Highio

Als ik jouw eigen site bekijk, zou ik toch meer aandacht besteden aan grafische kwaliteit, of dit nu speels, hip of misschien neutraler, strakker (zakelijker) vormgegeven wordt. De afbeeldingen, typografie en het kleurgebruik zijn nu matig. Draait deze site op het systeem wat je aanbiedt? Misschien is het een idee om een demo met CSS style switcher of theme switcher of soortgelijk aan te bieden, dan kun je een palet aan mogelijkheden met jullie aanbod/dienst laten zien. Voorbeelden of referenties ontbreken. Groet, Highio

Beste PieterAlex, welkom op ondernemersforum Higherlevel. Allereerst: Wat hebben jullie voor afspraken gemaakt? En hoe zijn deze vastgelegd? Heb je bezwaar gemaakt tegen de afgelasting? Welke kosten heb je gefactureerd? Zijn of worden deze betwist? Heb je de organisator verder in enige vorm aansprakelijk gesteld voor gemiste omzet? Groet, Highio

Kun je zelf misschien meer vertellen of laten zien op welke manier en op welke schaal je inmiddels actief bent (geweest)? Om over twee maanden 'in business' te zijn, lijk je me nog weinig concreet rondom deze vraagstelling. Groet, Highio

Van de mollie betaaltransacties/uitbetalingen gebruik ik een kommagescheiden bestand om een tabel/spreadsheet als maandoverzicht te maken. Mollie zelf verstrekt ook maandfacturen van ingehouden kosten als pdf. Dit worden voor mij twee maandelijkse totalen/boekingen of controlemiddel op eigen facturen. Roel heeft denk ik gelijk over de rekenfout die je hier lijkt te maken. Bij mijn weten bestaat er geen directe Mollie Snelstart-koppeling, behalve het csv bestand als tussenstap gebruiken om boekingen te importeren. Voor alle volledigheid: hoe ga je nu om met creditfacturen en mollie-betalingen? Groet, Highio

Dan zou ik toch zeker lokaal/ter plaatse willen adverteren of een lokale partner zoeken voor stille verhuur. Groet, Highio

Betreft het een loods op een industrieterrein met park manager? Mogen jullie onderverhuren volgens het contract? Groet, Highio

Niet zo zeer een mening, maar je bent hier minimaal de derde met dit assortiment. Hoe zouden jullie het assortiment nog anders (meer catchy) kunnen omschrijven dan 'houten producten'? Jullie verkopen volgens mij lifestyle producten of accessoires. De site laadt traag (kost seconden, ik zie bijvoorbeeld een achtergrond afbeelding van tweehonderdzoveel kiloBytes, da's mobiel bijvoorbeeld ook al niet verstandig). Hoe zit dat met de omvang van je banner/slider en geoptimaliseerde productafbeeldingen? Ontbrekende adresinformatie onder klantenservice en contact is gewoon niet handig voor (de vertrouwensbasis van) een webshop. Dat is geen discussie. John heeft flink moeten clicken en scrollen om de gegevens te achterhalen. Wat ik onpersoonlijk vind is, als je toch niet de moeite wilt of kunt nemen om klanten telefonisch te woord te staan (al werken de contactmogelijkheden misschien prima voor jullie doelgroep). Persoonlijk contact geeft daarbij zoveel verkoopkansen en terugkoppeling, dat gaat bij de andere communicatievormen echt verloren. Er zijn legio doorschakelmogelijkheden met twee of drie personen achter de webshop. Je verwijst potentiële klanten naar webshops van verkooppunten en daarbij is jullie site verdwenen, huh? Even nieuw schermpje openen als je dit al wilt? Bij oppikken/zelf afhalen zou ik ook een eigen afhaalmogelijkheid zonder verzendkosten aanbieden. Jullie geven naar mijn mening een eigen interpretatie aan klantvriendelijkheid. Da's vast goed bedoeld, maar wat vindt jullie doelgroep nu belangrijke aspecten van jullie dienstverlening en welke aandachtspunten zouden jullie nu missen? Succes met verkopen! Groet, Highio

Misschien moet iemand grote spelers als Ahold, RFS en de pakketvervoerders dan maar eens ondervragen over hun standpunt t.a.v. MVO en distributie incl. retourlogistiek van hun goederen...!? SOMO-rapport 2012 Groet, Highio

Bij het idee wat je nu inbrengt, denk ik vooral aan de gezonde kindertractaties op de creche of basisschool. Op tv komt ook zoiets als Pimp my lunchbox (met Mathijs Vrieze) voorbij. Of denk aan die marktkoopman die 'live' ananassen perst of in mootjes hakt. Ken je fruit ijslolly's? Een andere inspiratiebron kan Azië zijn. Om het visueel te benaderen, zou je eens rond kunnen kijken op blogs in deze sfeer of op Youtube en Pinterest om zodoende inspiratie of ideeën op te doen. Zie ook de Tellsell-achtige fruit cutters en allerlei handige fruit tools die an sich een visueel aantrekkelijk resultaat geven. Misschien moet je gebruikers een mobiel gereedschap in handen geven om gedrag te veranderen? Zeg maar het Franse appelmesje van de 21ste eeuw. Groet, Highio

Wat hier onschuldig begint voorzover ik kan inschatten, vervalt nu als vanzelf in iets wat toch wel gevaarlijk kan zijn voor ondernemers die doorgaans in hun eentje handelen of even een mindere periode meemaken (419 scam). Laat dit topic wat dat betreft dan toch vooral een serieuze waarschuwing (!) zijn. Weekendgroet, Highio

HLTyanuh heeft een reactie geplaatst, die bij deze toegevoegd is aan het openingsbericht. Modgroet, Highio

Heb je wel een betaalbewijs of bij online bankieren voldoende gespecificeerd wat/waarvoor je betaalt? Groet, Highio

Nog misschien zo'n voorzet dan maar: zijn de leningen inmiddels afgelost? Zou je kunnen leven met een 50% - 50% aandeelverhouding tussen jou en de andere twee aandeelhouders? Of 51% - 49% bij voldoende compensatie? In plaats van gezamenlijk een nieuwe BV oprichten, zou de derde zich ook kunnen inkopen in de bestaande, waarbij hij 20-25% verwerft tegen betaling van een actuele waarde. Aandeelhouder 2 gaat van 20% naar 25-30% en jij casht of krijg de (grootste) lening afgelost, maar (of en!) blijft nog altijd grootste aandeelhouder. Of andersom: je (jullie) zoekt (zoeken) een financiering (subsidie?) voor het ontwikkelwerk. Werk voor overname/waarderings of mediation experts als de financiële belangen gegroeid zijn. Groet, Highio

Later ga ik de site eens goed bekijken, al heb ik al een prettige leverancier via HL gevonden. Wat me direct in het logo opvalt, is het t-shirts zonder streepje wat de uitdrukkingskracht wegneemt. Verder valt het 'custom made' in de menubalk uit de toon bij de uitsluitend Nederlandstalige knoppen en teksten. Ik zie een onverklaarbare scheiding tussen Nederlandse startpagina en menu en opeens Engelse producten. How come? Valt er niet iets creatievers voor de favicon te bedenken? Waar zijn je informatiepagina's of landingspagina's? SEO-inspanningen? Groet, Highio

Ach ja, ik geloof dat het hier ook mis gaat op het punt van verstrekken van aandelen en de leningen. Een lening heeft niks met aandelenbelang of verwatering te maken, terwijl hier wel (en kennelijk uitsluitend) op deze manier naar gekeken is. Die zou een andere compensatie moeten kennen. Voor een beoordeling ontbreekt verder het complete financiële plaatje. 80% en 20% van het aandelenkapitaal zijn respectievelijk € 14.400,- en € 3.600,-. Da's in geld uitgedrukt niet veel in vergelijking met het financiële en sociale risico je baan op te zeggen en fulltime te gaan ondernemen. Groet, Highio P.S. als de nieuwe toetreder lucht krijgt van deze wrijving, wordt deze mogelijk het derde hondje met het been...

TS is merkhouder en productontwikkelaar, dus dan heb je veel meer strategische of commerciële mogelijkheden dan zelf een webshop exploiteren en slechts deze willen promoten. Hulp van een lokale distributeur of wederverkopers (detaillisten) is er daar één van. Daarom ben ik benieuwd naar zijn of haar reactie. Groet, Highio

Uw identiteit en locatie als ondernemer zijn onduidelijk of worden niet of slecht vermeld. Voordat u zich met Duitsland bezig gaat houden, zou ik me eerst in de Belgische of Nederlandse wet- en regelgeving verdiepen en dan in voorbereiding flink de tijd nemen voor datzelfde in Duitsland. Duitsers kopen nog altijd mondjesmaat bij buitenlandse aanbieders, dus aan marketing en promotie krijg je een flinke kluif. Waarom kies je ervoor om nu (al) buiten de thuismarkt te gaan opereren en waarom dan Duitsland? Zou je geen distributeur kunnen vinden? Groet, Highio

Wie is eigenaar van het gebouwde systeem of de website? En wie is houder van de domeinnaam? En wie gaat de website verkopen? Groet, Highio

John en CTC, bedankt voor jullie reacties. Het gaat om enkele facturen op een veel groter aantal, waar ik dit risico min of meer bewust heb genomen. Betaling gaat in de meeste gevallen ongetwijfeld nog volgen, maar dit gemiddelde betaalbedrag wijkt flink af van mijn andere activiteiten met een iets andere doelgroep. Stadium is zo ongeveer nabellen (inspreken) en namailen, soms toezegging van betaling met een week zonder reactie of betaling. Kortom: wat wordt mijn volgende stap, vandaar mijn vraag. Ik weet niet of eigendomsvoorbehoud B2C met kleine leveringen in het algemeen iets waard is. In dit geval zijn retourgoederen niet opnieuw te verkopen. Van ontvangers heb ik alleen naam en adresgegevens verstrekt gekregen. Groet, Highio

Goedenavond Steven, bedankt voor je reactie. Het gaat om directe transacties. Er is geen tussenpartij o.i.d., strijkt wel in tegen mijn gevoel van klantvriendelijkheid, maar betaling als tegenprestatie verlang ik ook graag. Wat vinden jullie? Iemand ontvangt een cadeau, maar dit is nog niet betaald? Mag je deze persoon dan wijzen op een achtergebleven betaling? Of iets anders: iemand laat op een werkadres bezorgen en betaalt privé niet. Groet, Highio

Ik heb een juridische vraag: mag ik herinneringen en aanmaningen van kopen op afstand (consumenten) versturen aan zowel een opgegeven factuur- als afleveradres? Ik heb nog een aantal onbetaalde facuren en ontvangers van goederen zouden wat mij betreft best mogen weten dat deze nog niet voldaan zijn. Groet, Highio

De uitstraling van de placeholder (geen website) vind ik niet verkeerd, alleen ontbreekt een flink aantal gegevens, zoals naam ondernemer, auto, telefoonnummer met herkenbaar netnummer, KvK en BTW-nummer. Plus automatisch contact, offerte of terugbelmogelijkheid. Je zoekt dus opdrachtgevers voor schoonmaakwerk, dat wordt me onsite niet duidelijk. Daarbij geef je goed aan wat je doet, maar dat is best uitsluitend opgesteld. Geen idee hoe je met dit 'plaatje' in zoekmachines opgenomen wordt. En over plaatjes gesproken: voeg de oude (en/of nieuwe) advertentie eens bij als bijlage. Laat ff iemand je helpen met een Google Mijn Bedrijf-vermelding. Opdrachtgevers selecteren niet voor in krantjes. Groet, Highio

Volkomen eens met bovenstaande, maar even terug naar de inhoud. Als je een financieringsbehoefte hebt van tussen de 50k en 100k (dat is een hele grote bandbreedte), een pand wilt gaan huren en personeel wilt aannemen, dan vraag ik me af, hoe je deze investering verdeelt. Heb je al een investeringsplan en liquiditeitsplan? En wat voor horeca-ervaring heb je? Groet, Highio

Algemene tip dan maar: zorg voor een uitgewerkt plan en werk aan een sympathieke presentatie van jezelf en het stuk. Voor investeerders is een persoonlijke click (en voor jou gunfactor) mogelijk belangrijker dan dat je je nu voorstelt. Groet, Highio

Wat is de kapitaalbehoefte voor dit concept? Hoeveel breng je daar zelf van in? Heb je horeca-ruimte nodig? En personeel? Wat is jouw ondernemerservaring of wat zijn jouw managementcapaciteiten in deze dimensies? En waarom kent dit concept een lange terugverdientijd (hoge investering i.c.m. lage marge)? Dat klinkt niet direct aantrekkelijk als investering. Klinkt als iets inkopen (i.p.v. zelf produceren) en dit in de kelder of op de plank leggen en laten rijpen, maar dit kent nog steeds risico's. Groet, Highio