TwaBla

Niks aan de hand dus.

Witwaswinkel heeft imagoprobleem Korte samenvatting: Schijnbaar zijn dat vaak witwaswinkeltjes, meldt BN De Stem. Waarom vind je dit interessant of wil je dit delen?: Vaders draait de hele dag pillen en wil na afloop even relaksen bij moeders op de zonnebank in de nagelstudio. Mag dat ook al niet meer? Brussel bemoeit zich overal mee. Zou een persbericht helpen? link gerepareerd

Dat was toch bij voorbaat duidelijk? En dus zal de adviseur met die bril op naar jouw cijfers kijken en naar je prognoses voor de toekomst. Financiering van niet-levensvatbare bedrijven of ondernemersdromen is geen taak voor de overheid. De regeling is meer gespitst op boeren, binnenvaartschippers en middenstanders met redelijk voorspelbare inkoop- en verkoopcijfers. Het is voor adviseurs van een IMK lastig om cijfers te beoordelen van een webwinkel, app-ontwikkelaar of ondernemer in de creatieve industrie. Wanneer je echter wat historie hebt met uiteenlopende opdrachtgevers en actief bent in een levendige sector en beroepsgroep dan kan de BBZ helpen om een lastige periode te overbruggen. Het maakt ook een groot verschil in welke gemeente je BBZ aanvraagt. Sommige gemeenten gaan er creatief en flexibel mee om, anderen hebben geen benul.

Dat doet-ie toch duidelijk? 10 dollar + 5 euro = 15 dollar. Yen mag ook. Wat een warboel. :P

Wat Branko met verborgen kosten bedoelt, mag hij zelf uitleggen. Je kan als ondernemer elke prijs vragen voor jouw diensten. Je mag ook gerust beweren dat 10 euro voor het abonnement is en 5 euro voor servicekosten, maar als klant zou ik me afvragen wat dat nou weer voor raar onderscheid is. Je ziet het soms in buitenlandse restaurants, dat een gerecht 10 euro kost en dan komt daar ineens 25% servicekosten bij. Lokale gewoonten. De e-commerce richtlijn heeft daar vast niks mee te maken. Het zal wel gaan om verborgen kosten voor online diensten die pas achteraf opgevoerd worden. Volgens mij zeg jij gewoon vooraf 10 euro inschrijfkosten en 5 euro servicekosten, dus dat mag. Niks verborgens aan. Maar je hebt iets in je hoofd en het blijft onduidelijk wat. Dat schrikt klanten af. Verder gaat het om 267 klanten en 4000 euro omzet, dus hou het simpel. :P

::) Je vennoot lijkt goede hoop te hebben dat dat verandert.

Je wordt zowel door je leverancier als je klant getild? Lijkt me tijd om een andere branche op te zoeken. :P

Gewoon blijven herhalen. Als jij de enige bent die de enige juiste wet kent, moet je je advies vooral blijven herhalen. Die bedoelde je toch? Of was het een andere? Beetje jurisprudentie erbij. Nog beter!

Jij introduceert dat begrip en zegt dat er geen sprake van is. Je bent dus vooral met jezelf in discussie. ::)

En dat kost ze niks? Volg dit topic eens terug naar het begin en kijk eens hoeveel concreet advies gedupeerden krijgen over betwistingen en verweerschriften. Dat valt vies tegen. Er zijn reacties van wel mensen die vertellen wat anderen verkeerd doen. Kom dan eens met de correcte juridische termen en maak er niet steeds een pissing contest van. Want ik zie vooral gedupeerden die een beroep doen op consumentenrechten en daarna hun geduld verliezen. Oh, nog een nieuwtje. De meest recente gedupeerden melden dat Streya de prijzen verhoogd heeft naar 250 euro per kwartaal. Dat is meer dan een verdubbeling. Schijnt dat ze hoge onkosten hebben de laatste maanden.

Het is complex. ;) Jij hebt een aanbod van Streya gehad en dat heb je aanvaard. Die aanvaarding is opgenomen. Daarom stelt Streya dat er een overeenkomst is en wordt de incasso-machine in werking gesteld. De aanvaarding is opgenomen, maar het aanbod niet. Dat maakt Streya's bewijs van de overeenkomst onvolledig. Dat is bewust door Streya zo geconstrueerd en kan omschreven worden als een listige kunstgreep (kenmerk van oplichting). Net zoals het afzien van de opzegtermijn listig gekunsteld is door Streya. Een enkele ondernemer maakt gelukkig ook zelf een tegenopname waarin het aanbod wel te horen is, dus die gebruiken we nu om aan de rechter duidelijk te maken wat de verkopers van Streya zoal beweren en beloven. Ze beweren bv dat er tienduizenden organisaties gebruik maken van hun offertesites en dat er maandelijks duizenden offertes aangevraagd worden. Ze beloven - garanderen zelfs - dat een deelnemers een X aantal offertes mag verwachten. Soms zeggen ze dat de opdrachten in de onmiddelijke omgeving al klaar liggen. Allemaal leugens. Een samenweefsel van verdichtsels (ander kenmerk van oplichting). De sites van Streya worden amper bezocht en uit verklaringen van tientallen gedupeerden blijkt dat vrijwel niemand ooit een offerte-aanvraag heeft gekregen. Het leugenachtig karakter wordt verder geïllustreerd met screenshots van valse tellers, valse reviews, valse opdrachtvoorbeelden en valse profielen. Typisch samengeweefseld, en dan beland je in het strafrecht. Deze leugens worden verteld door medewerkers met de volgende voornamen (we horen graag met wie gedupeerden gesproken hebben en ontvangen ook graag opnames - geef dat even door per mail of PM): - Howard - Dave - Dario - Rene - Jos - Andre - Mandy - Janna Mobinhan en anderen die incasso vrezen is aan te raden een dossier te maken en daarbij verslag te maken van alle contacten. Wie belde wanneer? Hoe heb je daarop gereageerd: per mail, per telefoon, per brief? Wat was de reactie van Streya? In dat contact moet duidelijk sprake zijn van betwisting: een gemotiveerd bezwaar tegen de vordering. De rechtszaken gaan de hele zomer door. Er zijn een aantal ondernemers bij verstek veroordeeld, maar de zaken met degenen die in verzet gaan lopen nog. Dus alle bewijs is welkom. -- Nadeel van zo'n forum is dat iedereen kan meelezen. ::)

Bespaar Direct, Tariefcoach, NSVO, Mijn Inkoophulp: het is allemaal een en dezelfde call-club die op commissie werkt voor Total Gas & Power Nederland - zie ook Tros Radar.

Andere aanbieder in dit domein is Bespaar Direct. Mijn caller beweerde dat ze bemiddelen voor Total Energy, de Franse energieonderneming. Hij beweerde bovendien dat zakelijke acquisitie het Bel Me Niet-register kan negeren. Kan gemeld worden bij ACM, niet bij Consuwijzer. Dit was de derde keer dat ik gebeld werd in drie weken trouwens. :P

Hoe betalen mensen? Met Paypal, creditcard of via een derde partij? Is het een bestaand spel of een game dat je zelf ontwikkeld hebt? Leg eens uit waarom je verschil maakt tussen inschrijf- en service-kosten.

Voordat MijnDienstverlener.nl de nieuwe draaideur werd van Streya was Streya.nl zelf de gids waarvoor ondernemers gezocht werden. Daar staan ca 650 adressen in van ondernemers. Klanten kunnen hun waardering uitspreken voor deze dienstverleners. Bezoekers van de site kunnen vragen om een ranking: de meest gewaardeerde ondernemer bovenaan. Het resultaat zie je op bijgaand screenshot. De hoogste waardering van alle 650 is voor Mandy's Hairstyling in Zaandam van een ondernemer die te bereiken is op het mailadres M.Henriet@Streya.nl. Behalve als hairstyler is deze dame ook actief als directiesecretaresse en blogger bij Streya. Op nummer twee zien we Drive@R een Haagse koerier die al eerder in dit topic voorbij kwam. Go René! Opvallend is dat de eerste twintig allemaal één waardering krijgen van 5 sterren in de maand dat ze opgenomen worden in de gids. De volgende groep van negen krijgt één middelmatig oordeel. Allemaal ergens in 2017 en daarna niks meer. De resterende circa 620 ondernemers hebben nooit een review gekregen. Volgens de teller die we eerder gezien hebben, verwerkt Streya.nl maandelijks vele duizenden offertes (op jaarbasis zelfs meer dan 100.000) maar helaas laat niemand ooit een review achter. Afgezien dan van die ene eerste bij twintig ondernemers. Wie vergelijkt Streya.nl eens met MijnDienstverlener.nl? Gaat het nou om ca 650 ondernemers of meer dan duizend?

Die boefjes zijn bekend en er zijn talloze screenshots gemaakt van hun betrokkenheid. Hun namen komen nu bovendien in de documenten naar boven die de advocaten van LAVG naar de rechtszaal meenemen. Met 500+ gedupeerden in de eerste ronde en nu een tweede rond van stilzwijgende verlengingen gaat dit vroeger of later pijn doen.

Maar die IT'er (en die chauffeur) kan niet geld onderhands terugbetalen. Voor die ITer is het basistarief niet van belang en die chauffeur werkt doorgaans voor opdrachtgevers die geen retourgelden kunnen aannemen. Die schoonmaakster weer wel. Maakt belastingaangifte wel complex trouwens. Van mij mag er een betonnen bodem in deze markt. ;)

Volgens mij praten jullie over verschillende groepen ondernemers. Er zijn kleine klussers met veel opdrachtgevers en er zijn kleine jobbers met één opdrachtgever die geen werkgever meer wil zijn. En dan heb je nog goedbetaalde ITers die twee jaar op één project zitten. Geen gelijke monnikken.

Fijn dat zich een andere vrijwilliger aandient! Ik zou als gedupeerde zeker gebruik maken van het aanbod van Jajajeroen om te helpen bij het maken van betwistingsbrieven en uiteindelijk zelfs een Conclusie van Antwoord. Je kan mij per mail of PM vragen om aanvullende informatie en vergelijkingsmateriaal. Wellicht kan JajaJeroen dan even zijn identiteit bij een moderator of lid van de RvA (die dient voor overleg over jurische kwesties) bekend maken. Voor die tijd zou ik wat terughoudend zijn met het gebruik van het woord WE... ;)

Er hebben zich circa 30 mensen gemeld op dit forum. Mijn suggestie was veel eerder dat die maar eens moesten gaan bellen met collega's die ook op MijnDienstverlener staan. Daar heeft niemand op gereageerd. Toen ben ik zelf contact gaan leggen met 111 administratie-ondernemers. Een samenvatting van hun reacties zie je elders in dit topic. Wie zich geroepen voelt zou alle 100+ interieurverzorgers eens kunnen mailen met de vraag wat hun ervaring met Streya is. Hebben we zo weer enkele tientallen verklaringen erbij. Kijk nog eens naar de klachten op Klacht.nl en je ziet dat veel ondernemers daar een beroep doen op het consumentenrecht. ;)

Dat is omdat ik vrijdag in de rechtbank zag hoe de rechter reageerde toen het bestaan van klachten op Klacht.nl werd aangevoerd als argument dat Streya bedriegelijk actief was. Mijn indruk was dat een printout van die klachten geen grote invloed op de zaak zou hebben. Verder doe ik niet mee aan een plaswedstrijd in dit verband. :-K

De aanloop naar de volgende ronde is al begonnen en daarbij is door de rechter toestemming gegeven om geluidsopnames van andere verkoopgesprekken en verklaringen van andere (gedupeerde) ondernemers toe te voegen. Volgens mij hebben we imiddels veel meer en betere verklaringen dan te vinden zijn op Klacht.nl, inclusief die van Layka. ;)

Zelfs als je een idee hebt van je marketing-budget (afgeleid van de te verwachten omzet of bezoen als investering) blijft het lastig om een keuze te maken uit diverse alternatieven. Ook een leuke term voor: allocatie. Vraagsteller wil graag een marketing-helper die werkt op basis van CPL (cost per lead) en die zijn te vinden in het wereldje van affiliates (affiliate-netwerken) maar niet perse voor zo'n specifieke doelgroep als inkopers van relatiegeschenken en met zo'n beperkt aanbod. Dan zul je toch als ondernemer risico moeten nemen en zelf de marketing coördineren. Al eens bij Het Portaal gesnuffeld?

Klinkt als een cultuur-vraagstuk waarbij de top moet beginnen om verandering niet te behandelen als een projectje (nieuw logo) of eenmalig event (introductie nieuwe kernwaarden) maar als een langlopende activiteit om betrokkenheid opnieuw vorm te geven. Dan ga je nieuwe kernwaarden dus in praktijk brengen, niet alleen maar propageren. Anders is het holle praat. Het verzet dat je even aanstipte met woorden als weerstand en desinteresse duiden erop dat vernieuwingen ervaren worden als management-hobby top-down en niet als gedeeld belang.