Henri Kroeze

Het geheel naar je eigen hand zetten van een Open Source pakket, is eigenlijk te vergelijken met het 'zelf schrijven' van een product. Dit kan een klant zelf doen, of laten doen. Als de klant het uitbesteedt, is het vaak de aanbieder die ook later het onderhoud uitvoert, net zoals dat bij een commercieel product geschiedt. Het onderhoud kost dan niets meer of minder dan als de klant voor een commercieel pakket gekozen zou hebben. Dus of je nou een commercieel product pakt, of een open source product dat je grondig (laat) aanpassen, het komt in mijn ogen allemaal op hetzelfde neer. De stelling van de hosting vind ik vreemd... Ook Open source produkten draaien bijna voor 100% bij providers, niet bij de klanten zelf. Ik moet het eerste commerciele pakket nog tegenkomen dat 100% aan mijn eisen voldoet... Ik werk met OSCommerce en heb dat grondig aangepast. Iedere maand verander ik wel weer eens wat, om dingen uit te proberen, of omdat je ineens een ingeving hebt dat iets nog handiger kan. Ik zal nooit meer over kunnen stappen naar een nieuwe versie, maar waarom zou ik dat willen...? Een nieuwe versie zou betekenen opnieuw beginnen. Ik denk dat het belangrijkste is dat je voordat je begint, al je functionele eisen op een rijtje moet zetten en dan gaan kijken wat daar het best bij past, tegen welk budget en wat je zelf wilt investeren in tijd.

Op je vraag heb ik geen antwoord. Echter heb ik wel mijn bedenkingen bij je stelling, dat je 'altijd' teverden klanten hebt met de door jou voorgestelde dienst. Er kan nog zo veel mis gaan, buiten de data recovery om. Hoe komt de harddisk in jouw bezit? Post, brengen of halen... Potentiele risico's. Klant krijgt niet terug wat hij verwacht terug te krijgen (had toch nog net voordat de HD crashte, het bestandje zelf gedeleted, maar wist dat niet meer). Hoe ga je dat verdedigen. HD is écht onbruikbaar... Klant vind geleverde dienst (achteraf) te duur, omdat deze niet voldeed aan zijn verwachting... En zo is er nog wel e.e.a. te bedenken. Zelfs met zo'n fantastische toko als ik heb ( ::) ), heb ik tóch af en toe ontevreden klanten. Autootje is beschadigd, pakketje raakt zoek en zopas de ultieme klapper, de auto's waren niet 'exact' op de schaal zoals ik ze promoot. (1/60 ipv 1/64... duh!) Dan komen je andere kwaliteiten bovendrijven, hoe ga je daar toch een succes van maken? Hoe buig je zulke negatieve dingen om in iets positiefs, zodat de klant toch dat 'premium' gevoel krijgt? Als je dat goed kunt, ben je in mijn ogen een echt goede ondernemer. En heb je geen toko nodig waarbij bij de geleverde diensten 'niets' mis kan gaan. Er kan altijd wat mis gaan, de kunst is hoe je daar mee omgaat en zodoende toch tevreden klanten hebt.

Ik zie op de openingspagina een plant van 1 Euro voor 0 Euro. Ha. leuke aanbieding, dus ik klik door, en nog eens... En dan kom ik op de pagina van de daadwerkelijke aanbieder (denk ik tenminste...) maar geen aandieding te bekennen?? Waar is nou die plant voor E 0,-? ???

Oh ja... Iedere uitgave van de Auto In Miniatuur staat een column van mijn hand over de nieuwe ontwikkelingen in 'mijn' schaalgebied... En regelmatig 'free press' in autobladen dmv persberichten. Gaat goed hoor!

Ik heb zojuist dezelfde excercitie doorgelopen met mijn website en huisstijl. Eerst bepalen wat je wilt uitstralen, wie je daarmee wilt bereiken en waar die groep gevoelig voor is. Dan volgt haast 'vanzelf' de kleuren en vormgeving...

Dank je. Ik had al een kneusje ontvangen voor dit bericht, het is idd erg dubbel om een yes moment aan te kondigen met het overlijden van iemand... Het verder ontwikkelen van mijn website en het doorvoeren van de nieuwe huisstijl was voor mij een zeer therapeutische ervaring, mede omdat Peter (zo heet hij) vooral wilde dat de wereld zou doordraaien na zijn overlijden. We hebben dan ook z'n hele modelverzameling overgenomen omdat hij wilde dat zijn modellen weer in nieuwe verzamelingen voort zouden leven... Als zeer mooie afsluiting verscheen er afgelopen week in de Auto In Miniatuur (te koop bij iedere Bruna) een artikel over een deel van zijn verzameling, als erfenis. Ook dat was voor mij een Yes moment... Met tranen in de ogen, dat wel. Hij heeft het helaas nét niet meer zelf kunnen zien.

Dit is een OSCommerce contributie waarmee je vanuit een bestaande OSCommerce webwinkel een databestand kunt genereren, die dan ergens anders weer geuploaded kan worden. Dit is alleen van toepassing als de eigenaar van de winkel het scriptje laat draaien, dit is niet bedoeld om als botje het net over te crossen.

Aangezien ik mij pas sinds kort met de long tail en niche webwinkels bezig houd, heb ik alle publiciteit die hieromheen is geweest in het verleden gemist. Ik baseer mijn uitspraak op wat ik de laatste tijd (2 jaar) gelezen heb, dat had niet zo veel om het lijf, het raakte de oppervlakte wat, maar meer dan dat heb ik niet gelezen. Dan de waarom vraag: Weet ik niet. Ik mis wat in het huidige aanbod op dit gebied. Ik denk dat ik daar invulling aan kan geven. Free publicity: dat zou leuk meegenomen zijn, maar ik verkoop daar geen ene auto meer door. USP's benutten voor publiciteit: dat is gebaseerd op het gemis aan een goed artkel over niche websites. Een USP van mij is dat ik een niche gevonden heb en daar succesvol in ben. Tevens kan ik naar hartelust experimenteren met mijn site en zie daar direct rendement uit voortkomen.

Tot nu toe heb ik (met redelijk succes) de pubiliteit weten te vinden, rechtstreeks gericht op mijn doelgroep. Als ik naar de vakliteratuur kijk (webwinkel gerelateerd), dan verbaas ik mij er vaak over wat voor soort artikelen, en dan met name de diepgang daarvan, gepubliceert worden. Het lijkt mij een leuke uitdaging om daar ook je boodschap te verkondigen. Ik denk hierbij aan de noemer 'Webwinkel in een nice markt', en alles wat daarbij komt kijken. Geloof mij, dat wijkt nogal af van hoe de grote jongens (bol, wehkamp etc) webwinkeltje spelen. Wat ik tot nu toe heb gelezen over dit onderwerp, is maar heel 'dun'. Zou dit iets toevoegen aan de algemene kennis? Zou ik daar als ondernemer iets mee opschieten? Want ik verwacht niet dat de lezers van de vaktijdschriften ineens modelauto's gaan kopen. Als ik naar mijn concurrenten kijk, dan vind ik dat vooral de functionaliteit van m'n site met kop en schouders boven de rest uitsteekt... (ahum...)

Een buitensporige aanschaf: Epson Aculaser C2600N, zwaar in de opruiming bij OfficeCentre, anders had ik 'm nooit aangeschaft... Ik verslijt iets te veel 'huis tuin en keuken' printers, dus nu eindelijk eens een echt robuust apparaat die na 5000 vel gewoon blijft printen.

YESSS!!!!!!! Na het overlijden (toch nog onverwacht) van een goede vriend vorige week, deze week toch de nieuwe vormgeving voor m'n site online gekregen! Het is FANTASTISCH!!! (vind ik zelf dan he?) ;D

Helaas, was het maar zo gemakkelijk... Fabrikant moet dan worden manufacturer, maar die kreet kom je dan weer bijna niet tegen op de site van een dergelijke fabrikant... Of producent, hoe je het ook noemt. De tak van sport waarbinnen ik opereer is nog niet zo uitgekristalliseerd op Internet en al helemaal niet met link pagina's, artikelen oid... Je moet maar eens iets willekeurigs op willen zoeken op Internet in of binnen een bedrijfstak die van orgine niets met Internet van doen heeft. Vaak loop je dan tegen dergelijke problemen aan, ooit is er een website gebouwd en die wordt niet meer onderhouden 'want we hebben er toch eentje'. Het is trouwens een interessante optie om hier zelf eens wat aan te gaan doen binnen mijn vakgebied... Maar de discussie dwaalt af. wat als een bedrijf of product gewoonweg niet gevonden kan worden... Ik pretendeer het grootste aanbod op internet te hebben in mijn nice, tenminste, dat is het volgens google en andere zoekvriendjes.

Nee, dat is het vaak wel... Als je eerst alle aanbieders van het betreffende merk door moet bladeren, inclusief online veilingsites, dan kan het wel eens even duren voordat je de 'goede' site te pakken hebt...

Maar de overige 15 tijdschriften wel?? Ik kan begrijpen dat je je dataverkeer van spiders wilt indammen, maar om daarmee jezelf uit te sluiten van vermelding in relevante zoekmachines, dat snap ik niet. Ik denk eerder dat het onkunde is van de website bouwers. Nog een voorbeeld: met welke zoektermen bereik je de site van de eigenaar van een bepaalde merknaam? Of beter, de 'homepage' van de fabrikant? Daar hebben toch bosjes websitebouwers enorm veel moeite mee, om daar goed op te scoren, vooral als de 'voor de hand liggende' url naam niet wordt gebruikt.

Dank voor de reacties. Helaas moet ik toegeven dat ik het nog niet snap. Ik zie deze opnamen als 'kosten' omdat ik daarmee mijn (vaste) salaris wil bijspringen. Maar ik vrees dat de Bdienst dit anders ziet? Opname komt uit verschil tussen kosten / opbrengsten, dus belastbaar? Anders gezegd: Stel, ik werk 100% voor mijzelf. Heb dus geen andere inkomsten. Kosten: E 75.000 (waarvan E 25.000 voor mijn levensonderhoud) Opbrengsten: E 75.000 Dat gaat niet werken he? Ik ga deze week m'n boekhouder er maar eens mee lastig vallen.

Onlangs zocht ik de adresgegevens van een Duitse uitgever die een bepaald tijdschrift in zijn assortiment zou moeten hebben. Met geen mogelijkheid was dit tijdschrift op hun site te vinden. Op het laatst maar een mailtje naar de info@.... gestuurd en jawel, bingo. In het antwoord kreeg ik een link mee naar een pagina... op hun eigen site... over dit tijdschrift! Maar zowel Google als hun eigen zoekmachine konden deze pagina niet vinden. Dat zette mij aan het denken: wat als Google (of welke willekeurige zoekmachine dan ook) een site niet kan vinden... In hoeverre kun je dan bijvoorbeeld roepen: ik ben de enige aanbieder van product abc op het internet? Mijn voorbeeld zal zeker niet op zichzelf staan, dus ik vermoed dat er naast de zoekmachine wereld, er nog een onontgonnen terrein ligt van sites waar wij dus het bestaan blijkbaar niet van weten...

Kan zijn. Maar doordat ik een Amerikaans forum sponsor, ben ik wél benaderd door een Amerikaanse fabrikant om hun Europees distributeur te worden... (wat ik sinds kort dan ook ben geworden). Dus de kosten voor die sponsoring, daar had ik wel het dubbele voor over gehad... (laat ze 't maar niet horen...) Er zitten dus verschillende kanten aan de conversie van forums.

Gratis tip om het resizen overbodig te maken: Zet de content van je website in een table met een vaste breedte en centreer deze table in de body van iedere pagina. Beeldschermgrootte probleem opgelost! ;D

Graag gedaan. Jij vroeg hoe je je betrouwbaarheid kunt vergroten. Ik heb mij opgesteld als argeloze bezoeker om te zien hoe de betrouwbaarheid van je site, en dus direct je bedrijf, op mij overkomt. Ik heb daarvan een verslagje geschreven. Je hebt een niet geheel standaard aanpak met je website, dat is je goed recht. De punten die bij mij alarmbellen (of ergenisbellen) doen gaan rinkelen, heb ik gemeld. Doe er je voordeel mee. Ik heb geen kritische blik nodig op mijn aanpak, die heeft zichzelf namelijk al lang bewezen.

Klik Wat *^&$%%^& gebeurt er nou?? Mijn browser scherm wordt geresized??? Zal toch zeker niet!?!? Nog een keer proberen. Klik Ja nou doet ie het weer!!!! Daar heb ik toch wel zo'n enorme hekel aan, ik voel mij daardoor zeer aangevallen omdat jouw site iets met mijn prive dingen doet. Maar vooruit, ik was toch nieuwsgierig geworden. De opmerking over de vormgeving klopt. Beveiliging?? Help, wat kan er nog meer mis gaan dan?? Ik moet op een verkeersbord klikken dat midden in de lucht boven de lantarenpalen hangt... Ok... ??? Ik klik op het verkeersbord (luchtverkeersbord?) Klik Ah, wat jammer nou. Ik heb Firefox. Mijn ervaring is dat als het niet goed in Firefox werkt, de code niet netjes in elkaar zit. Werkt het in Firefox, dan werkt het overal. Conclusie: slordig geprogrammeerd... Ik kom op een inleidingspagina. Zonder tekst. Met een autootje dat voorbij racet dat mij doet denken aan Lazy Larry op EGA monitor (voor de oudgedienden onder ons). Dat kan écht niet... Maar, geen tekst. Wat moet ik doen? Op Start klikken? Huh, weer klikken, net dat verkeersbord al... Klik Ah, tekst! Even kijken... Hmm... verkeerslessen die zijn duur. Vooral als het snel moet. Als het deze zomer nog moet, dan zit idd een vakantie er niet in... Gesneden koek, maar dat weet toch iedereen? Hoe / wat / waar?? Waar gaat deze site over??? Oh wacht, een nieuwe button: 'Aanbieding'. Klik Weer tekst. Ah, nou komt de aap uit de mouw. Rijlessen volgen in het buitenland... Maar, hoe heet u, Rebel's Choice...? Euh, nou haak ik toch echt af... Moraal van het verhaal: Het duurt veel te lang voordat de bezoeker te zien krijgt wat jij te bieden hebt. Ik heb na 3x klikken nog steeds geen idee waar het over gaat. Vormgeving, naamgeving van je bedrijf, dat is allemaal persoonlijk, maar je boodschap moet in 1x helder zijn, anders kost je dat klanten. Die klanten hebben jou uit al die miljoenen webpagina's gevonden, als ze dan eindelijk op je site zijn aangeland, dan is het wel zo slim om zo snel mogelijk de aandacht van de bezoekers te pakken en vast te houden. Ik ben na 1x klikken al weg...

Eenmanszaak...

Ik zit tegen het volgende aan te hikken. Tot nu toe heb ik geen 'loon' opgenomen uit de omzet van mijn bedrijf. Dat wil ik binnenkort wel gaan doen. Ik weet niet hoe je dit moet noemen, privé opname? Loon? En ziet de belastingdienst dit als 'winst', oftewel moet ik daar straks belasting over betalen? Ik wil namelijk dit jaar nog geen winst draaien, ik heb alles nodig om m'n bedrijf op te bouwen (en hopelijk een stukje loon uit te betalen). Heb reeds gezocht op het forum en kwam dit draadje tegen, lijkt er veel op, maar de gegeven antwoorden spreken elkaar nogal tegen...

En vervolgens doen zij er niets mee. Bart Smit heeft werkelijk niets onderscheidends in het assortiment, wat de overige speelgoedketens ook niet hebben. Wat hebben zij een slecht assortiment... 13 in een dozijn... En heel veel van hetzelfde.

En bedankt!!! :P Heb ik net afgelopen vrijdag de ontwerpen voor mijn visitekaartje binnengehad, ben ik het hele weekend in de haleluja stemming, zie ik dit op bovenstaande site...

Klopt. Dankjewel voor het advies!