R.I.P. | Peter Bonjernoor

Wat een toeval - ik had laatst op een website ook een onduidelijke foutmelding! Ik ben het alleen vergeten hier te melden, waarvoor bij deze mijn excuses. PS - misschien even samenvoegen met dat andere klantvriendelijkheidsdraadje?

Admins negeren is meestal geen best idee... ;) Waarom niet? Je verkoopt alleen de reservering, in feite, niet het produkt zelf (tenzij je met luchtvaartmaatschappijen aan het onderhandelen bent om een aantal stoelen exculsief voor jouw onderneming te reserveren en zo). De verantwoordelijkheid ligt dus bij degene waar jij die vlucht afneemt.

lol

Ik heb met particulieren betere ervaringen dan met handelaars...

Lekkere branche...verklaart een hoop! ;)

Nee hoor, die afbeeldingen staan op de HL server, en de link zelf speelt pas als er op geklikt wordt.

Ik wil graag een knop met een direct link naar een enkele post om in emails en zo te plakken. Mag ook morgen wel hoor.

...en de gegeven adviezen blijft negeren. Ik heb ook andere draadjes van/over Altan gevolgd, en elke keer weer doet hij toch gewoon zijn eigen zin. Nou is dat natuurlijk je volste recht, Altan, maar als jouw manier van doen problemen oplevert, en je zelfs een onderwerp hier start om advies te krijgen, dan moet je dat advies vervolgens niet gaan negeren. Maar goed, ik ga er van uit dat je ook dat anders zult zien, dus bij deze veel succes met de tent verder - ik ga er geen tijd meer aan verdoen.

Vraag ons dan in het vervolg ook maar niets meer, okay? Eigenwijs...

Nee, het probleem is dat ik op die manier niet als klant behandeld wordt, maar als een lastig iemand die jou van je belangrijke bezigheden afhoudt, en dan misschien ook nog de lef heeft een proefrit te willen maken. Je klant is je bron van inkomsten, en al die andere dingen zijn ondersteunende werkzaamheden. Die klant moet je dus koesteren, ook al zal hij uiteindelijk niets kopen. Dat zou in ieder geval een hele goede manier zijn om je in deze branche te onderscheiden van je concurrenten... Oh, en als jij niet een paar auto's aan de kant wil zetten omdat ik een proefrit wil maken, dan mag je die auto houden.

Eh...nee. Afspraak is afspraak. Dan moet dat andere maar even wachten. Typisch voorbeeld van het gebrek aan klantgericht denken dat in de tweedehands autobranche zo sterk aanwezig is. Ik heb regelmatig tweedehands auto's gekocht bij diverse concurrenten van je, en het is niet 1 keer normaal verlopen. Als ik een afspraak met je heb en je bent er niet, dan ben ik best bereid om 10 minuten te wachten, maar als je er dan nog niet bent, dan ben je mij voorgoed als klant kwijt. Simpel. Alternatief is dat je mij (op tijd) belt dat je verhinderd bent - het moet toch niet gekker worden dat je als potentiele klant met een afspraak moet bellen of het uitkomt dat je die afspraak nakomt...

Een iPhone waar je niet mee kunt bellen, bedoel je? ;)

Er zijn nog meer zoekmachines, hoor... ;) On-topic (wat zijn je redenen om anoniem of niet op een forum deel te nemen): ik heb een eenmanszaak, dus Zaph is Peter Bonjernoor, en omgekeerd, en ik heb er geen enkel probleem mee als iemand mijn berichten hier kan linken aan mijn persoon. De paar keer dat ik iets gezegd heb wat ik beter niet had kunnen doen heb ik mijn excuses aangeboden, en de rest sta ik nog steeds achter. Ik zie dus geen enkele reden om dat anoniem te doen.

En voor de rest vanaf 16:35 op www.rtlgemist.nl... ;)

Ik ben absoluut geen expert, maar jullie hebben je aan de schriftelijke overeenkomst gehouden. Wat de mondelinge betreft - daar kan de verhuurder zich niet op beroepen als hij eerder juist heeft gezegd dat die er niet was, lijkt me. Ik zou een formeel briefje sturen dat je alles in overeenstemming met het contract hebt gedaan, en dat in jouw ogen daarmee de zaak afgedaan is. Wat de sleutels betreft - wat bedoel met 'zoals aangegeven'? Door wie aangegeven?

Reden temeer om alles contractueel goed dicht te timmeren, dus. Ik heb vergelijkbare dingen meegemaakt, zij het gelukkig minder heftig, en 'grotere' klussen gaan helemaal op de officiele tour sindsdien.

De :-[ smilie gevolgd door een andere bbcode zorgt dat die andere bbcode niet gedetecteerd wordt. Dus (zie bron)

Dat 'Pfff" ging niet over de lengte, hoor... ;) Netjes - ik dacht even dat je dat niet van plan was omdat je "Maar als de klant niet betaald, krijgt hij niet betaald (in deze opdracht). Daar kan hij moeilijk mee om gaan." zei.

Pff...wat een verhaal! Je hebt jezelf erin geluisd, in essentie, door je niet zakelijk genoeg te gedragen, en nu zit je met de gebakken peren. Natuurlijk heeft die klant zwaar misbruik van je gemaakt, maar jij hebt het wel laten gebeuren. Je programmeur zul je wel degelijk moeten betalen, ook als jij door je klant nog niet betaald bent - tenzij je net zo onbetrouwbaar wilt gedragen als die klant, natuurlijk. De webshop offline halen zou ik niet doen - het feit dat je een geschil met die klant hebt betekent niet dat je zomaar het recht hebt zijn kostwinning offline te halen, hoe aantrekkelijk dat ook klinkt. Probeer alles wat je op papier (email) hebt te gebruiken om je klant in bedwang te houden, en doe vanaf nu niets meer voor hem zonder dat er 1) voor getekend is en 2) (aan)betaald is.

Niet zo netjes wat ze gedaan hebben, maar ook niet zo netjes om hun bedrijf hier te noemen...

Ik zit ook bij KPN, en heb zowel op mijn mailserver als in Outlook poort 587 in plaats van 25 in gebruik - die wordt door KPN keurig doorgelaten... ;)

Ik nam aan dat Steven bedoelt dat poort 25 door veel providers geblokkeerd wordt zodra de recipient buiten het domein valt.

Gelukkig zet men dan in het algemeen wel een andere poort open, waarmee dat probleem in dus ook is op te lossen.

Ik ga dan snel naar buiten met een koud biertje - het is hier binnen niet te harden, zo warm... ;)

Pff...eerst Ewout weg, en nou Norbert er voor in de plaats? Waar moet het heen met dit forum... :-\ Gefeliciteerd, Norbert! ;D