Ard-Sc

René, ik kan je gevoel dat de post van Moesje eigenlijk helemaal nergens over gaat prima volgen. (Ik begrijp de strekking van je opmerking daarom een reus waard.) Aan de andere kant kan poster er natuurlijk ook weinig aan doen dat deze en gene best genegen zijn om uit te leggen welke zaken hij nog aandacht moet geven. In die zin is het toch een interessant draadje (inmiddels ruim 1400 keer gelezen). Als je de casus iets abstracter maakt draait het om het volgende: iemand wil een standaardproduct wat zich uitstekend leent om per post te verzenden via een "1-product-webshop" gaan aanbieden met als voornaamste marketingspeerpunt de prijsstelling. Wat vinden we daarvan? Natuurlijk is dat allemaal weinig uitdagend voor velen onder ons maar dat doet niks af aan de goede wil van poster. Wel is het duidelijk dat de poster weinig aan zakelijke voorbereiding heeft gedaan. Jammer dat de andere leden daar niet eerder op hebben gewezen. Een dergelijke shop kan een alleraardigste eerste kennismaking zijn met het ondernemen. ik wens de poster daarom ook veel succes met het bewandelen van zijn ondernemersleercurve. (Verder een prima post dus ook een compensatiereus voor poster.) Succes. Ard

Beetje off-topic ... Breng jij je klanten al "voorfietskosten" in rekening? Klinkt weer eens anders en wordt waarschijnlijk betaald met een brede glimlach door de klant. Succes! (en op naar de 200) Ard

Welkom op HL "dummy". Een winkel. Dus ik neem aan dat je bedoeld dat je een ruimte gaat gebruiken met een voordeur, een vloer, een plafond en wat wanden. Een winkel is een bijzondere puzzel. Ons mede-HL-lid René van Zandwijk weet er veel vanaf. Een veelgehoorde basisgedachte: "bij een winkel zijn 3 dingen belangrijk: locatie, locatie en locatie". En inderdaad ook het te behalen omzetniveau van jouw lifestyle-winkel zal sterk bepaald worden door de ligging van de locatie. De tip van Manon is daarom een hele waardevolle. Ik wil er nog een ding aan toevoegen. Stel je hebt een pand op het oog op een "B-locatie" in een dorp van 10.000 inwoners. Ga dan eens langs bij een soortgelijke winkel, op een soortgelijke locatie, in een soortgelijk dorp 30, 40 of 50 km verderop (geen concurrentie). Wellicht worden in een spontaan gesprekje van een uurtje al heel veel vragen van je beantwoord. Wanneer je hier iets meer tippen van je sluier oplicht zullen anderen je nog specifieker kunnen informeren. Succes! Ard

Dag Rudy, welkom op HL. Bovenstaande opmerking kan ik even niet duidelijk plaatsen. Ik mag aannemen dat je weet in wat voor rechtsvorm je je huidige onderneming drijft? Maar laten we gemakshalve even uitgaan van een eenmanszaak. Ja, dan mag jouw vriendin ook gerust een eenmanszaak starten. Om alle eventuele "tenzij dat's" uit te sluiten. Wat is de activiteit van jouw bedrijf en wat is de activiteit van het bedrijf van jouw vriendin? Ard

Andere oplossing: koop een huis van een "kapitaalkrachtige" verkoper. Deze kan persoonlijk en rechtstreeks aan jou een hypotheek verstrekken. De verkoper blij want hij heeft in een moeilijke tijd toch zijn huis verkocht. Daarnaast heeft hij recht van hypotheek dus in geval jij niet voldoet aan je verplichtingen krijgt hij het huis eenvoudig terug in zijn bezit. De verkoper loopt dus weinig risico. Er zijn nog tal van andere oplossingen om een huis te kunnen kopen als ondernemer. Het vergt alleen een andere manier van denken (ondernemersdenken oftewel denken in oplossingen). Banken werken volgens standaarden. Ben jij standaard dan kun je daar prima terecht. Ben je een uitzondering (startende ondernemer met kleine aanloopverliezen maar een mooi potentieel) dan zul je dus ook zelf je "uitzonderingsoplossing" dienen te creeeren. Succes! Ard

Driekwart van de prognose gehaald, dat geeft de burger moed! Verder is er op basis van deze info weinig zinnigs over te zeggen.

Henri Kroeze is degene die je zoekt denk ik.

Je behandelt in je verhaal met name de schaduwkanten. Daardoor is het lastig om iets zinnigs te zeggen over je situatie. Wat is er wel goed gegaan? Hoe is je omzet? Hoe is je omzetontwikkeling? Hoe is je brutomarge? Ontwikkeling? Hoe is je voorraad? Is dit een recente voorraad of heb je een collectie winkeldochters? Schuld en aanloopverlies op zich zeggen niet zoveel. Zeker met een nieuwe winkel is dat een veelvoorkomende situatie. Dus graag iets meer info. Ard

Alles bij elkaar (teksten, foto en opmaak) een eigenzinnig aanbod. Je kiest er bewust voor om geen dertien in een dozijn aanbod te doen. Als dit is wie jij bent dan zul je ook tevreden klanten hiervoor krijgen. Het verst ga je hierin met het aangeven dat je sjamanisme bestudeerd hebt (ook al laat je achterwege wat de klant hier aan heeft). Hiermee vergroot je het mysterie van het proces. Maar is het proces sowieso al niet mysterieus genoeg? Suggestie zou zelfs kunnen zijn om nog veel minder woorden te gebruiken. "Ontdek wat sjamanisme voor jouw personal branding kan betekenen. Is het je met de bekende technieken nog niet gelukt om je personal branding goed op de kaart te zetten, ga dan nu op reis met Annedien. Met gebruikmaking van ...." Tot slot gebruik je bij je oproep tot actie de tekst: "wie durft" Hier krijg ik een vervelend buikgevoel bij. Dit is je prospect pesten/uitdagen. Persoonlijk vind ik dat niet passen bij dit product. Succes, Ard

Bouwkundig en advies, dat betekent dat er grote belangen (vermogenstechnisch) op het spel kunnen staan. Om die reden (dus niet vanuit fiscaal oogpunt) zou een BV een overweging kunnen zijn. Dit om eventuele claims in geval van een verkeerd uitgevallen advies terecht te laten komen in je vennootschap zodat je prive buiten schot blijft. Dit soort adviezen laten zich lastig (lees: duur) verzekeren. Die vennootschap is dan in feite je "verzekering". Succes, Ard

Onlangs is er een documentaire op televisie geweest over dit onderwerp (vast nog terug te zien via Uitzending gemist). Het is jammer hoe de FNV hier mee omgaat. Er wordt nogal ongenuanceerd geschoten. Gevolg is dat er bij veel mensen onrust ontstaat terwijl dat bij de meeste gevallen nergens voor nodig is. Wat is de aanleiding geweest? Enkele jaren geleden kwam iemand op het lumineuze idee om de "urenbriefjes-bestanden" van het UWV en de "zelfstandigenaftrek-claim-bestanden" van de belastingdienst eens langs elkaar in een excel-sheet te zetten. Wat bleek? Er was een groep WW-uitkeringsgerechtigden die bij het UWV "enkele uurtjes per week schreven" (5,10, 15) terwijl ze bij de belastingdienst doodleuk hun zelfstandigenaftrek claimden (dus 1225 uur per jaar zakelijk actief, circa 23 uur per week). Bij de gevallen waarin de verschillen groot waren zijn ze navraag gaan doen. Wat gebeurt er dan? Dat kun je op je vingers natellen. Ongetwijfeld zijn er hordes HL-leden die hun urenadministratie ook niet/slecht op orde hebben. Begin dan maar eens over 2 jaar geleden een verhaal in elkaar te draaien ... lastig, lastig. Wie is daarvoor verantwoordelijk? Dit klinkt misschien vervelend maar als ondernemer ben je zelf verantwoordelijk voor je handelingen. Natuurlijk zullen er vanuit het UWV in de voorlichting her en der best fouten gemaakt zijn maar uiteindelijk is het de ondernemer zelf die zijn werkbriefjes invuld en zijn IB aangifte doet. Ik heb behoorlijk wat UWV voorlichtingen meegemaakt over het destijds consequent terugkerende onderwerp: "ja, maar als ik een verkoopgesprek heb met een klant heb ik nog niks verdiend" waarop het antwoord van de UWV-er altijd was "toch moet je die uren schrijven". Individueel zal er best een geval zijn die nu ten onrechte geconfronteerd wordt met iets waarvan hij niet goed op de hoogte was. De rest heeft boter op zijn hoofd. (Terwijl ik de eerste ben om de belangen van mijn client richting het UWV te verdedigen.) Er is dus wat mij betreft een groot verschil tussen je recht krijgen en goed gebruik maken van regelingen en aan de andere kant simpelweg de kluit belazeren en uitkeringsfraude plegen. Hoe dan wel? Maak afspraken met het UWV. Omschrijf je activiteiten en bijvoorbeeld je weekrooster, speel open kaart en leg dit alles schriftelijk vast met brieven aan je werkcoach. Natuurlijk kun je je in dit proces ook bij laten staan door startersadviesbureau's, vraag ernaar bij het UWV of zoek er zelf een op. Ard

Dit is een veelvoorkomende situatie. Het UWV zit op dit moment in de fase dat ze bij jou inlichtingen gaan inwinnen om jouw inkomsten te kunnen bepalen. Deze "cyclus" begint met een brief waarin ze dit vragen. Vervolgens kun jij hierop reageren. Wanneer jij bepaalde inlichtingen nog niet kunt verschaffen (jaarstukken niet klaar of er zit een fout in of een andere reden), dan geef je dit aan in jouw antwoordbrief richting UWV. Wat dan meestal gebeurt is dat er na verloop van tijd iemand vanuit het UWV gaat bellen. Deze vraagt dan naar de stand van zaken en hierop kun jij dus weer jouw verhaal doen dat de (juiste !) informatie nog niet voorhanden is. Eventueel worden er dan afspraken gemaakt over het moment waarop de informatie verstrekt kan worden. Belangrijk in deze fase is dat je onthoudt dat dingen zijn zoals ze zijn. Hiermee bedoel ik dat niemand het jou kwalijk neemt of kan nemen wanneer jij nog niet over bepaalde informatie beschikt. Bewaar dus vooral je kalmte en blijf geduldig maar ook consequent je situatie uitleggen aan het UWV. Succes, Ard

Boete? Strafrechterlijk vervolgd? Wie of wat heeft er voor gezorgd dat je met dit soort gedachten rondloopt. Wat ik uit je verhaal kan halen is het maximale wat het UWV kan terugvorderen die 6 maanden WW-voorschot. Maar bij nadere bestudering van de feiten en de behaalde resultaten zou dit weleens aanmerkelijk lager uit kunnen vallen. Mogelijk zelfs nihil. Hoe loopt het bedrijf op dit moment? Succes, Ard

Misschien is het een overweging om binnen de verpakkingswereld voor webshops weg te gaan van de bekende bulkgoederen en meer op zoek te gaan naar niches. Bijvoorbeeld: Zeer representatieve, lichtgewicht doosjes die door een brievenbus kunnen, recyclebaar zijn en worden voorzien van het logo. Dus in plaats van goedkoop, goedkoper zoeken naar meer toegevoegde waarde. (stel jezelf eens de vraag: waaraan zou het product moeten voldoen zodat ik de verkoopprijs 20% hoger kan maken?) Ard

Nico, ik wil je bedanken voor je uitstekende inzet als moderator hier op HL. Heel veel succes met je volgende levels in community-land. Ard

Beterschap! (stel je de eigenaar van de boomstronk aansprakelijk??? :) )

Wat is je motivatie om een pompstation te beginnen? (wanneer je zoekt op pompstation zul je trouwens zien dat het al eerder hier aan de orde is geweest) Ard

Prima tip van Fred. Aandachtspunt in Marco's situatie is echter ook de hoogte van de huur. Wanneer die die op het niveau ligt van een marktconforme huur wordt het dun ijs. De anti-kraak jongens gebruiken "bruikleenovereenkomsten". De vergoedingen liggen dusdanig laag dat van een normale huur niet gesproken kan worden. In de hoogte van de huur kan echter ook het verdedigingsmechanisme zitten. Vraag simpelweg een zeer hoge huur met aantrekkelijke voorwaarden (opzeggen per week ofzo). Andere mogelijkheid kan zijn om het thuis als vakantieobject te verhuren. Kortstondig dus. B & B -en kan natuurlijk ook. Of zakelijk verhuren aan een bedrijf die buitenlandse werknemers willen huisvesten. Interessante case en terecht van Marco om attent te zijn voor zijn client. Ard

Mooie case. Ik ben nog nooit in Zweden geweest, dus even de statistieken geraadpleegd en dan zie ik dat het 11x groter is dan Nederland met 9 miljoen mensen (die wel meer koffie drinken dan wij). Distributietechnisch dus een moeilijk land. Nespresso is er wel actief ( in de grote steden in ieder geval). Je geeft aan dat je het abo-systeem wil gebruiken om je markt te verdedigen. Mmmm, voelt als een verkeerde aanpak. Je wilt iets gaan verdedigen wat je nog niet hebt. Daardoor werp je zelf eigenlijk alleen maar een extra drempel op. Dit terwijl de keuze voor de aanschaf van het apparaat op zichzelf al een abonnement is, immers je kunt er enkel koffiepads in gebruiken (die niemand anders levert). Over je pads krijg ik niet helemaal een helder beeld uit je verhaal. Hier zou ik kiezen voor 1 eigen merk. Dus geen DE. (Ik heb nog een aardig contact voor je.) Als jij dit merk exclusief levert in Zweden dan heb je daar je verdediging. Immers er is zoiets als smaak en merkbeleving. En wanneer mensen eenmaal gewend zijn aan 1 merk dan blijven ze daarbij en dan kost het daarna veel moeite of een financieel offer om ze er vanaf te brengen. Je zou je binnen de zakelijke markt ook speciaal kunnen richten op winkels. Dan werkt het dubbelop. De klanten in de winkel krijgen een verse kop koffie en maken zo meteen kennis met jouw merk koffie en jouw systeem. Vervolgens uit laten leveren door lokale distributeurs (groothandel en supermarkten). (In Nederland werkt de mode-keten Shoeby al jaren met een koffiehoek, wellicht is er een Zweedse evenknie.) Als jij de eerste bent dan is jouw smaak/merk je verdediging. Mensen zijn daar dan aan gewend. Wanneer jouw merk een succes is maakt het niet zoveel uit wat Sara Lee doet. Of ze kopen je of ze gaan met je concurreren. Hoe meer aandacht er is voor koffiepadkoffie hoe meer jij gaat verkopen. (waarschijnlijk groeit dan de totale koffiepadmarkt). Succes. Ard

Prima post van reveller. De "noten op de zang" ervaar ik niet zo. Hij ziet een goede kans om door samenwerking met anderen zijn bedrijf commercieel/technisch een stap verder te brengen. Wellicht is het een tip om een scenario uit te schrijven waarin je de verschillende disciplines die je bij elkaar wilt brengen benoemt. (b.v. tekstschrijver, photoshopper, database specialist, administrateur etc ) Je komt dan bijvoorbeeld tot 5 a 10 profielen van mensen die je wil samenbrengen. Mensen die zich in een van de profielen herkennen kunnen zich dan melden voor een eerste bijeenkomst etc etc. Succes! Ard

Wilma, wanneer ik naar je begroting kijk valt mij op dat je een ontzettend lage brutowinstmarge hebt (zo'n 12%). Op een omzet van ruim 8 ton slechts 1 ton marge waar vervolgens dan alle kosten vanaf gaan. Dus de winst zal laag maar zelfs negatief (verlies) zijn. Ik kan me eigenlijk geen horecabedrijf voorstellen wat een dergelijke verhouding kent. Wat voor horecazaak wil je beginnen? Ard

Henri en Mikky, bedankt voor jullie inspanningen voor de meeting. Er was een zeer gastvrije en ongedwongen sfeer hierdoor heb ik kennis kunnen maken met een mooie groep mede HL-ers. Wat mij betreft een geslaagde avond. Ard

Tot volgende week! Mijn (zeer vermoedelijke) aanvliegroute: Weert - Eindhoven - Tilburg - Breda - Dordrecht. Als iemand wil meerijden, poolen, overstappen, duwen, tomtom wil spelen of alleen wil zwaaien ... stuur even een berichtje, Ard

Om even duidelijkheid te scheppen: Jef heeft het op dit punt bij het verkeerde eind. Deze omschrijving van Mysmiley is helemaal juist. Trek je eigen conclusie. Ard

Deze gedachte bekroop mij dus ook. Ben geen jurist maar is het niet zo dat je een mogelijke schade die iemand kan lijden dient te beperken, voor zover dat je dat kunt. De vraag van Hans, op welke grond Sandd de rest niet bezorgd heeft, is ook een juiste. Sandd overtreedt daarmee toch ook haar eigen regels? De klant betaald en levert zijn post aan, dan dient Sandd toch simpelweg te bezorgen. Het is natuurlijk lastig om dit te beoordelen omdat je de ins en outs niet weet, maar was een simpele eerste schriftelijke waarschuwing voor de betreffende postbode niet ruim voldoende geweest? Ik mag toch hopen dat er een rechtszaak van komt. Ard