Ron van der Kolk

Dag Ilkin, Ik ben heel kritisch, maar dat is niet om je af te zeiken maar om je te helpen hoor! Een besteding per klant van 15 euro klinkt veel voor een zonnestudio, maar dat is mooi. Als je 6 dagen per week open bent is de omzet dan zo'n 5400 euro. Dat betekent teruggerekend 2400 euro kosten per maand. Als je daarvoor het pand kunt huren, de stroomrekening kunt betalen, op de apparatuur kunt afschrijven, verbruiksartikelen kunt betalen en 4 personeelsleden kunt betalen (met werkgeverspremies en al) dan is dat knap geregeld. Een winst van 3000 euro is zeker niet verkeerd, maar het klinkt wat aan de hoge kant. Als die winstmarge echt zo hoog is (55%!), dan duurt het niet lang voor je concurrentie krijgt. En dan durf ik weer te vragen: tegen welke kosten ga je dat bereiken? Reclame kost ook geld, klanten lokken met nog mooiere zonnebanken kosten geld, enzovoorts. Uiteindelijk gaat het niet om de omzet of klanten aantallen, maar om de winst en de continuïteit. Je moet er niet "alles" voor doen, maar een goed plan maken om de winst duurzaam te laten stijgen.

Enigszins terzijde: Hoppu heeft een fixed price project afgesproken waarin toch extra ontwerprondes en extra vergaderingen zijn geslopen. Dat levert nog eens extra frustratie en kosten op. Anekdote tussendoor: nu heb ik zelf laatst een webbouwer gezocht. De meesten wilden bij voorkeur fixed price werken, terwijl ik mijn voortschrijdend inzicht al aan zag komen, want zo gaat dat in een creatief proces. Dat snap ik dan weer niet van die webbouwers. Gelukkig heb ik toch afspraken kunnen maken om het stapje voor stapje op nacalculatie te doen. Zo voelde ik me ook niet geremd om extra dingen te vragen en had ik de vrijheid om eventueel tussendoor te stoppen (en dan netjes af te rekenen over de uren tot dat moment). Voor mijn eigen werk heeft het ook mijn voorkeur om altijd op nacalculatie te werken, tenzij de klant zelf expliciet een fixed price vraagt. Maar dan stop ik ook extra tijd in het afbakenen van de opdracht en hanteer ik een risico opslag.

Graag gedaan en bedankt voor je terugkoppeling! Gelukkig lees ik dat je een aantal dingen al hebt ondervangen. Dat was uit je openingspost nog niet op te maken. Oei... of ik begrijp het niet goed of dit is een enorme alarmbel... Maar hoeveel geven die klanten uit, dus wat zijn die omzet en die winst? Dat het overnemen goedkoper is dan zelf opzetten kan best, maar dan blijft de vraag: gaat dit voldoende geld opleveren om een inkomen aan over te houden? Er moet wel een positieve business case zijn, blijf daar scherp op.

Je geeft de omvang van de oorspronkelijke afspraak niet, dus het is lastig om die 300 of 450 euro in perspectief te plaatsen. Maar hoe dan ook is onderhandelen aan het einde van de realisatie niet zo handig. Probeer wel de emotie te scheiden van het zakelijke. Enorm irritant, dit soort zuigende klanten, maar concentreer je even niet op gelijk hebben en gelijk krijgen. Het doel is hier zakelijk goed uit te komen. Neem voor jezelf even als uitgangspunt dat je gewoon 95% of 100% betaald wil hebben conform afspraak. Ga er even van uit dat de opdrachtgever daar niet mee akkoord gaat en jij je tijd kwijt bent. Haal even diep adem en verwerk je verlies. Zo, dat lucht op en nu kun je weer zakelijk worden. Schrijf een net briefje dat je de domeinnaam en het gebruiksrecht niet over kunt dragen als de opdracht niet kan worden afgerond. Maak opdrachtgever er op attent dat op de reeds geleverde ontwerpen auteursrecht berust. Neutraal, zakelijk, zonder oordelen of verwijten. Concentreer op het nu en niet op het verleden. Geef nogmaals de opdrachtbedrijving en de prijs. Geef als geste nog iets gratis erbij (wat je toch al hebt gedaan, bijvoorbeeld dat de vergaderingen niet in rekening worden gebracht). De opdrachtgever kan nu zelf nadenken. Het erbij laten (niets ontvangen en dus ook niets betalen) is een optie, maar dat betekent opnieuw een leverancier zoeken, een nieuwe domeinnaam bedenken en nieuwe ontwerpen laten maken die niet op de jouwe mogen lijken. Dat is best wel veel gedoe... Als jouw zakelijke briefje een beetje diplomatiek gesteld is, kan de opdrachtgever zonder al te veel gezichtsverlies toch akkoord gaan met jouw laatste voorstel. En dus is er een kans dat je alsnog verder mag. Met een stalen gezicht afronden, factuur sturen, klaar. Maar ga er ondertussen gewoon van uit dat je de tijd kwijt bent. Een harde leerschool, maar elk begin is moeilijk! Succes!

Strookt niet helemaal met: Om te adviseren is inzicht nodig in die cijfers uit het verleden en heden, plus meer informatie om de risico's en de potentie in te schatten. Op een forum kan dat wat lastig zijn. Het hangt er vanaf wat er bij die investering wordt meegerekend en of er potentie is. Maar een verkoper die zo makkelijk zijn verlies lijkt te nemen is wel verdacht. Er moet natuurlijk ook nog onderhandelruimte zijn. Een overnameadviseur die samen met jou de financiën en het proces uitgebreid doorneemt is geen overbodige luxe. Dat kost wat, maar scheelt je mogelijk een hele dure molensteen om je nek. Als de verkoper geen volledige openheid geeft en je niet met zijn klanten en leveranciers wil laten praten, moet je er vooral niet aan beginnen, ook al lijkt het nog zo mooi. Naast financiën moet je ook nagaan of de huidige eigenaar wel rechtmatig handelt en de zaken op orde heeft (vergunningen, huurcontract, bestemmingsplan, verzekeringen, enz) anders loop je het risico een dure kat in de zak te kopen. Een deel van het risico kun je afdekken door de verkoper mee te laten financieren met een achtergestelde lening. Dan heeft de verkoper er ook alle belang bij dat het goed met jou blijft gaan. Het is richting de bank ook een goed signaal, zodat je makkelijker een lening kunt krijgen voor de rest van de financiering. De verkoper zegt trouwens wel dat hij geen tijd heeft, maar met de kennis die hij heeft opgebouwd is er toch een risico dat hij nogmaals een zonnestudio begint. Sluit bij de verkoop dan ook een concurrentiebeding. Succes!

Wat voor feestzaal, bruiloften en partijen? Er zijn hier in de regio diverse locaties gestopt omdat er niets meer te verdienen viel. Gisteren zelf nog een workshop gegeven in een bovenzaal van een café-restaurant. De locatie had ik niet geregeld, maar achteraf hoorde ik dat de uitbater nog maar 20 euro per dagdeel vroeg. Kortom, wordt jouw feestzaal een winstgevende onderneming of een dure hobby?

Leuk dat draadje nu gaat lopen ;D @Dennis: het ging in mijn opties om de variabele "goede tijden en slechte tijden". Uiteraard zijn er meer variabelen die de prijs bepalen, maar daar gaat het nu niet om ;) @Paul & @Norbert: het vraagstuk gaat hier over je eigen onderneming en eigen keuze, niet om de supermarktoorlog. Die supermarktoorlog was slechts de aanleiding. :)

*zondagmiddagbump*

Henk, Je kunt natuurlijk ook tijdelijk een auto huren om de periode tot 2014 te overbruggen. Maar iets originelers dan wit zou niet gek zijn.... Als je voor zwart gaat zou ik voor een schoonmaakbedrijf wel iets verder gaan dan alleen vaak wassen. Er zijn genoeg goedkope eenmans poetsbedrijfjes die hem een keer in de zoveel tijd weer in de showroomglans kunnen zetten. Blinkend schoon, letterlijk.

Welkom op dit ondernemersforum! Hier begint het al scheef te lopen. Als ondernemer heb je geen baan, maar opdrachten. Anders kan er sprake zijn van een verkapt dienstverband, en daar is de fiscus niet blij mee. Zoals TwaBla al vraagt: is dit wel een onderneming met de intentie om meerdere opdrachtgevers te hebben? Afspraken over nettoloon werken niet, je moet een brutoloon of of brutotarief afspreken. Hoeveel inkomstenbelasting jij uiteindelijk moet betalen is afhankelijk van jouw persoonlijke situatie. Dat kun je uitrekenen met een (voorlopige) belastingaangifte, waarin je rekening moet houden met andere inkomsten, werkende partner, hypotheekrente en nog veel meer. De werkgever kan hooguit een vrijblijvende indicatieve bruto-netto berekening maken, maar dat is geen garantie dat het voor jou zo uitpakt. Verder in je bericht gaat het over inkomstenbelasting en omzetbelasting, maar dat zijn geen kosten. Inkomstenbelasting zijn een prive-uitgave en geen kosten voor de eenmanszaak. En omzetbelasting die binnenkomt draag je af aan de belastingdienst; het is nooit van jou geweest, het heeft alleen even op je rekening gestaan. Als je op een bepaald nettoloon wilt uitkomen moet je daar in je tariefstelling rekening mee houden inderdaad. Echter moet je het niet zo stellen dat de opdrachtgever jouw inkomstenbelasting betaald en je exact 37% bij je factuur gaat optellen. Zoals eerder gezegd is die bruto-netto berekening afhankelijk van je persoonlijke situatie. Het valt inderdaad in de eerste belastingschijf, maar je hebt ook nog aftrekposten. Stel dat je als ondernemer gezien wordt voor de inkomstenbelasting en recht hebt op ondernemersaftrek e.d. Bij een winst voor belasting van 20.000 zou je dan effectief vrijwel geen inkomstenbelasting meer betalen, waardoor bruto en netto bijna aan elkaar gelijk zijn. Zie ook de berekening verderop. Of je BTW in rekening moet brengen hangt er vanaf of je voor de omzetbelasting als BTW plichting bent aangemerkt door de belastingdienst. Het tarief, 6% of 21%, hangt af van de dienst die je levert. De kans is groot dat het in jouw geval inderdaad 21% is. Als jij BTW plichtig bent, zal je toch echt die BTW op de factuur moeten zetten, of je opdrachtgever dat nu wil of niet. Als de opdrachtgever een bedrijf is kan deze de BTW gewoon verrekenen (in de volksmond terugvragen) dus het kost de opdrachtgever per saldo geen cent extra. En jou levert het geen cent extra op, want jij moet die BTW gewoon weer afdragen aan de belastingdienst. Het woord belasting is verwarrend, want je gooit inkomstenbelasting en omzetbelasting (BTW) op een hoop. In 2014 lijken de ondernemersfaciliteiten nog overeind te blijven, maar in 2015 gaat hier flink in gesneden worden. Dan verdwijnen die aftrekposten voor ondernemers grotendeels. Even voor je doorgerekend voor 2013, zonder rekening te houden met je persoonlijke situatie en aangenomen dat je recht hebt op de ondernemersfaciliteiten. BTW staat hier los van en is niet meegerekend. Bruto omzet €19.200 Bedrijfskosten €0 Winst voor belasting € 19.200 Zelfstandigenaftrek € 7.280 Startersaftrek € 2.123 MKB-vrijstelling 14% € 1.372 Inkomen box 1 € 8.425 Belasting box 1 € 3.117 Algemene heffingskorting € 2.001 Arbeidskorting € 1.723 Inkomstenbelasting € - Zorgverzekering (ZVW) € 476 Besteedbaar netto jaarinkomen € 18.724 Je hebt nergens iets gezegd over je bedrijfskosten zoals boekhouder, reclame, enz dus die hebt ik even op 0 gezet. In de praktijk heb je die kosten wel. Daarnaast moet je nog sparen voor je pensioen, perioden van ziekte en werkeloosheid, opleiding enzovoorts. Als je dus terugrekend naar een zelfde nettoloon als in loondienst snij je jezelf in de vingers. Je tarief zou dit veel hoger moeten zijn. Als je weer teruggaat naar loondienst kun je niet factureren. En als je na twee maanden alweer stopt haal je natuurlijk het urencriterium niet.

Bedankt voor je toelichting, al met al toch een zeer interessante case. Je advocaat is natuurlijk geen rechter, ben benieuwd of alle partijen het nu ook zo zien en de zaak is opgelost. Hopelijk kun je snel weer aan het werk cq. ondernemen.

Beste Schepers, Als ik het zo lees heb je geen verzekeringspremie betaald, maar een borgstellingsprovisie. Die spraakverwarring lijkt verantwoordelijk voor je verwachting dat de staat nu moet "uitkeren". De provisie is bedoeld voor alle moeite om jou destijds überhaupt nog wat te kunnen lenen, zonder dat je daar zekerheden tegenover kon stellen. De staat claimt ook niet de garantie terug, zoals de topictitel suggereert, maar het bedrag dat zij heeft moeten betalen aan de bank naar aanleiding van de borgstelling. Dat lijkt me ook niet meer dan logisch, want wat is geleend moet worden terugbetaald. Deze verantwoordelijkheid is door jou met betaling van de provisie niet afgekocht. Dat ondernemersrisico vooraf simpelweg afkopen, of achteraf "simpelweg" met een WSNP willen oplossen, lijkt me ook een illusie en strijdig met de ondernemersgeest. Nu je in de problemen zit hoop ik natuurlijk dat je daar goed doorheen komt, maar niet zonder dat je daarin je eigen verantwoordelijkheden ziet en neemt.

De Afrikaanse markt is nogal groot, met 1 miljard mensen op 30 miljoen vierkante kilometer. Een beetje geografische focus lijkt me in het begin niet verkeerd. Angola is ook nog niet echt een focus met bijna 20 miljoen inwoners.

Vanavond, om 21:16. ::)

Waarom loop je al een tijdje met het idee om een BV te beginnen dan? Welk doel beoog je daarmee? En waarom denk je de belastingdruk in de BV te verminderen door er een EMZ naast te houden? Dat DGA loon blijft. En over inkomsten uit je EMZ betaal je ook gewoon belasting. Het is niet duidelijk wel voordeel je daar ziet. Als je tussen de EMZ en BV heen en weer wilt factureren mag dat in elk geval niet, maar ik lees ook niet in je mail of je dat van plan bent.

Kan ik me al als vrijwilliger aanmelden voor de organisatie van de volgende HL dag? Deze keer heb ik gemist (om koersval van de "BV Privé" te voorkomen), dan maak ik dat de volgende keer goed ;-)

Het lijkt me niet dat dit plan enig voordeel kan bieden. Goedkoper dan de grote supermarkten kan haast niet (schaalvoordeel) en als ik het alsnog moet komen afhalen op een specifieke locatie is ook dat voordeel er niet. Welk concurrentievoordeel blijft er dan nog over? Ik kan beter naar een supermarkt gaan, want dat is dichterbij, goedkoper en ik kan er ter plekke nog besluiten wat ik wel en niet koop. Of heb je een briljant idee om het toch goedkoper te maken?

Onderscheidend? Bijna elke (web)winkel roept dat van zichzelf. Het onderscheidend vermogen in jouw geval is een assortiment dat is toegespitst op jouw ervaring met de behoefte van festivalgangers in de praktijk, waarbij je alle producten zelf hebt uitgeprobeerd zodat je de kwaliteit kan garanderen. Als slagzin zou ik dat wat korter herformuleren natuurlijk ;-)

Vooraf onderhandelen op inkoopsprijzen is natuurlijk de gewoonste zaak van de wereld. Maar bij de berichtgeving over de Plus krijgen de leveranciers achteraf de rekening. Daar zit voor mij de crux. Anyway, los van de Plus heb ik een discussie/poll gemaakt over het meebewegen van leveranciersprijzen. Maar dan niet één kant op, maar ook de andere kant op. Zie hier.

Naar aanleiding van de supermarktoorlog een discussiepuntje. Waar zou jij voor kiezen, en waarom? Optie 1: Leveranciers die je in de goede tijden iets meer betaald, en in de minder goede tijden iets minder. Zo beweeg je met elkaar mee en steun je elkaar in moeilijke tijden en deel je de vruchten van de goede tijden. Een stukje solidair ondernemerschap als het ware. Optie 2: Leveranciers die je altijd hetzelfde betaald, wat er ook gebeurd. Het is dan jouw verantwoordelijkheid om te sparen zodat je in mindere tijden nog steeds de volle prijs kunt betalen aan de leveranciers. En als die leveranciers mindere tijden hebben is dat ook hun eigen verantwoordelijkheid. (Let wel, dit is wezenlijk anders als nu bij de supermarktoorlog waarbij alles van één kant moet komen. Voor beide opties ga ik er vanuit dat op de lange termijn zowel jij als de leveranciers exact evenveel verdienen!) NB Dit is bedoeld als hypothetisch discussieonderwerp. Het gaat niet om een advies voor mijn eigen situatie. Ik heb zelf wel een voorkeur voor een optie maar ik wacht jullie reacties af.

Top idee! Ook informatie die er al is komt in aanmerking natuurlijk. Bij het zoeken van voor de hand liggende vragen die al 1000x beantwoord zijn moet je natuurlijk ook bovenaan staan.... Wat ik zo uit de mouw kan schudden (niet voor mezelf): [*]Hoe kan ik van tevoren checken/inschatten of een opdrachtgever zal/kan betalen? [*]Hoe stel ik een goede factuur op? [*]Hoe doe ik een betalingsherinnering? [*]Mijn klant betaalt nog steeds niet, wat nu? [*]Mijn klant is failliet, wat nu? [*]Wanneer schakel ik een incassobureau in? En wat kost dat? Ik denk dat de bulk van de potentiele klanten voor jou nog in dat soort fasen zitten. Als ze zich specifiek in bepaalde wetgeving willen verdiepen zijn ze al een stuk verder. Het hangt dus ook een beetje van je doelgroep af welke informatie je als lokaas wilt gebruiken.

Supermarktketen Plus heeft het ultieme business model gevonden. Zolang je winst maakt steek je dat in je zak; zodra je verlies dreigt te maken stuur je een brief naar je leveranciers dat het hun schuld is en dat ze maar met geld over de brug moeten komen. Gegarandeerd geld verdienen zonder ondernemersrisico, wie wil dat nu niet? Als ze hiermee weg komen ga ik maar stoppen in de dienstensector en de handel in... >;(

Beste Frans, Spijtig dat het zo gelopen is. Helaas is het realiteit dat dit vaker voorkomt. De onderneming is een onderdeel, het gaat om het totaalplaatje van alimentatie, pensioen, eigen woning en nog veel meer. Bij een ondernemer is dat wel wat ingewikkelder dan bij iemand in loondienst. De waarde van de onderneming is lastig te bepalen, het inkomen tijdens het huwelijk varieerde, de toekomstige draagkracht is onzeker, pensioen kan op verschillende manier zijn geregeld enzovoorts. Je wilt meer geld voor het bedrijf omdat je er je ziel in zaligheid in hebt gestoken, maar wellicht is het in het totaalplaatje beter om er wat minder voor te krijgen in ruil voor wat anders. Laat daarom een doorrekenen hoe dat totaalplaatje er uit kan zien, dan kan veel emotie voorkomen. Er zijn in Nederland diverse partijen actief die financieel scheidingsadvies leveren. Kijk bijvoorbeeld eens op http://www.scheidingsplanner.nl (voorbeeld, heb ik geen relatie mee), zij hebben ook een gratis boekje over de financiële gevolgen van een scheiding. Daarnaast kun je met Google nog veel meer specialisten vinden op dit vlak. Op dit forum zijn er ook kundige fiscalisten en juristen, maar ik weet niet of een ervan zich gespecialiseerd heeft in echtscheidingen bij ondernemers. Ze zullen zich echter vast melden dat dit het geval is.

Beste Penthesilea, Je hebt zo te lezen veel passie voor de inhoud van horeca en catering. Waarom je iets in die richting wilt gaan doen is duidelijk. Van de ondernemerskant weet je niets, schrijf je, maar toch wil je gaan ondernemen. Waarom, dat schrijf je niet. Wat drijft je op dat vlak? Met teveel passie voor de inhoud en te weinig voor het ondernemen loop je het risico dat het een hele dure hobby wordt in plaats van een onderneming. Het idee van een onderneming is dat je er een boterham mee kunt verdienen, maar je schrijft dat je geen idee hebt van de kosten of winstverwachting. Uiteraard zijn te verwachten kosten, opbrengsten en winst heel specifiek voor jouw plan, dus daar kan ik in het algemeen niets over zeggen. Er zijn ook verschillende routes naar duurzame winst. Je kunt zelf flink investeren maar ook eerst alles huren. In veel gevallen is het een op lange termijn voordeliger, het ander op korte termijn. Of het in jouw geval beter is om kleinschalig en risicoarm te beginnen of juist met een klap de markt moet veroveren hangt af van jouw specifieke plan en de risico's die je kunt dragen. Probeer de vraag desondanks niet te overschatten. En de vraag blijft altijd een risico, afhankelijk van trends, concurrentie, weersomstandigheden enzovoorts. En als er toevallig de dag voor het evenement een kritisch nieuwsitem is over iets dat gerelateerd is aan jouw product dan heb je daar ook last van. Dat is ondernemersrisico. Misschien is het toch goed iemand met verstand van ondernemen in vertrouwen te nemen en je plannen door te spreken en door te rekenen. Samen kun je dan de kansen en risico's in kaart brengen, ook financieel. Dan kun je een weloverwogen besluit nemen om als ondernemer te starten. En natuurlijk probeer ik te raden welk product het is. De churros kraampjes schieten de laatste tijd de grond uit ;-) Succes!

Vervelende situatie, Jowen. Heb je al wel een factuur gestuurd? Is er een getekende opdracht? Je te snel neerleggen bij het woord van de opdrachtgever dat hij geen geld heeft is ook niet goed, ik zou wel een factuur sturen en een incassobureau inschakelen. Zelf heb ik voor een klein opdrachtje ook wel eens zoiets bij de hand gehad, maar na een tijdje stalken van de opdrachtgever (op zakelijke telefoon, thuis telefoon, email, post enz) kreeg ik alsnog betaald. Als er nooit betaald is en het is uitsluitend jullie ontwerp is, kun je kijken of je het ergens anders nog kunt verkopen, zoals Frank aangeeft. Als je het op ontwerp van de opdrachtgever hebt gemaakt kan dat niet zomaar, want dan heeft de opdrachtgever ook rechten. Dan is schriftelijke vastlegging van toestemming wel nodig. Als je denkt dat je het elders kunt verkopen kun je dit de opdrachtgever voorhouden als optie om onder een faillissementsaanvraag uit te komen. Al met al een wijze les om betaling van een langlopend en/of kostbaar project niet op te schorten tot aan het einde van de rit, want dan kun je voor dit soort verrassingen komen te staan. Dat hoeft geen kwade opzet van de opdrachtgever te zijn, want die kan ook allerlei onvoorziene tegenvallers hebben.