robberttk

Ik heb een vraag. We organiseren vakantiekampen en nu heb ik het volgende: 1 van de deelnemers heeft 1 dag vantevoren afgezegd omdat hij geen geldig identiteitsbewijs heeft. Ik heb de ouders gesproken op zaterdagmiddag (in mijn weekend) en geprobeerd ze daarbij te helpen. Het is ze niet gelukt. De deelnemer heeft op 12 juni geboekt, vertrek zou op 4 juli zijn. Op 3 juli ben ik gebeld. Ouders hebben een overeenkomst getekend waarin aangegeven wordt dat annuleringen binnen 14 dagen voor vertrek betekent dat het volledig bedrag betaald moet worden. Op de boekingspagina wordt deze info herhaald dmv een vinkje dat aangevinkt moet worden. Ouders zeggen dat het aan ons ligt, ik heb uiteraard een heel ander beeld. Tot zover niks aan de hand. Nu hebben ouders een aangetekende brief gestuurd en 10% vd reissom betaald. Ze zeggen geen incassokosten te accepteren en dat we direct naar een rechter zouden moeten voor een oordeel. Nu wil ik eigenlijk het reguliere incassotraject blijven volgen (aanmaning, 2e aanmaning, telefoontje, incasso), maar.....is er een snellere manier om dit te regelen en te zorgen dat alsnog betaald wordt?

Ik denk dat beide opties kunnen, maar dat het belangrijk is de redenatie in je businessplan te benoemen en tijdens het gesprek. Dus kort uitleggen waarom er evt een redelijke vergoeding ingebouwd is, of waarom je het niet meegenomen hebt bij de cijfers. Voorkom je ook een hoop discussie

Ik heb altijd een beetje moeite gehad met bedrijven die zich bij de start richten op naamsbekendheid. Naamsbekendheid is een woord, iets waar je stelselmatig dag in dag uit mee bezig bent als bedrijf. Imho moet een beginnende onderneming zich richten op het binnenhalen van klanten (en klanten kiezen niet voor naamsbekendheid tenzij je coca cola heet, maar voor jou, je dienst/product en wat je uitstraalt). Naamsbekendheid vergroten is een 2e stap, die pas nut heeft als je tevreden klanten hebt die hun ervaringen gaan delen.

Tja in mijn ogen heeft hij betaald voor 75% vd service :-) wellicht kun je hem duidelijk schriftelijk aangeven dat je tot verstrekking vd gegevens overgaat nadat de laatste termijn is voldaan.

En even een complimentje ook, je geeft zelf aan dat je geen verstand van ondernemen hebt, maar als ik het zo lees pak je het juist erg zorgvuldig, weloverwogen en ondernemend aan :-) Ondernemen is ook zakelijk zijn en doordat je nu al helder voor ogen hebt hoe eea eruit moet gaan zien denk ik dat je het als toekomstig ondernemer al heel goed doet

Het voordeel van adverteren via hyves is dat je kunt targetten op bepaalde doelgroepen, in mijn geval een groot voordeel. Je kunt alle leden van een bepaalde hyve of bedrijfshyve zodoende benaderen. In dat opzicht voor mij een zeer effectieve en kosteneffectieve manier om te adverteren. Wel belangrijk is, zoals overal, om goed na te denken over je tekst. Aardig is dat je ook fotos kunt gebruiken.

In ieder gevla netjes dat ze terugbelde ook al kon ze niks doen. In ieder geval een plusje voor de mevrouw ;-) tja en verder...........zucht :-)

Zo, lekker onbeschoft.....toen ik 3 jaar terug bij de rabobank kwam begon het gesprek ook met "in tien minuutjes zijn we klaar".....inmiddels hebben we een echte grotemensen-accountmanager ;-) volhouden dus, en rustig over een jaar of 2 hem de cijfers voorhouden.....

ik heb gewoon een annuiteitenhypotheek hoor :-)

retteketet naar beter bed.....nog nooit een slogan gehad die zo ontzettend nergens op slaat maar toch blijft hangen.....om te janken

na de vorige bezuinigingsronde in de awbz lijkt het erop dat er alsnog weer bezuinigd gaat worden..... eens zien hoe dit vormgegeven gaat worden en alvast wat alternatieven achter de hand gaan hebben....aarch dus

Vanwege de omzetting van onze eenmanszaak naar een BV, moet ik alle contracten die op naam van de eenmanszaak zijn afgesloten aan laten passen. Nu is de vraag of ik voor mijn personeel voldoende heb aan een toevoeging aan het contract waarin ik aangeef dat ze voor de bv werken ipv de eenmanszaak, of dat er een geheel nieuw contract moet komen?

Wellicht kun je duidelijk met het incassobureau afspreken dat een betalingsregeling geen optie is, of met maximaal 2 termijnen? Maar duidelijk wel iemand die weet hoe het werkt in incasso-land.......geen goed teken

Bovenstaande reactie raakt kant noch wal. Waarom zou voor een B2B evenementenbureau een blog, twitter, video, virale effecten etc relevant zijn. Klinkt een beetje als een standaardpakket wat iedereen tegenwoordig roept om indruk mee te maken. Allemaal leuk en aardig, maar ik heb nog maar heel weinig relevante cijfers gezien voor de effecten van alle dingen die je opnoemt. Ik word er (en dat is een persoonlijke mening) een beetje moe van om overal doodgegooid te worden met het mee "moeten" met social media, blogs, twitter accounts, hyves etc. Neemt niet weg dat internet hartstikke leuk spul is ;-) en je er best op een gerichte manier heel veel effect mee kan bereiken, maar niet door gewoon alle termen erin te gooien die je kent.

organiseer een b2b evenement?

Een vraag als dit geeft geen correcte weerspiegeling van de bereidheid tot betalen, omdat alleen actieve leden geneigd zijn te reageren. Dat vertekent je resultaten. Handiger lijkt het mij om te kijken naar succesvolle voorbeelden van betaalde fora en de invloed op leden. Enige voorbeeld dat ik zo snel weet is schoolbank.nl, en dat was geen doorslaand succes. Het idee van een vrijwillige bijdrage in de vorm van een acceptgiro lijkt me prima, maar dan alleen gestuurd aan actieve leden die minimaal 3 keer per maand inloggen.

The skype is the limit :-) Ik heb een tijd met Egbert mogen werken en volg het nu een beetje van de zijlijn, super om te zien hoe Myngle van de grond komt.

Sinds enige tijd ben ik bezig met het inbrengen van onze eenmanszaak in een bv (met terugwerkende kracht per 1-1). Nu heb ik ook zojuist de aangifte over 2009 ingediend, waaruit blijkt dat we nog een aardig bedrag mogen betalen aan belasting. De vraag is hoe dit gaat: moet ik de aangifte 2009 geheel prive betalen (wat lastig zou zijn, het is een aardig bedrag) of mag dat vanuit de BV betaald gaan worden nog, omdat het de eenmanszaak betreft nog? Een ingewikkelde vraag, met misschien wel een makkelijk antwoord?

Nee, wat mij betreft niet. Kwestie van schoenmaker blijf bij je leest in mijn ogen. De kans dat je straks 100 features hebt waarvan er slechts 3 daadwerkelijk veelvuldig gebruikt worden is erg groot, zeker omdat er op sociaal netwerkgebied voldoende alternatieven zijn (mn linkedin) die qua kwaliteit en breedte niet makkelijk te evenaren zijn. De focus zou eerder op verdieping dan op verbreding moeten liggen. Real life events zijn dan een veel meer voor de hand liggende optie.

Zal geblockt zijn omdat het een beschermde merknaam is, vermoed ik zo..

Gratis is overrated. Ik ben ervan overtuigd dat bij de keuze voor een bepaald product of dienst andere factoren minstens zo belangrijk zijn: - Gratis software is leuk, maar als het crasht, wie is dan degene die de support doet? - Gratis cd's en films zijn leuk, maar volgens mij worden in de bioscopen nog steeds wereldhits gescoord, ondanks alle gratis alternatieven. - Denk eens bij jezelf: koop je standaard bij de webshop met de laagste prijzen? Ik niet in ieder geval, ik kijk naar een combinatie waarbij prijs een overweging is, maar niet hoofdzaak. Natuurlijk is gratis (of goedkoop) een bedreiging voor een aantal producten en diensten. Makelaars worden gedwongen te innoveren doordat consumenten erachter komen dat je huis verkopen eigenlijk niet zo lastig is. Natuurlijk is een gratis krant een bedreiging voor kranten die nog uit het stenen tijdperk stammen. Gratis dwingt tot innovatie en marktpositionering. Beetje warrige post van mijn kant ;-)

Volgens mij is er ook wel sprake van onderscheid. Over het algemeen, als je daadwerkelijk zaken met iemand doet, is die persoon daarvan op de hoogte en zal je telefoontje echt wel opnemen (tenzij het echt niet uitkomt uiteraard, maar niet opnemen heeft anders geen zin, omdat je dan toch terug moet bellen op een later tijdstip). Als je onbekend bent bij een bedrijf en graag zaken wilt doen, moet je maar zorgen dat je verhaal zo interessant is dat de secretaresse/receptioniste het doorspeelt, of je moet het handiger aan kunnen pakken

heeft je werkgever daar baat bij? Je kunt relaties die je al lang hebt met een flesje wijn oid bedanken, maar qua communicatie zou ik het helder, simpel en rechtlijnig houden. Je baas moet straks verder met jouw relaties, jij in feite niet.

Gewoon kort en simpel: Ik heb een andere baan/nieuwe uitdaging gevonden. Mijn collega blabla neemt het over. Niet te ingewikkeld maken en vooral geen drama van maken.

Dat is dan een goede office manager :-) ik doe het ook op die manier, tenzij ik telefoontjes verwacht, dan geef ik het door