Jaap B

Niet gaan bellen, zij spelen dat spelletje beter dan jij. Het is hun business om te dealen met boze klanten.

Dat is fijn om te horen, en goed dat je van ze af ben

Ik importeer betonnen tuinvazen en beelden van uit Engeland. Cement is hier een bestanddeel van. Valt dit ook onder de CBAM?

Helaas komt dit vaak voor. Veel meer opties dan het contract uitzitten of afkopen zijn er niet. Zeker niet nu je aangeeft dat je er al jaren voor betaald. Vergeet niet het contract tijdig op te zeggen. Vaak maakt dit soort bedrijven ook gebruik van een stilzwijgende verlenging. Dit is vaak terug te vinden in de algemene voorwaarden

Uit eigen ervaring, niet zelf reageren op de brief, maar laat je bij staan door een advocaat gespecialiseerd in dit gebied.

Probeer korting te ruilen. Ik kan het wel wel voor je maken voor bedrag X, maar als u Y wil geven, dan kan ik niet die speciale afwerking doen. Voor wat hoort wat. En als "duur" zijn enige argument is, dan moet je de klant soms ook maar laten lopen...

Wees blij want dit is hele dure materie.

Wees voorzichtig, ook een intentie overeenkomst kan bindend zijn!

Bedoel je dat ze binnen 24 uur na reserveren annuleren, of dat ze binnen 24 uur voor aanvang opdracht annuleren?

Wat was de oplossing? andere ondernemers hebben hier ook baat bij

haha scherp

Ik kan je niet helpen, maar dit gedrag van banken schijnt wel een groot probleem te zijn. Er was onlangs ook door Radar aandacht aan besteed https://radar.avrotros.nl/artikel/fragment-ondernemers-ondervraagd-door-hun-bank-60227

Ik zie alles in het Engels, en kan zo geen NL versie vinden. Ook je voorwaarden zijn in het Engels opgesteld. Ik kan me voorstellen dat klanten hierom afhaken

Dat is een mooi verhaal, fijn dat je van ze af bent!

Wat voor claims bedoel je? Merkinbreuk? patentschending? Defecte product

Wil je uberhaupt het bedrijf?

Hier helaas hetzelfde. Veel energieaanbieders, bedrijvengidsen etc die vaak op vrijdag of eind van de dag bellen. Gaan direct naar de blokkade lijst. Als ik tijd heb vraag ik nog even om hun naam rustig te zeggen en dan voer ik het in in google, en dan neem ik de reviews met ze door. Krijg je een heel ander gesprek :-)

Gecondoleerd. Veel sterkte voor de familie en nabestaanden

Ik neem ook een vrij pittig bedrag voor de levering, Het resultaat is inderdaad wat minder bestellingen, maar nagenoeg geen retouren, en de klant is gewoon blij als ze de producten ontvangen. Gratis levering heeft geen waarde, en zorgt naar mijn mening alleen maar voor een race to the bottem

Is een magazijn huren dan geen optie? Kan vaak voor een redelijke prijs op een industrieterrein en vanuit daar het webshop gedeelte afhandelen. Scheelt een hoop rommel in de winkel

Kun je samen werking zoeken met een ander? Ik ken een aantal zzp'ers die ook loodgieter zijn, maar nu ook heel veel airco's installeren of zonnepanelen aansluiten.

Dit is niet helemaal waar. Belangrijke bepalingen in algemene voorwaarden waaronder een lange looptijd, dienen vooraf kenbaar te worden gemaakt (de verkoper moet hierop wijzen). Alleen vermelden in de algemene voorwaarden is niet genoeg, een rechter kan deze bepalingen vernietigen Hier een uitspraak van een rechter over een contract dat automatisch verlengt werd met een lange looptijd https://uitspraken.rechtspraak.nl/#!/details?id=ECLI:NL:RBGEL:2023:862&showbutton=true&keyword=ter%2Bhorst%2Bvarsseveld&idx=8

Wat staat er in de voorwaarden over opzeggen?

Je moet wel garanties eisen, bijvoorbeeld een minimum aantal verkopen. Als het grote bedrijf besluit jouw product op de plank te laten liggen dan heb je niks!

Joh blij zijn dat je er af bent. Alleen negatieve energie. Dit is zo'n klant die je de concurrent moet gunnen