Ervaringen met regiobedrijvengids.nl?

[Appie K.]

Er is ons een email gestuurd waarin op een misleidende manier wordt gesuggereerd dat de vermelding Gratis is. Ook als je naar de site gaat lijkt het erop dat de vermelding Gratis is. Pas als je naar beneden scrollt wordt er op de tekst verwezen, tekst wat zeer waarschijnlijk niet zichtbaar was tijdens de aanmelding, gezien de vele klachten ook van andere gedupeerden in zeer korte tijd. Na 30 dagen zit je automatisch vast aan een jaarabonnement. Bovendien is het de vraag of die gratis vermelding enkel voor 30 dagen en daarna een jaarlijks abonnement van €299,- er toen al bijstond. Ook in het aanmeldingsformulier wordt hier niet op gewezen. Na informatie te hebben opgevraagd wordt vermeld dat er vanuit ons IP adres de aanmelding is uitgevoerd. Er wordt een beetje tussen neus en lippen verwezen naar de algemene voorwaarden. Opzegging geven ze geen gehoor aan. Er is geen opzegmogelijkheid op de site en op emailverzoeken om het zogenaamde abonnement op te zeggen wordt geweigerd deze te bevestigen.

Zie ook:

http://www.klacht.nl/regiobedrijvengids-nl

https://radar.avrotros.nl/forum/viewtopic.php?f=27&t=168003&p=2332449#p2332449

 

 

Mod edit: titel aangepast, zie reactie in dit topic

 

[markusje]

Dat soort meldingen komt vaak op de abuse afdeling van de provider binnen. Die geven dat dan weer door aan de klant. In de meeste gevallen doen providers er verder niks mee.

 

Aanvulling: Ik heb inmiddels antwoord gekregen van de provider:

 

Goedemorgen! Bedankt voor het doorgeven. Wij gaan hier intern mee verder.

[TdK]

De ING bank is hiervan inmiddels op de hoogte. Zij hebben alle info toegemaild gekregen. Zo is ook de belastingdienst op de hoogte. Ik heb alleen nog niet de KvK voorbij zien komen in deze topic dat zij ingelicht zijn. Ik zal hiervan zo dadelijk ook een melding maken. Ook bij de politie aangifte gedaan van acquisitiefraude, hier is een dossier van aangemaakt. Ook hier kwam het advies om ZEKER NIET te betalen!!

 

Zijn bank van de betaalrekening, verhuurder van de kantoorruimte en hostingbedrijf van de website al aangesloten op dit topic?

 

Heeft iemand al aangifte kunnen doen?

 

En zijn KvK en Belastingdienst op de hoogte? SAF?

 

Groet,

 

Highio

 

 

[Jonny Doe]

Ben benieuwd of de nieuwe wetgeving in zake acquisitiefraude het OM munitie geeft om hier ook daadwerkelijk te vervolgen om zo de fraude die blijkbaar al vele jaren in diverse vormen bestaat en floreert eens goed aan te pakken?

 

Vaststaat dat heel veel ondernemers via een (vermoedelijke) spammail zijn uitgelokt om een gratis melding te plaatsen bij de Regiobedrijvengids. Mogelijk is er sprake geweest van een andere landingspagina maar laten we uitgaan van hetgeen vaststaat, de huidige "bedrijf toevoegen" pagina.

De klachten zijn vrijwel 100% eenduidig. Wat als gratis werd voorgesteld in de mail en gedurende het aanmeldproces blijkt later opeens een betaald abonnement. De aanbieder verschuilt zich louter achter de informatie die voor de meeste ondernemers onzichtbaar was en daarom geen onderdeel kan uitmaken voor enige overeenkomst.

 

3. Van een misleidende omissie is eveneens sprake indien essentiële informatie als bedoeld in lid 2 verborgen wordt gehouden of op onduidelijke, onbegrijpelijke, dubbelzinnige wijze dan wel laat verstrekt of gepresenteerd wordt, of het commerciële oogmerk, indien dit niet reeds duidelijk uit de context blijkt, niet laat blijken, waardoor hij die handelt in de uitoefening van een beroep, bedrijf of organisatie, een besluit over een overeenkomst neemt of kan nemen, dat hij anders niet had genomen.

BW boek 6 193d onder 3

 

Omdat er mogelijk ook sprake is van valsheid in geschrifte (BTW nummer / vestigingsadres / identiteit) kan door het OM een hogere straf worden geëist met als verzwarende omstandigheid dat het een groot aantal ondernemers betreft en de hoge mate van professionaliteit. bron

 

Wat ik persoonlijk nogal jammer vind is het feit dat de scam gewoon doorgaat en er nog steeds ondernemers onder druk worden gezet om te betalen. Daaruit blijkt dat het hier om een scam gaat die heel goed doordacht is, ook gezien de reacties van HLers in dit topic dat de betreffende ondernemers ook zelf beter hadden moeten opletten. Ook het individueel fraudebedrag is nogal laag, in tegenstelling overigens met de mogelijke totale fraude.

 

[MamboJambo]

Wat ik persoonlijk nogal jammer vind is het feit dat de scam gewoon doorgaat en er nog steeds ondernemers onder druk worden gezet om te betalen.

 

De genoemde data van de ontvangen factuur op klacht.nl en in dit topic liggen echter allemaal zo rond dezelfde periode. Zijn er mensen die later dan half november nog een factuur hebben ontvangen?

 

[TwaBla]

Vaststaat dat heel veel ondernemers via een (vermoedelijke) spammail zijn uitgelokt om een gratis melding te plaatsen bij de Regiobedrijvengids.

Heel veel is een subjectief begrip.

 

In 2008 stuurde iemand namens het Kantoor voor Klanten (afgekort tot KvK) een factuur voor inschrijving in het register naar heel ondernemend Nederland. Ruim 400.000 nota's werden bezorgd (voordat iemand bij het fulfilmentbedrijf aan de bel trok, anders waren het er 1,4 miljoen geweest) en daarvan werden er 530 betaald, iets meer dan één promille conversie.

 

Dat geldt als heel veel.

 

De betrokkenen zijn bijna vijf jaar later veroordeeld tot 18 maanden gevangenisstraf vanwege oplichting. Daarnaast heeft de KvK nogal wat dwangsommen opgehaald bij deze booswichten.

 

Interessant aan deze zaak is hoe snel diverse instellingen reageerden toen ze beseften hoeveel ondernemers de dupe dreigden te worden, maar ook dat diverse bedrijven gewoon blind meewerkten aan de oplichting. Zo moesten de drukkers van de nota's een overeenkomst aangaan met geheimhoudingsplicht. Rabobank weigerde een acceptgiro-overeenkomst, maar Frieslandbank was de oplichters graag van dienst. Een postbode van Sandd die ontvangers waarschuwde werd aanvankelijk zelfs ontslagen door zijn werkgever.

 

De scam mislukte onder andere omdat Sandd een deel van de brieven een dag te vroeg bezorgde. Toen was de valse website nog niet in de lucht. Al snel begon het bericht rond te zoemen dat er een spookfactuur in omloop was. Toen heeft de KvK meteen contact opgenomen met Sandd (om verdere verspreiding te staken) en de banken (om betalingen te bevriezen). Voor de media was het een spannend verhaal, dus al snel waren ondernemers gewaarschuwd om niet te betalen. Maar de openbare orde stond met de handen in zijn zakken.

 

Alle maatregelen om deze grootschalige scam te stoppen (driekwart van 1.4 miljoen spookfacturen onderschept, de bankrekeningen geblokkeerd en de websites op nul gezet) zijn door partijen onderling geregeld - zonder degelijke rechtsgrond. Als je nou een voorbeeld zoekt van de onmacht van de openbare orde tegenover acquisitiefraude, dan is dit een evidente case.

 

Dat is acht jaar later nog steeds zo. Laten we binnenkort eens aan Fleur van Eck (Fraudehelpdesk) vragen of vroeg ingrijpen inmiddels mogelijk is. Niet alleen bij 1,4 miljoen spookbrieven maar ook als 850 ondernemers met listige kunstgrepen misleid worden tot het betalen van 299 euro.

 

Wat ik persoonlijk nogal jammer vind is het feit dat de scam gewoon doorgaat en er nog steeds ondernemers onder druk worden gezet om te betalen.

We zien nu het staartje van ondernemers die in november een mail kregen. Er is geen enkele indicatie dat de mail nog steeds verzonden wordt.

 

[DS007]

Ook ik schaar me aan bij jullie, precies hetzelfde verhaal als de rest. Misleid via mail, onbeschoft behandeld aan de telefoon enz... Inmiddels al aangifte gedaan bij klacht.nl (al ruim 40 klachten). Factuur terugsturen met begeleidend schrijven en aangifte politie volgen nog. Ik heb niet betaald zoals jullie adviseren en ook de politie raadde dat aan zag ik bij een andere reactie staan. In ieder geval bedankt voor de steun en de wijze woorden van alle posters! Ik hoop dat we het met zijn allen kunnen oplossen.

[R.I.P. - Benm]

Dat loopt mogelijk wel lost, als je googled op 'factuur regiobedrijvengids' krijg je de eerste 10 resultaten al fora, kracht, fraudehelpdesk en dergelijke, dus iemand die verward is over het wel of niet moeten betalen van deze factuur zal de weg wel vinden.

[Bocelli]

Wat ik persoonlijk nogal jammer vind is het feit dat de scam gewoon doorgaat en er nog steeds ondernemers onder druk worden gezet om te betalen.

We zien nu het staartje van ondernemers die in november een mail kregen. Er is geen enkele indicatie dat de mail nog steeds verzonden wordt.

 

 

Een klein uurtje geleden heb ik nog een factuur ontvangen, dus het gaat nog gewoon door...

[TwaBla]

Een klein uurtje geleden heb ik nog een factuur ontvangen, dus het gaat nog gewoon door...

Wanneer ben je 'de overeenkomst' aangegaan?

 

Welkom op HL trouwens. Heb je iets aan de info die je hier vindt? ;)

 

[PW2016]

Ook ik heb een factuur van RegioBedrijvengids.nl gehad dd 19-12-2016 na email 15-11 en plaatsen vermelding 16-11. Op advies vanuit deze website zal ik niet betalen; oplichting en foutief BTW-nummer. Mogelijk ga ik nog aangifte doen bij de politie. Iedereen bedankt voor alle info.

[PW2016]

Na aanmelding heb ik via website afgemeld. Wel screenshot gemaakt. Geen bevestiging ontvangen. Wel vervelende mail.....

 

Van: Regio Bedrijvengids

Datum: dinsdag 20 december 2016 11:40

Aan: "xxxxx>

Onderwerp: Re: Uw factuur staat klaar

 

Geachte heer xxxxx,

 

Als u denkt dat u met zo' n truc de factuur voldoet dan heeft u het toch echt mis. Zoals u zich bewust bent heeft u dat mailtje niet gestuurd maar heeft u hem gisteren waarschijnlijk ingevuld en een screenshot gemaakt en daarmee dacht u dat u ons te slim af zou zijn. Daar trappen wij overigens niet in en vind het persoonlijk een kwalijke zaak dat u probeert om op zo n manier onder uw betalingsverplichting uit te komen.

 

De verstuurde factuur zullen wij dan ook niet gaan crediteren voor u. Als u denkt dat u in uw recht staat dan moet u vooral de factuur niet betalen en een goede jurist in de arm nemen en de screenshot gebruiken in uw afweer om deze factuur niet te voldoen.

 

Hopende u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.

 

Met vriendelijke groet,

 

Eric Meijer

regiobedrijvengids.nl

 

 

 

 

xxxxx | xxxxxx schreef op 2016-12-19 15:41:

Goedemiddag,

Ik heb even teruggezocht. Reeds op 16 november hebben wij direct een mail via jullie contactformulier gestuurd.

Zie bijgaand screenshot.

Vertrouwende u hiermee voldoende te informeren.

 

Met vriendelijke groet,

xxxxxxx

 

[Het Matelier]

Ook voor Het Matelier een factuur (13/12/16) ontvangen. Ik ben er van overtuigd dat bij de aanmelding op 11/11/16 het niet zichtbaar was dat je binnen een maand op moest zeggen. Het formulier "'bestelling afronden' (zie bijlage) staat duidelijk op €0.- Anders had ik zeker geen aanmelding gedaan. Heb een half uur briesend aan de telefoon gezeten met ene John Visser die me vertelde dat verzet zinloos was, omdat het juridisch helemaal dichtgetimmerd was en dat ik beter had moeten lezen - ook bij mij werd de verbinding verbroken en belde hij terug - toen met het voorstel een premium vermelding te regelen voor de prijs van een starter. Ik heb toen gezegd dat ik er over na zou denken, omdat ik even geïmponeerd was. Op dat moment stond er maar een klacht op internet. Nu het er zoveel zijn, merk ik dat ik niet gek ben, en heb ik de factuur teruggestuurd met een begeleidende brief (standaard, van Klacht.nl/ Facebook). Ik heb al mijn gegevens verwijderd uit mijn account bij Regiobedrijvengids.nl Gelukkig heb ik niets betaald. Dat zal ook niet gebeuren. Succes voor iedereen die met dit bijltje hakt.

 

Aan de personen die beweren dat je beter had moeten lezen, omdat je als ondernemer wel beter moet weten, en het dus je eigen schuld is: zoals de waard is vertrouwd hij zijn gasten. U heult met dit soort types samen: zij gebruiken mazen in de wet en op het net om zakken te lichten, en dingen te beloven die ze niet waar maken. Deze lui zijn oplichters die snel rijk willen worden, en liegen zonder blikken of blozen. Pick your friends wisely....

 

[Het Matelier]

Na aanmelding heb ik via website afgemeld. Wel screenshot gemaakt. Geen bevestiging ontvangen. Wel vervelende mail.....

 

Van: Regio Bedrijvengids

Datum: dinsdag 20 december 2016 11:40

Aan: "xxxxx>

Onderwerp: Re: Uw factuur staat klaar

 

Geachte heer xxxxx,

 

Als u denkt dat u met zo' n truc de factuur voldoet dan heeft u het toch echt mis. Zoals u zich bewust bent heeft u dat mailtje niet gestuurd maar heeft u hem gisteren waarschijnlijk ingevuld en een screenshot gemaakt en daarmee dacht u dat u ons te slim af zou zijn. Daar trappen wij overigens niet in en vind het persoonlijk een kwalijke zaak dat u probeert om op zo n manier onder uw betalingsverplichting uit te komen.

 

De verstuurde factuur zullen wij dan ook niet gaan crediteren voor u. Als u denkt dat u in uw recht staat dan moet u vooral de factuur niet betalen en een goede jurist in de arm nemen en de screenshot gebruiken in uw afweer om deze factuur niet te voldoen.

 

Hopende u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.

 

Met vriendelijke groet,

 

Eric Meijer

regiobedrijvengids.nl

 

 

 

 

xxxxx | xxxxxx schreef op 2016-12-19 15:41:

Goedemiddag,

Ik heb even teruggezocht. Reeds op 16 november hebben wij direct een mail via jullie contactformulier gestuurd.

Zie bijgaand screenshot.

Vertrouwende u hiermee voldoende te informeren.

 

Met vriendelijke groet,

xxxxxxx

 

 

Wat een schorum! Dat is een grote bek per e-mail hebben tegen "klanten'. Zij beschuldigen u dus nu van fraude. Weer: zoals de waard is vertrouwd hij zijn gasten....

[Haggis]

Beste Higherlevel leden,

 

Ik kreeg vandaag ook een factuur van Regiobedrijvengids.nl met als totaal bedrag zo'n 360 Euro incl. BTW. Ik schrok me het apelazerus maar (niet verkeerd opvatten) gelukkig sta ik er niet alleen voor. Ik let normaal gesproken goed op voor ik ergens mee akkoord ga en ik weet vrijwel zeker dat tijdens mijn aanmelding voor een 30 dagen gratis websitevermelding, er nergens werd gerept over stilzwijgend omzetten naar een betaalpakket. Ineens staat er overduidelijk dat je moet betalen als je niet op tijd afzegt. Misschien stond dit ook wel ergens op de site toen ik het account aanmaakte maar in ieder geval niet in het kader waar je je account kon aanmaken. Zoals eerder geplaatste screenshots kreeg ik gewoon een gratis 30 dagen zichtbaar pakket aangeboden, die kon je door boeken en op akkoord klikken en het bedrag bleef steeds op 0,- Euro staan. Ook geen teksten als "bij niet tijdig afzeggen moet u betalen" o.i.d.

 

Bovendien is er sprake van een wanprestatie want je bedrijf wordt echt niet beter zichtbaar in Google. Ik sta ergens op pagina 2 met talloze gratis websites die eerder vermeld worden. Dat zou niet erg zijn als het een gratis dienst was maar op slinkse wijze heeft dit schimmige bedrijf mij er in laten lopen.

 

Ik heb de e-mail met factuurbijlage beantwoord door aan te geven dat ik niet van plan ben de rekening te betalen en werd meteen gebeld door een redelijk fatsoenlijke man, zij het met een anoniem telefoonnummer. Hij let goed op je voornaam bij het opnemen van de telefoon want hij bleef me maar vriendelijk bij mijn naam toespreken. Toen ik aangaf dat ik de rekening niet zou betalen werd hij daar ook niet kwaad om maar gaf wel aan dat hij dat even terzijde lag maar dat ik wel fout was door niet op tijd af te melden. Toen ik op zijn advies het contactformulier invulde om mij af te melden kreeg ik nog een e-mail terug met dat ze de rekening niet zullen crediteren.

 

Inmiddels heb ik aangifte gedaan bij Fraudehelpdesk.nl en ik ben na het lezen van dit forum vooral blij met Higherlevel leden als Bocelli, JanDoedel en anderen. Hartelijk dank voor jullie werk en inzet in deze kwestie.

 

Ik hoop dat ik geen deurwaarders en incassobedrijven aan de telefoon krijg. Wat kan ik nu het beste doen? Niet meer reageren of toch de factuur terugsturen met begeleidende tekst? Moet dit via e-mail of schriftelijk?

 

[MamboJambo]

Wat kan ik nu het beste doen?

 

 

Tip! Lees dit topic even vanaf het begin. Veel ins/outs worden belicht. Op basis daarvan kun je dan beslissen wat je wel/niet gaat doen.

 

[Highio]

Je (jullie) verstrekken op deze manier aanvullende bedrijfs- en contactinformatie en je geeft bovendien aan (dat schrijf je hier tenminste) niet te willen betalen.

 

RT stelt bijvoorbeeld dat er behalve een aanmelding geen overeenkomst opgesteld, van toepassing verklaard of bevestigd is. Dat is een heel andere basis om een vermeende vordering naast je neer te leggen of betwisten. De verstuurde facturen lijken bovendien niet correct te zijn.

 

Groet,

 

Highio

 

[PW2016]

Op de website staat: Wilt u ook beter gevonden worden?

Maar de gehele website is uitgeschakeld voor indexeren door Google;

Als je in Google intypt site:www.regiobedrijvengids.nl dan is er geen enkele website-pagina van RegioBedrijvengids.nl die door Google is geïndexeerd. Dus geen indexering van de eigen site, maar hierdoor ook onmogelijk om 'beter' gevonden te worden voor bedrijven die 'abonnement' hebben.

[Highio]

Onjuiste aanname (probeer de variant zonder www maar) en het gaat om de lokale of regionale vindbaarheid van adverteerders.

 

Groet,

 

Highio

[Hoeben]

Ook ik heb nu die factuur ontvangen. Ik heb tegen eind november heel de site goed doorgekeken. Er stond NIET wat er nu wel staat! Ze hebben op 4 november the waybackmachine een kopie laten maken (daar staat ook dat het een abonnement wordt), de site veranderd (of op een andere manier mij naar een andere pagina geleid, let op dat in de links in de emails het klantnummer wordt bijgehouden), stapels emails rondgestuurd en de site ergens in december terug veranderd. Nu staat in de voorwaarden dat het gratis is, maar op de aanmeldpagina ineens dat het na een maand automatisch een abonnement wordt. En aangezien niemand dit kan bewijzen is het legaal. Dat hier een paar honderd meldingen zijn lijkt niet te tellen. Ik hoop dat ergens iemand een screenshot heeft gemaakt tijdens de aanmelding.

 

[WalterBrokx]

Ook ik heb nu die factuur ontvangen. Ik heb tegen eind november heel de site goed doorgekeken. Er stond NIET wat er nu wel staat! Ze hebben op 4 november the waybackmachine een kopie laten maken (daar staat ook dat het een abonnement wordt), de site veranderd (of op een andere manier mij naar een andere pagina geleid, let op dat in de links in de emails het klantnummer wordt bijgehouden), stapels emails rondgestuurd en de site ergens in december terug veranderd. Nu staat in de voorwaarden dat het gratis is, maar op de aanmeldpagina ineens dat het na een maand automatisch een abonnement wordt. En aangezien niemand dit kan bewijzen is het legaal. Dat hier een paar honderd meldingen zijn lijkt niet te tellen. Ik hoop dat ergens iemand een screenshot heeft gemaakt tijdens de aanmelding.

 

 

Een paar pagina's terug heb ik screenshots geupload waar nergens gerept wordt van betalingen of abonnementen. Ik heb ze speciaal hier op HL gezet, om te voorkomen dat die pagina's nog gewijzigd kunnen worden.

[Branko Collin]

Ik heb even wat screenshots gemaakt voor de liefhebbers.

 

Zoals je aan de scrollbalk kunt zien, ontbreekt er nogal wat aan dit screenshot. Ik heb zelf de site bezocht en wat er aan de schermafdruk ontbreekt is dat de huidige optie enkele honderden euro's kost, waarvan je de eerste maand gratis krijgt. Dat is nogal iets om weg te laten.

[Haggis]

Zoals je aan de scrollbalk kunt zien? Het is wel raar dat er zoveel mensen zijn ingetuind en dat het nu klachten regent nietwaar? Ik zeg het je: er was nergens zichtbaar dat je "gratis" pakket stilzwijgend zou worden omgezet naar een betaalpakket of ik moet wel héél scheel gekeken hebben.

[MamboJambo]

er was nergens zichtbaar dat je "gratis" pakket stilzwijgend zou worden omgezet naar een betaalpakket

 

Daar twijfelt niemand hier (meer) aan. Wanneer je je browsegeschiedenis nog hebt, kun je daar wellicht zien wat de eerste pagina op regiobedrijvengids.nl was vanuit de mail. Zo heb ik mijn route kunnen terughalen.

 

[DrechtstedenKine]

Ik lees teveel negatieve ervaringen over de regiobedrijvengids. Helaas heb ik zelf ook mee te maken.

Volgens mij kan iedereen er onderuit door het volgende: Je hoort juridisch gezien een contract te hebben waarin de overeenkomst te vinden is. Het dashbord fungeert in dit geval als contract. Daarin staat niet dat als je binnen 30 dagen niet opzegt je van een starter naar een basisabonnement gaat. Het staat wel op de website, maar dat is onvoldoende. Is juridisch niet bindend.

Dus... ik betaal lekker niet en zie de aantijgingen wel komen en ga ze negeren.

 

[WalterBrokx]

Ik heb even wat screenshots gemaakt voor de liefhebbers.

 

Zoals je aan de scrollbalk kunt zien, ontbreekt er nogal wat aan dit screenshot. Ik heb zelf de site bezocht en wat er aan de schermafdruk ontbreekt is dat de huidige optie enkele honderden euro's kost, waarvan je de eerste maand gratis krijgt. Dat is nogal iets om weg te laten.

 

Ik heb meerdere screenshots aan elkaar gezet als de pagina vertikaal niet in 1 keer op het scherm van mijn laptop paste. Als je naar de scrollbalk kijkt, zie dat die 2 'standen' heeft: zowel de bovenkant als de onderkant staat er op. De zwarte balk onderaan is toch echt de footer waar niets meer onder staat. :)

Je denkt waarschijnlijk dat het middenstuk van de scrollbalk de 'handle' is, maar de 'handle' staat zowel boven als beneden. Best kans dat je ook 2 cursoren ziet.