TwaBla

Met een vordering van nog eens drieduizend euro in je nek, bovenop een slordige zevenduizend euro al besteed aan zulk prutswerk is het wel de moeite waard om eens met een advocaat te praten. Misschien kan iemand je aan een adres helpen van een advocaat die wanprestatie wil aanpakken. Zorg wel dat je screenshots (of een pdf) maakt van de huidige site.

Dat lees ik nu pas. Jij illustreert je observatie dat het werk wordt uitbesteed met een link naar een freelancer. Ik herinner een iets ouder bericht waarin iemand die vroeger websites maakt voor Proximedia iets vergelijkbaars vertelde. Niemand blokkeert iets. Jij krijgt spijt van een link die je geplaatst hebt en nou wil je dat quotes worden aangepast. Dat mag van mij best, maar dat zal een mod moeten doen. Het is overigens geen nadeel van het forum, maar een nadeel van al te snel posten. De observatie dat het ontwerp van websites wordt uitbesteed blijft interessant. De link naar iemand die zulk werk uitvoert is minder relevant. Is het een schandpaal? Hangt ervan af hoe je het werk waardeert.

Dan heb je inmiddels zwart op wit dat je misleid bent en dat er fouten zijn gemaakt. Een voorbeeld van de rommel. Er zijn vijf pagina's per groep ongedierte: - muizen - ratten - kakkerlakken - wespen - spinnen Op de foto-banier zijn er slechts drie gebruikt. Klik ik op muizen, dan krijg ik een 404. Onder de foto-banier zie ik nog pictogrammen. Klik ik daar op muizen/ratten dan kom ik ook op een niet-bestaande pagina. Klik ik op de kakkerlak dan kom ik weer op een andere indexpagina. Op deze pagina zijn muizen en ratten één categorie, maar leidt de link naar de muizenpagina. De verantwoordelijke webdesigner was de weg compleet kwijt. Ook het Nederlands is bedroevend slecht. Dit is een testimonial van een Meubel Keten. Die zouden ze als dictee in het lager onderwijs kunnen gebruiken! Overigens is de omschrijving in je logo ook niet correct (hoofdletters) dus misschien hebben de site-bouwers gebruik gemaakt van aangeleverde teksten met aangeleverde fouten. Stank voor dankzei de bouwer! Van de foto's moet je maar hopen dat er geen auteursrechten op berusten.

Op het forum van Testaankoop (België). Poster r3dknight is bekend.

Die website is relatief makkelijk te vinden. Dus een link heb ik al toegevoegd. De naam hoeft niet genoemd te worden, zodat dit forum je zoekresultaten niet negatief beïnvloedt. Visueel valt het reuze mee, waarschijnlijk omdat een standaard template is gebruikt. De structuur is nogal chaotisch. En de tekst is erg slordig. Zo zwabbert er ergens een link naar deze pagina die als productoverzicht zou moeten werken. Ik kom vijf landingspagina's tegen, waarvan er slechts drie op de index staan. Daar zijn muizen en ratten samengevoegd, met een link naar de muizenpagina. De kakkerlakken leven in onzichtbare hoekjes. Het is een zootje!

Dit walmt van de wanprestatie. Kun je een link plaatsen naar je website, zodat de professionaliteit van dat werk eens bekeken kan worden. Sinds wanneer is die online? En wanneer kwam de overeenkost tot stand? Is het werk mondeling overeengekomen (telefoon) of is er een schriftelijke weerslag (email)? Misschien weet iemand wat de mogelijkheden zijn om geld terug te eisen als wanprestatie aangetoond kan worden...

Het moet toch mogelijk zijn daar een paar bundels van te maken, met of zonder tablet, uitgesmeerde betaling over twee of vier jaar, waardoor de klant een keuze krijgt. Het moet mogelijk zijn om met een content management system te werken en een aanpasbaar Adword Vocabulary waardoor de klant onderweg kan bijstellen. Misschien dat de conversie afneemt als de verhulling verdwijnt, maar wat meer keuze in een reële context komt die conversie waarschijnlijk weer ten goede. Zou zelfs in een self-service model opgezet kunnen worden, wat weer kosten scheelt. Of deels subscription- en deels performance-based! Past ook beter in de Publicis-visie.

Sharp is een scherpslijper. Wat ik goed vind, is dat hij in navolging van Ehrenberg naar big data kijkt, naar transactiedata. En dus totaal niet naar opinie-onderzoek*. Dat vage begrippen als voorkeur en vertrouwen geen rol van belang spelen in fast moving consumer goods. Dat reclame helemaal niks uit maakt wanneer je product niet op het schap staat. Een nuance is echter wel op zijn plaats. In menselijk gedrag zitten vast herkenbare en voorspelbare patronen. En er zijn allerlei factoren die dat gedrag beïnvloeden, maar het samenspel is complex. Van een goed verhaal kan ik me voorstellen dat het een motiverende werking heeft. Wij zijn Volvo en staan dus voor veiligheid. Wat betekent dat voor R&D? Hoe motiveert dat dealers? Wat vinden generaties van klanten? Dat heeft effect op het krachtenveld. * Mensen vragen wat ze vinden zegt niet zoveel over reclame-effectiviteit. ;)

Iemand van Holland Trading Group in een interview:

Kom jij met links naar dat onderzoek, vind ik wel wat links naar falsificatie. Gaan we daarna in discussie over de kwaliteit van dat onderzoek. Ga ik tenslotte aantonen dat er geen causaal verband is, dat er voor vertrouwen wel wat meer nodig is dan televisiereclame. Misschien moeten we wat minder op zoek naar algemene en absolute waarheden. Zwaartekracht is redelijk voorspelbaar, menselijk gedrag is veel complexer. Het ene liedje ontroert een volk, het volgende liedje heeft geen effect. Stories zijn geen wonderolie.

Ben je wel eens op een duurbetaald evenement geweest?

Hopelijk is het geen Nike of Converse. Die procederen parallelimporteurs letterlijk de straat op. Het zal wel iets in schoonheid & gezondheid zijn. Je kruist met een rubberbootje in het vaarwater van een paar oorlogsbodems. Vroeger of later komt het tot een aanvaring. Wat er nou precies wel en niet mag, is dan geen academische kwestie meer maar een vraag die voor de rechter uitgevochten wordt. Heb jij juridische bijstand? Goede juridische bijstand? Verdien je genoeg om die te kunnen betalen? De rechter in Oldezaal snapt namelijk al die nuances niet. Die kent de complexe jurisprudentie niet. En niemand maakt zich druk om een handelaartje in rare paralleldealtjes. Die processen kunnen jaren duren. Oh, EAN-codes worden ook nagemaakt!

Er gaan steeds meer belletjes af. Neem nou die testimonials. David heeft een tweelingbroer die Aidan Mitchel heet, en dat is een karakter uit een Amerikaanse Bouquet-reeks. Ik ga maar eens een lekkere instantkoffie maken en daarna weer iets nuttigs doen. ::)

Het product intrigeert me. Is het een maaltijdvervanger voor drukke mensen: een shake op weg naar het werk? Is het een afslankproduct? Is het een product voor sporters die onderweg energie nodig hebben? In de sportwereld is de maaltijdvervanger een relatief bekend fenomeen, zie ik nu. Decathlon verkoopt ze onder het label Aptonia. Daar kun je gevriesdroogde pasta bolognaise en ontbijtcakes kopen. Dat heeft niks te maken met de smaken chocolade en banaan. Die vind je wel bij proteïne-shakes. Kosten circa 35 euro per kilo. Dat lijken vooal drinkontbijtjes voor mensen die willen afslanken. De poeders voor deze shakes zijn op veel plekken te koop, ook in hippe stuksverpakking. Het lijkt erop dat een paar grote whitelabel manufacturers bereid zijn chocolade- en bananen-weipoeders voor shakes van een etiket te voorzien, hier heb je er zo eentje die starters maar wat graag helpt. Als je zoekt naar organic protein powder kom je al snel op Alibaba uit. Van Fair Trade is in dat wereldje nauwelijks sprake. China levert wel organische weipoeders met smaakjes naar keuze. Dat heeft dus allemaal niks met de vriesdroogtechniek van Royco (thans Intertaste) te maken. Is een totaal andere industrie. Ik ben geen gezondheidsfreak of fanatieke sporter, maar als ik dat was zou ik wat meer willen weten over de herkomst van de ingrediënten. Oh en dat Fair Trade-verhaal? Daar is op julie site ook helemaal geen sprake van.

Nee, dat komen we niet vanwege 2 redenen. Dat we biologische ingrediënten gebruiken en dat we boeren fairy prijzen willen betalen.Twintig jaar geleden had je me daarmee overtuigd, maar ik kom nu organic tegen bij Lidl, bij de Action en zie hoe Wholefoods en Trader Joe's aan hun aanvoerketens werken. Organic en Fair begint industriële schaal aan te nemen en wordt concurrerend met conventioneel. Wat kost een organic cup-a-smoothie? Cups-a-soup kost ca 33 cent per portie! Het is een vraag waar je bij groei tegenaan gaat lopen.

Als je dit op industriële schaal kan produceren, kom je dan in de buurt van de prijzen van Royco, Benco en Nesquick?

Ik lees high performance food en zie convenience, maar ik mis taste. Een beetje verstopt zie ik organic shakes en de smaken chocolate recharge en hint of banana. En pas in tweede instantie zie ik de prijs, vijf euro bij kleine verpakkingen en vier euro als je een doos koopt. Het lijkt me logisch dat sampling het eerste promotieplatform is en dat een food truck (of bakfiets) daarvoor een logisch vehikel is, gevolgd door een retail partner als bv Bever die een selecte doelgroep bereikt. Het is natuurlijk een perfect product om te testen, met name de vraag of eerste gebruik tot repeats leidt. Zonder repeat buys is er geen business case. Misschien kan er gesampled worden op het bestand van Futurumshop om te kijken welke repeat je krijgt.

Ook bij 'intern' gebruik is het oppassen.

Welkom op HL Gracia. Volgens mij is het beleid van FD&BNR dat ook reclame via social media transparant is. Wanneer jij dus als freelancer voor BNR Businessclub actief bent op dit forum, is het wel zo netjes om dat met open vizier te doen. Op andere plekken ook trouwens. Een tip (geen reclame): je kan een link opnemen in je signatuur!

Dat kon ook weleens voor de inkoop gelden. Bestel je een container vol als je geen verkooppunten hebt? En krijg je verkooppunten als dat spul nog niet eens gemaakt is? Diane von Furstenberg begon met een tiental wikkeljurken die ze vanuit Italië meenam naar New York en Supertrash is volgens mij op de markt ontstaan.

Er wordt niemand afgeserveerd. En een discussie over eigen verantwoordelijkheid doe ik graag aan mee, alleen liever niet in dit soort topics zelf. En zeker niet elk half jaar. Ik ook. Desondanks neem ik de klachten wel serieus. Dat zijn er namelijk relatief veel en daarin is een patroon herkenbaar. We hebben allemaal als starter leergeld betaald voor domme keuzes, maar een handtekening die over een periode van vier jaar tussen de 10.000 en 15.000 euro kost heb ik gelukkig nooit gezet. Hans, wat doe jij als je een drenkeling ziet? Ga je aan de kant staan om op te merken dat het echt te winderig is om te zwemmen bij eb, of doe je misschien toch een poging om een handje te helpen?

Is het een idee om de verhitte discussie af te knippen en apart te zetten in de categorie Over Dit Forum, onder de kopregel Misleidende Acquisitie & Ondernemersverantwoordelijkheid? Alleen het einde vergt wat bewerking dan. De observatie mbt verantwoordelijkheid geldt immers ook voor andere gevallen van misleidende acquisitie.

Okay, als je op vrijdag tekent kun je op maandag nog afzeggen. Geen onbenullig detail. Heel belangrijk! Kunnen we nu weer verder?

Voor een paar mensen is het blijkbaar een leuk tijdverdrijf om in dit topic even te roepen: "Eigen schuld, dikke bult!" Okay, staat genoteerd. Doen we eens per twee jaar. Even een rondje maken op de olifant. Voor andere mensen is leergeld van tienduizend tot vijftienduizend euro een dure les. Een deel komt op dit forum terecht en vraagt om hulp. HL geeft daar ruimte voor omdat het een serieus probleem is voor startende ondernemers. De KvK waarschuwt inmiddels ook elke nieuwe starter expliciet om voorzichtig te zijn met speciale aanbiedingen. Elders op het forum kun je belastingvragen bespreken en ketchup-cases behandelen. Dat laatste doe ik ook liever. Maar ik wil wel vragen om hier niet eindeloos over details te gaan discussiëren of slimmigheidjes te etaleren. Nou hebben we het twee pagina's lang over de uitleg van drie dagen opzegtermijn*. Is er iemand die dat een redelijke behandeling vindt voor een verplichting van genoemde omvang? Is er iemand hier die zo met zijn klanten omgaat? Nog niet zo lang geleden kwam het bijna tot een rechtszaak omdat oa op dit forum gemeld werd dat de directie van destijds BeUP een bedenktijd opzegtermijn van acht dagen hanteerde, BeUP veranderde het beleid en eiste dat die acht dagen uit de openbaarheid gehaald werd. Dus ga rustig nog twee pagina's door over postdata of andere onbenullige details. Maar bedenk wel dat topics zoals dit bijdragen aan zorgvuldiger afweging bij ondernemers die wel even onderzoek doen. En bedenk ook dat degenen die afhaken of tevreden hun handtekening zetten zich hier niet melden. Maar daar is dit forum ook voor. Voor ondernemers die zich informeren. * John B heeft gelijk. Alle klagers melden dat ze het contract ter plekke moeten tekenenen. Die bedenktijd is dus eigenlijk opzegtermijn. Het zijn geen drie dagen om te beslissen of het contract wel of niet opgestuurd wordt. Dat contract is al getekend en in bezit van de tegenpartij. De opzegging moet binnen drie dagen verstuurd worden.

Het is geen academische kwestie. Meer iets van kansberekening. Of het mag wordt uiteindelijk door de rechter bepaald. Dus je moet inschatten hoe groot de kans is dat je concurrent die weg bewandelt en dan hoe groot de kans is dat je alsnog gelijk krijgt. En dus geld reserveren voor je verdediging. Mijn idee: als je perse een me-too product op de markt wil brengen, kies dan geen copycat name. Het is echt heel simpel om een andere naam te bedenken.