TwaBla

Als je niet goed kan aangeven wat er nou precies fout gegaan is, moet je vooral nog geen maatregels suggereren. Het mikken op mensen die beïnvloedbaar zijn, daar is op zich niet zoveel op tegen. Dan zou het kwaad in het nepnieuws moeten schuilen.

De persuadables... Het denkwerk achter Persuasion Profiling komt ook uit Nederland.

Kijk, dat is een goede multiplier! Hoe kan je dat effect faciliteren en eventueel versterken? Jouw producten zijn in zekere zin adoptiemeubels die al een eerder leven achter de rug hebben. Nou zou ik geen huilende Vietnamezen willen suggereren, die met leedwezen afscheid nemen van hun voordeur of provisiekast. Maar een beetje voorgeschiedenis draagt bij aan het verhaal. De reis van een kast. Je zou er bijna een documentaire over maken. Maak je individuele productfoto's deelbaar?

Ik volg big data al dertig jaar (ooit begonnen met kassadata) en elke keer als ik me verdiep in een case (gebruik of misbruik) valt het me enorm tegen, zeker in vergelijking met de suggesties die gewekt worden. In theorie kan vanalles, in praktijk wordt het vaak een zootje. Cambridge Analytica gebruikte data die ooit verzameld zijn met polls op social media op grond waarmee mensen ingedeeld zijn op persoonlijkheidstypes. Bepaalde persoonlijkheidstypes (gevoelig voor geruchten en samenzweringstheorieën) kregen dan bepaald nepnieuws voorgeschoteld. Het was ietwat houtje-touwtje manipulatie. Ik zal die documentaires eens bekijken.

Kan het zijn dat er een bug zit bij het inloggen van recent nieuw aangemelde leden? Ik krijg te horen dat mailadressen niet meer herkend worden.

Google had de link naar mijn blog al verwijderd naar aanleiding van die klacht en reageert op mijn bezwaar (ik doe een beroep op fair use) met de volgende mededeling. Ik vind het redelijk schokkend. Een of andere zot legt een DMCA claim op een woord als voetballevensstijl (variant op het woord in dit geval) en laat door Google alle 200 links verwijderen uit de zoekmachine naar pagina's waar dat woord gebruikt wordt. Vervolgens moet de eigenaar van die pagina bezwaar maken om weer terug te komen in de zoekresultaten. Kan ik 'm omgekeerd aanpakken vanwege een misplaatste claim? Volgens het Digital Media Law Project wel...

Er is vast een voorgeschiedenis. Ouders beginnen een zaak, dochter neemt het over. Ouders leven op stand, maar door afnemend aandeel in de inkomsten leven ze inmiddels boven hun stand. Dat wordt gefinancierd uit de lang bestaande pot, en niemand durft er iets van te zeggen. Familie heeft behoefte aan trusted third person en enig realiteitsbesef bij ouders die nu een negatieve erfenis gaan nalaten.

Een influencer is niet alleen iemand die zich laat betalen om iets te schrijven over jouw product. Je kan zelf uitzoeken: wie heeft er invloed in mijn markt en zou die wellicht bereid zijn om aandacht te besteden aan mijn aanbod? Je kan ze een exemplaar aanbieden. Een verhaal vertellen. Meenemen naar de fabriek of boomgaard. Uitnodigen voor een reisje. Rituals haalt een vliegtuig vol blogsters naar Amsterdam om de nieuwe collectie te tonen. Als er beroemdheden ingeschakeld worden, heet het celebrity endorsements. Er zijn meer varianten!

Zoals het door Alibaba wordt gebruikt is een mooi voorbeeld van beschikbare tools slim toepassen op je eigen business. Alibaba heeft een dropshop-plugin voor Wordpress en Woocommerce, ook zo'n voorbeeld. Wat doet Rakuten?

En jullie hebben geheel toevallig een voormalige herberg aan een populaire fietsroute gekocht... Klinkt als een prachtig idee!

Paris Hilton is er ook zo eentje. De it-girls uit het internettijdperk. Is dat nou een typisch vrouwelijk fenomeen: zo'n kont wil ik ook? Of laten mannen zich ook influencen. Wow, wat een horloge! Doe mij zo'n supercar! Being a Kardashian is weer wat anders dan influencers gebruiken als instrument. Ik geloof in omnifiliation: beloon je klanten voor het aanbrengen van nieuwe klanten. Everyone Affiliate!

Dat is een typisch kruidenrekje zoals we dat in vele keukens aantreffen. Daar zitten soms ook kruiden in die eigenlijk al een tijdje voorbij de uiterste datum zijn. Kan ook niet veel kwaad. Volgens mij is er al wat opgeruimd, want DoReply zie ik nergens meer. Die partnerruil is prima voor het diplomatieke verkeer tussen verwante instanties en clubs. Ridder in de Orde van Oranje Level: u krijgt een medaille. Maar verder is het niet zo belangrijk. Je weet dat het Mikkysache is, dus die zal weleens reageren. Stampvoetend om een antwoord eisen werkt averechts. Als moderators al gaan vertellen dat ze hier vrijwillig actief zijn, dan weet je dat je op verhoogde aandacht kan rekenen. We zijn hier allemaal vrijwillig actief Hans.

Die hebben ook account managers die targets moeten halen. Niemand die achteraf nog precies weet wat er op die vakbeurs allemaal besproken is. Buyer beware!

Over gedoe gesproken: het is oorlog onder dropshipgoeroes en de handtasjes worden niet gespaard. Ze vinden dezelfde producten op Alibaba en proberen elkaar de loef af te steken met private labels, eigen EAN-codes, reviews en klachten. Of ze vissen in elkaars vijver van volgelingen, want ook aan het piramidespel van de verkoop van advies en coaching wordt goed verdiend. Alle trucs zijn toegestaan. Op mijn blog had ik een verhaaltje geplaatst over een Duitser die advies aan de man brengt onder het label Dropship Lifestyle. Dat was blijkbaar tegen het zere been van een Amerikaan die meent dat hij het alleenrecht heeft op de uitdrukking Drop Shop Lifestyle. Let op die spaties. Deze Amerikaan heeft onlangs een paar klachten (1)(2) tegen meer dan 200 inbreuken laten indienen bij Google op grond van de DMCA en inderdaad: Google heeft de zoekresultaten opgeschoond.

Mooi praktijkverhaal StefanO! AH organiseert incidenteel een Product Pitch, een soort marktje waar (kleine) leveranciers hun nieuwe producten kunnen presenteren aan category managers en andere belangstellenden bij de winkelketen. Dat is mooi aan de voordeur. Maar volg eens wat er gebeurt met nieuwe producten van kleine leveranciers (sappen, pindakaas, mayo, koekjes, zuivel) dan zie je ze komen en gaan. StefanO noemt een paar valkuilen op weg naar de achterdeur waar die leveranciers in verdwijnen.

Op het gezag van één leverancier. Dat zou ik wat beter uitzoeken Daniel.

Kan het ook als relatiegeschenk ingezet worden?

Met een beetje pech is het ABCD waarbij alleen C de D kent.

Een gemiddelde is niet relevant. Op snellopers kan een lage marge meer opleveren dan een hoge marge op trage producten. Snoep bij de kassa levert meer winst op dan vezelplaat, dat verschilt per categorie en per functie van het product. Ga je klant niet de les lezen; die kent zijn eigen business als geen ander.

Niet meteen te grote schoenen aantrekken.

Zat je al goed in het buitenland? (ha, dubbelop met Highio)

Dat is waarschijnlijk niet de inkoopprijs maar de consumentenprijs. Dus de maker verkoopt het voor 100p aan consumenten en de wederverkopers hanteren 110p als consumentenprijs. Als de maker een inkoopprijs van 70p hanteert, verdienen de resellers 40p per eenheid oftewel 56% extra (36% marge). Of zoiets.

Heeft jouw product een positief effect op de verkoop van andere producten? Ik noem maar wat: een kwastenhouder die ook schoonmaken vergemakkelijkt. Dan is het de bouwmarkt niet zozeer om marge op jouw product te doen, maar om het effect (meerverkoop, klantevredenheid) op de hele categorie. Dat heeft invloed op je onderhandelingspositie.

In de VS heb je de adviesprijs (MSRP = manufacturer suggested retail price) en ook de minimumreclameprijs (MAP = minimum advertised price) die door de leverancier bewaakt wordt. De retailer mag wel voor een lagere prijs verkopen (competition rules), maar hij mag daar niet mee adverteren. Rare jongens die Amerikanen. Toen Tomtom net op de markt was, hanteerden ze kortingen die wederverkopers konden krijgen als die zich netjes aan de afspraken en randvoorwaarden hielden. Wie dus ging stunten met de prijs, kreeg geen kortingen meer.

Is het een product dat jij elders inkoopt of is het iets dat je zelf maakt / laat maken? Heeft de inkoper gevraagd naar een adviesprijs? Dat is vreemd, want dat fenomeen is min of meer illegaal sinds de jaren tachtig. Leveranciers bepalen geen verkoopprijs, dat doen retailers zelf. Maar misschien wordt dat letterlijk zo bedoeld: advies-prijs.