David Brinks

Semi-on topic: Een mooi (en voor de betrokkenen frustrerend) verhaal over het overmatig beschermen van een innovatief idee is het coderingssysteem van Jan Sloot.

Volgens mij is dat gewoon afgekeken van die ellenlange Amerikaanse verkooppagina's, maar ik vind het ook niet veel toevoegen. Gewoon korte alinea's met goede tussenkoppen gebruiken, werkt prima.

Klopt helemaal TwaBla: altijd testen of iets werkt voor jouw doelgroep. En zoals Robert Cialdini al zegt in zijn boek: ga er wel ethisch mee om. Zo lang jouw doelgroep maar een goed gevoel overhoudt aan een conversie en niet het gevoel heeft misleid te zijn, heb ik geen problemen met deze 'trucs'. Aan de andere kant neig ik voor mijn eigen content naar een goede balans tussen 'naturel' en 'persuasion'. Ik ken allerlei manieren om sitebezoekers te verleiden, maar ik ga ze echt niet allemaal toepassen. Dat voelt niet goed. Toch vind ik het handig om te weten wat het effect van sommige methodes is, zodat je ze in de juiste situatie wel kunt toepassen.

Het laatste boek dat ik noem (Anatomie van de verleiding van Paul Postma) gaat over neuromarketing. Daarin staat beschreven hoe gemeten wordt wat werkt en wat niet. In het boek 'You should test that' wordt omschreven hoe je kunt testen welke factoren jouw bezoekers op dit moment er nog van weerhouden om tot conversie over te gaan. Waar het allemaal om draait is relevantie en duidelijkheid, die wil je dus verhogen (bijvoorbeeld door te melden wat belangrijk op de pagina). Je 'value proposition' moet sowieso duidelijk zijn, want anders weten mensen niet waarom ze voor jou zouden moeten kiezen. Verder wil je afleiding voorkomen (oftewel: focus op één boodschap) en je wilt angsten wegnemen (bijvoorbeeld door te zeggen dat de leestijd maar 3 minuten is). Tot slot kun je nog wat urgentie toevoegen om mensen sneller tot een beslissing over te laten gaan (dat ken je vast van Booking.com -> Er is nog 1 kamer beschikbaar. Op dit moment bekijken 3 mensen deze pagina.). Meer over de zes belangrijkste conversiefactoren lees je op het blog van Wider Funnel, het bedrijf van Chris Goward.

Dat heet persuasive copywriting of gewoon persuasion. Het zijn allemaal manieren om ervoor te zorgen dat de bezoeker van je pagina zo makkelijk mogelijk vindt wat hij zoekt. Conversie-optimalisatie is ook vaak gebaseerd op dit soort technieken. Als je meer wilt weten over deze technieken, kan ik je de volgende boeken aanraden: Don't make me think - Steve Krug You should test that - Chris Goward Verleiden op internet - Aartjan van Erkel Invloed - Robert Cialdini Persuasive copywriting - Andy Maslen Anatomie van de verleiding - Paul Postma

;D

In de loop der jaren heb ik voor verschillende klanten hun boeken geschreven. Daar zaten boeken tussen die later als studieboek werden gebruikt op opleidingen voor (online) marketing, maar ook boeken zoals Jeroen die beschrijft, waarbij de reis belangrijker is dan het eindproduct. Zelf heb ik nooit de behoefte gehad om een boek uit te brengen (ik blog liever), maar ik heb wel heel veel geleerd van de boeken die ik voor anderen geschreven heb. Uiteraard over de respectievelijke boekonderwerpen, maar ook over de manier hoe je nou het beste een visie uit iemand kunt trekken en dit opdelen in hapklare hoofdstukken. Daar heb ik ook nu nog tijdens strategische sessies met klanten profijt van. Het schrijven van andermans boeken heeft mij dus ook zeker iets gebracht. Wat dat betreft zou ik dus iedereen aanraden om tenminste eens na te denken over wat je eventueel als onderwerp voor jouw boek zou nemen en hoe je dat zou structureren en finetunen. Dat is een prima oefening voor elke ondernemer. :)

Slim! :)

Mee eens, al krijg ik dat soort aanvragen soms ook wel van 'gewone' nieuwe klanten. Vanochtend deze nog:

Een andere bron van inspiratie is Nike: Just do it! ;)

Je hebt vast en zeker over heel veel dingen een mening, net als wij allemaal. Gebruik je blog om deze mening te delen op een onderbouwde manier. Door je eigen ervaringen erin te verweven maak je het persoonlijker. Of schrijf iets over de ondernemersboeken die je gelezen hebt en waar je iets van geleerd hebt. Onderwerpen zijn overal te vinden. Op mijn ene blog schreef ik de eerste vijf jaar tweemaal per dag een nieuwe blogpost. Het hoeft niet uitgebreid te zijn, als het maar opmerkelijk genoeg is om iets over te melden. Voor Marketingfacts schrijf ik elke week de ReclameReview, waarbij ik mijn mening geef over een nieuwe reclamecampagne (daar heb je die mening weer). Voor mijn klanten schrijf ik structureel blogposts over onderwerpen die zij mij aanleveren. Zelf weten ze vaak niet wat ze ermee aan moeten, maar ik begin gewoon en merk dan vanzelf wat de beste insteek voor het onderwerp in combinatie met de identiteit van de klant is. Maar misschien heb je het meeste aan mijn blog Copytips, want hier zie je hoe ik eenmaal per maand een blogpost schrijf die wat dieper in de materie duikt op basis van eigen ervaringen. Motivatie heb ik altijd, maar misschien is dat juist wel de reden dat ik copywriter ben geworden. Mijn goede vriend Richard Theuws zegt altijd dat ik een tekstmachine ben: gooi er een kwartje in er komt tekst uit. ;)

Ze wist het al en had juist besloten om te blijven ;) http://www.demorgen.be/tvmedia/angie-bowie-blijft-doorgaan-met-big-brother-programma-bbbe3206/

Ik reageer even door je te verwijzen naar de tips van ervaringsdeskundige Richard Theuws in een ander topic: https://www.higherlevel.nl/forum/index.php?board=44;action=display;threadid=58526;start=msg535893#msg535893

Ik zou in ieder geval beginnen door jullie organisatie op de kaart te zetten bij de verwijzers. Zij moeten weten dat jullie er zijn en dat cliënten bij jullie terecht kunnen. Op deze doelgroep moeten jullie indruk zien te maken. Dat kan natuurlijk op verschillende manieren, bijvoorbeeld persoonlijk (kost veel tijd), per brief/folder (offline) en/of per e-mail, via de website of AdWords (online). Rechtstreeks richten op de cliënt kan ook, maar deze vorm van communicatie is vaak minder gericht, omdat je er ook mensen mee bereikt die jullie diensten niet nodig hebben. Een combinatie kan trouwens ook: stuur verwijzers handige uitdeelkaarten (of iets anders dat bewaard wordt) met informatie die cruciaal is voor cliënten. Omdat jullie naam hier als afzender op staat, zijn jullie de autoriteit waar de cliënt komt aankloppen als het nodig is.

Nog een variant op Majestic is Searchmetrics: http://suite.searchmetrics.com/en/research

Als jullie al heel hoog in Google staan, is het misschien de moeite waard om te kijken of deze bezoekers tot meer conversie kunnen leiden. Niet dat ze direct online een keuken zouden kopen (ik ken niemand die dat zou doen zonder eerst te kijken), maar je kunt bijvoorbeeld wel manieren vinden om ze sneller naar de showroom te laten komen. Vorig weekend ben ik naar een conferentie geweest over het optimaliseren van je online conversie. Er kwamen allerlei manieren voorbij om je website beter te maken. De video's van dit jaar staan nog niet online, maar deze van vorig jaar is ook al de moeite waard: https://vimeo.com/113325231. Daar kun je misschien wel iets mee. En anders heb ik nog wel veel meer inspiratielinks voor je. Over offline reclames weet ik ook wel wat, maar op basis van wat je schrijft, zie ik vooral kansen voor je website.

Dit kun je voorkomen door alle afzenders te wantrouwen waarvan je zeker weet dat ze je e-mailadres niet hebben. Die mails verwijder je zonder te openen. Zo krijg ik op verschillende e-mailadressen phishingmails van Apple, terwijl ik zeker weet dat Apple deze adressen niet heeft van mij. Daar moet je dus alert op zijn.

Het was een grap... ;D Overigens herken ik mezelf wel in de opmerking van Annedien: ik lees ook veel businessboeken waarvan ik de inhoud geweldig vind, maar die ik niet rechtstreeks vertaal in mijn eigen werkzaamheden. Het echte ondernemersgevoel raak je volgens mij pas kwijt als je niet meer vol enthousiasme (eventueel samen met anderen) volop bezig kunt zijn met een nieuw idee. Ik word er blij van als ik mijn brein in de hoogste versnelling kan laten draaien om een idee uit te werken en ik zie dan ook overal kansen. Net als de meeste van mijn vrienden trouwens, dus je omgeving helpt zeker mee qua ondernemersgeest.

Zo brengt Richard hier op HL vooral het boek 'How to win friends and influence people' in de praktijk... ;) (Disclaimer: ik ben dus één van die ondernemers waar Richard een bedrijf mee heeft opgericht naast zijn eigen bedrijf)

Ik vind crowdfunding een prima manier om initiatieven te steunen waar je achter staat. Via Kickstarter en Indiegogo heb ik al heel wat films, documentaires en games vooruit betaald, terwijl ze nog gemaakt moesten worden. En via Kiva verleen ik al jaren microkredieten aan mensen uit allerlei landen. Allemaal op basis van vertrouwen. In het verlengde hiervan vind ik ook dat je crowdfunding voor bedrijven zou moeten zien als een platform om als investeerder te laten zien dat je gelooft in een bepaalde start-up (ook al heb ik een hekel aan die term). Je rendement zou daarbij niet voorop moeten staan en je zou het dus ook niet moeten doen met geld dat je absoluut niet kunt missen, want dan ben je gewoon aan het gokken. Maar geloof je in een stel ondernemers en wil je ze helpen om hun doel te bereiken, dan lijkt crowdfunding me daar een prima manier voor. Het klopt dat verreweg het grootste deel van de start-ups niet de nieuwe Facebook zal worden. Als je dat een tegenvaller vindt, dan had je wat aan verwachtingsmanagement moeten doen bij jezelf als investeerder. Want als je alleen maar aan je eigen rendement denkt, dan kun je beter een andere investeringsmethode zoeken dan crowdfunding.

Welkom Patrick! Op http://financieel.infonu.nl/belasting/119080-belastingvrij-verdienen-2014-en-2015.html lees ik dat je € 6230 per jaar mag bijverdienen zonder er belasting over te betalen, maar je moet het wel aangeven tijdens je jaaraangifte. Hoe betrouwbaar deze bron is, kan ik je niet vertellen, dus maak voor de zekerheid eerst een proefaangifte op www.belastingdienst.nl. Ben je nog student, dan mag je € 13.856,11 bijverdienen naast je studiefinanciering. Zie http://www.loonwijzer.nl/home/jeugdloonwijzer/bijbaan Het is volkomen legaal om resellers te zoeken die voor jou je producten gaan verkopen.

Interessante content kun je in de avond of in het weekend schrijven en eventueel inplannen op de tijd dat je de content geplaatst wilt hebben. Dit geldt ook voor social media: alles is vooraf te plannen, alleen het reageren op comments kan dan eventueel overdag voorkomen. Overigens ben ik zelf ook mijn ondernemerswerkzaamheden begonnen terwijl ik nog in loondienst was. Voor mij was de ideale oplossing dat ik parttime ging werken (24 uur) en daarnaast mijn eigen bedrijf verder opzette.

Je zou eens kunnen testen of ondernemers hier warm voor lopen door jezelf aan te melden als gratis spreker bij businessclubs. Vertel ze dat je een cursus hebt ontwikkeld en dat je hem graag samen met deze ondernemers nog beter wilt maken. Tijdens je presentatie geef je vast een inkijkje in hoe je te werk gaat. Dan proef je meteen hoe je ideeën vallen en of er animo voor is. Misschien houd je er zelfs wel een aantal klanten aan over.

Richard, je vergeet erbij te zeggen dat we met die Facebook-post 1.000.000 mensen hebben bereikt op een organische manier. Een miljoen! :)

Klopt, ze hebben mij vorige maand gebeld (overigens onder een net iets andere naam). Daar heb ik mijn ongenoegen nog over geuit op Facebook: Naar aanleiding van mijn post werd ik gebeld door iemand die er een halve dag gewerkt had. Hij beaamde dat het inderdaad in hun belscript stond dat je mensen op deze manier moest misleiden om zo de sale te maken. Ik heb een telefoonnummer van hem gekregen waarop ik ze kan bereiken, want dat is nergens op internet te vinden. Dat nummer zal ik niet hier in het openbaar posten, maar mochten we met een aantal HL-ers besluiten om een klacht in te dienen of iets dergelijks, dan hebben we er misschien nog iets aan.