TwaBla

Marktonderzoek is gebaseerd op eigen observaties. Ik zie vooral veel IKEA/HEMA-kunst; weinig China Art en eigen werk alleen bij (wannabee) kunstenaars. Jouw aanbod van patroonschilderijen is gericht op het segment van mensen met weinig geld, veel tijd en geen smaak. Dat lijkt me een klein segment.

Niks mis met een schilderij uit China...

Tijd is geen probleem, gezien de hoeveelheid niemandalletjes die jij op dit forum plaatst. Ik krijg zo de rillingen van dit soort gezeur, dat ik van m'n leven geen massage meer nodig heb. Je hebt een afspraak met een klant voor een dienst in termijnen in ruil voor een betaling in termijnen. Er gebeurt iets waardoor ze geen gebruik meer kan maken van jouw diensten (of wil, want dat kan ik levendig voorstellen), dus dan is het relatief simpel om de dienst te staken. De tijd die je nu in deze kwestie steekt is een veelvoud van de tijd die het je al gekost heeft.

Handtekening is handtekening. Betalen zal en moet ze. Komt ze vroegtijdig te overlijden, dan kun je altijd nog de nabestaanden aanspreken. Of een vordering op de boedel leggen. Elke cent zal en moet eruit komen. Niet masseren; persen! Stampen, dwingen, draaien. Lukt het linksom niet, probeer het rechtsom. Verlang doktersbewijs! Laat bloedproeven doen! Contract is contract; geen greintje medeleven vereist.

Goh, het is heel simpel. Een blz van de spreadsheet met inkomsten (ik onderscheid fasen: opdracht, uitgevoerd, gefactureerd en betaald) en een blz voor kosten (onderscheid per categorieën). Eventueel extra blz voor kilometer-boeking en extra blz voor telecom-toerekening. Elk kwartaal optelsom maken voor btw-opgave, en elk jaar totaal optellen voor belastingaangifte - die je kan uitbesteden aan iemand die daar meer verstand van heeft. Investeringen en afschrijvingen zijn wel iets om even te bestuderen. ;D

Accurate marktinformatie is natuurlijk van onschatbare waarde. Bedrijven als Nielsen, Gfk en IRI* werken met panels en retailers die pos-data delen, maar hun handicap is dat bepaalde spelers niet meedoen (hard discount in het bijzonder). De graal in deze sector zijn zgn censusdata. De enige die dat benadert is Dunnhumby, die alle transacties bij Tesco kan analyseren - zij het nog steeds op basis van een steekproef. Maar wel een hele slimme. Ik kan desgewenst wel een bruggetje slaan naar Dunnhumby of een Nederlandse equivalent. * Hun verdienmodel is volgens mij gebaseerd op het gegeven dat retailers gratis marktinfo krijgen in ruil voor kassadata, terwijl leveranciers betalen voor rapportages. Loopbanen zijn afhankelijk van Nielsendata. Voetnoot: ik heb weleens met de verantwoordelijke voor de lancering van de chipknip van gedachten gewisseld over de vraag of behalve de retailer ook de klant zelf transactiedata kan verzamelen, en of die data dan door de bank beheerd kunnen worden. Maar banken hebben daar geen interesse in. Censusdata zijn een gigantische hoeveelheid gegevens. Wellicht heb je een parallelle bron van indicator-data gevonden. Als verkoop X1 is, dan is de indicator X2. Twenga gebruikt een crawler om de prijzen van zoveel mogelijk producten te vergelijken, maar van een crawler om verkoopcijfers te vergelijken, heb ik nog nooit gehoord. Zou je de verkoop van bv jeans in beeld kunnen brengen? Volgens mij heb je helemaal geen af-dienst nodig. Een simpele proof-of-concept volstaat, mits getoond aan de juiste personen. ;D

Lees ook eerdere topics over beschrijvende domeinnamen.

Goog is de seo-expert; Twabla rommelt slechts wat aan met merken en marketing. Jij maakt de keuzes. ;D

Er is een tijd geweest dat drukkers alleen maar zwart konden drukken. Alle kranten, boeken en schriftsels waren zwart op wit; advertenties dus ook. Dat was geen reden om alle reclame zwart/wit te maken; handgeschilderde buitenreclame was zelfs zeer kleurrijk. Dat zoekmachines wellicht een (tijdelijke) voorkeur hebben voor beschrijvende domeinnamen, mag geen aanleiding zijn voor beschrijvende handelsnamen. Kies voor een domeinnaam met onderscheidend vermogen, die bemerkt en onthouden wordt. Bouw een website met een eigen identiteit. En zet desgewenst beschrijvende domeinnamen in ter ondersteuning, bv als oprit naar speciale landingspagina's. Kun je meteen zien wat meer verkeer oplevert. Overigens ben ik geen expert in SEO, maar ik heb wel praktijkervaring. We hebben een jaar of vijf geleden een website onder merknaam opgezet, vrijwel alle relevantie domeinen opgekocht en doorgelinkt, en redelijk veel relevante info op de website gezet. Sindsdien aangemeld op Google Maps, met als gevolg dat we in lokale/regionale zoekacties bovenaan staan. Gewoon op beschrijvende zoekacties, vrijwel niemand zoekt naar merk. We gaan nu video toevoegen, simpelweg omdat Google video-zoelresultaten apart weergeeft - en hoog ook.

Zo te zien gaan we nu keer op keer dezelfde discussie voeren. Beschrijvende domeinnaam of merk, of allebei? Welke beschrijvende domeinnaam is het beste: peperenzoutstellen.nl zoutenpeperstellen.nl peperstellenzouten.nl Dat moet in één verzameltopic afgehandeld kunnen worden. Waar we hopelijk over een jaar kunnen signaleren dat beschrijvende domeinnamen geen invloed hebben op de zoekresultaten. Ik kan nu alvast voorspellen dat beschrijvende domeinname een negatief effect op de verkoop hebben, tenzij je een duidelijke identiteit ontwikkelt. Teveel snelgeldjochies in dat gebied...

Mijn suggestie zou zijn om een sympathieke naam te kiezen (knaaghuis) en een tweede beschrijvende domeinnaam te gebruiken als link naar een aanbiedingenpagina.

Zo te zien lopen software en data hier door mekaar. Je praat over een bijlage, dus het betreft waarschijnlijk een gedrukte uitgave die een jaarlijks overzicht geeft van (vul maar in). Dat overzicht is gebaseerd op gegevens die verzameld, aangeleverd of aangekocht worden. Om de verwerking van die gegevens te versnellen, hebben jullie software gemaakt. Wie is daar nou eigenaar van? Ik maak overzichten voor uitgevers, en omdat ik zelf de data verzamel, verwerk en analyseer zijn daarop auteursrechten van toepassing. Zou ik de analyse versnellen met software, dan heeft de maker van die software ook auteursrecht daarop. Maar niet op mijn werk. De uitgever heeft slechts een licentie om het eindresultaat te publiceren. Zou die uitgever betrokken zijn bij de dataverzameling, de verwerking, de analyse en/of de redactionele uitwerking, dan wordt het gecompliceerder. Je behoudt auteursrecht op jouw software, maar je hebt geen alleenrecht op zulke tools. Met andere woorden: het kan verkeren. :-\

Bijna hetzelfde bestaat niet. Belangrijkste vraag is of er verwarring kan ontstaan. Vergelijk bv Apple (van de Beatles) met Apple Computers. Daar is veel over gesteggeld. Eerste compromis was dat Apple Computers niets met muziek zou doen. Je begrijpt dat iPod en iTunes een nieuw compromis vergde. Als het gebruik van jouw handelsnaam verwarring kan veroorzaken bij klanten van de bezitter van die merknaam die bijna hetzelfde is, heb je evt een probleem. Anders niet. Ik weet niet bij wie de bewijslast ligt.

Het segment particulieren is al een jaar of vijftien behoorlijk lastig. Grote ketens verdienen een centje bij door service-contracten te verkopen bij aanschaf van een nieuwe computer, maar ik weet niet of de service-leveranciers daar uiteindelijk aan verdienen. Volgens mij wilde de Geek Squad naar Nederland komen, via Carphone Warehouse. Kijk eens naar hun aanpak. Volgens mij moet je iets bedenken om een voet tussen de deur te krijgen bij particulieren en het kleinbedrijf. Denk eens aan een pc-cleaning: thuisbezoek, stof verwijderen en beeldscherm poetsen voor een scherp prijsje. Dan kun je een praatje houden over onderhoud en upgrades, en je naam achterlaten (stickertje op pc). Stof is een goed thema voor een huis-aan-huis aanbieding. Gewoon een plaatje van een luie kat op de voorzijde: Haar en stof maken uw computer traag. Bedrijven zou je een paar wattenstaafjes kunnen sturen en uitdagen om een DUSTTEST te doen in de fan van een pc.

Yep, het mag. Zolang je je maar aan gangbare normen houdt - zie bv vergelijkende reclame. Het is zelfs aan te raden, want we bewegen van reclame naar reviews. Zorg vooral dat je het klantenbelang voorop zet; nietjouw verkoopbelang. Vergelijk het met een kok die een ander restaurant bespreekt.

Waarschijnlijk zoiets als Studenten voor Evenementen aka Crewworks. Heb je de intermediairs in deze markt al in kaart gebracht? Al die bureaus, bouwers, cateraars en andere leveranciers in deze markt? En wijk je een beetje af van al die studentenbemiddelaars? Het is doorgaans zo 'volgens het boekje' oftewel obligaat.

Je hebt al de knoop doorgehakt om niet over die namen te blijven zeuren en een nieuwe naam te kiezen. Zet er dan ook echt een punt achter en blijf niet jennen.

En de voorspelde aanpassing in Google Adword's trademark policy is daar: * incl Nederland ;D

Er zijn zat situaties denkbaar waarbij een tamelijk goed product verkocht wordt door een ingedut bedrijf, gewoon omdat er een luie cultuur is ontstaan in betere tijden. Het scenario om de boel te laten ploffen voor een betere doorstart is helemaal zo gek nog niet. Is gewoon evolutie.

Bij ING kun je inderdaad alle mutaties binnen een zelf te definiëren periode als csv-bestand downloaden. Dat resulteert in een spreadsheet die alle uitgaande en inkomende betalingen weergeeft, maar geen enkel saldo toont. Het is niet dat ik mijn bank niet vertrouw, maar met de reeds eerder gesignaleerde eigenaardigheid dat ING soms saldi aanpast voordat af/bijboekingen zichtbaar zijn wil ik toch zelf in staat blijven om mutaties te vergelijken ten opzichte van mijn saldi. That's all. ;)

Percentage van de omzet is een erg boekhoudkundige benadering. Marketing is voor de boekhouding een kostenpost, maar tegelijk een investering in toekomstige omzet. Er is bovendien geen causaal verband tussen de uitgaven aan marketing en de omzet. Je begroot een bepaald bedrag/percentage en probeert dat budget slim in te zetten. Maar hetzelfde percentage als je concurrent garandeert zeker niet hetzelfde resultaat. Dat maakt ondernemerschap trouwens interessant, want een creatieve inzet van je budget kan tot betere resultaten leiden. Meer tijd/creativiteit is effectiever dan meer budget.

De papieren afschriften verdwijnen, lees ik op Nu.nl. Daar ben ik niet blij mee, want - zoals eerder beschreven - mijn bank verzuimt op zijn website een overzicht te geven van de ontwikkeling in saldototalen. Ik weet niet of dat ook bij andere banken speelt dan ING, maar ik heb straks geen poot om op te staan als er geld verdwijnt van mijn rekening zonder overboeking. Ik kan wel zelf een administratie opzetten van saldototalen, maar als ik de ontwikkeling van mijn saldo ooit moet betwisten is de bewijslast beperkt. En ING heeft de neiging om naar zichzelf toe te rekenen. Bij creditcard-transfers zeggen ze bv dat de maandelijkse afboeking zal plaatsvinden in week X terwijl de feitelijke afboeking in week X-1 plaatsvindt. Zulke slordigheden bij een grote bank vind ik erg verontrustend.

Meer iets voor solidforum.

Er zijn een heleboel knopjes waar je aan moet draaien, om een winkel goed af te stellen. Is je assortiment goed afgestemd op de vraag op jouw lokatie? Voeg je iets toe aan de aanwezige winkels? En voor de aanwezige klanten? Komen die binnen? Proberen ze uit? Kopen ze? Komen ze terug? Nemen ze iemand mee? Kun je meer verkopen aan bestaande klanten? Kun je nieuwe klanten werven? Kun je je assortiment aanpassen (snellere verkoop, cross-selling, up-selling, lagere kosten)? Zijn andere factoren van belang: openingstijden, parkeren, concurrentie?

Wat was de verwachting toen je begon? Waar was die op gebaseerd? Waarom kan je omzet niet sterk dalen? Of stijgen?