R.I.P. - Benm

Wel grappig, vooral dat bij pvda en sp 'moeten' nog groter terugkomt dan de naam van de partij... weet je ook weer wat je eraan hebt :)

Zelfstandigen met een laag inkomen zijn denk ik wel gebaat bij de vvd. In tegenstelling tot mensen die van bijstand leven kunnen zij zelden aanspraak maken op allerlei regelingen, subsidies, toeslagen etcetera... maar zelfs met een beperkte winst is iemand al snel gebaat bij een verruiming van ondernemersaftrek en dergelijke.

Verbazend dat de politie interesse heeft in het opnemen van een aangifte - ik had eerder verwacht dat ze je met een 'dat is een civiele zaak, opzouten!' hadden afgescheept. Het zou natuurlijk kunnen dat er zoveel klachten zijn dat het OM eens gaat kijken wat er aan de hand is, je weet maar nooit. Overigens: ik zou je afraden iemand uit te maken voor oplichter totdat er daadwerkelijk een veroordeling voor zulks is.

Er staat me wel iets van bij dat bepaalde producten slechts in bepaalde verpakkingsformaten verkocht mogen worden. Ik weet niet precies hoe het met sterke drank geregeld is, maar bijvoorbeeld bij wijn zie je dat het flessen van 750 of 1000 ml moeten zijn. Ik vermoed dat de onderliggende redenatie is dat voor de consument duidelijk is hoeveel hij krijgt, aangezien het verschil tussen 700 of 750 ml aan een wijnfles moeilijk te zien is (zonder het label te lezen). Bij sterke drank zijn de retail flessen voor zover mij bekend altijd 1000 ml of 700 ml, maar of er een regel is die verbiedt flessen van 750 ml te verkopen blijft natuurlijk de vraag.

Er zit inderdaad een verschil tussen. Track & Trace geeft je een bewijs dat iets is afgeleverd. Verzekerd verzenden geeft je een vergoeding als de post iets kwijt raakt. In die zin is track&trace wel mogelijk zonder verdere verzekering (weg=pech, maar je weet iig dat het weg is), maar voor verzekering is altijd wel tracking nodig met een handtekening voor ontvangst.

Ik denk dat dat toch wat kort door de bocht is, klanten kijken ook naar verzendkosten natuurlijk. Als je concurrenten hebt die het identieke product aanbieden maar met een goedkopere verzendoptie is de kans heel reeel dat je daar de nodige klanten aan kwijtraakt, zeker als het een artikel is dat in pricewatches en dergelijke voorkomt. Wat dat betreft zou ik ook rekening houden met de waarde van een product - iets van een paar tientjes is wellicht niet de moeite, maar als het iets van honderden euros is zou ik zelf de meerkosten van aangetekend/verzekerd/traceerbaar verzenden toch maar op me nemen, zodat je in ieder geval enig bewijs hebt dat iets is aangekomen. Overigens hoeft het niet verdacht te zijn dat de klant de bestelling niet meer wil hebben. Wellicht had ze er haast mee en heeft ze het reeds elders aangeschaft zodat een vervangend exemplaar geen zin meer heeft. Je hebt mensen die de kluit belazeren, maar ook pakketten die echt zoekraken.

Ik zou er zeer voorzichtig mee zijn, wellicht voor kleine bedragen en goederen die nauwelijks wederverkoopbaar zijn, maar anders echt niet aan beginnen. Het is niet zo dat er zoveel klanten onbetrouwbaar zijn en storneren naar ontvangst van de goederen. Het probleem is dat het accepteren van deze betaalmethode een aanzuigende werking heeft op een groep boeven die doelbewust goederen afneemt zonder intentie tot betalen. Vervolgens kun je alsnog achter je geld aan, maar bij dat soort figuren betekent dat een prijzige gang naar de rechter, voor zover ze nog traceerbaar zijn en er iets te halen valt. Ik zou me daarop beperkten tot ideal en paypal, en evt een mogelijkheid om vooraf over te boeken per bank, waarbij de leverltijd dus even oploopt tot het geld daadwerkelijk ontvangen is. Meestal is dat de volgende dag, dus best te doen voor mensen die echt niet aan een online betaalsysteem willen.

Ik heb hem ook eens ingevuld.. kom ruimschoots op vvd uit, met cda en d66 op een gedeelde 2e plaats, en blijkbaar pvv ook nog 'in het groen'. Nu stem ik altijd al vvd, dus erg verrassend is het niet.... het akkefietje rond netwerk doet me niet zoveel, ik zie het vooral als cherry picking van een paar gevalle die mooie drama-tv opleveren, maar niet representatief zijn. Wat dat betreft hadden ze ook wel een 'gewoon' gezien kunnen meenemen met een modaal verdiendende vader, partime werkende moeder, rijtjeshuis, middeklasse auto (of 2) en 1.87 kind en een golden retriever. Voornaamste reden om er toch aan de twijfelen zijn de uitspraken van Teeven rond het monitoren van internetverkeer en handhaven van een downloadverbod voor particulieren. Geen idee in hoeverre zulke standpunten overleven in een coalitie, maar wel reden om te twijfelen waarop te gaan stemmen.

De verpakking is altijd een lastig verhaal. De omdoos is ondernemersrisco, maar de feitelijke productverpakking? Stel dat iemand een gsm koopt, en het ding terugstuurd... maar zonder het doosje maar gewoon de lader, handleiding, toestel en whatever erbij zat verpakt in bubblewrap. Alle delen kunnen dan wel onbeschadigd zijn, toch blijf je zitten met een onverkoopbaar product. In zo'n geval kan ik me voorstellen dat de webwinkel toch echt 'moeilijk' zal doen over deze retour en evt zal proberen de kosten op de klant te verhalen (dwz terugstoren minus her-verpakkingskosten). Het zou natuurlijk best kunnen dan de consument feitelijk recht heeft op volledige restitutie, maar de feitelijke vraag is misschien meer of deze naar de rechter zal gaan voor het verschil. Zo'n verzegeling zal vooral psychologisch effectief zijn: de klant denkt dat het verbreken van de zegel hem het recht tot retourneren ontneemt, ook als je daar nergens met enig woord over rept en je dus helemaal aan de wetgeving houdt. Het plakken vn zo'n zegel is verder niet verboden, dus ik zie er ook geen probleem in.

Ik heb een klant die gebruik maakt van assurepay en daar tevreden over is. Zelf heb ik het getest als betaalsysteem, volgens mij kan er niet zoveel aan verkeerd. Maar als 2 op de 3 betalingen nu verkeerd gaan, zit er denk ik toch wel iets anders fout. Een beetje afhankelijk van wat je verkoopt of afrekent haken er altijd wel mensen af op het moment dat het op betaling aankomt, maar dat ligt eerder in de orde van 1 op 10 zoals je voorheen ervaarde.

Dat zou in ieder geval het afgiftepunt kunnen uitsluiten, maar als zoiets in een sorteercentrum gebeurd, heb je er denk ik niet zoveel aan... of je het nou in de brievenbus gooit, of bij een afgiftepunt, of een ander afgiftepunt 10 km verderop, het gaat allemaal door hetzelfde sorteercentrum heen. Dat de uiteindelijke bezorgers verantwoordelijk zijn voor het probleem lijkt me overigens sterk, dan zou je wellicht zien dat in een bepaalde gemeete veel verdwijnt, maar niet van een bepaalde verzender ongeacht geadresseerde. Misschien eens creatief te werk gaan: ik neem aan dat het om dvd-doosjes oid gaat. Je zou daarin een schakelingetje kunnen maken met een knipperend ledje oid, paar antenne-achtige draadjes eruit, en er flink groot 'GPS TRACER' op printen. Uiteraard werkt dat voor geen meter, maar ik denk dat je de dief er wel ff de stuipen mee op het lijf kunt jagen. Stuur zoiets gewoon naar een kennis die ervan weet, voorkomt schrikreacties ;)

Maar als de wet stelt dat product x aan norm y moet voldoen, dan is norm y daarmee toch verheven tot de facto wetgeving? Uiteraard kan de overheid gebruik maken van ingehuurde expertise van derden om norm y zo goed mogelijk te laten samenstellen, maar dat doet niets af aan dat die norm gratis beschikbaar zou moeten zijn. Als je van iedere burger verwacht dat hij de wet behoort te kennen, dan dient die wet kostenloos inzichtelijk te zijn. Ouderwets kan dat via een boek in een openbare bibliotheek, maar tegenwoordig kan dat ook prima online.

Wat het politiek aspect betreft: Feitelijk zou het volstaan om de wet oneerlijke handelspraktijken ook van toepassing te laten zijn op b2b transacties. Momenteel genieten consumenten veel meer bescherming dan ondernemers, terwijl je je in sommige gevallen kunt afvragen of dat wel terecht is.

De redenatie klinkt me logisch in de oren: Als de wet voorschrijft dat je aan een of andere norm moet voldoen, dan moet die norm vrij toegangkelijk gepubliceerd worden, net als de wet die ernaar verwijst. Hoe de NEN vervolgens aan inkomsten komt is een secundair probleem, maar het lijkt dan logisch dat de overheid die kosten op zich neemt, zij willen tenslotte normen hebben waar ze wetten aan kunnen verbinden.

Lijkt me inderdaad ook. Als jouw hardware werkt met hun gratis beschikbare software, dan mag je dat gewoon vermelden. Eventueel kan het verstandig zijn er duidlijk bij te zetten dat de hardware dus niet afkomstig is van de leverancier van de software, zodat daarover geen onduidelijkheid kan bestaan. Enige dat een probleem kan zijn als men die kabels heeft gepatenteerd, maar dat lijkt me sterk. Overigens zouden ze het ook zelf op kunnen pakken door bijvoorbeeld in de EULA van de software op te nemen dat deze alleen met originele hardware gebruikt mag worden, al vermoed ik dat eindgebruikers zich daar niet zoveel van gaan aantrekken ;)

Slecht nieuws dus... is het iemand van higherlevel, of van buiten? Ik ben wel benieuwd naar de uitspraak en motivatie.

Ik moet zeggen dat het mij ook verbaast, terwijl ik toch wel een redelijk technisch inzicht heb. Dat je laatste (paar) pagina's uit het geheugen van een kopieermachine kunt lezen was me wel bekend, maar dat ze alles opslaan? Ik vermoed dat dat laatste alleen gebeurd bij multi-function apparaten die als scanner, printer (en evt fax) kunnen worden gebruikt. Een simpele kopieermachine zal geen dergelijke harddisk hebben, maar zoals eerder genoemd inderdaad werken met wat ram/flash geheugen dat dient als buffer als je meerdere afdrukken van 1 origineel wilt maken zonder dat er telkens gescanned moet worden.

Tja.. alleen moet je dan wel dat pensioen opbouwen voor je 45e, ik neem niet aan dat de grieken dat gratis weggeven - niet aan hun inwoners en ook niet aan immigranten :(

Hopen dat je gaat winnen! Heb je het een en ander een beetje rond qua bewijs van tijdig opzeggen en dergelijke?

Sociale hygiene is een diploma voor de horeca, dus waar alcoholische drank verkocht bedoeld voor consumptie ter plaatse (cafe, restaurant, etc). Sterke drank mag alleen verkocht worden uit slijterijen, maar die beperking geldt niet voor bier, wijn en andere zwak alcoholische dranken (zeg maar alles dat je in de supermarkt kunt kopen). Wat dat betreft vermoed ik dat de domweg geen enkel diploma of vergunning nodig hebt, afgezien van wat de gemeente vereist voor de vestiging en dergelijke.

Maar wat is het praktisch nut ervan? Je hebt nu toch ook de 'inloggen ondernemers' functie waarbij je met een nummer en wachtwoord je aangiftes en dergelijke indient? Ik zie werkelijk niet in waarom dat systeem niet gebruikt kan worden voor meer bedrijfsgerelateerde communicatie met de overheid. Mocht het probleem in beveiliging zitten denk ik dat ze beter het bestaande kunnen fixen - die gegevens lijken me nl ook nogal vertrouwelijk.

Schilderen klinkt wel als een mooie optie... dan kunnen ze aan je prototype in ieder geval niet zien dat er geimpregneerd hout in zit. Voor je eigen gezondheid zou ik me er niet te druk over maken - handschoenen dragen en stof afzuigen lijkt me sowieso wel verstandig als je in hout gaat zagen, boren etc, of het nou behandeld is of niet.

Als een soort moral support inderdaad... ik heb het nooit geprobeerd, maar ergens zie ik niet in waarom het meenemen van een adviseur, coach, klankbord-persoon oid een probleem zou zijn, of dat nou je vrouw is of niet.

Geloof dat ze dat in spanje soms ook doen - althans, de hele boel bij elkaar schreuwen zodat alle buren in ieder geval kunnen meegenieten. Overigens is publiciteit zoeken via tv programma's of iets dergelijks ook niet zo'n gek idee. Als hij ondanks een vonnis toch vertikt te betalen, is de kans aanzienlijk dat je niet de enige gedupeerde bent. Mensen maken vaak een gewoonte van zoiets, en als je meerdere slachtoffers vindt gaat het aanvragen van failissement ook gemakkelijker mocht het via publiciteit niet werken.

Gewoon doen dan :) Eigenlijk zouden ze het zelf moeten fixen - rss feed met de meest recente registraties of iets dergelijks. Maarja, daar zullen ze vast geen zin an hebben.