Ik ben bijvoorbeeld gestopt met het aanbieden van betalingsmogelijkheid via PayPal op mijn website. 1 negatief bericht van een klant (het product werd opgestuurd, maar de klant ontving het laat) en je hebt een groot probleem. Je account wordt dan geblokkeerd en je moet als bedrijf -tig documenten opsturen.
Dat heb ik gedaan. Liefst 4 keer. Elke keer kreeg ik weer een bericht terug dat ze nog geen documenten hadden ontvangen, terwijl ik het wel had opgestuurd. Ik heb zo vaak contact met hen opgenomen en vermeld dat ik alle gevraagde documenten en bewijzen had opgestuurd maar kreeg nooit een bericht terug. Alleen maar van die geautomatiseerde berichten terug.
Op een gegeven moment kwam ik in financiele problemen vanwege PayPal, omdat ze het geld niet over gingen boeken. Klanten konden ook geen producten meer bestellen. Toen heb ik de betalingsmogelijkheid via PayPal maar verwijderd van mijn site. En ik bied nu alleen maar iDeal.
Mijn ervaring met PayPal: super negatief.