TwaBla

Kun je Amazon verzoeken het aanbod van een andere merchant te verwijderen?

Er is een parallel universum op marktplaatsen als Amazon en eBay (en Bol.com) waar merchants elkaar de tent uitvechten met ramsh uit het Verre Oosten en in dat universum is al een tijdje sprake van private label. Dan plak je dus een merk op de verpakking en ontzeg je anderen het recht om die naam te voeren. Als Amazon en eBay (en Bol.com) die redenering volgen dan is het mogelijk dat zij ingrijpen. Dan is een gang naar de rechter (of dreigen daarmee) niet nodig. In die omstandigheden is een eigen merk wel zinvol. In de gewone wereld kun je afvragen of je voldoende omzet maakt om een eigen positie in te nemen in een segment vol me-too merchants. Ga je blafbrieven sturen? Ga je dagvaarden? Ga je schade claimen? Welke schade?

Zo wordt het wel een spam-uitnodiging. Is dit geen V&A-vraag?

Dat geloof je toch zelf ook niet. ::)

Je wil een unieke naam plakken op een generiek product om je te onderscheiden van andere verkopers die een door jullie gekozen omschrijving overnemen. Merkregistratie vergt een redelijk unieke beschrijving en je moet oppassen voor merkverwatering (die is al gaande). Als je niet optreedt tegen andere gebruikers wordt jouw unieke begrip een soortnaam zoals PC (ooit van IBM) en Walkman (Sony).

Die is er al geweest. Er is inmiddels zelfs wetgeving tegen dit soort fenomenen en zelfregulering die door het gerecht zeer serieus wordt genomen, maar de overheid handhaaft op een laag pitje (net als met spam) en de branche doet niet echt aan hygiëne. Die schiet liever met hagel op critici. Komt nog bij dat de meeste mediabedrijven zelf afdelingen hebben die dit soort 'optimaliseringsdiensten' aanbieden. Daar koop je positieve reviews. De Persgroep neemt meer commercieel redacteurs aan dan gewone journalisten. Branded content zit nu in de gereedschapskist van veel uitgevers, commerciële omroepen en zelfs productiebedrijven van de publieke omroep, dus daar worden kritische vraagtekens ook niet verwelkomd. De wal zal het schip ooit wel eens keren, maar voorlopig is daar nog geen sprake van. :P

Die bron wordt niet genoemd in het bericht over Innoverend MKB, dus dank voor de toevoeging. Het is wel grappig om te zien waar dit soort cijfers nou vandaan komen. Dat scoreboard is een benchmark die wordt samengesteld uit en stuk of dertig facoren (innovatiemaatstaven) zoals buitenlandse studenten (NL -8,9) en IP (design applications NL -7,3) maar ook omgevingsfactoren zoals bv Ease of Starting a Business. Een aantal statistieken zijn gewoon uit registraties te halen, maar anderen zijn weer samengesteld of gedistilleerd. Dan doet het CBS bijvoorbeeld onderzoek in een panel. Daar komt die in-house innovation waarschijnlijk ook vandaan. Er zijn immers geen EU-kabouters die voortdurend in de peiling houden wat ondernemers zoal doen. Nou zijn we met in-house innovatie van een achterstand (NL 81,9) naar een voorsprong (NL 122) gesprongen in vergelijking (index = 100) met onze Europese broeder-mkbers. Ook in-house product- en proces-innovatie floriseert. Heel Holland Bakt er op Los! Maar met in-house marketing-innovatie lopen we nog steeds achter. Was een achterstand (NL 60,6) en blijft een achterstand (NL 74,1), al is dat wat minder geworden. Geldt ook voor sales of new-to-market. Al is de oude achterstand (56,4) groter dan de recente achterstand (75,7). Klinkt als een mooi beleidsterrein voor de RVO. ;D

Interessante blogs over merkrecht (en andere IP-kwesties) Boek 9 Bas Kist zijn bij Chiever Charlotte Slaw Novagraaf Kees Berendsen Hier wordt de toepassing van wet en regels beschreven. ;)

Nachtwacht in niemandsland Korte samenvatting: In de Benelux is de nachtwacht niet als merk te registreren, maar op Europees niveau lukt het wel. Waarom vind je dit interessant of wil je dit delen?: Merkrecht is ingewikkeld en de toepassing vaak inconsistent. In dit niemandsland kan je linksom en rechtsom argumenteren. Maar het is wel interessant!

Je kan ook Kinder Verrassingseieren als voorbeeld noemen. Daar zit een speeltje in. Dat verzameld wordt. Sommige verzamelaars zijn zo fanatiek dat ze dozen eieren kopen en de chocolade weg mieteren om maar zeldzame speeltjes te vinden. Daar zit dus ook handel in. ;)

Even serieus. Reken 'm eens door. KidsWeekend.nl - beoordeelt elke maand twee vakantiebestemmingen in Nederland. Blog vol affiliate-aanbiedingen. Hou je daar iets aan over?

Daar zit al de eerste denkfout. Je bent in de war met opportunisten. :P

Mijn advies aan schrijvers is: bij twijfel altijd controleren. Maar net als bij mensen die al dertig jaar autorijden, sluipt er gemakzucht in. Dus bedankt voor de correctie Cosa! En bedankt voor het controleren Ward. ;D pyama of pyjama? mayonaise of mayonnaise? apartement of appartement?

En boerenslimheid. Reken maar dat het wemelt van de lobbygroepen die steeds weer pleiten voor zelfregulering en een terugtredende overheid, met een gewillig oor bij CDA en VVD. Dan zetten ze dus zelf integraal ketenbeheer op en stelt bijna niemand meer vragen. De oude Keuringsdienst van Waren is al sinds 2007 continue doelwit van reorganisaties, waarschijnlijk nog langer. Begonnen als terugtrekkende overheid die verantwoordelijkheid deelt met de sector die aan zelfregulering doet. Dat is dus bezuinigend! Labs gesloten, ervaren medewerkers gestimuleerd om met de VUT te gaan. Sinds 2016 is de nVWA aan het kantelen, met als voorspelling dat er driehonderd medewerkers verdwijnen en het aantal topposities verdubbelt van zeven naar veertien. Iemand zou eens een tijdslijn moeten maken. ::) En boeren moeten eens bij zichzelf te raden gaan: zelfreguleren of toch maar strenge keurmeesters?

Google is je vriend. ;)

Niks kan zomaar. Daarom ook de vraag van de vraagsteller. Maar hij moet wel via het niemandsland van verschillende meningen bij een besluit uitkomen en actie ondernemen. Worst case scenario: de bemiddelaar wordt boos, maakt juridisch stampij en de opeenvolgende keuzes worden aan een rechter voorgelegd. Als daar aangetoond kan worden dat de bemiddelaar zijn kant van de overeenkomst niet is nagekomen ondank menig herinnering en zo schade heeft veroorzaakt bij de vraagsteller, dan lijkt me de uitkomst evident. Het wordt allemaal veel te complex gemaakt door juridische neringdoenerij (zeg dan gewoon wat-ie wel moet doen). ::) Als een restaurant de slager niet betaalt, dan wordt er snel geen vlees meer geleverd. Kan de restauranthouder dan schade claimen?

Als de vlam in de pan slaat (of dreigt te slaan) heb je niet zoveel aan Algemene Voorwaarden. Je hebt blijkbaar directe contacten met de afnemers. Jij weet ook wat zij alemaal afnemen bij jouw opdrachtgever. Overweeg je opdrachtgever een deadline te geven (van enkele dagen, want het speelt al heel lang) en als hij voor die tijd niet betaalt, stuur je hem een mail (brief) waarin je de samenwerking opschort en aangeeft dat je de contactpersonen bij betrokken bedrijven op de hoogte zal stellen. In die laatste contacten per mail of telefoon kun je aanbieden werkzaamheden (support) voort te zetten op basis van direct contact. Je pakt zo eigenlijk klanten af (of poogt dat te doen) maar daar is niks op tegen, zelfs niet als er een overeenkomst is die dat belemmert. De andere partij negeert immers de verplichtingen die uit de overeenkomst voortvloeien. Maak er geen wraakactie van en bied je opdrachtgever een kans om de normale samenwerking voort te zetten. Gaat die daar niet op in, dan is het ieder voor zich.

Ik eet er geen ei minder om, en wafels of mayo schrik ik ook niet van terug. Waar ik me wel over verbaas is de neiging om de consument maar niks te vertellen. 1. Er zijn al zo'n anderhalf jaar besmette eieren in omloop. 2. Het gehalte is verwaarloosbaar laag. 3. Het gehalte is echter hoog genoeg om wat onderweg is te vernietigen. 4. Dat geldt ook voor producten waar ei in zit - in Frankrijk althans. 5. Er komen meer lijsten met meer producten, en de vraag is of we dat te horen krijgen.

Klik eens op de PM-knop: wat gebeurt er dan? [onbewuste mod edit hersteld ]

Best mogelijk dat er per PM is gereageerd. Sterker nog: dat zou ik doen als ik m'n diensten wilde aanbieden. ;)

Even onderbouwen. In een brief aan de Tweede Kamer van Dijksma en Schippers uit 2012 wordt het begrip stille recalls gebruikt voor terughaalacties van producten die nog niet in de verkoop beland zijn, oftewel 'het schap niet gehaald hebben'. Het CBL hanteert dat begrip nu ineens voor producten die al bij de consument in de kast staan, maar waar het risico voor de gezondheid te gering geacht wordt voor een publieke recall. Dus alleen de voorraad uit de winkels wordt terug gehaald. Shht: niemand vertellen. Er is ineens een hele sektie stiekem aan het supermarktassortiment toegevoegd: producten met een ongeoorloofd bestanddeel waar je niet dood aan gaat. Dat zijn van die lobbyclubs die in Den Haag en Brussel voortdurend voor zelfregulering pleiten. :P

Ook bepaalde varianten (batches) van de Elzasser pasta Marque Grand Mere zijn stilletjes van de markt gehaald. Pasta!

Volgend hoofdstuk: de zogenaamde stille recalls. Fabrikanten die producten maken met veel ei laten onderzoek doen naar het gehalte fipronil en vragen vervolgens aan supermarkten om het product te verwijderen uit de schappen. Verklaring is dat de gehaltes geen gevaar voor de volksgezondheid vormen, maar als je eenmaal stille recalls toestaat wordt het extra verleidelijk om dat zeker ook toe te passen als er wel gevaar bestaat. Moeten deze stille recalls ergens gemeld worden? Albert Heijn haalt koek van Lotus terug (bekend van Speculoos, naar de Vlaamse Sinterkloos) en bij Superunie zijn het huismerkwafels. Ook Delhaize, Colruyt en Lidl halen in België huismerkwafels weg. Het CBL beweert dat dit op initiatief van de fabrikant gebeurt, maar in Frankrijk werden Nederlands-Belgische wafels (17 huismerken) vermeld op een lijst van de lokale voedings-autoriteit NDLR die fipronil-besmetting bij producten heeft laten testen. Geen gevaar voor de volksgezondheid, maar wel een gifgehalte boven de norm die toegestaan is. Let op, want het zijn professionele jokkebrokken bij het CBL en de FNLI. ::)

Daar lopen meer ondernemers tegen op, dit soort reguleringsvraagstukken. ;)

Nee, ze subsidiëren alleen D2C en zo bevorderen ze dat Chinese leveranciers direct verkopen aan klanten in Europa en de VS. Niet alleen via Alibaba en verwante marktplaatsen, maar ook via sites als eBay en zo voort. Juist met als doel de tussenhandel te omzeilen. Vroeger of later duikt dat ook op bij Bol.com. ;)