R.I.P. | Peter Bonjernoor

Lijkt me een typische vraag voor de helpdesk van Hotmail - wat was hun antwoord?

Interessante vraag, Peter, en een die gisteravond ook in mijn hoofd ronddwaalde toen ik je reaktie las. Ik ben blond. En jij? Absoluut niet, maar ik zou het persoonlijk wel prettig vinden als je wat minder evangelisch met die ervaring om zou gaan, of op zijn minst zou proberen wat objectiever over te komen. Da's eigenlijk mijn grootste bezwaar hier.

Meh...welke leverancier van hardware dan ook die inbouwt dat hij ongemerkt en zonder mijn toestemming foto's met dat apparaat kan maken en analyseren, data kan downloaden, internetverkeer kan monitoren en zelfs mijn hartslag kan beoordelen, en op basis daarvan kan beslissen dat ik mijn apparaat niet meer mag gebruiken kan wat mij betreft ongezien de *$&(&%(*$ krijgen. Het verbijstert me alleen mateloos (in absoluut letterlijke zin) dat het iemand als jou niet lijkt te storen. Geef je niets om je privacy of heb je echt alles over voor die iPhone?

Ik heb het nooit over Genius gehad - ik had er zelfs nog nooit van gehoord, maar ik kan je wel vertellen dat ik onderstaande ietse verder vind gaan dan email sorteren (understatement of the year): Daarbij komt dat je hier als gebruiken helemaal geen opt-out mogelijkheid hebt, dus ongeacht of het je te ver gaat of niet - het kan gewoon gebeuren, zelfs als je niets fout gedaan hebt. En lees de quote hierboven nog eens een keertje extra door voordat je reageert, alstjeblieft.

En?

Het lijkt er op dat Frans en ook ik dat niet helemaal met je eens zijn. Maar goed...de bottom line is meer dan duidelijk. Slaap zacht.

Los van het voorgaande staat deze vraag van Frans nog open, volgens mij:

Ik doe mijn best. Niemand is perfect, zelfs ik niet... ;)

Nee, je begrijpt er echt helemaal niets van - ik ben dol op nieuwe ontwikkelingen en gadgets. Ik heb alleen een hekel aan ophemeling. Ik heb zelf niet zo'n afgod, dus ik zal er ook geen draadje over beginnen - ik beoordeel dingen op hun meritus, en als Apple in mijn ogen met een echt goed produkt zou komen zou ik dat helemaal beamen. Pff...slap hoor.

Iemand die gerichte en zoals gebruikelijk ongevraagde en ongewenste reclame afdoet als "gebruiksgemak van zijn klanten" verdient wat 'ie krijgt...er is een woord voor, en dat komt van een heel oud beroep, maar dat zal ik deze keer voor me houden. Waar zit de mogelijkheid een draadje of poster te negeren ook al weer?

Doe mij een lol dan, en loop alle pagina's van dit draadje nog eens met een objectieve blik door, als dat lukt - je kunt het niet anders dan met me eens zijn dan dat daar niet veel van terug te vinden is (ja, ik weet het, understatement). De rest van je blablabla is hartstikke leuk, maar zegt eigenlijk helemaal niets. Je bent blij met je gadgets. Gefeliciteerd. Leuk om te vertellen op ome Gerrit's volgende verjaardag - niet leuk om eindeloos hier te spuien. Ik heb ook wel eens een zaklamp gekocht die het tijdenlang best goed heeft gedaan, maar daar hoor je me hier niet eindeloos over jeremieren. Er is een verschil tussen blij zijn met een merk, en het eindeloos promoten. Ik zou het persoonlijk fijn vinden als je je dat verschil zou realiseren, en mocht je dat al doen, het dan te botvieren op mac.com en niet hier.

Joh! Ik hou me nog in... Dank je, maar ik maak graag mijn eigen beslissingen. Als je iets relevants te melden hebt, doe het dan vooral in je reaktie! Mee eens. Zinloos ook. Maar daar gaat het ook niet om - het gaat om inconsequentie en subjectiviteit. We hebben het hier over computers en telefoons - geloven doe je in een god, niet in een stuk plastic met wat transistors erin...

Lees de voorgaande 24 (!) pagina's eens op je gemak door en je weet welk van de twee het is... ;)

Nee, ik ben een volslagen idioot die het leuk vindt uit zijn nek te blaten omdat hij dan aandacht krijgt... ::) Los daarvan - als we het hebben over een produkt van producent A, B of C dan is het in mijn ogen het meest produktief als we dat zo objectief mogelijk houden. Objectiviteit is in dit draadje zo goed als spoorloos. Meu? Explain...

Kom op, Frans - je weet het antwoord allang. Odems is een pure Apple adept. Alles dat uit de koker van Apple komt is per definitie lovenswaardig, net zoals alles dat van Microsoft komt des duivels is. Lees zijn berichten er maar op na. En iedereen die het daar niet mee eens is heeft er helemaal niets van begrepen en is een Apple-hater, ongeacht de redelijkheid van de argumenten. Typisch geval van bewondering die doorgeslagen is naar aanbidding. Dat Apple daardoor dicteert wat hij op zijn gadgets mag gebruiken deert niet, want hij heeft immers een Apple en is daarmee gezegend. Al het andere is ondergeschikt. Dat zijn privacy ongevraagd en stuitend geschonden wordt is, in het licht van de onfeilbaarheid van Apple, niets anders dan toegevoegde functionaliteit waar je nu eenmaal iets voor in moet leveren. Als iemand anders dan Apple hetzelfde doet is het natuurlijk een heel ander verhaal. Zie het als een religie - een betere vergelijking is er simpelweg niet. @Odems - ik snap heel goed dat je dit als directe persoonlijke aanval ziet, maar het ligt iets genuanceerder. Ja, we hebben ook op andere onderwerpen de nodige meningsverschillen gehad, maar dat betekent niet dat ik daarom minder van je denk. Wat dit onderwerp betreft ben je in mijn ogen daarentegen werkelijk alle mogelijke redelijkheid ver gepasseerd. Elke keer als ik dit draadje bovenin de lijst onderwerpen zie staan, staat jouw naam eronder als laatste poster, alsof je de webcare manager van Apple Nedeland bent. Dat iemand een produkt of merk erg waardeert kan ik begrijpen, maar zoals hierboven gezegd: het begint op een religie te lijken - alle argumenten tegen het heilige Apple worden weggewuifd, en concurrenten die in essentie hetzelfde doen als de a(ppe)lmachtige worden naar de hel verwezen. Misschien wordt het tijd om eens wat minder gechargeerd rond te rijden op je ondernemerspeerd...

Even beter lezen, dan...

Dat lijken me bij uitstek vragen voor support@liquidation.com! ;)

Griezelig - het leek wel alsof je voor mij gereageerd had... ;)

Deze factuur niet betalen, lijkt me - je hebt immers geen zaken met die onderneming gedaan. Aangezien je geen factuur hebt gehad en niet betaald hebt zou je misschien dat produkt ook weer in moeten leveren...

Nee, hoor - dit is ergens in april/mei 2009 veranderd. Op 15 april nog namens admin@higherlevel.nl en op 24 mei namens het emailadres van de verzender. Los daarvan - als iemand om welke reden dan ook zijn emailadres onzichtbaar heeft gemaakt moet dat natuurlijk niet via een PM opeens wel zichtbaar worden.

Ik ben zwaar vereerd, maar ik heb meer met mensen die oplossingen voor problemen bedenken dan mensen die er alleen maar eindeloos over lopen te zeuren. Daar is de verjaardag van ome Gerrit voor, immers. Misschien moet je een analoog postbedrijf beginnen, Christine - zo te horen weet je precies hoe dat moet! :)

Sinds een tijdje worden notificaties van nieuwe PM's verstuurd namens het emailadres van de verzender. Op zich natuurlijk een beetje wonderlijk dat dit niet even gecommuniceerd wordt, maar helemaal niet correct als dat ook gebeurt bij mensen die hun emailadres in hun profiel op onzichtbaar hebben gezet.

Maar door wie wordt dat verward? Als je momenteel die investeerder nog niet hebt is je onderneming momenteel niet levensvatbaar, en dat is waar naar gekeken wordt.

Nee, ik vind het alleen, net als die andere, een compleet non-issue. Natuurlijk kun je gaan steigeren bij elk stukje incomplete informatievoorziening naar de klant toe, en er zelfs een topic over starten op een goedbezochte website, maar je zou het ook anders aan kunnen pakken. Even bellen, bijvoorbeeld - misschien had men je wel heel hartelijk bedankt voor het signaleren van deze schrijnende fout, en het zo snel mogelijk gecorrigeerd. Had je een leuk topic kunnen starten over de geweldige klantenservice die je gekregen had!

Ik herinner me een verhaal over dat je op een keer niet meer mocht voordringen bij de Albert Heijn en daar onder dezelfde noemer hier kwam uithuilen. Los daarvan - lees je bericht nog even door...niet echt een nieuw topic hier waard toch? Ga klagen bij de NS. Klaar.