Wouter Hol

Dat is niet waar. Je kan prima een negatief Paypal saldo hebben als gevolg van een gerestitueerd bedrag. Het is onzin dat Paypal een bedrag niet terug zou betalen omdat je geen saldo zou hebben.

Als je zelf al aan geeft dat al je winst verloren zou gaan als je getraceerd gaat verzenden dan doe je iets fout. Ofwel moet je je prijzen/verzendkosten omhoog gooien, of genoegen nemen met het feit dat je klanten wellicht misbruik zouden kunnen gaan maken van het feit dat Paypal zomaar geld terug kan boeken naar hun rekening. Het blijft een afweging die je zelf moet maken. :)

Je mag nu al zaken aanschaffen met prive vermogen. Bij de start van je onderneming kan je deze zaken weer inbrengen in de zaak. Wel vraag ik mij af of het handig is om restpartijen op te kopen. Dit is meestal veel duurder dan rechtstreeks bij een leverancier in kopen. Je koopt immers een complete partij in eens, in plaats van alleen de producten die je nodig hebt cq. de producten die je verkocht hebt.

Of je kan zelf aan de knutsel met open source pakketten. Heb ik ook ooit gedaan, zonder kennis van programmeren (!). Zeer leerzaam en leuk om te doen. Je bent alleen wel maanden bezig met het uitvogelen van dingen die een programmeur in een paar uur had kunnen doen. Als je binnen relatief korte tijd een goede site wilt hebben dan kan je best gewoon de portemonnee trekken.

Een gedekte cheque? Ik houd mij ook aanbevolen! ;D Even serieus: Meestal wordt zo'n symbolische cheque zelf geknutseld of door een grote printer gemaakt. Informeer eens bij je lokale drukkerij. Verder misschien iets voor V&A?

Wat wil je precies van ons horen? Hoe je een bedrijf op moet starten..? Je dient eerst zelf goed na te denken over wat je wilt gaan doen en hoe je dat gaat aanpakken. Dat doe je inderdaad meestal door een ondernemingsplan te schrijven. Daarin verwerk je alle details van wat jouw bedrijf gaat doen. Er is al zeer veel informatie op internet beschikbaar over het starten van een eigen bedrijf. Zoek tussen die informatie de antwoorden op eventuele vragen die je hebt. Met een algemene vraag als "hoe start ik mijn eigen bedrijf?" zul je geen antwoord kunnen krijgen. Een belangrijke eigenschap voor een ondernemer is dat hij zelfstandig informatie kan opzoeken en verwerken :) Mocht je na het opstellen van je ondernemingsplan nog specifieke vragen hebben waar je echt geen antwoord op kan vinden op de diverse sites voor startende ondernemers, dan kan je die vraag hier stellen :)

@Jeroen is dat niet meer een gevolg voor eventuele relaties van de nieuwe BV en heeft dat niet zozeer betrekking op de bestuurdersaansprakelijkheid van de nieuwe BV?

Na 3 contracten ben je inderdaad verplicht om een contract voor onbepaalde tijd aan te bieden. Je kan de medewerker ontslaan maar daar heb je wel gegronde redenen voor nodig. Er zijn wel wat HL leden met meer verstand van personeel, zij kunnen je vast vertellen wat jij en wat jouw medewerker zou kunnen gaan doen.

Taxatie van een domeinnaam is heel lastig. Er lopen wel "taxateurs" rond maar mijn ervaring is dat zij vooral goed zijn in duim zuigen. Het komt bij de waarde van domeinnamen meestal neer op wat de gek er voor geeft. Best vraag je eerst een bod van de tegenpartij. Wellicht bieden zij ver boven het bedrag wat jij er eigenlijk voor wilde hebben. Zitten ze te laag, dan kan je altijd een tegenbod uit brengen. Er is niet echt zoiets als een marktconforme prijs voor een domeinnaam. Sommige domeinnamen verwisselen voor een paar ton van eigenaar, anderen voor een paar tientjes..

Volgende tip; hoster dumpen en zorgen dat je zelf de baas bent over je site ;) Of bedoel je dat je een programmeur hebt die dit voor je zou moeten doen? In dat geval is het zijn geld waard, denk ik hoor.

Thuiswinkel Award winnen zou ook een mooie mijlpaal zijn. Daarvoor zijn we nu in de race.

Elke klant krijgt eenmalig een mailtje een paar dagen na hun bestelling. Daarin staat de vraag wat ze van hun bestelling vonden en of ze eventueel op- of aanmerkingen hebben. @ Frans super dat je een link neer wilde zetten. :D Het is alleen wel een link naar midden in het stemproces, niet naar de stempagina van ons. De organisatie van de Thuiswinkel Awards kan nog wel wat over usability leren met 5 pagina's die je door moet worstelen om te kunnen stemmen.

Meer dan 10.000 klanten beoordeelden onze service met een 8 of hoger. Dat is een geweldige mijlpaal voor ons! Als je het leuk vind om alle 10093 beoordelingen te lezen, zie hier: https://www.ekomi.nl/klantenmeningen-kabeltje.com.html

Je kan het altijd brengen als onderdeel van het bestel proces (de after-sales). Zo doen wij het ook, heb er slechts 1 keer een klacht over gehad van een klant die waarschijnlijk een slechte dag had.

Allereerst hulde voor het uitgebreide verhaal! Zo kan het dus ook, in tegenstelling tot sommige anderen die hier "tips voor webwinkel" komen vragen. Adwords zou, zeker met jouw assortiment, goed moeten werken. Het vergt alleen wel wat meer moeite dan alleen het aanmaken van een advertentie met leuke tekst. Je moet ook zorgen dat de landingpagina's optimaal zijn. Dat wil zeggen dat de pagina waar de klant op terecht komt zo veel mogelijk ingericht moet zijn op een manier zo dat de klant het meest verleid wordt om te bestellen. Zorg dat er zo veel mogelijk keywords terug komen in de landingspagina, dat er goed vermeld wordt dat je snel levert en dat de pagina gelijk vertrouwen uitstraalt. Een kosten per order verhouding van 5 euro per order moet dan prima te realiseren zijn. Vooral als je op heel specifieke termen of zinnen gaat adverteren moet dit geen probleem zijn. Verder kan je ook adverteren via sociale media als twitter, facebook en dergelijk. Dat vergt wel wat kennis en tijd maar kost qua euro's niet heel veel.

Omdat "die gasten" zelf de links hier plaatsen. Dat maakt ze dus spammers tot en met. Volgens mij ben jij ook gewoon weer dezelfde met een nieuw account.. >;( EDIT je bent dezelfde persoon.. Alle links naar de site die je noemt in jouw bericht zijn weggehaald, hoe kon je weten dat het om die site zou gaan? Kom op zeg. Ga eens weg.

Je draait het een beetje om. Meestal ga je eerst je hele ondernemingsplan schrijven, en als onderdeel daarvan ga je ook kijken naar wie je leveranciers zouden kunnen gaan zijn. EDIT gister of misschien zelfs vanmorgen precies dezelfde vraag gezien van iemand anders op dit forum. Waarom denkt iedereen dat je moet beginnen met het vinden van een leverancier voor je spullen, voordat je überhaupt iets anders op papier of zelfs maar in je hoofd heb over de rest van je onderneming? Of ben ik nou gek en is het juist de bedoeling dat je eerst een leverancier zoekt voordat je andere details uitgewerkt hebt ??? EDIT zie ook wat ik hier zei. Schrijf of bedenk in elk geval eerst eens wat je wilt doen en op wat voor manier. Dan komen de leveranciers vanzelf als je het plaatje verder aan vult :)

Waar lees jij dat ik het over prijzen heb? Prijs is een heel slechte manier om je te kunnen onderscheiden. Hoewel het de makkelijkste weg is, ga je het nooit lang volhouden. Je houdt er simpelweg minder aan over dan de concurrentie, en dat is altijd te weinig. Bovendien zijn er altijd anderen nóg weer goedkoper. Vooral in de games branche is de concurrentie moordend. Stel dat jij sneller kan leveren dan anderen, een groter assortiment hebt, titels hebt die andere niet meer hebben, een betere service verleent of simpelweg beter te vinden bent in Google, dát zijn manieren om je te onderscheiden van de rest. Of misschien wel een compleet nieuw platform bedenken voor het aanschaffen van games, zoals RUconnected voorstelt. Zorg er in elk geval voor dat jouw concept uniek is. Je hebt het nu een beetje omgedraaid. Je zegt leveranciers gevonden te hebben, "en wat nu?". Dat is een verkeerde manier van aanpak. Meestal bedenk je eerst een geweldig concept en dat werk je liefst helemaal uit. Pas als een van de latere stappen ga je kijken wie het voorrecht gaat hebben om jouw te beleveren. Dat zijn slechts details, zeker in de games branche. Dus nogmaals, ga terug naar de spreekwoordelijke tekentafel en werk jouw concept "games webshop" helemaal uit. Laat dat plan eventueel tegen het licht houden door ons hier op het forum. Daar zal je meer aan hebben dan de huidige, algemene vraagstelling welke neer komt op "hoe run ik een webwinkel?". :)

Hoeveel ervaring met verkoop via internet heb je al, wat heb je al uitgezocht mbt. ondernemen en het hebben van een eigen bedrijf, en het allerbelangrijkst, wat ga jij bieden naast de talloze andere webwinkeltjes die games verkopen? Waarom zou iemand bij jouw gaan kopen? Als je die vraag goed kan beantwoorden, bij voorkeur door middel van een businessplan, dan ben je al een heel eind op weg. Zoals elke al terecht zei, als jij niet anders bent dan de rest, kunnen ze net zo goed bij de ander kopen..

Ik denk niet dat een gemeente de link kan en zal leggen tussen webshops gevestigd in een woonwijk en eventueel verdwijnende stenen winkels. Het zal puur de potentiële overlast zijn waarvan de gemeente meent dat die zal gaan ontstaan als een bedrijf zich vestigt in een woonwijk. Puur een bureaucratisch iets, op papier staat er dat er zich een bedrijf bevind in de woonwijk. Bovendien heeft een webwinkel in een woonwijk niets te maken met verdwijnende winkels in het stadshart. Kleinere winkels in het stadshart zullen met de tijd sowieso allemaal verdwijnen, maar dat is een ander onderwerp. Het is echter niet zo dat een webwinkel gevestigd aan huis per definitie overlast veroorzaakt. Of je de auto nou start om naar je familie te gaan of om naar het postkantoor te gaan, dat verschil hoort niemand. Ook denk ik niet dat je door de straat zal gaan karren met een heftruck of dat je bedrijf op een andere manier zichtbaar wordt. Verder komt er in elke woonwijk al dagelijks het busje van de pakketdienst van TNT post langs om pakketjes te bezorgen. Of hij nou een pakket van Bol.com bij jouw komt bezorgen of bij je buurman met webwinkel pakketten komt afhalen op langsbrengen, dat verschil hoor en zie je ook niet.. Natuurlijk is het een ander verhaal als iemand in zijn dubbele garage elke dag pallets laat binnen komen en verzend. Maar de gemiddelde webwinkel vanuit huis zal niveau nooit bereiken voordat zij verhuisd zijn naar het industrieterrein. Kortom; ik vind het onzin om te beweren dat een webwinkel in een woonwijk overlast kan bezorgen.

Dagelijks een vrachtwagen voor 4,5 fiets per week? Overkill? Ik vind trouwens dat webwinkels prima aan huis gevestigd kunnen en mogen worden. Zo ben ik ook ooit begonnen.

Je kan als je een PB verzonden hebt deze ook verwijderen uit je uitbox, ik weet niet of dat consequenties heeft voor het reeds verzonden bericht. Een mod kan hier vast meer over vertellen.

Higherlevel mail, prive berichten bedoelt hij ;) René, weet je zeker dat het echt een mail is met een bericht dat er een nieuw HL bericht is, niet een rechtstreeks antwoord op het HL mailtje van diegene waarmee je aan het mailen bent binnen HL?

Google geeft al direct een hoop interessante resultaten van Trosradar, KlachtEnOplossing en andere fraaie forums. Kortom, een dubieus bedrijf waar je liever niets mee te maken zou willen hebben.

Heeft Logivert hier zelf niet een passend antwoord op? Lijkt me dat dat het eerste adres is waar je gaat informeren over dit soort zaken aangezien zij de leverancier zijn van jouw software.