geverifieerd-adres.nl beter dan een passief keurmerk

[Iwan van Geelen]

Omschrijving van je concept:

geverifieerd-adres.nl Een alternatief voor webshop keurmerken; wat geverifieerd-adres.nl doet is actief controleren waar de ondernemer gevestigd is. Deze ondernemer kan dit dan laten zien dmv 3, 4 of 5 sterren logo op haar site/webshop en evt doorlinken naar het online certificaat. Daar staat in de naam die wij hebben gecontroleerd en vooral op welk adres, Dus hiermee weten (potentiële) kopers waar ze de ondernemer kunnen “vinden”

Als extra zekerheid kunnen wij ook een deel van het gecontroleerde bankrekening nummer tonen.

 

Hiermee verhoog jij je (online) vertrouwen en dus ook je omzet.

 

Het principe is in de basis hetzelfde: de ondernemer ontvangt op het opgegeven fysieke adres een unieke code. Deze code moet teruggekoppeld worden via de website. De kosten hiervoor ? 8,50 (verder lezen en je krijgt korting)

 

Als dat is gebeurt weten wij dat er toegang is (geweest) tot dat fysieke adres.

Als extra zekerheid (4 sterren) kunnen wij die code ook aangetekend versturen.

Voor optimale zekerheid kunne wij deze code ook langsbrengen en moet de ontvanger zich legitimeren incl ID check.. en dat is dan 5 sterren.

 

Het is geen abonnement “model” je betaald eenmalig; pas als jij (als ondernemer) wilt dat je certificaat verfrist moet worden dan doe je dat; vrijwillig!

 

Wel heb ik een “bulk” model ; als je meerder handels, website of websop namen hebt kan je die in 1 keer laten controleren op 1 certificaat (natuurlijk met gebruik van het sterren logo op iedere site) Ook hier een HL aanbieding.

 

Omschrijf wat je tot nu toe zelf gedaan hebt hiervoor:

De website opgezet, frontend is niet zo spanend, dat hoeft het ook niet te zijn.

Aan de achterkant zit wel wat techniek wat “nadenkt” met name over pre-controle.

 

Verder is er nagedacht over zo efficiënt mogelijk die codes “aan de deur te brengen” Je wilt voor deze lage kosten niet honderden kilometers door het land scheuren.

Voor een deel werk ik hiermee samen met een zeer betrouwbare partner die over 18 locaties in Nederland mijn codes kan printen. Hiermee blijven de kosten laag en zijn wij supersnel.

 

Mijn bestaande partner netwerk (o.a vorige ondernemingen van mij) aangesproken en de site klaar gemaakt voor “partneren” voor wie dat maar wil.

Daar gaan overigens nu al leuke partners uitkomen. Ik geloof sterk met dit soort dingen dat je het met partners moet brengen.

 

Wat is de uitdaging die je met je concept op wil lossen:

Dat de KvK/Handelsregister nu 90.000 bedrijven op een verkeerd adres hebben staan. Dit zorgt dat in de hele keten van “waar kan iemand vinden als het misgaat”: niet meer werkt; SSL certificaat, Bank, Belastingdienst etc gebruiken allemaal (dan) dit verkeerde adres.

 

Ik zie ook, en dat is mijn grootste drijfveer, een perfecte oplossing voor “het nieuwe werken” zzp-ers en huurders van tijdelijke ruimtes; al ben jij correct ingeschreven (het grote merendeel!!) in het handelsregister (bijvoorbeeld thuis) wil dit nog helemaal niet zeggen dat je op een ander (geverifieerd-adres) beter bereikbaar bent.

 

Hoe is dit anders dan bestaande concepten:

Er zijn veel heel veel keurmerken. Het grote verschil is dat je bij mijn eenmalig betaald voor de controle en niet voor een abonnement.

 

Verder zijn de meeste keurmerken passief die gebruik maken van de KvK gegevens…. "ik kom ook echt aan de deur"

 

Wat voor feedback hoop je te krijgen:

Schop maar! Ik wil alles weten… zelfs als het “mijn toon van reageren is”

Feedback dat je partner wil worden? Ook natuurlijk…. Feedback dat je klant wil worden? Liever over 14 dagen want de komende 14 dagen geef ik Higherlevel leden korting via de speciale pagina :-)

 

 

50% korting op de 3 sterren verificatie dus nu nog maar 4 euro (en 25 cent)

 

Ook staat er een speciale aanbieding voor ondernemers die meerdere handelsnamen en webshop/website namen hebben op het zelfde adres noem het “bulk verificatie”

 

HL vrienden aanbiedingen staan hier

 

https://www.geverifieerd-adres.nl/hl

 

 

[Perry76]

 

Meer veilige online transactie, B2B, maar ook particulieren die graag veilig online zaken willen doen.

 

 

Het systeem om als klant aan een centraal punt te betalen welke de webshop pas betaald zodra het product werkelijk geleverd is lijkt mij nog veiliger. Bij het niet leveren van het product (bijvoorbeeld bij een faillissement) kan het betaalde bedrag dan weer naar de klant terug gestort worden. Met een klein percentage voor de transactie kosten heb je dan volgens mij al een leuk verdienmodel.

 

[Ab Bauer]

De markt van webshop keurmerken is overvol maar dit is net even anders.

Kortom een leuk initiatief, met een goed uitziende website.

 

Ik vraag me alleen af of het niet sowieso strafbaar is om een 'vals' adres op je site te zetten?

 

 

[Bart Kooiman]

Ik vind het zeker het overwegen waard, zeker voor deze prijs.

 

Probleem is verder een kip en ei verhaal. Zolang niemand het gebruikt, is het onbekend. Zolang het onbekend is, gebruikt niemand het.

 

@John: Ik denk dat Iwan gewoon koffiedrinkadressen aan het verzamelen is, dat is zijn geheime controle ;D

[prinsrachid]

Het principe is in de basis hetzelfde: de ondernemer ontvangt op het opgegeven fysieke adres een unieke code. Deze code moet teruggekoppeld worden via de website. De kosten hiervoor ? 8,50 (verder lezen en je krijgt korting)

Allereerst wil ik zeggen dat ik het idee op zich eigenlijk wel sympathiek vind. Het verdienmodel en het systeem van 'sterren'...hmm. Ik weet het nog niet. Ik denk dat je vooral helder moet hebben voor wie deze dienst toegevoegde waarde heeft én wie er voor wil betalen.

 

Het 3-sterren-idee lijkt me overigens iets te veel op het verificatiemodel van Google Pages. En die is gratis. Als iemand dus een geverifieerde Google Page heeft, dan weet je dus in feite ook dat het genoemde (fysieke) adres (ooit) heeft bestaan.

 

Ik denk eigenlijk dat het grootste nadeel is dat je altijd met gegevens uit het verleden werkt. Even heel cynisch gezegd: een oplichter wil misschien best voor een paar euro een aantal sterren kopen. Hij kan na verificatie meteen beginnen met 'oplichten'.

 

Een ander puntje vind ik het niet-zo-grote verschil tussen 3 en 4 sterren. Het sturen van een brief met een verificatiecode erin is eigenlijk niet wezenlijk anders dan aangetekend versturen, behalve dan dat PostNL van de tweede methode iets blijer wordt.

 

De ID-check voor 5 sterren levert misschien nog wat issues op. Je checkt het ID van een natuurlijk persoon. Hoe weet je zeker dat deze persoon (één van) de uiteindelijk belanghebbende(n) is van de onderneming die de sterren op de website mag zetten? Bij een eenmanszaak is dat nog te doen. Bij een BV gaat het al wat lastiger (ga je KvK checken?) Bij een werkmaatschappij onder een holding wordt het nog lastiger (ga je de hele ketting BV's af?). En dan heb ik het nog niet gehad over de privacy en het bewaren van bepaalde gegevens. En wat zijn de gevolgen van menselijke controlefouten bij het checken van een ID?

 

Dat de KvK/Handelsregister nu 90.000 bedrijven op een verkeerd adres hebben staan. Dit zorgt dat in de hele keten van “waar kan iemand vinden als het misgaat”: niet meer werkt; SSL certificaat, Bank, Belastingdienst etc gebruiken allemaal (dan) dit verkeerde adres.

Dit vind ik wel een interessante bewering. Waar baseer je op dat 90.000 bedrijven verkeerd staan ingeschreven? Als dit bekend zou zijn, zou ik me voor kunnen stellen dat de KvK hier zelf wel tegen op zou treden.

 

Aan de andere kant: dit is wellicht wel het punt dat (in mijn ogen althans) dit concept interessanter maakt, maar dan niet als keurmerk. Maar simpelweg als controlemiddel. Als je doel is om te zorgen dat bedrijven correct staan ingeschreven, is het misschien de KvK zélf wel wat waard om je een opdracht te gunnen. Ook Graydon is misschien wel geinteresseerd met hun "OpenCompanies". Als een bedrijf niet is gevestigd op het adres dat ze aangeven, is dat een mogelijk risico - en dus interessant om in hun bedrijvenprofielen te vermelden.

 

Ik weet niet of er een boete staat op het in het Handelsregister hebben staan van onjuiste gegevens, maar ik kan me zo voorstellen dat het aandragen van deze (foute) informatie wel interessant is voor dergelijke instellingen/bedrijven. Het wordt dan wel een beetje een 'klik'-dienst... ;-) Maar aan de andere kant: het is toch wel handig voor andere bedrijven om te weten of de partijen waar ze zaken mee doen hun adres correct hebben geregistreerd.

[Zomaar iemand]

Bij de FAQ, kom ik dit tegen.

 

Ik snap de zinnen wel, maar de manier is wat onduidelijk:

 

geverifieerd-adres.nl verstuurd de factuur per e-mail. is een adres juist van een webshop of martplaatIn bijna alle e-mails die wij versturen gedurende het controleren van een adres zit een (kopie) factuur bijgesloten.

[mmint]

geverifieerd-adres.nl verstuurd de factuur per e-mail.

Haal dan ook nog even dat taalfoudje eruit...

[espen]

Best een leuk concept, maar idd, kleine webshops hebben vaak geen zin in "volk" aan de deur.

 

Paar kritiekpuntjes, de site laadt gewoon erg langzaam. En er staan enkele fouten in de broncode. Zo staat er bijv een img tag, helemaal bovenin, nog boven de html opening.

zie ook: klik

[Ward van der Put]

Als je een concept moet uitleggen ... deugt het concept meestal niet.

 

Mij valt op — tot op de irritatiegrens — dat de site enorm gericht is op de verkoop van certificaten aan adreshouders. Het eigenlijke doel, de verificatie van een adres door een derde, wordt erdoor ondergesneeuwd.

 

Het ondermijnt hier en daar zelfs je geloofwaardigheid: “O, die verificatie kun je gewoon kopen.” En dan ben je ineens niet meer veel beter dan al die andere keurmerken.

 

Ik denk dat je dit strenger-voor-jezelf moet splitsen in een voorkant/achterkant.

Goed geverifieerde adressen zijn toch je kerncompetentie? Nou, laat dát dan zien!

[Ward van der Put]

Ja, maar in de huidige vorm bén je een van die keurmerken.

 

O nee, toch niet helemaal: je doet alleen in adressen, niet in voorwaarden...

 

Ergo: die verificatie mag meer "in your face" zijn, voor mijn part met een glimmend rode lak-zegel, vijf vergulden sterren en twee ingescande handtekeningen.

[Daniel Cox]

Dag Iwan,

 

Wij hebben ons zojuist aangemeld!

 

Veel succes met je concept. Als je nog mensen zoekt om de verificaties of anderszins uit te voeren dan kunnen we je wellicht behulpzaam zijn.

 

Groet,

 

Daniel

[Bart Kooiman]

Nog 2 dingen verzonnen.

 

Mogelijk misbruik bij aangetekend.

Laat het naar een adres versturen waar niemand het aan neemt (op vakantie bijvoorbeeld). Dan afhalen bij het postkantoor, eventueel door iemand die je machtigd.

 

Ander punt is voor later als je al lang bestaat. Misschien aardig niet alleen de laatste controle te noemen, maar ook sinds wanneer ze bij jou bekend zijn.

Laatste controle gisteren is leuk. Laatste controle gisteren en al 3 jaar bij ons bekend straalt nog wat meer vertrouwen uit.

[Branko Collin]

Over het product:

 

1) Het eerste wat ik me afvraag: wat maakt een dienst als deze betrouwbaar? Immers: wie betaalt, bepaalt.

 

Wat je verkoopt is vertrouwen, maar je verkoopt het niet aan de koper, maar aan de verkoper. Ik zeg niet dat jij niet te vertrouwen bent, maar misschien gaat iemand anders een soortgelijke dienst opzetten en is die persoon niet te vertrouwen.

 

Nu vermoed ik dat dit wel los zal lopen, want jij hebt er geen baat bij als je niet te vertrouwen bent. Je gaat dan slechte recensies op het internet krijgen en dan kun je wel opdoeken.

 

Dat is dus wat ik als koper zou doen: ik zou eerst googelen op Geverifieerd Adres. Wat zijn dat voor mensen? Hoe staan ze bekend?

 

En dan ga je denk ik te maken krijgen met use cases als de volgende, en hoe klanten reageren met hoe jij hiermee omgaat:

 

- Kwaaie koper komt verhaal halen. Marktplaatsverkoper is met de noorderzon vertrokken en het adres dat op GA staat klopt niet. Wat doe jij?

 

- Kwaaie koper komt verhaal halen. Grote klant levert zijn dienst niet, het adres wat op GA staat is geldig, maar van de verkeerde afdeling. De verkeerde afdeling reageert nogal nukkig en weigert de koper naar de juiste afdeling te sturen. (Dit heb ik zelf wel eens meegemaakt.) Wat doe jij?

 

2) Ik snap het onderscheid tussen de producten niet. Dat wil zeggen, ik snap wel hoe ze verschillen, maar niet waarom ze verschillen. Waarom zou ik een vier- of vijfsterrenproduct kopen anders dan vanwege de uitstraling die ze hebben? Wie zijn je doelgroepen per product?

 

Over de uitvoering:

 

A) Waarom heb je het voortdurend over keurmerken? Is jouw product een vervanging van keurmerken of ben je juist zelf een keurmerk? Dat komt niet helemaal duidelijk naar voren. Volgens mij zou je het hele keurmerkenverhaal juist moeten laten vallen. Het enige wat jij doet is controleren of een adres bestaat. Die eenvoud is juist de kracht van je product.

 

B) Ik zie vijf keer onder elkaar de naam "Geverifieerd Adres" staan (ik tel de adresbalk van de browser mee) en dan pas volgt er iets van een uitleg. Op mijn kleinere scherm staat die uitleg zelfs pas na de vouw. Sommige bezoekers zijn dan alweer vertrokken.

 

Als ik jou was zou ik je producten en je 7-woorden-uitleg veel hoger zetten.

 

C) In de groene balk staat "Webwinkel keurmerk? Gebruik een gecontroleerd adres logo op je site." Niet alleen is dit geen Nederlands, er is met beste wil ook niet uit af te leiden wat je bedoelt. Ik kan wel vier verschillende betekenissen bedenken en van geen ervan weet of vermoed ik dat het de juiste is.

 

D) Copyrighttekens zijn overbodig als het je doel is inbreukmakers te kunnen vervolgen. Je kunt ze wel gebruiken om inbreukmakers af te schrikken. Ik heb zelf geen flauw idee of dat werkt.

 

E) Verder ben ik het met Ward en anderen eens. Als ik als koper kom kijken, wil ik meteen kunnen zien hoe ik kan controleren of een adres geldig is of niet. En ik wil meteen een goed gevoel hebben bij jouw dienst. Als ik het gevoel heb een ondergeschoven kindje te zijn (wederom: wie betaalt, bepaalt), dan krijg ik dat goede gevoel niet.

 

Maar misschien zie ik dat wat te negatief in, want ik kom nu niet via een certificaat binnen.

 

Ik heb het idee dat je een goed en nuttig product hebt, maar vind dat je matig communiceert wat het product is. Dat is jammer. Als je bijvoorbeeld naar je hoofdmenu kijkt, daar ben je juist heel duidelijk: "prijzen", "antwoorden", dat zijn goede links die een bezoeker meteen helpen te vinden waar ze naar op zoek zijn. In de rest van je communicatie mag dat beter.

 

[R.I.P. - Benm]

Ik vind het een leuk concept, maar heb er wel een bedenking bij: Hoe ga je om met katvangers?

 

Malafide webshops maken vaak gebruik van de bankrekening van een katvanger, meestal een of andere sloeber die voor een paar tientjes zijn rekening en bankpas overhandigt aan de oplichter. Nu lijken me de schriftelijke verificatiemethoden me fraudegevoelig gezien iemand die katvanger ook wel even een code kan laten doorgeven en voor een brief kan laten tekenen.

 

Als je persoonlijk langs gaat het en blijkt een of ander drugspand te zijn zul je wel onraad ruiken, maar per post?

[Iwan van Geelen]

Hi! Dankie!!

 

Wat is vals? Je moet sowieso je KvK gegevens juist op een site plaatsen (bij wet verplicht)

 

Maar al die mensen die bewust fout zijn ga ik niet bedienen.... Ik wil wel mensen die eerlijk zaken willen doen helpen. En als jij dan je kvk gegevens juist hebt en (tijdelijk) ergens anders ook bereikbaar bent en dat adres heb je laten controleren ben je goed bezig :-)

[John B]

"Overigens, als blijkt dat de verificatie gegevens niet meer juist zijn zullen wij jou daar over informeren."

 

Dan zou ik ergens informatie verwachten over een (actieve) periodieke controle?

 

En wat doe je als het logo onterecht wordt gebruikt?

[Zomaar iemand]

Ik had juist begrepen dat de verkeerde adressen vooral onstaan door verhuizingen. Veel webshops worden vanuit een prive adres gedraaid en dan vergeet men de kvk in te lichten.

 

Hoe ga jij dit probleem oplossen?

[Iwan van Geelen]

"Overigens, als blijkt dat de verificatie gegevens niet meer juist zijn zullen wij jou daar over informeren."

 

Dan zou ik ergens informatie verwachten over een (actieve) periodieke controle?

 

En wat doe je als het logo onterecht wordt gebruikt?

 

Thanks voor je feedback!

 

Helaas ga ik je niets vertellen over hoe ik periodiek zelf de adressen / gebruik blijf monitoren. Wel is het (ook) zo dat mensen die naar een certificaat clicken op een redelijke lege pagina zonder menu's etc komen. Daar staat wel een dikke vette button naar abuse te melden:

https://www.geverifieerd-adres.nl/puck/testnaam-nl/

 

Logo misbruik? Ik betaal nu voor het web af te laten speuren incl gepaste actie te ondernemen.....

 

 

[Iwan van Geelen]

Ik had juist begrepen dat de verkeerde adressen vooral onstaan door verhuizingen. Veel webshops worden vanuit een prive adres gedraaid en dan vergeet men de kvk in te lichten.

 

Hoe ga jij dit probleem oplossen?

 

Verrassing nummer 1: (in ieder geval voor mij) het grootste percentage verkeerd ingeschreven bedrijven zijn juist banken en verzekeraars.

 

Ik vind (en dat vind ik al veel langer) het hele KvK adres niet zo belangrijk! Ik wil, als consument, juist weten waar ik iemand kan aanspreken als ik het gevoel heb van het kastje naar de muur gestuurd te worden.... Niet dat ik een honkbalknuppel heb, maar dat geeft mij vertrouwen!

 

Daarmee denk ik dus een oplossing te hebben gevonden...

[John B]

Helaas ga ik je niets vertellen over hoe ik periodiek zelf de adressen / gebruik blijf monitoren.

Je hoeft me ook niet te vertellen hoe je dat doet, maar ik zou wel ergens willen zien dat je dat doet en met welke frequentie. En dan bij het certificaat een regeltje "voor het laatst gecontroleerd op ". Geeft toch een beter gevoel dan een certificaat dat tig jaar oud is.

[Richard Theuws]

Wie zie je als je doelgroep?

 

Persoonlijk zie ik er het nut niet van in, en denk ik ook niet dat ik een webshop meer ga vertrouwen omdat jouw logo erop zou staan.

[John B]

Dat de KvK/Handelsregister nu 90.000 bedrijven op een verkeerd adres hebben staan. Dit zorgt dat in de hele keten van “waar kan iemand vinden als het misgaat”: niet meer werkt; SSL certificaat, Bank, Belastingdienst etc gebruiken allemaal (dan) dit verkeerde adres.

Nog wat: als op de website van het betreffende bedrijf wel gewoon het juiste (bezoek)adres staat, dan heb je als koper geen probleem. Hoeveel van die 90.000 bedrijven blijven dan nog over?

[PietervandeSteld]

Ik snap je verdienmodel, €8,50 is een mooie prijs om uiteindelijk meer consumenten vertrouwen te krijgen. Maar is er dan ook duidelijk inzicht qua duidelijkheid van de certificaten en dat drie sterren ook betrouwbaar is. Stel winkel A verkoopt fietsen en heeft 3 sterren terwijl winkel B 5 sterren heeft. Dan ga je als klant toch naar winkel B. Probleem is dat optie 3 weer erg duur is en dat je dan net zo goed een keurmerk kan nemen, die al wel bekend is.

 

Maar wellicht is het meer iets om als winkelier naast een bestaand keurmerk dit certificaat te nemen? En dat je dit dus ook op deze manier op de markt brengt. Immers niet alle keurmerken controleren de adresgegevens regelmatig.

[Iwan van Geelen]

Helaas ga ik je niets vertellen over hoe ik periodiek zelf de adressen / gebruik blijf monitoren.

Je hoeft me ook niet te vertellen hoe je dat doet, maar ik zou wel ergens willen zien dat je dat doet en met welke frequentie. En dan bij het certificaat een regeltje "voor het laatst gecontroleerd op ". Geeft toch een beter gevoel dan een certificaat dat tig jaar oud is.

 

Ja, het gebeurt :-)

Over hoe oud de laatste controle is, daar mag de klant lekker zelf over beslissen. Als deze datum ouder dan 10 maanden is komt dat erbij te staan.

[Iwan van Geelen]

Dat de KvK/Handelsregister nu 90.000 bedrijven op een verkeerd adres hebben staan. Dit zorgt dat in de hele keten van “waar kan iemand vinden als het misgaat”: niet meer werkt; SSL certificaat, Bank, Belastingdienst etc gebruiken allemaal (dan) dit verkeerde adres.

Nog wat: als op de website van het betreffende bedrijf wel gewoon het juiste (bezoek)adres staat, dan heb je als koper geen probleem. Hoeveel van die 90.000 bedrijven blijven dan nog over?

 

Zoals ik al eerder schreef: die 90.000 adresen zijn voor mij helemaal niet interessant.

 

Het is slechts een hulpmiddel om te laten zien wie en WAAR je bent.... niet meer en niet minder. Wel meer dan een gemiddeld "keurmerk".

 

 

[Iwan van Geelen]

Wie zie je als je doelgroep?

 

Persoonlijk zie ik er het nut niet van in, en denk ik ook niet dat ik een webshop meer ga vertrouwen omdat jouw logo erop zou staan.

 

Dat kan! Wat wel bekend is dat kopers "er gek op zijn" dan zeg ik op mijn beurt liever iets goeds dan een keurmerk van een paar honderd euro wat niets anders doet dan je kvk gegevens knippen en plakken.

 

De kosten zijn niet zo spannend, voor een paar euro laat jij zien wie / WAAR je bent...