Micha van Veen

Beste Kees, Ik heb het idee dat jij precies weet wat de bottleneck is geweest in het falen van de onderneming van Vincent. Alleen ik kom er niet achter in de collumn en de reacties. Ik vermoed dat hij als adviseur met de botte bijl bij organisaties reorganisaties/wijzigingen adviseerde, omdat hij dacht dat dit gevraagd werd aan hem zonder rekening te houden met de gevolgen van zijn acties in een breder perspectief? Was zijn grootste probleem een gebrek aan emphatisch vermogen?

Volgens mij ben ik een van de weinige die vond dat vivienne juist wel redelijk duidelijk was op het gebied van onderhandelen (afrika opmerking), en dat er juist van de kant van de Dragons geen bereidheid was om het onderhandelen te starten. Tevens werden de suggesties over het verdienmodel zodanig gebracht dat zij zich daar maar in moest schikken. Terwijl ik denk dat de expertise van de dragons wel gewenst was, alleen om in deze fase allerlei veranderingen verplicht te stellen het gevoel van "kindje kwijtraken" heel erg versterkte. Het lijkt mij wanneer een investering gedaan wordt er in de basis en goed plan is (ruwe diamand) en dat deze wanneer de rollen duidelijk verdeeld zijn dit verder vefijnd wordt met suggesties, besprekingen en dergelijke. Naar mijn idee een terechte nee.Maar misschien heb ik een verkeerd beeld van hoe dit zou moeten gaan, en de editing zal ook een beetje een ander beeld geven.

Je hebt te maken met anti-aliasing. Dit is een techniek waarbij tussen 2 pixels een tussen pixel wordt geplaatst, hiermee worden lijnen en teksten optisch minder rafelig. Op kleine afbeeldingen binnen websites kan dit vanwege de lage resolutie van beeldschermen leiden tot onscherpe afbeeldingen. Het luisterd dan ook erg nauw tussen de grootte van een afbeelding en de onscherpte dat het kan opleveren. Ik weet niet op wat voor formaten het nu gebruikt wordt, maar er is best wel wat mogelijk. Alleen hoe kleiner het beeld hoe minder detail(optische scherpte).

Volgens mij wilde zij wel onderhandelen en gaf ze dat goed aan met haar afrika voorbeeld. Alleen dan moet het wel van twee kanten komen, en dat kwam het totaal niet. En als de dragons echt geintresseerd waren dan hadden ze zelf daarin een voorzet kunnen geven. Maar zij bleven stug op 35% en allerlei plannen geven wat er beter en anders moest. Dus ik had hetzelfde gevoel als zij. Geen goede deal mogelijk en het kindje wordt afgepakt.

Grappig dat hetgene wat mij mateloos irriteerde buiten het standaard "doe beter je huiswerk" van deze aflevering is wat Nico ook al aanhaalde: En als laatste, draag geen jas die niet overeenstemt met je omvang. Ik vond het wel jammer dat er zo stug omgegaan werd gedaan met de 3-9 pitch. Ik vond het wel erg knap dat zij voet bij stuk hield. Met deze presentatie als oefening en de positieve exposure van het totale stuk, zal het voor haar toch gemakkelijker moeten worden om iemand te vinden.

Avondmens 100%. Het kan wel voor 10uur, maar dan gaat het niet van harte. Mochten er zaken bij de drukkerij geleverd moeten worden, zorg ik er altijd voor dat het einde van de dag of s'avond gestuurd wordt. Het toelichten en vragen beandwoorden kan altijd wel s'morgens. Wel grappig om te horen dat er andere mensen ook melatonine gebruiken om werkjetlags te compenseren. Ben er al weer een tijdje vanaf, maar het heeft mij zeker geholpen. Dat eeuwige op de klok kijken om te zien dat het 4 uur is, terwijl je de volgende dag een bespreking heb.

Normaal ben ik net zo van het doorverwijzen, maar ik zou in dit geval toch even zoeken op vindbaarheid, google etc binnen dit forum. Is al heel veel over geschreven. Ik zag dat je bij het gebruik van frames wel een oplossing heb om de frames terug te plaatsen als men op een diepere pagina komt, maar zoals al gezegd zou ik proberen van de frames constructie af te komen.

En het leukste is dat je waarschijnlijk al wat coaches kan vinden op dit forum :) "Nieuw is, om hetzelfde in de vorm van een coach ook aan werknemers aan te bieden! Deze heb ik meteen genoteerd en nemen we mee in onze plannen!" Is goed, ik stuur volgende week de factuur ;)

Heb ik dit niet gezien op tv?????? Maar duidelijke en overzichtelijke site, beetje teveel een "web 2.0" uiterlijk. Maar voor zijn doel prima. Vooral gezien de beta status ziet het er volwassen uit. Wat ik zelf het grote risico bij dit soort ideeen vind is het wildgroei aan impuls uitspraken. Zoals ik zelf een beetje zie bij kieskeurig.nl en/of algemene fora. Misschien is het een idee om een soort franchise/portal functie voor mystery shopping ondernemingen en loopbaan coaches te plaatsen. Waarbij bepaalde reacties nagevolgt kunnen worden. Bijvoorbeeld reactie: De onderneming maakt zijn beloftes op doorgroeimogelijkheden niet waar. Jobcoacher, kan dan aanbieden om deze ontevreden medewerker te adviseren en het probleem te analyseren. Dit zou als dienst ook teruggekoppeld kunnen worden aan de desbetreffende onderneming. Waardoor deze portal hun ook de kans geeft om zich te verbeteren.

Je moet altijd doen waarbij jij jezelf prettig voelt. En dat kan inhouden dat je keuzes maakt die bedrijftechnisch (misschien) niet handig zijn. Dit hangt af van jouw prioriteiten. Mocht het zo zijn dat mensen hun keuze laten afhangen van het feit wie jij zou sponseren (of iets anders), dan ligt bij jouw de keuze welke waarde jij toekend aan het volhouden van een beslissing (zowel zakelijk als moreel gezien). Waar ik bijvoorbeeld erg vind zijn instellingen die bijvoorbeeld slachtoffers van een tsunami steunen op hun website maar er voor de rest er geen enkele idiologische doelstelling bij hebben. Dan is er dus een marketingman die bedacht heb dat het wel een "humane uitstraling" zou hebben welke goed is voor het bedrijf, over de rug van slachtoffers.... Ik heb bijvoorbeeld voor mezelf de keuze gemaakt dat ik geen pakken draag (3-delig met stropdas). Wel netjes, verzorgt en gewassen uiterraard, met een net jasje. Maar ik heb mijn verhaal, ik heb mijn portfolio en expertise. En wanneer potientiele klanten zich daarin niet kunnen vinden, dan zijn het geen klanten voor mij. Daardoor zal ik misschien wel wat mis lopen. Maar ik weet dat ik het niet kan dragen, ik voel me er ongemakkelijk in en ik ben niet zo. En gelukkig zijn er voor die klanten wel andere bedrijven die wel zo zijn en dat is het mooie want zo heeft iedereen wel iets.

Ik zal me inhouden op het spam gehalte, hoewel dat wel lastig wordt doordat ik geen pm of mail mogelijkheid zie ;) Maar even serieus. Probeer op internet te kijken welke sites jouw aanspreekt qua "look and feel" en functionaliteit. Vaak is in de broncode of in de pagina snel de ontwikkelaar te achterhalen. Dan weet je gelijk dat die partij de kennis in huis heeft om jouw wensen in te vullen. Toets ook vooral jouw content (welke jij al klaar hebt) aan de websites van branchegenoten. Hierdoor kan je een goed beeld krijgen of het geheel al compleet is. En levert misschien inspiratie op voor andere functionaliteit. Weet vooral goed wat je wensen nu zijn, maar vooral in toekomst. Zoals ebeltjet al aangaf in verband met de keuze voor beheer systemen. Het is vervelend om na een jaar er achter te komen dat de gekozen oplossing niet kan meegroeien met jouw wensen. Zorg dat je doelstelling van de website duidelijk naar voren kan brengen. Wanneer dit in een overleg/offerte traject niet goed of te vaag benoemd wordt geeft dat jouw een duidelijke indicatie of de uitvoerende dit ook goed aanvoeld. Succes met je zoektocht.

@zzp oke, vandaar dat ik ook zeg "gelijkgestemden". Maar voor de meeste welke gewoon een breed scala aan diensten/producten in de markt willen zetten is dit commercieel niet aantrekkelijk. Uitzonderingen bevestigen gelukkig de regel. Anders wordt het allemaal zo vlak

Ach, ik denk maar zo iedereen heeft zijn eigen mening/opvatting. En deze kunnen de norm ontstijgen op diverse gebieden zoals: politieke opvattingen, ethiek, seksuele opvattingen, genotsmiddelen en weet ik veel wat. Het lijkt mij alleen dat wanneer het zakelijk betreft, je dan wel probeert om binnen de norm te blijven welke algemeen geaccepteerd is. Dan loop je het minste risico om iemand voor het hoofd te stoten (en visaversa). En volgens mij biedt dat iedereen genoeg vrijheid om grotendeels zichzelf te kunnen zijn. En wanneer dat niet kan, moet je samenwerken met gelijkgestemden. Maar commercieel gezien lijkt me dat niet handig.

Nog geen pm's maar als ik ze binnenkrijg zal ik hem keurig attenderen op de mogelijkheid van nevenactiviteiten. Ik hoorde vandaag nog op de radio dat de levering van genotsmiddelen via de tnt niet de beste manier is, dus ook weer een tip ;) Maar reclame is zeker een prachtig vak. Het mooiste is dat je elke keer weer in de keuken mag kijken bij heel verschillende branches, disciplines en ondernemers. Alleen als je bij klanten in de keuken staat vergeten sommige misschien dat je er bent :) Saai wordt het in ieder geval nooit...

Het houdt je scherp dat soort acties. Zeker stijlloos maar het herinnerd je er weer aan dat iedereen anders is (soms wel wat extreem).

Interessant topic. Vooral omdat ik toepasbaar vind in een situatie welke ik laatst heb meegemaakt. Ik was voor een bespreking bij een klant langsgegaan. Einde van de vrijdag middag om zo zakelijk en gezelligheid te combineren. Er waren wat meer mensen aanwezig ( 7 a 8 ) en in 2 uur tijd zijn er 3 kratten pils, 3 flessen wijn en paar goede sticks er doorheengegaan. Terwijl ik met een keurige 2 pilsjes max en goed gekoelde cola probeerder er ook nog wat productiefs er doorheen te krijgen. Het is in de siuatie van de klant erg druk, hectisch en heftig en ik snap opzich wel dat je na een week ook wel even wat stoom moet afblazen. Maar tot mijn verbazing werd het afgerond met wat mooie lijntjes coke. Nu ben ik vrij liberaal, en pilsje laat ik ook echt niet aan mij voorbijgaan. En ik heb er zelf voor gekozen om het op vrijdag middag te doen. Maar ik merk wel dat ik iets meer achter de facturen aan ben gaan zitten bij deze klant. Want ik heb wel het idee dat ik eerste betaald wil worden voordat het in iemand zijn neus verdwijnt. Zakelijk vind ik het gewoon niet slim om een leverancier hiermee te confronteren. Wat iemand zelf doet moet hij weten, maar om er zo open mee te zijn....

Wat eerder al gezegd is en wat ik nog steeds niet terug zie in de aangepaste versie is de USP, passie en motivatie. De reden voor het starten van een eigen onderneming zou niet moeten zijn dat je geen werk kan vinden (webdesigners volgens mij erg gewild op dit moment). Je komt nog steeds erg onzeker over zonder een duidelijke visie. En met een ondernemingsplan wil je vertrouwen wekken. Welke bijdrage kan jij leveren t.o.v. bestaande ondernemingen. Wat is er mis met het huidige internet en wat ga jij hieraan verbeteren? Waarom zou een klant jou kiezen in plaats van iemand anders, etc? Als je websites gaat bouwen voor klanten, zijn zij niet over de streep te trekken met uurtarieven van 20 p/uur (mijn ervaring). Zij willen dat hun investering rendement oplevert. Dus meer bezoekers, een betere productbeleving of idg een goed werkende website welke werkt in elke browser. Als je een bedrijf begint, ben jij een product wat verkocht moet worden. En hele goede producten verkopen zichzelf.

Zou director niet wat wezen? Is een een wat volwassenere versie van flash met veel meer mogelijkheden. Tevens bevat het ook een volwassen programmeer taal "lingo". Als je interactiviteit wilt schijnt dit het beste te wezen. Alleen weet ik niet wat adobe op dit moment met pakket doet, aangezien het van macromedia afkomt

een tip voor de website: dump de intro Voor de rest, kijk naar je eigen netwerk en probeer hier zoveel mogelijk uit te halen. Omdat er al zoveel spelers zijn in de markt, probeer uniek te zijn met een leuke twist. Tevens kan je je misschien meer richten op de lokale markt. Advertentie / vermelding in lokale bladen, aandacht krijgen binnen evenementen (braderie, markt, en noem maar op). De wizzkids hebben zelf al hun adresjes, buiten de regio is er te veel concurrentie. Maar juist de wat ouderen zijn een hele goede doelgroep. Maar dan moet je wel je communicatie wat meer focussen. Het is nu te algemeen en straalt niet echt kwaliteit uit of originaliteit.

redundant, fallback en dergelijke zijn technische specificaties. Waar jij belang bij hebt is dat er de volgende zaken worden gegarandeerd: uptime garantie (hoeveel uur is mijn website gegarandeert online welke problemen dan ook) backup (is bij een crash van de server mijn data veilig) Responce (hoelang duurt het voordat een backup is teruggeplaatst en dat de site weer draait) Voor hosting veranderen wil je weten welke specificaties hun hosting heeft. waar draait jouw site op. En is de site inclusief technologie 1 op 1 te verhuizen. Kortom geven ze het systeem helemaal mee met jouw mocht je weg willen. Dit kan wel eens een goede discussie geven. Email, domeinregistratie en hosting zijn eigenlijk aparte zaken welke veel als een pakket worden aangeboden. Ik denk dat het slim is om mail zelf te backuppen (outlook?). En te zorgen dat de domeinregistratie op jouw naam staat (te controleren via whois). En dan zie ik zelf geen probleem om alles bij een partij te laten.

Sommige zeggen dat ze alleen met eigen servers werken. En ik maak dan de keuze om met iemand anders te werken als een klant zelf bepaalde zaken persé in eigen beheer wilt hebben. En die mogelijkhden zijn er altijd wel. Alleen leg ik dan de technisch specificaties voor het draaien van het CMS bij de klant, en dient hij ervoor te zorgen dat een hosting partij aan de eisen voldoet, om weer garanties te verkrijgen van mij voor een stabiele werking van het systeem. En ik praktijk ben ik vaak dan zelf contact persoon tussen de hosting, programmeur en klant om er vaart achter te houden. De argumenten in deze discussie zijn al wel vaak voorgekomen bij mij. Voor mezelf wil ik met meerdere partijen werken om onafhankelijk te blijven en snel te kunnen schakelen. En meestal als klanten zelf graag willen spreiden om niet afhankelijk te zijn of lagere prijs is dat altijd wel uit te leggen. Je moet alleen de voors en tegens elke keer goed afwegen en communiceren naar iedereen. Omdat je toch buiten je vakgebied gaat praten. Onafhankelijkheid is prima, maar soms is daar gewoon het budget niet voor. Dus ben je afhankelijk van goed vooronderzoek en vastgelegde afspraken. Wat eigenlijk voldoende zou moeten zijn. En als je gaat verhuizen met de website en techniek, dan heb je vaak wel over professionele hosting en prijzen. Maar welke toezeggingen er ook zijn gedaan, voordat je live gaat: testen testen testen.

Ik heb zelf een ontwerpbureau waarin wij websites met cms systemen leveren. In de praktijk kom ik deze vraag regelmatig tegen en stel ik deze vraag ook regelmatig aan mijzelf. Schoenmaker blijf bij je leest is een gezegde die elke keer door mijn hoofd spookt. Ik maak gebruik van verschillende CMS leveranciers, welke ieder hun sterke en minder sterke kanten hebben. De vraag voor mij is dan ook, welke garanties kan ik geven en wat moet ik eisen van mijn leveranciers om mijn klant nu en in de toekomst tevreden te houden. Het mooiste is alles bij een partij af te nemen onder een goede SLA. Maar omdat er zoveel verschillende mogelijkheden zijn is dat soms lastig. CMS systemen kunnen fikse en specifieke eisen stellen aan de hosting, waar dan gelijk ook weer een prijskaartje aan vast zit (full trust?). Voor een kleine website zijn die kosten niet te verantwoorden, dus zit je al snel vast aan een leverancier, welke weer zijn eigen oplossingen heeft. Maar misschien niet echte concrete afspraken over kan maken vanwege broncode beveiliging, eigen hosting, of budget hosting zonder uptime garantie en dergelijke. Ik ben geen programmeur of IT'er dus kan ik deze zaken niet in-house doen en moet ik dus sommige zaken in goed overleg overlaten aan mijn leverancier. Conclusie is denk ik dat mocht je de ambitie hebben om alles in eigen beheer te houden, je dit best kan afspreken met de ontwikkelaar. Maar dat je dan veel werk op je hals haalt en waarschijnlijk ook veel kosten. Maar het slimste is om duidelijke concrete afspraken te maken met één partij. Deze ook verantwoordelijk te houden voor het functioneren van het geheel. En ook duidelijk te maken dat jij als klant ook niks te maken heb met derden welke toevallig nodig zijn voor de uitwerking van het project. En wil je inzichtelijk krijgen welke hosting er gebruikt wordt is dit natuurlijk altijd te eisen van de leverancier. Alles uit laten werken, en dan pas tekenen. Ik ben vormgever geen programmeur, en een programmeur is meestal geen goede vormgever. Alleen het probleem bij de huidige weboplossingen is dat het wenselijk is als die kwaliteiten wel verenigbaar zouden zijn. Maar dat is niet zo, dus moet iedereen het toch hebben van samenwerking. Het is dan alleen zaak voor de klant om zijn wensen en eisen helder te krijgen en te zorgen dat er één iemand is die verantwoordelijkheid neemt voor het gehele traject. En dat de klant lekker verder kan gaan met zijn onderneming.

Aan G.J. Bramer. Hoe zou het dan zitten met handelsmerken welke ingeburgerd zijn, of ook een typerende omschrijving zijn van een bepaalde branche. Bijvoorbeeld Ipod welke tegenwoordig toch synoniem is aan een mp3 speler. Of een onderneming welke zijn product voicerecorder noemt, terwijl dit een veel bredere zoekactie omvat.

We zijn het dus met elkaar eens. Maar wat ik wel frappant vind in dit soort discussies (zeker op dit forum) en ook bij mijn eigen klanten. Dat er een soort trend is van defensief denken. Klantbinding wordt over de gehele markt steeds lastiger, omdat er vanuit gegaan wordt dat afhankelijkheid gelijk staat aan "gepiepeld" worden. Vroeger was een bureau echt een gelijkwaardige partner, en als een klant wegging was dat verschrikkelijk. Want dan had je als bureau echt grove steken laten vallen. En nu is dat natuurlijk nog steeds zo. Maar ik merk dat potentiële klanten, steeds meer shoppen en bureaus wisselen alsof het sokken zijn. Terwijl naar mijn idee een bureau (reclame in dit voorbeeld) langere tijd nodig heeft om optimaal in de behoefte te voorzien. Een band opbouwen, de markt leren kennen. De onderbuikgevoelens van een klant leren kennen. En dan een voorraad aan diensten en hulpvoorziening opbouwen dat een klant maar de telefoon hoefde te pakken om het logo te laten plaatsen op een nieuw product, advertentie in de krant van morgen, kleine aanpassing aan de website omdat Sjaak weg is gegaan, etc.. En tegenwoordig is het gelijk: de huisstijl wil ik op cd en zo groot mogelijk dat ik 10x10mtr kan maken, database moet ik kunnen verhuizen, broncode wil ik overbeschikken, hosting heb ik zelf al voor 10 euro per jaar. Dus jij met je "dotnet" is afperserij, etc. Maar dan achteraf klagen dat ze iets hebben laten printen en dat oranje nu geel is geworden. Bv uncoated met de coated pms kleuren. Ik vind dat je altijd kritisch moet zijn en niet te afhankelijk worden. Maar het is een beetje napraten geworden. Opensource is fantastisch en kan je alles mee en is gratis. Dus je bent gek als je betaald. Een beetje meer vertrouwen en in goed overleg kijken hoe de behoefde het beste vervuld kan worden. En dat geld ook voor bureaus. Want de "air" die sommige zogenaamde artdirectors met zich meebrengen kan echt niet.

Aan Cath: Vind ik zelf nogal kort door de bocht. Ben zelf nog nooit een klant tegengekomen die niet bepaalde wensen had, waardoor maatwerk ingezet moest worden. En dit zal naar mijn idee ook gelden voor opensource varianten (waar ik zelf niet mee werk). Maar als er extra geprogrammeerd is, zal je een ander partij moeten vinden die daar weer mee uit de voeten kan. Alles is afhankelijke van de wensen van de klant en de beschikbare mogelijkheden binnen bestaande pakketten. Aan: Zaph Je hebt natuurlijk gelijk, maar soms zijn wensen van klanten groter dan het budget wat ze hebben voor de oplossing. En dan is het voor bedrijven zinvol om te kijken naar het creëren naar een brede oplossing, welke commercieel misschien te herbruiken zijn. En dan wil je die oplossing niet 1,2,3 uit handen geven. Maar voor alles geld. Goed luisteren en eerlijk zijn naar de klant en zorgen dat iedereen nu en in de toekomst tevreden zal zijn met de geleverde diensten. Afhankelijkheid vindt eigenlijk niemand prettig, maar is soms onoverkomelijk. En tot nu toe ben ik daar d.m.v. goed overleg altijd uitgekomen.