Alles dat geplaatst werd door Marc Schepper
- 
	
		
		Functioneringsgesprekken; hoe doen jullie het?
		
		FG en een BG kan je in principe niet combineren. Een FG is gericht op de toekomst en is een dialoog waarbij de punten die je bespreek deels van je werknemer en deels van jou komen. Zij geven bij jou aan wat hun niet bevalt, wat er verbeterd kan worden in hun werk, leiding e.d. en jij geeft aan wat zij moeten verbeteren Dit gebeurd meestal halverwege het jaar. In dit FG worden punten vastgelegd die moeten veranderen en hier kom je op terug in je beoordelingsgesprek. Een BG gaat over het afgelopen jaar en is een monoloog, jij geeft aan hoe je het afgelopen jaar hebt beoordeeld en of ze zich hebben gehouden aan de punten besproken in het FG. Je kan ook kiezen om je projectleiders het beoordelingsgesprek te laten den als zij het meest met de medewerkers werken. Jij zit er dan alleen bij om het gesprek goed te sturen.
 - 
	
		
		Wat mag er absoluut niet ontbreken op het ideale kantoor?
		
		Nespresso Apparaat Afreageer spullen ;D ( knijpdingen, boksballen ) Fatboy voor de relax momenten champagne in de koelkast voor mega Yes momenten
 - 
	
		
		Higherlevel Meeting 9 januari 2009
		
		We gaan dus op vrijdag middag richting Dordrecht. :'( Dat wordt een hoop file. A2 richting Utrecht en dan de A12 of A4 en A13 richting Rotterdam nachtmerrie routes voor een vrijdag middag. Ik hoop een beetje op tijd te kunnen komen. Wie gaat er nog meer vanuit Amsterdam omgeving?
 - 
	
		
		HL-ers met hun onderneming in de media!
		
		Stukje in de Zaak van november 2008 Gaat niet echt over mijn bedrijf maar over de manier van boekhouden van ons. Grappig detail is dat de journalist die mij benaderde mij via HL had gevonden. In een van mijn posts had ik aangegeven dat ik aan online boekhouden deed.
 - Hoe was 2008 voor jou als ondernemer?
 - 
	
		
		Eigen bedrijfsdoelstellingen en verwachtingen 2009
		
		- Schuldvrij blijven ( gisteren alles afbetaald :-) ) - Omzet stijging van 100-150 % - Eenmanszaak omzetten naar BV - Uitbreiding dmv nieuwe vestiging of door personeel in huidige vestiging - Vrienden die mij afgelopen jaar geholpen hebben goed belonen - Jaarafsluiten met kerst en oud & nieuw in Thailand. - minstens 1 x per maand golfen - hopelijk nieuwe auto
 - Ondernemers met kleine yes momenten.
 - Virtueel Kantoor
 - 
	
		
		Titelerosie in de sales?
		
		Zoals al eerder aangegeven zijn er weinig Sales banen waar geen Acquisitie voor nodig is. Maar om even op je vraag in te gaan. Dit is waar wij mee werken als wij een positie een titel moeten geven. Overigens zijn deze weer in te delen in Regionaal, Nationaal en Internationaal ( die termen spreken voor zich lijkt me) Junior Account Manager is startend AM met 0-2 jaar commerciele ervaring. Krijgt weinig eigen verantwoordelijkheid, lage of geen targets en is vooral geacht dingen te leren van de Senior AM. AM = 2-5 jaar ervaring. Eigen klanten portfolio, normale targets, geen begeleiding nodig. wordt geacht zelfstandig te kunnen werken en zijn/haar targets te behalen. Senior AM tenminste 5 jaar ervaring als AM. Zwaarste target/gebied, Begeleiding van Junior AM's en aanspreekpunt bij afwezigheid van de Sales Manager.
 - 
	
		
		Titelerosie in de sales?
		
		@ Ed nee hoor voel me niet persoonlijk aangevallen. Nu we het toch over mooie titels hebben op kaartjes: Ik heb hier een kaartje van een eigenaar van een internet bedrijf die als titel heeft " Professioneel Bemoeial ". Heerlijk. Ik heb niets op mijn kaartje staan. Geen titel
 - 
	
		
		Virtueel Kantoor
		
		Bij Regus is het zo dat als je een Virtueel kantoor hebt met 40 uur kantoorruimte per maand dat je dit adres mag gebruiken als inschrijf adres bij de KvK. Wanneer je alleen een Virtueel kantoor gebruik mag je dit adres niet opgeven als vestiging adres. Je moet dan je thuisadres gebruiken als inschrijf adres. Succes!
 - 
	
		
		Titelerosie in de sales?
		
		Even off-topic maar dit vind ik nog altijd zo'n giller. Je had ooit vertegenwoordigers, toen kwam er een hele goede vertegenwoordiger die de grootste klanten vast ging bewerken en die werd "accountmanager" genoemd. Was erg sjiek toendertijd want het was net iets meer, acquisitie was uit den boze voor zo'n goede verkoper..... Maar toen moest er iets bedacht worden voor de vertegenwoordigers en die werden ineens allemaal ook accountmanager genoemd. En de accountmanagers werden vervolgens salesmanager en dan al die juniors en seniors nog en en en Wat bedoel je precies met dit verhaaltje Ed? Er zit wel degelijk een verschil in een vertegenwoordiger en een account manager. Een vertegenwoordiger heeft veel klanten en is meestal een verkoper van producten. Vertegenwoordiger heeft de volgende taken: -presales -verkoopgesprek -administratie -aftersales Account manager heeft minder klanten en is meestal met gecompliceerdere zaken en oplossingen bezig AM heeft meestal de volgende taken: - Accountplan per klant - Verkooplan opstelen voor langere periode - Adviseur voor de klant - Intensief contact - toegevoegde waarde voor klant. Junior en Senior is in Sales ook een groot verschil en eeb salesmanager is de leidinggevende van een sales team. Ik snap niet precies wat er zo grappig aan is. Het is gewoon het carrièrepad van een sales man/vrouw. junior AM - Account Manager - Senior AM - Sales Manager - Sales Director Het zijn niet zomaar naampjes die verzonnen zijn om mensen tevreden te houden.
 - 
	
		
		Verzameltopic klanten werven - koude acquisitie
		
		Tja daar heb je zeker een punt ed. Het gaat bij Sales voor een groot deel om gunnen. Binnen 7 seconden hebben mensen een mening over je gevormd dus een leuke dame werkt dan vaak goed. Als je het daar niet van moet hebben ;) , dan gaat het meer om je kennis, ervaring en uiteindelijk gaat het maar om een ding en dat is: Wat kan je voor de klant betekenen? What's in it for them? Hoe leuk je er ook uitziet of hoe mooi je folder ook is. Wat gaat jouw product of dienst de klant opleveren? Ik gebruik geen folders, maar dat is in mijn branche ook niet nodig, maar toen ik nog Account Manager was vond ik acquisitie geen enkel probleem. Doorzettingsvermogen, niet bang zijn voor een nee, en altijd een smart afspraak maken. Stuurt u maar een brochure.. Nou meneer de klant, wij sturen niet zomaar een brochure op dat doet afbraak aan het product en in de brochure staat alleen algemene informatie, maar ik wil u graag goed en duidelijk uitleggen wat het u allemaal gaat opleveren, want daar gaat het allemaal om toch? Als het moet kan het in 20 minuten ( wordt altijd langer) Zal ik anders volgende week woensdag even bij u langskomen? Wat komt u het beste uit? Heerlijk die koude acquisitie!! Maar eerlijk is eerlijk het moet je wel liggen.
 - zichtbare reuzen en kneuzen
 - 
	
		
		Higherlevel Golftoernooi 2009
		
		18 Holes ook prima, maar dan ben je de hele dag kwijt Ewout. Ik vind het prima Voor de mensen die mee willen doen graag even een reactie 9 of 18 holes? tot nu toe hebben pas zo'n 6 a 7 mensen aangegeven mee te willen, dus voorlopig is het nog niet zo spannend en is van een toernooi nog geen sprake. DUS HL members Schrijf je in?
 - 
	
		
		Wat doe jij voor je klanten met Kerstmis en Oud&Nieuw?
		
		Naar Italie in de sneeuw zitten. ( laptop mee ) Administratie op orde maken. KM registratie van 4 maanden doen .... pff had ik maar... Kalkoen eten Sneeuwpop maken.
 - Kredietcrisis...? Eikels !
 - LET OP!!! KVK look-a-like Spookfaktuur
 - 
	
		
		Jij op de Ondernemerskalender 2009?
		
		Van Sinterklaas een ondernemerskalender gehad! Je komt wel op de wc ;D , maar ja. daar hangt nu nog peter verstraten, je bent een goede opvolger!
 - "real-time" boekhouding
 - 
	
		
		Nieuw Logo website.
		
		;D ;D ;D (of komt dit door mijn zieke geest) :-\ Hahaha fantastisch die logo's. Vooral die dansschool is leuk ( ook zieke geest )
 - Horeca zaak starten
 - Horeca zaak starten
 - Op zoek naar een bedrijfs- of productnaam (verzameltopic)
 - 
	
		
		Vreemde vragen en goede antwoorden
		
		Heerlijke standaard vraag van iedereen, gevolgd door een standaard antwoord: Hoe gaat het ? Antwoord Werknemer: ja goed goed, en met jou? Antwoord Ondernemer: DRUK! Ik hoor weinig "Ja gaat slecht man" . Zou jij als een klant vraagt "hoe het gaat met de zaken", kunnen en durven zeggen: Nou het gaat erg slecht nu. Ik hoop dat ik het kwartaal nog een beetje uit de rode cijfers kan komen. Wie durft er eerlijk te zijn tegen een klant, kennis, oude collega e.d. Ik ga er even vanuit dat mensen die dichtbij je staan wel weten hoe het gaat. Ik zou zelf waarschijnlijk vertellen dat het redelijk goed gaat, maar het kan altijd beter, zelfs als de deurwaarders mijn adres al uit hun hoofd kennen.