-
Goeiemiddag Jamie, Bedankt voor je reactie. Wat vervelend dat je een 404 melding kreeg. We hebben de site gechecked en konden de error niet reproduceren. Als je een mailtje stuurt naar info@beterbetalen.nl sturen we je per omgaande het whitepaper toe. Wij denken dat de NVI en dit initatief prima naast elkaar kunnen staan. Natuurlijk zijn er wel verschillen. Die verschillen staan duidelijker in het whitepaper vermeld. Een overzicht van de geplande eigenschappen van dit keurmerk (en daaruit zijn de verschillen met de NVI dan wel te halen): - Vrijwillig keurmerk waarmee partijen zich in de markt kunnen onderscheiden. - Beheerd door een onafhankelijke organisatie: stichting met een bestuur met een evenwichtige afspiegeling van de branche. - Voor zowel incassodienstverleners, opdrachtgevers als organisaties met eigen billing & collections afdeling. - Voldoet aan de eisen van de Keurmerkentoets: transparantie, betrouwbaarheid, openbaarheid, et cetera, zoals opgesteld door de Consumentenautoriteit samen met het Ministerie van EL&I en getoetst door de Raad voor Accreditatie. - Vermelding op de website van de Consumentenautoriteit: www.consuwijzer.nl. - Meerdere betrouwbaarheidsniveaus (sterrensysteem): instap, basis en geavanceerd. (waarbij het instapniveau al minimaal moet voldoen aan het Manifest Maatschappelijk Verantwoord Incasseren. - Financieel zeer toegankelijk: vanaf circa € 550 voor het instapniveau, ongeacht de omvang de dienstverlener. - Nadruk op maatschappelijk verantwoord incasseren: meer dan alleen de juiste kosten in rekening brengen: financiële en emotionele transparantie. - Klachtensystematiek die aansluit bij bestaande klachtenmogelijkheden en aansluit bij de eisen van de Keurmerkentoets. - Als keurmerkvoerder heb je een inspanningsverplichting om door te groeien in sterren (lees: niveau). - Duidelijk herkenbaar logo dat als collectief beeldmerk is geregistreerd. - Online profiel van keurmerkvoerders met zijn/haar karakteristieken. - De score van een keurmerkvoerder wordt vermeld in het online profiel van de keurmerkvoerder. - Benchmarkinformatie: keurmerkvoerders ontvangen relevante samengestelde marktinformatie (op basis van wederkerigheid. Kortom, we willen echt een slag maken, op basis van de behoeften van aanbieders, opdrachtgevers en debiteuren + de eisen uit de keurmerkentoets + een open proces om dit keurmerk tot stand te brengen. Ik hoop dat ik je hiermee antwoord hebt op je vraag, dat het nog meer vragen oproept en dat we je mogen verwelkomen op 22 november 2012 in Bussum. Groet, Friso -
Informatie gezocht! Houthandel
henkh reageerde op TMT's vraag in Wat vinden jullie van mijn...
dus een hobby? Wil je dat dan op commissiebasis doen? Wie regelt het transport? En wat als de koper de partij eerst wil zien? Hier vind je een topic over hout importeren uit Turkije. Wel met een andere insteek maar wellicht staat er wat info voor je tussen. Heb zelf geen verstand van hout of keurmerken maar dit geldt waarschijnlijk ook voor hout uit Zweden. -
Webshop op het gebied van babykamer en kinderkamer
Patrick Gerrits reageerde op Dreumes enZo's vraag in Wat vinden jullie van mijn...
- Hoofdlogo is wat blokkering. Misschien in een hogere resolutie opslaan? - Het witte van de plaatjes is niet altijd even wit als de achtergrond van de webpagina. - Het knopje "Bezorgd door PostNl" zou ik naar boven plaatsen bij de ideal logo's enzo. - Ik zou de banner iets langzamer maken. Daarnaast misschien wat groter? Zodat het linker en het rechter menu eronder beginnen? - Bestsellers zie ik pas na 5 minuten kijken op de website. - Algemene voorwaarden en privacy beleid uit hoofdmenu weghalen en in de footer (onderin de pagina) plaatsen. - Over Ons menu optie naar achter plaatsen. Na contact knop. - Als je op een product klikt kan je niet zien of het op voorraad is of niet. - Verzendkosten.... Tsja. Je maakt nergens echt duidelijk van te voren dat je deze rekent. Dus dat is een verassing op het einde. Ik hou daar PERSOONLIJK niet zo van. Ik zou die verzendkosten vergeten en gewoon in je prijs verwerken. - BTW en ex btw vernoemen is niet noodzakelijk voor particulieren. Lever je ook zakelijk? - Aanmelden bij een keurmerk. Logo op frontpage plaatsen. Geeft stukje vertrouwen. - Winkelwagentje. Als ik wat in de winkelwagen heb liggen. Zie ik rechtsboven in allemaal berekeningen. Verzendkosten, BTW, ex btw, incl BTW. beetje teveel info. Dat hoeft daar niet te staan. - Zet een telefoonnummer op je site. Dat geeft meer vertrouwen en geloof me zoveel gebeld wordt je niet... - Op vergelijkingsites aanmelden Ten slotte krijg ik niet het Yes gevoel op de site. Ik vind hem wat kil overkomen. Baby's zijn leuk. Schattig! leuke producten verkoop je ook. Alleen het heeft geen sfeer. Probeer je site een beetje aan te passen aan de producten die je verkoopt. Edit: Ik zie nu net pas de balk met de winactie.... Valt dus niet echt op. -
starter sloepenfabrikage
Nico Schouten reageerde op rjonker's vraag in Ondernemingsplan en businessplanning
Als ik het goed begrijp dan: - Neem je een fabriek over maar eigenlijk alleen de mallen en krijg je bij de overname van het bedrijf (de mallen) een super snelcursus sloepenbouwen? - Stap je in een markt die slinkende is door de economische neergang en of de vraag naar sloepen afneemt simpelweg omdat de hype een beetje over lijkt. - Je zelf eigenlijk geen man van het water bent en je dus ook nog wegwijs moet worden in deze leasure industrie. - Je voor het eerst gaat ondernemen - Je in je eigen familie, vrienden en kenissenkring geen ondernemers hebt. - Je niet al teveel geld hebt om in de nieuwe onderneming te investeren Los van bovenstaande opmerkingen lees ik nergens waarom je zo graag wil gaan ondernemen en minstens zo belangrijk, welke werkervaring jij in je werkzame leven hebt opgedaan. Als ik jouw reacties zo lees, je wil graag een product van het begin tot het eind maken, heb ik vooral het idee dat je een droom nastreeft. Een droom om zelf iets te maken. Daar leid ik een beetje uit af dat dit voor het eerst van je leven is dat je een (compleet en) ambachtelijk product gaat maken maar dat werkervaring je op dit gebied eigenlijk ontbreekt. Nu wil ik niet zeggen dat het zonder de werkervaring niet kan lukken, er zijn immers genoeg voorbeelden van mensen die niet gehindert door enige kennis gewoon begonnen zijn en iets moois afgeleverd hebben. De maar is dat we natuurlijk niks horen van al die goedbedoelde acties die tot niets leiden. Zelf ben ik geen botenbouwer, wel een techneut, en als ik in gedachten een beetje na ga welke materialen er gebruikt worden voor een sloep dan komt er toch een heel rijtje ambachtelijke beroepen voorbij. Ok, je kunt bepaalde dingen prima uitbesteden maar dan loop je wel de kans dat je je winst weggeeft omdat die vaak zit in zoveel mogelijk werkzaamheden zelf uitvoeren. BTW CE is geen keurmerk maar een kenmerk -
Pasfoto of bedrijfslogo op Twitter?
phonegeek reageerde op phonegeek's vraag in Commercie en marketing
@iwanvangeelen: Waarom aanmelden bij het cbp en wat kan dat voor mij betekenen? Dank u allen! Ik ben al van het idee afgestapt. Ik heb maar een aanvraag gedaan voor het Qshops-keurmerk. Ik zie nu dat het keurmerk me 25 euros kost per maand. Dacht per kwartaal, verkeerd gelezen dus. -
Pasfoto of bedrijfslogo op Twitter?
Iwan van Geelen reageerde op phonegeek's vraag in Commercie en marketing
naast KvK, banknummer en een overbodig (en duur) keurmerk kan je vertrouwen winnen door je aan te melden bij het CBP.... Kost je niets en je kan duidelijk maken dat je jouw klanten (en hun privacy / gegevens) serieus neemt en belangrijk vind) -
Pasfoto of bedrijfslogo op Twitter?
Maarten Stevens reageerde op phonegeek's vraag in Commercie en marketing
Voor de profielfoto zou ik voor het logo gaan. Behalve als je een persoonlijke band oid wil omdat dit bij je producten past. Qua keurmerken denk ik er zo over: Betrouwbaare uitstraling van de site is belangrijker dan een keurmerk. Kun je met iDeal betalen? Staat je Kvk nummer op de site? enz. Daarnaast zijn er ook keurmerken actief die vooral geld kosten maar je eigenlijk niks opleveren. Mijn webshops hebben geen keurmerk en ik heb er nog nooit iemand naar horen vragen... -
Wanneer is een webwinkel echt veilig?
Thijs Suijten reageerde op Thijs Suijten's vraag in Wat vinden jullie van mijn...
Het klopt inderdaad dat mensen vertrouwen moeten krijgen in het feit dat ik "eerlijke" informatie laat zien. In hoeverre je wat aan een keurmerk hebt weet ik ook niet precies maar ik ben ervan overtuigd dat door verschillende informatie samen te voegen toch een redelijk goed betrouwbaarheidoordeel te geven is. Momenteel ben ik aan het kijken of ik een prototype met wat beperkte betrouwbaarheid-informatie kan maken en die kan uitrollen onder een groep "early adopters" -
Wanneer is een webwinkel echt veilig?
BVos reageerde op Thijs Suijten's vraag in Wat vinden jullie van mijn...
Dit was het eerste waar ik aan moest denken. In principe maak je een keurmerk addon. Maar als nieuwkomer zal je inderdaad eerst een reputatie oid moeten opbouwen wil je dat mensen daadwerkelijk jouw addon gaan installeren. Ik ben niet bekend met de verhouding van webshop consumenten en zij die browser addons gebruiken. Maar misschien iets voor een klein doelgroep onderzoek? -
Pasfoto of bedrijfslogo op Twitter?
Wouter Hol reageerde op phonegeek's vraag in Commercie en marketing
In het geval van een twitter account van je webshop zou ik het logo doen. Eventueel kan je een ander twitter account aanmaken voor jezelf met een foto van jezelf. Althans, zo doe ik dat. Over keurmerken is al veel geschreven. Op zich helpt het maar verwacht niet te veel vanuit het keurmerk zelf. Qshops is op zich een van de betere, naast de toonaangevende maar peperdure thuiswinkel.org. -
Pasfoto of bedrijfslogo op Twitter?
phonegeek plaatste een vraag in Commercie en marketing
Ik ben aan het overwegen om het bedrijfslogo in mijn Twitter bio te vervangen door een pasfoto om toegankelijkheid en betrouwbaarheid uit te stralen. Geen idee of het echt waarde daaraan toevoegt. Dat geldt hetzelfde voor de webshop waarbij ik onder het kopje 'Over ons' een pasfoto wil toevoegen. Een beetje off-topic, misschien maar een aanvraag doen voor een keurmerk (Qshops) op de webshop om zo de betrouwbaarheid te vergroten? Er zijn natuurlijk tal van keurmerken die worden uitgegeven maar helpt dat echt om de consument over de streep te trekken? -
Invoer vanuit China! Kan dit kwaad?
Acrobat Reader reageerde op Chris Mettner's vraag in Internationaal ondernemen
CE is geen keurmerk -
Invoer vanuit China! Kan dit kwaad?
Raoul K reageerde op Chris Mettner's vraag in Internationaal ondernemen
CE keurmerk heeft niets met producent te maken, alles met importeur. Jij moet ce keuren. -
Invoer vanuit China! Kan dit kwaad?
Chris Mettner plaatste een vraag in Internationaal ondernemen
Al enige tijd bestel ik mijn producten uit China, meerdere zendingen waren niet van de kwaliteit die ik had besteld. Voorbeeld: Vorige maand heb ik 1 20ft container speelgoed op accu basis besteld, dit moet CE-gekeurd zijn. Echter stond dit keurmerk op de naam van een andere fabriek. Ik heb de fabriek gevraagd of dit kwaad kan bij de invoer. De fabriek zegt geen probleem. Wat zeggen jullie ervan? -
Zo we zijn precies een maandje verder en er is nogal wat veranderd. Heb geprobeerd alle punten die in dit topic zijn genoemd te verbeteren waaronder: - layout van de site - snellere host - url vriendelijke links - SEO verbetering - mix en match concept geintroduceerd - Kiyoh.nl klantbeoordeling - Webwinkel keurmerk lid - teksten in nieuws je/jij, kapotte links verbeterd - verduidelijking van retour - USP vermeld En vast nog een aantal dingen die ik nu even vergeet, het was in ieder geval een hoop werk en hopelijk zeker niet voor niets! Dus ik kom weer even bij jullie terug, misschien kunnen jullie de site na deze verbeteringen nog van wat feedback voorzien ? Zou het wederom weer erg op prijs stellen! @Bo Walta, bedankt voor je compliment, had het inderdaad gezien op FB en Twitter, leuk! @lenny_h81, dat klopt de site omzetten naar de nieuwe host is niet soepel verlopen, de site heeft daardoor bijna een week op onderhoud moeten staan, het was een ramp. En lees nu ook het bericht van @Frank Cornet dat dit nogal schadelijk is voor je Google indexering....heel fijn dus! -
Douane heeft geen BTW en invoerrechten geheven, wat nu?
Bazzio reageerde op alexvandijk94's vraag in Fiscale zaken
bedenk ook dat jij als importeur aansprakelijk bent voor de goederen die je vanuit niet-EU landen op de markt brengt binnen de EU, keurmerken, verzekeringen, etc. het is echt meer als lampen bestellen en gewoon verkopen in een webshop... gebruik ook de zoekfunctie, is al heul veul over geschreven .. ;) voorbeeldje: vitamines uit Amerika met niet goedgekeurde gezondheidsclaims kan je per overtreding € 30.000 kosten! -
BTW berekening verzendkosten intracommunautaire levering
francoislo reageerde op francoislo's vraag in Internationaal ondernemen
Ik moet nog even nadenken over het eerste gedeelte van de post. Het 2e gedeelte kan ik wel antwoord over geven. Bij levering aan consumenten in Nederland dienen de prijzen inclusief BTW getoond te worden. Dit was ook een vereiste voor het verkrijgen van een keurmerk. De software heeft helaas niet de mogelijk om de prijzen zowel incl. als excl. te tonen (heb ik meermaals gevraagd) dus had geen andere keuze dan alles "op inclusief" te zetten. Bij een EU levering bij een onderneming met een geldig BTW nummer dient de BTW te veranderen van 21% op de producten alsmede de verzendkosten. Dit gebeurt nu alleen nog op de producten en niet de verzendkosten. Sommige, vooral Belgische, klanten spreken mij hier op aan. Deze bestellingen moet ik dan buiten de website om verwerken. Maar de vraag is eigenlijk hoeveel klanten gewoon de browser sluiten en nooit meer terugkomen omdat ze voelen dat ze "beduveld" worden? Immers, 7,50 inclusief BTW voor Belgie wordt ineens 7,50 exclusief BTW na het invullen van een BTW nummer. -
biologisch gekweekte kruiden/groenten uit marokko
Bazzio reageerde op maazagan's vraag in Innovatieve nieuwe ideeën
ben ik niet met je eens, zoals ik al aangaf heeft eko-kruiden echt meer toekomst, dat is een trend die al wat langer aan de gang is. regeren is vooruitzien in de bio landbouw, de grond moet minimaal 5 jaar schoon zijn voor je een Demeter-keurmerk kan krijgen... (is nog een eko-stapje hoger) Binnen een jaar of vijf zal dit segment echt de meerderheid vormen. In cosmeticaland (waar die kruiden ook gebruikt worden) is die trend al volop bezig, op vakbeurzen is al ruim meer dan de helft bio. -
Nieuwe cookie wetgeving, mag zelfs G. analytics niet meer?
P.J. reageerde op willemj's vraag in Ondernemen in ICT
Misschien iets om een mooi "groen" cookie-keurmerk op je website plaatsen, met een nette korte verklaring erbij waarin je de privacy van alle bezoekers respecteert en zeker niet door derden laat schaden. -
IDEE: Epilepsy Alert App
Nico Schouten reageerde op Borg's vraag in Innovatieve nieuwe ideeën
Die kwaliteits-shakeout vindt ook vanzelf plaats, daar heb je geen keurmerk voor nodig. Je ziet toch al dat mensen elkaar informeren over goede apps en deze meer sterren geven. Al die goedbedoelde rotzooi verdwijnt op een zeker moment vanzelf. Enige vervelende nu is dat je nu soms door de bomen het bos niet ziet. -
IDEE: Epilepsy Alert App
Sabra reageerde op Borg's vraag in Innovatieve nieuwe ideeën
Normaal niet mijn stijl , maar ik vind een keurmerk nog niet eens zo'n slecht idee. Het probleem met dit soort apps, is dat ze meer dan een normale app moeten worden getest. Niet alleen om het probleem wat Walter hierboven beschrijft op te merken, maar vooral omdat het gaat om een app voor een afhankelijke doelgroep. Je wekt een gevoel van veiligheid bij je doelgroep, en als deze veiligheid onterecht blijkt te zijn heb je een probleem. Testen kost echter geld, vooral als het een lange tijd gaat duren. En het ontbreekt de uitvinder nog al eens aan genoeg fondsen. -
Nieuwe webshop in ijsblokjesvormen!
Jeroen192222 reageerde op morloff's vraag in Wat vinden jullie van mijn...
Mooie website! Echt een leuk product om te hebben. Hier nog wat opmerkingen: * Ik zal het telefoonnummer rechtsboven aan plaatsen. ( in Oranje Letters) * Onder het Tel zal ik ook het e-mail plaatsen * Webshop keurmerk ( Ik weet dat hier de meningen over verdeeld zijn. * Winkel wagen met inhoud rechts onder de menu balk. Succes! Gr, Jeroen -
Opstarten Wellness center
JRwellness plaatste een vraag in Ondernemingsplan en businessplanning
Beste, Mijn partner en ik zijn bezig met het opstellen van een privé wellness center. Nu komt daar natuurlijk veel bij kijken zoals pand kopen of huren? Waar gaan wij onze apparatuur aanschaffen enz. Nu zou het heel fijn zijn, mocht er een persoon zijn die in deze branche ervaring heeft en ideeën kan geven over bijvoorbeeld of wij moeten voldoen aan een keurmerk? Inkoopbedrijven? Binnenkort hebben wij een gesprek met een business coach en zijn dus serieus op weg naar een mooi sauna complex met het aanbod van diverse privé ruimtes. Ook de verzekeringen en wettelijke eisen zijn ons nog niet helemaal duidelijk naar een relatief uitgebreid onderzoek. Hopelijk zijn er hier kandidaten aanwezig die onze de noodzakelijke tips kunnen geven of ons in een bepaalde richting kunnen sturen. Mvg -
China import [CE markering]
Bart3 reageerde op luckyluck's vraag in Internationaal ondernemen
Goed punt Norbert :) Ik spreek hier vanuit onze ervaring met keurmerken, ik weet niet wat vereist is voor machines... -
China import [CE markering]
Norbert Bakker reageerde op luckyluck's vraag in Internationaal ondernemen
@luckyluck en Bart: CE is een markering, en geen keurmerk Van TÜV: