TwaBla

Ook lezenswaardig: Ben & Jerry's: The Inside Scoop IKEA: Het Succes van een Filosofie Konsequent Einfach: Die Aldi Erfolgsstory Starbucks: Pour Your Heart into It Sam Walton: Made in America José Ignacio Lopez: Du Kannst Es Forte (autobiografie)

Een klassieker in dit verband is de Profit Impact of Marketing Strategy database. Je kan ook de boeken van Giep Franzen aanschaffen. Dik en duur, maar zeer lezenswaardig.

De effectiviteit van promotie-middelen is lastig te veralgemeniseren. Een groene advertentie van Heineken heeft nu eenmaal een ander effect dan een groene advertentie van Grolsch. Van een enkel billboard kan je nog wel ruwweg het aantal eyeballs aangeven en op TV spreken ze van opportunity to see, maar een simpel lijstje met het effect van alle promotiemiddelen op een rijtje bestaat niet. Waar jij op doelde zijn media-bereikcijfers, en daar bestaan veel cijfers over - heel veel cijfers. Misschien is het slim je vraag opnieuw te formuleren. Is dit een studievraag?

Wie gaat er eigenlijk over zo'n erkenning?

Ook een aanrader zijn de boeken van Wim Wennekes.

Er zijn hele goeie boeken over deze bedrijven en de ondernemers erachter: * Albert Heijn: de memoires van een optimist * Virgin King (Richard Brandson) * Singer: The First Conglomerate * President's Choice: The Edible Man

Deze vraag heb je al eerder gesteld Forrool, dus ik ga ze samenvoegen. Je zou eens bij P7 kunnen kijken. Die hebben dezelfde weg gevolgd. Planet besteedt een deel van het redactioneel werk uit aan hen. Het kan voor een uitgever om verschillende redenen interessant zijn: kostenbesparing, flexibiliteit, snelheid, kwaliteit. Het is een klassiek vraagstuk in bedrijfsvoering: make or buy. Het uitbesteden van niet-kernactiviteiten heeft de laatste decennia een enorme opleving doorgemaakt. Denk aan kantine, postkamer, IT-beheer en zelfs productie. Endemol is natuurlijk ook een voorbeeld in de mediawereld. De omroepen zagen productie niet meer als kernactiviteit, en hielpen zo mee een gigant op te tuigen. Is het overigens alleen redactie dat uitbesteed dreigt te worden, of ook acquisitie en layout etc...

Het kan een mooie aanloop naar het ondernemerschap zijn. Het hangt ervan af wat je nu al doet, maar zo'n baan suggereert meer verantwoordelijkheid, een breder perspectief en een goeie manier om ook eens commercieel/financieel naar bedrijfsvoering te kijken. Vraag je baas om een stukje ondernemersschap, bv dat een deel van je inkomen prestatiegebonden is. PS ik heb de titel aangepast ;)

Het is geen nieuwe gedachte, om tijd als segmentatie-criterium te hanteren. Veel bedrijven hanteren al de levensfase, retailers hebben een 'kalender' waarin rekening wordt gehouden met seizoenen en dagen (moederdag), en twintig jaar geleden werd de moment-consument ontdekt. Remember het Mocona-moment?

Okay. Nou zet ik een website op vol leuke kinder-dingen, en ik daar mogen fabrikanten alles doen wat niet van de FNLI mag, maar wel wettelijk toegestaan is. Daar heeft de Reclame Code Commissie niks over te zeggen, lijkt me.

"Slechts negen procent is te kenmerken als snelle groeier." Wat zijn die kenmerken? Jaaah, snelle groei natuurlijk. Maar zijn er ook andere kenmerken? Sector, aanpak...

Ik heb er 'beloning voor diensten' van gemaakt. ;)

Reclame voor levensmiddelen moet aan nieuwe eisen voldoen, dat meent althans de Federatie Nederlandse Levensmiddelen Industrie (FNLI) waar ca 500 fabrikanten bij zijn aangesloten. Ze hebben regels opgesteld die nu waarschijnlijk door de Reclame Code Commissie worden gecontroleerd. Vandaag in het AD: De Reclame Code Commissie is een zelfreguleringsinstituut. Daar zitten de grote uitgevers in, de zenders en vertegenwoordigers van de industrie en Consumentenbond. Voldoet een reclame niet aan hun regels, dan wordt die geweerd uit de betrokken media. Voor de overheid zijn zulke instellingen mooi makkelijk. Er hoeft geen wetgeving gemaakt te worden, en naleving hoeft niet door de overheid gecontroleerd te worden. Dat doet 'de sector' immers zelf. Maar het is wel een arbitrair systeem, waarbij de arbiter niet volstrekt onafhankelijk is. Het risico is niet ondenkbeeldig dat de regels (of de besluiten van de commissie) gevestigde partijen bevoordelen. Wat vinden jullie van zo'n zelfregulering?

Visie en strategie worden doorgaans vanuit de onderneming bekeken. Welke rol ken je aan de persoon van de ondernemer toe? Misschien is het toch wel zinnig om over missie te spreken, maar dan vanuit persoonlijke optiek. ;)

Tja, het onderscheid tussen visie en missie is wat mij betreft veel te academisch. Volgens mij heb je zulke moeilijke begrippen helemaal niet nodig. Zeker in het traditionele MKB heb je veel ondernemingen die gewoon doen wat ze al jaren deden. Pas als ze tegen problemen aanlopen, of kansen zien, ontstaat er behoefte aan visie en dan volgt strategie vanzelf - als ze tenminste in actie willen komen. Ik ben niet tegen discussies over strategie hoor, maar ik vind ook dat je niet de hele boekenkast over een kleine ondernemer moet uitstrooien. Een starter met een mission statement die niet in normaal Nederlands kan zeggen wat-ie bedoelt, mag wat mij betreft terug naar AF.

Klinkt als werknemeritis. Vijf jaar gegarandeerd werk en dan daarbinnen nog een gegarandeerd salaris. Dat heeft niet zoveel meer met ondernemen te maken. Voor de uitgever is het een make-or-buy keuze. Betreft het werk waar hij morgen zo een paar andere mensen voor kan vinden, dan zullen jullie de deal aantrekkelijk moeten maken. Is het daarentegen specialistenwerk, dan staan jullie een stuk sterker. Jullie doen het werk al, dus je weet waarschijnlijk precies waarop je kan besparen. Nu ben je met z'n vijven, maar misschien kan het ook best met drie man en wat ingehuurde freelancers. Het kostenvoordeel kan je teruggeven in de vorm van een lagere prijs, of zelf opstrijken en bv investeren in kwaliteitsverbetering of nieuwe activiteiten. Voor je werkgever is het motief wellicht niet zozeer een directe kostenbesparing, maar toenemende flexibiliteit. Als je dat kan bieden, ben je spekkoper. Maar je moet wel als ondernemer gaan denken.

Om hoeveel geld gaat het? Bij Vistaprint betaal je slechts een paar euro voor dat aantal. Maar misschien heb je wel een self-service gevonden die betere kaartjes drukt.

Ik heb de te algemene titel specifieker gemaakt. Klopt die zo?

0T0.nl en 0-T-0.nl zijn nog vrij, mits je de 'o' vervangt door een nul. De schrijfwijze zou dan o met een streep erdoor moeten zijn. Anders krijg je ruzie met de oldtimer taxateur die oto.nl en o-t-o.nl reeds bezit. 0T0 zou je beeldmerk kunnen zijn, waar je in je handelsnaam dan een omschrijving aan toevoegt.

Paar basic regeltjes: Ben Duidelijk Beschrijf wie je bent, wat je doet, waar je dat doet, wanneer, voor welke prijs en voor wie in niet mis te verstane bewoordingen. Vergeet even alle blabla rond mission statements en businessplannen die vooral voor intern gebruik zijn. Maak geen ingewikkelde bochten, maar denk rechttoe rechtaan. Ben consistent in je naam, je adres en je 'positionering'. Je krijgt maar een paar seconden voor de eerste indruk. Ben Zichtbaar In het telefoonboek, in de gouden en andere gidsen, op internet (gewoon een simpele website, desnoods niet meer dan een enkele homepage): het wemelt van de goedkope en zelfs gratis plekken om de boodschap van je bedrijf uit te dragen. Ben Aantrekkelijk Okay, dat kost misschien wat. Maar promotie is geen knutselwerk. Maak simpel en helder promotiemateriaal, of laat dat doen. Hou het consistent. Dus overal dezelfde boodschap, dezelfde kleuren, dezelfde lettertypes: op je visitekaartjes, je folders, je website, buiten en binnen je werkplek. Kijk eens naar de dagelijkse stortvloed aan reclamemateriaal en bedenk hoe jouw drukwerk daartussen zou passen. Knutselwerk geeft meteen een goedkope indruk. Ben Actief Zoek je markt op. Ga naar bijeenkomsten, praat met potentiele klanten, vraag aan bestaande klanten of ze tevreden zijn met je werk, lees je vakbladen, reis naar het buitenland, spioneer bij concurrenten, bel collega's, toon interesse en denk vooooooral niet dat je het allemaal al wel weet. Stuur je koers bij op basis van de feedback die je krijgt. Je komt maar net kijken, en wat je op school en uit boeken opgepikt hebt valt in het niet bij wat je op straat kunt leren.

Spaanse tapas?

38 getroffen gezinnen: volgens mij is er bij de direct betrokkenen niet veel meer geld te vinden. Extra activiteiten kosten meer aan vrijwilligerswerk dan ze opbrengen. Ook voor sponsors is dat aantal peanuts. Misschien moet je inderdaad eens aan een wat meer politieke actie denken. Willen we met z'n allen nou wel of geen peutervoorzieningen in kleine gemeenschappen? Da's een maatschappelijk vraagstuk dat we niet alleen op de ouders kunnen afwentelen. Om aandacht op het probleem te vestigen, zouden jullie de speelzaal voor een dag ofzo kunnen ombouwen tot peuterwerkplaats. Zet ze aan het werk, die kleintjes. Allemaal een overal aan, en wasknijpers maken! Da's een prachtige foto-opportunity. Nodig het jeugdjournaal uit, de regionale pers, en vraag de politiek om commentaar. Gewoon een boel stampij maken. Succes!

Klopt. Maar terwijl de naamplaatjesspecialist afwacht, heeft de schoenenboer het initiatief genomen. Hakvoort besteedt dit waarschijnlijk uit, en nu moeten er twee man van eten. Jij kan dit direct doen, dus je hebt een kostenvoordeel. Onder een nieuwe naam, of eventueel met een pagina waarop je je lokale wederverkopers noemt. Zo zit je ze niet dwars maar bewijs je ze een extra dienst! Je kan ook Hakvoort eens bellen en vragen wie z'n leverancier is. T'is maar een enkel puzzelstukje. ;)

Ja dus. De Utrechtse firma Hakvoort heeft de service Naamplaatjes.nl op basis van Shoppi.nl. Ziet re goed uit.

Okay, doe het uit de losse pols. Maak een hoofdindeling van activiteiten: - naamplaatjes direct (eigen verkooppunt, heb je die?) - naamplaatjes retail (via hakkenbars etc) - signs meterkasten >>> electrotechniek >>> telecom Wat is je omzet in elk segment? Hoeveel tijd besteed je aan elk segment (werving, verkoop, uitvoering, service, facturering, etc)? Wat zijn je materiaalkosten per segment? Kun je je investeringen toerekenen naar de verschillende segmenten? Tel uit je winst per segment. Er zit al een beetje een klantindeling in die activiteiten (product/marktcombinaties), maar binnen je meterkasten-divisie zijn waarschijnlijk enkele grotere klanten te vinden. Doe dezelfde exercitie dan eens voor die grote afnemers. Zijn die nou meer of minder winstgevend dan de hakkenbars bijvoorbeeld? Heb je eenmaal je bestaande activiteiten bekeken, dan kun je gaan nadenken. Is er met een kleine inspanning meer te doen met bestaande activiteiten voor bestaande klanten? Zeg maar 'meer meterkasten'? Kun je nieuwe producten aanbieden aan bestaande klanten? Denk aan deurplaatjes voor die meterkast-afnemers, Lego verdient daar een fortuin mee. Kun je bestaande producten aan nieuwe klanten verkopen? Denk bv aan een website waar je naamplaatjes kan bestellen. Bestaat die al? En als laatste variant: kun je nieuwe producten verkopen aan nieuwe klanten? Is leuk om over te fantaseren, maar je hebt zo te zien al genoeg werk aan bestaande activiteiten. Binnen die bestaande activiteiten valt ook nog wel wat te verbeteren. Waarom moet je bv een presentatie-toren leveren aan hakkenbars? Kan dat niet met een poster? En waarom gaan mensen voor een naamplaatje naar die hakkenbar? Misschien valt er wel een goeie deal te sluiten met de Hema, AH of Bruna/Postkantoren: vandaag bestellen, binnen een week met de post een nieuw naamplaatje! En het lijkt me een ideale internetshop: naamplaat op maat! Met het verzamelde talent hier op HL heb je zo'n webshop binnen een paar weken online. En dan is een besteldienst voor grote afnemers ook vrij snel op te zetten... Genoeg te doen dus ;)