TwaBla

De kapplicatie is niet bij voorbaat voorbeeld van een 'branded utility' maar van een sectorale tool. De meeste kappers die ik ken, werken niet met een pc maar met een papieren agenda. Die kan heel makkelijk vervangen worden door een mobiele agenda. Die kan gekoppeld worden aan een mobiele klanten-database. Van daaruit kunnen smsjes verzonden worden. Al vrij snel heb je dan een dienst waarmee de individuele klant kan 'informeren' of er een gaatje is op een bepaalde datum om vervolgens zelf een afspraak in te boeken. Dat is weer te koppelen aan een mobiele boekhouding en zelfs een mobiele betaling. Kijk bv eens naar Tagpay. Zo'n kapplicatie kan prima via viral marketing verspreid worden onder kappers, die er vervolgens belang bij hebben hun klanten aan te haken. Want zo hebben ze ineens een instrument voor klantenbinding. Kent iemand een kapper die zijn klanten na x weken een reminder stuurt? Oeps, en dan wordt het ineens interessant voor een shampoo-leverancier die kappers van dienst wil zijn. Alsnog een branded utility. Het is maar een voorbeeld. ;D

Goh, wat zijn we weer scherp vandaag. :P

App Store Millionaires is me te kort op de hype. Ietsje verder aan de horizon zijn app-shops voor alle mobiele platforms en vroeger of later horizontale uitwisselbaarheid. Natuurlijk zit er potentieel in directe verkoop, maar er zit ook toekomst in de ontwikkeling van branded tools & utilities. Ik noem maar een voorbeeld: grote leverancier van shampoo wil hair-utility op alle platforms. Wie bouwt?

comstructeur (van commerce) comstructor webticien netsmid shopsmid (websmid en softwaresmederij zijn al in gebruik)

Een gebruiker van Andoid deelde onlangs zijn ervaringen op webwereld: Ze willen alle info toegankelijk maken, dus verzamelen ze alvast maar info waar ze nog niks mee doen. Niks evils tenminste...

Zal hier wel mee te maken hebben: Dus dat loopt toevallig samen met een akkefietje dat ik aan het opruimen ben. Veel gedoe voor weinig centen. Maar thanks voor checken. 8)

Gisteren zat ik nog te mopperen op Vevida omdat ze ineens al mijn mail-accounts blokkeerden. Nou ja, ineens. Er is een meningsverschil omdat ze me adminstratiekosten in rekening brengen over twee nota's voor administratiekosten betreffende koppeling van vier accounts. Tot voor kort kon je daar namelijk niet meer domeinen beheren vanuit één account. Dat wilde ik versimpelen door alles onder één naam te brengen, maar daarvoor word ik gestraft met een kostenopslag voor elke handeling. Mijn jaarlijkse vergoedingen zijn overigens netjes betaald. Nou kan ik dus mijn belangrijkste mailadressen niet gebruiken. Maar nu is ineens heel Vevida onbereikbaar, zowel het nl-domein als de dot-com. Een systeemberoerte? Of hebben ze me helemaal geblokkeerd? Er was sprake van een systeemomschakeling vanavond...

Heeft misschien ook iets met schaalgrootte te maken. Veel starters op HL zijn zo klein (lees, hebben zo weinig inkomsten) dat ze wel vrijwel alles zelf moeten doen. Pas als je wat groter wordt en beter kan verdienen door zaken waar je niet zo goed in bent uit te besteden, worden partnerships interessant. Het is net als met gewone relaties. Kleutersex is af te raden voor ondernemers, maar in de pubertijd van je bedrijf kun je prima experimenteren.

Ik zat net naar Domeinbalie te kijken. Ziet er goed uit. Zit een goeie jonge ondernemer achter bovendien! Punt is dat veel ISPers volgens mij niet goed met self-service omgaan. Bij de grote internationale providers is goed te zien dat de klant gewoon zelf alles kan instellen. Naam opzoeken, naam registeren, service-niveau instellen, domain-forwarden, mail toevoegen, site inrichten met templates, domein overzetten, automatisch verlengen, niet-automatisch verlengen. Wordt direct afgerekend met creditcards, geen gedoe met factureren en herinneringen. Geen formulieren invullen en opsturen. Gewoon Go! Kijk dit is ondertussen een markt geworden waar je op consumentenniveau toegankelijk moet zijn. Ik snap dat veel ondernemers de hele heisa graag uitbesteden aan specialisten, maar er zijn nog veel meer ondernemers die gewoon zelf even een paar sites willen instellen.

Weer een paar jaar verder. Voor (g)hosting van projectdomeinnamen ben ik zeer tevreden klant van MyDomain en 123-Reg. Alles via self-service en voor lekker lage prijsjes. Hostway.nl is echter een schurkennest. Weliswaar een volle dochter van Hostway.com maar de self-service van deze vestiging op Schiphol loopt voor geen meter. En persoonlijke service bestaat alleen uit incasseren. Ze vervalsen zelfs hun eigen nota's. Het kostte me geen moeite om creditcard-afboekingen terug te laten draaien, want zelfs Mastercard zag dat ze de boel bedonderden. Voor mijn oude projectdomeinen ben ik al die jaren bij Vevida blijven hangen. Die begonnen afgelopen jaar ineens een forward-service aan te bieden (lekker snel), en dus heb ik alles op één account gezet. Proberen te zetten. Het is alsof daar iemand handmatig schakeltjes moet overzetten. Drie maanden na dato en heel wat correspondentie later klopt het nog steeds niet. En nu gaan ze ineens over al die handelingen administratiekosten in rekening brengen. En dan moet je over die optelsom aan kosten nog eens extra opnieuw adminstratiekosten betalen. Dus zodra die rotzooi opgeruimd is, ga ik al mijn domeinen verhuizen. Emigreren naar de USA, waar self-service veel beter geregeld is. Administratiekosten over administratiekosten... >:(

Als die lening in de vorm van een krediet uitgezet is....

In een eerder topic heb ik een vraag gesteld over Entrepreneur Resouce Planning op mobieltjes. Dat ging dus over software of mobiele webapplicaties ter ondersteuning van ondernemers. Maar daar reageerde niemand over. Daarom begin ik opnieuw, in de hoop dat er wat interesse opgewekt wordt voor dit onderwerp. Een van de meest interessante nieuwe markten is ontstaan toen Apple zijn iPhone lanceerde en een App Store openstelde zodat ontwikkelaars hun games, hulpmiddeltjes (tools & utilities) en andere mini-apps konden aanbieden. Google heeft inmiddels een vergelijkbaar initiatief onder de naam Android Market terwijl Nokia een OVI Storee opgezet heeft. Sony-Ericsson, Vodafone, Blackberry zijn ook actief in dit domein. Nou lijkt het me knap ingewikkeld om programmaatjes voor al die shops te ontwikkelen, hoewel het waarschijnlijk interessant is om cross-platform te kunnen werken. Wie daar ervaring mee heeft, of ideeën over: meld je even aan, want we kunnen iets van je leren! Want er gaat een hele markt ontstaan voor ontwikkelaars die branded tools & utilities kunnen ontwikkelen als marketingmiddel voor grotere bedrijven en marktsectoren en toe-maar, ook kleine bedrijven. Want daar was mijn aanvankelijke vraag op gericht: een kappersagenda (planningtool) waar klanten zichzelf kunnen inboeken. Da's één voorbeeld. Iemand die andere voorbeelden kent?

Als de domeinnaam niet elders geparkeerd is, stelt die anonimiteit sowieso niet veel voor. Verder stelde topicstarter dat hij een deel van of zelfs alle inkomsten aan zijn familielid wil afstaan. Dan ontstaat al vrij snel een situatie die heel goed vergelijkbaar is met die van uitgevers en auteurs. Maar als een VOF beter is, dan is dat ook geen slechte oplossing. Al blijf je dan weer met die meisjesnaam zitten. Kun je nog een echte uitgever benaderen. En het hele project daar onderbrengen, tegen een aantrekkelijke vergoeding...

Er zijn hier vast nog wel wat boekhoudkundigen die daar een mening over hebben, maar je kan je familid tot uitgever bombarderen. Geef je de domeinnaam in licentie en breng je gewoon auteurskosten in rekening. Overigens ben ik ook benieuwd naar de opzet van je website. Zonder nou in details te treden, wil je wellicht iets over je aanpak vertellen. Ik vermoed dat dit een voorbeeld is van inch-wide, mile-deep, oftewel: je richt je op een kleine niche in de markt waarin behoefte is aan kennis/info die jij hebt. Deze niche is door het niveau van de content en het bereik bij professionele lezers (of kostbare hobbyisten) interessant voor een beperkt aantal adverteerders.

Nou zit je al die tijd met dat idee in je hoofd, maar heb je helemaal geen onderzoek gedaan. Want twintig jaar geleden al plaatste iemand een grootbeeldscherm (opgebouwd uit kleurenblokjes) op Hoog Catharijne en sindsdien heeft zich dat ontwikkeld tot een volwaardig medium voor buitenreclame. Is heel veel over te vinden op internet, ook waarom het niet altijd goed gaat. Dus volgende keer eerst even uitzoeken voordat je een vraag op het forum parkeert. Veel succes met ondernemen!

Je betaalt toch alleen belasting over winst? Familielid runt eenmanszaak en betaalt daaruit investeringen en kosten (inclusief auteursvergoeding). Winst is minimaal en topicstarter heeft extra inkomen, waarover belasting betaald mag worden. Alternatief: richt Stichting ter bevordering van X op, maak familielid bestuurder, en wendt batig saldo aan voor X. Oh, en complimenten voor renderende website!

Amway succesvol? En uit wikipedia:

Orqueste Afgeleid van orchestrate en quest/queste... ...dotcom is nog vrij!

Bedrijven die teksten nodig hebben, zijn doorgaans geen eendagsvliegen. Die komen terug voor meer, als het bevalt. Beide partijen hebben belang bij een goede werkrelatie. Dus dan treedt het prijsmechanisme in werking, en wel zodanig dat beide partijen tevreden zijn over de prijs/waardeverhouding. In theorie. ;D

Okay. De opzet is zodanig dat er niet tientallen mensen aan de slag gaan voor dezelfde opdachtgever. Er vindt een wederzijdse beauty contest plaats. Dat matchen mag wat mij betreft wat verder uitgewerkt worden, net zoals deet-planeten met uitgebreide profielen werken. Maar misschien geldt ook hiervoor dat een simpele aanpak het beste is. Volgend probleem: het aanbod is een stuk groter dan de vraag. Veel schrijvers, amper opdrachten. Misschien dat een overvloed aan auteurs vraagopwekkend werkt. Als ze maar hongerig genoeg zijn, nietwaar?

Eerste reactie: mooi niet! Maar meteen daarna zie ik wel mogelijkheden. Als schrijver kan ik immers opdrachten selecteren op het niveau van de briefing. Alleen ben ik benieuwd hoe het systeem werkt, want het risico is dat er tientallen mensen aan de slag gaan op dezelfde opdracht. Dus nu ga ik even buurten.

Tuurlijk heb je gelijk dat het niet zo simpel is. Maar na al die negatieve geluiden wilde ik ook eens wat positiefs toevoegen. Hoeveel bellenblaasbuisjes bevatten niet gewoon een standaard zeepoplossing? Topicstarter zou zich iets meer in poetsmiddelen kunnen verdiepen en wellicht contact opnemen met een fabrikant. Hij kan zich verdiepen in de randvoorwaarden voor de verkoop van zulke producten (REACH etc). Het Beste Idee van Nederland is het beslist niet, maar mogelijk wel de aanzet van een klein handeltje. Ik kan best een cd-poets gebruiken. ;)

Veel fabrikanten doen aan contract manufacturing. Niets weerhoudt je om contact op te nemen en een partij te bestellen voor jouw doelstelling. Niemand weerhoudt je om gewoon een paar liter te omverpakken en te verkopen als cd-polish.

Toch nog even een internationale suggestie: eQuipr eKwipr Kan je als ASP aanbieden, eventueel uit te breiden met eQuipr Management en eQuipr Finance. ;D

Vorige week zat ik weer eens bij de kapper, zoals elk kwartaal. We raakten in gesprek over haar marketing, omdat ik een jaartje geleden eens een analyse had gemaakt van marketing in de beautysector. In retail is veel marketing gebaseerd op formules, op ketens. Ketens zijn ontstaan omdat er schaalvoordelen zijn voor samenwerkende winkeliers. Ze kunnen goedkoper inkopen, eigen voorraad- en distributiesystemen opzetten en gezamenlijk aan marketing doen, doordat de schaalgrootte de inzet van specialisten mogelijk maakt en budgetten opgepot kunnen worden. Voor kappers, masseurs, nagelzetters en voor mijn part zelfs tandartsen en andere persoonlijke dienstverleners geldt dat een stuk minder. Die doen immers nauwelijks aan inkoop, houden weinig voorraad. Bovendien verkopen ze geen commodity, maar een persoonlijke vaardigheid. In een formule zou je die vaardigheden op elkaar moeten afstemmen (training, etc), dus ketenvorming voegt eerder kosten toe dan het bespaart. Toch zie je wel formules, alleen in het midden- en topsegment. Door ontwikkelingen in marketing wordt het echter ook voor deze beautailers interessant om meer te gaan samenwerken. Je kan een customer database gaan beheren, centraal agendabeheer invoeren (afspraken via een callcenter of self-service op internet), reminders gaan verzenden en een hele serie andere activiteiten opzetten. Uiteraard onder een uniforme formule, een eigen look en afgestemd serviceniveau. Opnieuw moeten er echter potjes gemaakt worden om de ontwikkeling van systemen en campagnes te financieren. Maar vorige week bedacht ik me ineens dat het ook mogelijk moet zijn marketing-assistentie te bieden aan individuele zelfstandige beautailers. Gewoon een heel laagdrempelige customer relationship management-service, gekoppeld aan verschillende uitvoerende diensten. Een mail-service, of een sms-dienst. Mobiel betalen wellicht. En daar kun je dan weer een salon-beheerprogramma aan koppelen. Want vrijwel alle inkomsten zijn gerelateerd aan afspraken. Probleem is alleen dat mijn kapster geen pc in haar salon heeft. Niet eens een vaste telefoon; gaat allemaal mobiel. Zoals haar klanten ook mobiel reserveren. Dus hi presto! Waarom niet een suite van mobiele erp-modules aangeboden, gekoppeld aan een internetservice om thuis achter de pc even de boeken bij te werken. Bij voorkeur zo opgezet dat de afspraakkalender van deelnemende kappers ook gespiegeld als dienst aan klanten aangeboden kan worden. Die boeken zichzelf in bij een kapper van hun voorkeur. Per mobiel of via de pc. Dus nu ben ik aan het checken of zoets niet al bestaat. Want ik snap ook wel dat mobiele apps bij gebrek aan een uniforme standaard een heel oerwoud is. En dat er desondanks al vanalles ontwikkeld is. Wie voorbeelden kent: plaats ze in dit topic! Eerste platform is de iPhone. Die beidt immers een makkelijke ontwikkelomgeving en een appstore. Ho en behold! Bij MobileAppLoader hebben ze een kapplicatie. Ze hebben d'r ook een paar voor hotels, muzikanten, car dealers en eenmanszaken in het algemeen. Toch vind ik het wat dunnetjes. Dat hele oerwoud van mobile apps gekoppeld aan mobile services wordt namelijk enorm belangrijk. Ik durf mijn haar eronder te verwedden dat we over een jaar of tien/vijftien moeten vaststellen dat veel oude marketingbudgetten verschoven zijn van klassieke reclame naar branded utilities. Gewoon handige dienstjes die oriëntatie, aankoop en consumptie vergemakkelijken. Ik ben daarom benieuwd naar andermans observaties of ervaring met de ontwikkeling van apps/services. Iemand? (PS over vijftien jaar ben ik waarschijnlijk sowieso kaal ;D)