinspiratie!) en het plakvermogen. Blijft die boodschap ook hangen? Wat is er te koop met een waardebon van 500 euro? Plaats voorbeelden op je stand. Doe iets met kleuren, met stoffen, met accessoires. Werk samen metje adverteerders. Kijk ook eens goed naar de bezoekersstatistieken van voorgaande beurzen: zijn het vooral vrouwen, komen ze met z'n tweeën of nemen ze hun partner mee? Deel iets uit (geen papier) met je domeinnaam erop. Een snoepje, een sieraad, een petje, een kleurpotlood... Jouw stand is waarschijnlijk onderdeel van een startersstraat/paviljoen. Er is dus al een standbouwer bezig. Bel die eens en vraag naar de mogelijkheden. Laat ze een plakzuil maken, annex brievenbus voor jouw invulkaarten. Die jongens doen niet anders, dus ze hebben soms goeie tips.

Waarom ga je niet een tijdje werken in de sector en voor de bedrijven waar je interesse naar uit gaat. Kan helemaal geen kwaad om die ook eens van binnenuit te bekijken.

Geen tijd verspillen aan slogans; half jaar eerder beginnen is veel belangrijker. Je wil up-and-running zijn voor Q4!

gwoningen

Hmmm. Met naam en adres in De Telegraaf voor je sportauto die met subsidie aangeschaft is en met subsidie gratis geparkeerd wordt: hoeveel dagen voordat eoa actiegroep zijn mening op jouw auto kenbaar maakt?

Het hele fenomeen van 'verplichte verenigingen' is wel interessant. Brancheverenigingen, middenstandsverenigingen, winkeliersverenigingen. Hoe staat het daarmee eigenlijk? Meer mensen ervaring?

Het is een bekend probleem, en niet alleen bij rare zolderkamerhostingsnuiterds. Ik had hetzelfde gedoe met Hostway. Zelfs contact met het hoofdkantoor in de VS mocht niet baten. Bij Amerikaanse en Engelse hostingbedrijven is het vaak selfservice; kun je gewoon via de website afklikken. Hier komen ze met allerlei extra voorwaarden: formulieren van de SIDN invullen, aangetekende brieven, rare termijnen, malle excuses - mail niet ontvangen, faxpapier was op, brief niet aangekomen. Zullen we eens een petitie naar de OPTA sturen? Gewoon een standaard opzegprocedure afdwingen.

De rechtszaak zelf heb ik op dit forum al verschillende malen gelinkt, maar zo vat Arnoud Engelfriet op Sync het samen: Desondanks is het prima dat mods suggereren liever feitelijk te blijven dan allerlei benamingen te hanteren. Hoe meer ervaringen met Allebedrijvenin... en Credifin we verzamelen, hoe duidelijker het wordt dat het behoorlijk dubieuze bedrijven zijn. Vroeger of later valt Allebedrijvenin... wel om, terwijl Credifin zijn geloofwaardigheid als incassobureau bij ondernemers kwijt raakt. Interessant is dat ook de aangifte tegen Credifin geaccepteerd lijkt.

Zulke winkeliers bestaan blijkbaar nog. Er bestaan al jaren systemen om voorraad te registeren, de verkoop bij te houden en het personeel op de vingers te kijken. Dat voorkomt echter niet dat er nog steeds veel verdwijnt. Me dunkt dat topicstarter zijn vakkennis wat kan verdiepen of zijn vraag beter kan onderbouwen, want dit lijkt meer op een vraag van een fantaserende scholier. Hoe is het destijds met dat nieuw te bouwen tankstation afgelopen?

De kans op verwarring is minimaal. Iemand die kozijnen wil laten zetten, zoekt regionaal op een leverancier. Niet op de handelsnaam, want die kent een oriënterende zoeker nog niet. Als leverancier in Limburg moet je dus je vindbaarheid op de categorie en de regio optimaliseren; niet op je merknaam. Dan heb je amper last van een vrijwel gelijknamige leverancier in Friesland. Al kun je wellicht snel nog bezwaar maken bij het handelsregister - als dat uberhaupt mogelijk is. Maar restaurant De Chinese Muur in Maastricht heeft net zoveel/weinig last van een gelijknamige concurrent uit Leeuwarden. Aanmelden bij Google Maps is beter bestede energie!

Primaschoenen is niet hetzelfde als prima schoenen. Als je zo'n handelsnaam/merknaam kiest, loop je dit risico. Wat is het risico van verwarring en in hoeverre berokkent dat schade? Jullie zijn niet in dezelfde geografische markt actief. Of toch wel?

Je hebt een lopende pilot, dus moet er een werkend systeem zijn. Klinkt als: een webbased berichtenservice die (gepersonaliseerde) smsjes verzendt naar vaste klanten. Er is altijd een versie 0.1 die snel gevolgd wordt door versie 0.2. Praktijkervaring van andere ontwikkelaars suggereert: al lopende verder ontwikkelen. Kijk daarbij ook naar revenue-modellen. Zitten er nog kickbacks in sms-diensten? Kun je gratis leveren en verdienen aan die kickbacks? Blijkbaar kom je ontwikkelkracht tekort. Ik ben niet zo onder de indruk van een investeerder die je online marketing wil verbeteren, maar geen budget heeft om daadwerkelijk iets aan online marketing te doen. Dan blijf je al snel op (optimalisatie) van een website hangen. Zoek dan een pure ontwikkelpartner en doe die online marketing zelf. Als je uberhaupt online marketing nodig hebt, want als je bij één keten van fitnesscenters een voet tussen de deur hebt, heb je een start. Dan heb je dus meer aan een fitte vertegenwoordiger! Is het beperkt tot Nederland? En beperkt tot deze sector?

Bekend probleem. Ik heb zelfs large accounts die ik niet meer mag factureren, omdat ze een automatisch betaalsysteem hebben ingevoerd. Gevolg is dat in mijn administratie doorgenummerde facturen ontbreken. Grote bedrijven voeren een beleid door waarbij ze vervroegd incasseren en vertraagd uitbetalen. Twee tot drie maanden leverancierskrediet zijn geen uitzondering. Dus dan moet je schipperen als leverancier. Soms kun je je onderhandelingspositie gebruiken. Ik heb net gedreigd om een grote opdracht over langere termijn te weigeren, als ik geen permanent voorschot ter waarde van één maand inkomsten zou krijgen. Prompt werd de betaaltermijn met één maand ingekort. Probleem opgelost. Maar het zet wat mij betreft de hele relatie onder druk. Soms moet je echt met de vuist op tafel slaan. Of halverwege een project ineens stoppen met werken, totdat nota's betaald zijn. De interne opdrachtgever is lang niet altijd dezelfde als degene die de betalingen uitvoert. Geef duidelijk aan wat acceptabel is en wat niet, faciliteer het hele traject van orderbevesting en facturering, bevestig afspraken en leg vast met wie die zijn gemaakt en door wie die zijn geautoriseerd. En hou je rug recht bij conflicten.

Haal ze van de website maar maak gerust de reeds gedrukte folders op. De foto's zijn gemaakt en gebruikt met toestemming van de klant; en je kan zelfs redeneren dat je gewoon foto's van je eigen werk mag maken - zolang je geen inbreuk maakt op de persoonlijke levenssfeer van je klanten. In het theoretische geval dat de zaak voor het gerecht komt. Maar verders klinkt dit als een klant die je niet meer op je nek wil hebben, dus om nou weerwraak te nemen door die foto's op je website te handhaven (lekkah puh) is kinderachtig. Teveel negatieve energie; richt je energie op aardige klanten.

Meteen verwijderen. Nieuwe foto's maken bij nieuwe klant. Sop is de kool niet waard.

Marketing(technisch): wat is dat? Gaan ze geld besteden aan reclame of alleen maar helpen met advies en ontwerp, lees bureau-uren...

Ik heb nog een aanvullende tip. Neem contact op met de gemeente en bied aan om het groen op een ongelijkvloerse kruising te onderhouden gedurende een jaar en vraag als wederdienst de mogelijkheid om daarop een bescheiden bord te plaatsen met de bedrijfsgegevens. (sorry, melige bui) Er zijn meer plekken die je kan adopteren. Een stuk braakliggend land, een bouwplaats. Een speelplaats. Doe gewoon iets bijzonders op een zichtbare plek. Pacht één parkeerplaats bij een grote supermarkt en maak daar een parkeertuin van.

Jij hebt die klant zowel de pc als windows xp verkocht - het wordt nu een zoekplaatje - jij moet met een oplossing komen. De klant heeft windws xp zelf gekocht - zijn daar meer problemen mee of is de pc daar niet geschikt voor? - anders wederom jouw probleem. Op een gegeven moment is het onvermogen om de oorzaak te vinden (terwijl je wel vaststelt dat die pc inderdaad vastloopt) op zich al reden om de klant gelijk te vinden. Zoek dat maar uit in eigen tijd en op eigen kosten, niet ten laste van je klant.

Er is een overeenkomst. Jij hebt je aan jouw deel gehouden. De andere partij niet. Jij hebt je flexibel opgesteld. De andere partij niet. Nou lijkt er sprake van wanprestatie. Waardoor jij schade lijdt. Geef je webdesigner een laatste kans om de website over te dragen op een manier waardoor jij verder kan, en anders volgens schadevorderingen. Maak duidelijk hoeveel schade je lijdt...