herman van der helm

Bij onze producten zorg ik altijd dat de klant tevreden is. Ja dat kost af en toe wat, zeker als de klant wat onhandiger is. Deze service levert echter ook veel goodwill op. De kosten slaan we om op de prijs van de producten die we leveren.

Ik zou ook wat geld begroten voor aansprakelijkheid risico's en verzekeringen. Verder is het belangrijk om eigen beslissingen te kunnen nemen en niet afhankelijk te zijn van anderen, die met geld toch kunnen meebeslissen. De beste ondernemers ontstaan door zonder extern geld toch een bedrijf weten te realiseren.

2,5 jaar geleden heb ik het volgende topic gestart. Corona: Hoe kunnen we de lockdown inventief gaan voortzetten? - Off Topic - Higherlevel Hierin was ik op zoek naar mogelijkheden om corona lockdowns te beperken dan wel slim te kunnen voortzetten met zo min mogelijk beperkingen. Ik ben begonnen met wat slimme dingen te doen, zoals een temperatuurmeter op mijn smartphone. Ik testte elke dag dat ik met mensen in contact zou komen mijn temperatuur. Er waren toen nog geen betrouwbare zelftesten. Ik ben dit blijven doen tot op heden. Ik heb in al die jaren geen noemenswaardige verhoging gehad, ook geen corona. Tot ik 1,5 week geleden voor ik naar een klant zou gaan ineens een verhoging naar 38,8 graden had. Snel een zelftest gedaan en er bleek uit dat er geen besmetting was. Ben voor de zekerheid toch maar niet naar die klant gegaan en heb de afspraak verplaatst. De volgende ochtend kreeg ik klachten en deed opnieuw een zelftest. Bingo: positief. Ben twee dagen ziek geweest en zit nog in quarantaine. Ik weet niet of ik de conclusie mag trekken, maar ik heb toch virusoverdracht kunnen beperken door die temperatuurmeting, die met een zelftest niet was gebeurd. Misschien is die temperatuurmeting zo gek nog niet.

Printers importeren valt onder de CE richtlijnen voor machineveiligheid. Hiervoor heb je een fysieke vestiging in een EU land nodig. Een brievenbusadres is hiervoor niet voldoende. Engeland valt daar door brexit buiten. Dus lijkt me het vinden van een partner of eigen vestiging noodzakelijk. Wij moeten ditzelfde voor UK zien te regelen.

Heb jaren processen gevoerd over onteigening en bedrijfsverplaatsing. Enkele advocaten of juristen van de overheid konden het niet uitstaan dat ik goed omging met de tegenpartij. Ik heb ze altijd voor de rechtzaak begon een hand geschud en ze succes gewenst. Ook de eersten. Als boeren met kiespijn gaven ze ook een hand. In de zaal ging het dan van jetje en daarna weer beleefd de hand geschud. Ik weet niet of het mijn zaak geholpen heeft, maar ik voelde me er wel prettig bij.

Ok, jammer.

Als je een nota van meer dan 20.000 euro over Q2 weet te sturen naar een klant val je automatisch buiten de KOR.

Wij kopen een laadapparaat voor onze machines met alle keurmerken. Voor bepaalde landen laten we aan het laadsnoer een andere steker zetten. We verkopen het totaal als ons product onder onze verantwoording.

Als je spullen uit Amerika naar Europa haalt ben je importeur en fungeer je als fabrikant en dus verantwoordelijk. Dus de oorspronkelijke fabrikant speelt hierbij geen rol.

Zelf stekers monteren is 100% veilig en goed te doen. Wij laten het al jaren doen voor de Japanse en Amerikaanse markt. Een professioneel bedrijf doet dat voor ons voor een paar euro per stuk, als je er een serietje van maakt. Je voldoet dan aan alle in dat land geldende veiligheidsregels.

Als je de CE veiligheidsregels volgt moet er een goede reden zijn om af te wijken van de norm in de EU. Een commerciële reden of gemakzucht voldoet niet. Zet er gewoon een Europese steker aan.

Zijn het spullen die een CE markering hebben?

Voor mij is het geen plan meer maar realiteit. Ik zit hier voor de caravan in Kroatië met nu om 22.00u 28 graden met een koud biertje. Ben terug in NL als de hitte er voorbij is.

Wij werken altijd met Hellmann. Hun service is fantastisch. Nooit problemen. En zeer betaalbaar.

Leuke column. Iedereen denkt aan zoveel mogelijk opbrengst bij verkoop van het bedrijf. Maar er zijn ook situaties dat je het verkopen voor een redelijk laag bedrag wilt doen als jouw kinderen de kopers zijn. Zit er ook niet een groot verschil in waarde bij een BV of eenmanszaak?

Ja dat dus Rik. Online is geen optie, dus zal ik terug in de tijd moeten en zelf bestanden gaan importeren. Of, en dat zal ik moeten gaan onderzoeken, is er een goed alternatief voor Snelstart.

Ben al 33 jaar zeer tevreden Snelstart gebruiker. Ik gebruik de meest uitgebreide versie zowel voor facturen, inkopen en voorraadbeheer alsook boekhouden. Heb het programma ooit aangeschaft in DOSversie, met bankkoppeling. Later de windowsversie. Zeker in het begin waren er fouten, maar de laatste 5 jaar geen enkele meer. Om een of andere reden kan de bankkoppeling vanaf 1-7 niet meer functioneren met mijn up to date versie. Om verder te gaan met een bankkoppeling moet ik over naar een online administratie. Daarbij hangen dan al mijn gegevens in de cloud en zijn niet meer op mijn lokale stand alone computer en uitgebreid fysiek backup systeem te vinden. Zijn er meer mensen die hier moeite mee hebben? En zijn er alternatieven voor de uitgebreide Snelstart software of moet ik die misschien op maat gaan laten maken?

We hebben een Duitse "niederlassung" in Düsseldorf met Duits telefoonnummer, en ja dat werkt wel redelijk. Toch is de Duitse zoeker maar 10% van het geheel. De Duitse website is al sinds twee jaar aangepast aan de Duitse formaliteiten door een professional. We staan ook op de betaalde B2B website Wer Lievert Was? WLW.DE

Ja, maar ik wilde niet aan zelfpromotie doen.

De producten op onze website worden relatief goed verkocht als mensen zelf naar ons unieke product hebben gezocht. We halen ruim de helft van onze omzet bij zoekers uit Nederland, een vijfde deel uit Duitsland en België bij elkaar en de rest van de wereld is goed voor het restant. Het probleem dat we met onze producten oplossen is in de geïndustrialiseerde landen vergelijkbaar dus zou je ook verwachten dat er van buiten Nederland ook naar het product gezocht wordt. We nemen aan dat dit wel gebeurt, maar dat we niet makkelijk gevonden worden in het buitenland. We hebben diverse consultaties ingekocht om dit te verbeteren, maar het lijkt weinig te helpen. Onze vraag is of er technische mogelijkheden zijn om in andere landen makkelijker vindbaar te zijn, bijvoorbeeld door op een hoster met internationale servers over te gaan. Misschien is er iets met zoekmachines die teveel naar de vestigingsplaats kijken zoals google bijvoorbeeld. Is een url met EU extensie de belemmerende factor? Zijn er andere factoren waar we niet aan gedacht hebben?

Het beste is om de boekhouding van vorig jaar realtime te vergelijken met je huidige cijfers. Is de omzet en kosten vergelijkbaar met die op dezelfde dag van vorig jaar dan kun je een redelijke inschatting maken van jouw af te dragen belasting ed. door het bedrag dat je vorig jaar betaalde te vergelijken met het deel van het huidige jaar dat verstreken is. Tenzij je hele afwijkende investeringen aan het doen bent natuurlijk.

Op de VSK installatiebeurs tv is ons product en "personeel" te zien met goed gereedschap. https://www.youtube.com/watch?v=IB4a0e6io94

Probeer met jouw producten bij een andere deelnemer op de stand te komen. Heb ik vaker gedaan. Kijk op de lijst deelnemers en in goed overleg kan er vaak veel.

BTW terugvorderen bij de belastingdienst van een ander land is ook niet zo makkelijk als beide bedrijven een geldig BTWnummer hebben. Formeel moet dan zonder BTW geleverd worden. Ik zou dus toch met een verklaring en wat extra bewijs werken en factuur zonder BTW vragen aan de levererancier.

Een leverancier mag uitsluitend goederen met 0% btw leveren als bewezen wordt dat de goederen de grens over zijn gegaan. Per bode is dit aantoonbaar. Als je het zelf meeneemt kan dit bewijs mogelijk niet geleverd worden. Advies: maak verklaring dat jij, met auto met kentekennummer de goederen hebt meegenomen. Bewijs dat je daar daadwerkelijk bent geweest bv met tolbriefje of parkeerapp. Stuur dit op naar de leverancier en vraag om een btw 0 factuur. Dan is het aannemelijk dat de goederen de grens over zijn gegaan.