TwaBla

Je kan je website bespreken via een Wat Vind Je van Mijn... topic. Je mag ook een link naar je website plaatsen in je signatuur.

NFT = non-fungible token KYC = know your customer

In plaats van een geschenk of sponsoring zou je hier ook kunnen spreken over een prijs oftewel vergoeding die jij als ondernemer betaalt, waarbij de hoogte van die prijs door jou als gebruiker bepaald wordt. Het valt immers te verdedigen dat je onderdeel wil zijn van een ecosysteem waarbij gebruikers gezamenlijk de kosten van ontwikkeling naar draagkracht delen. Dan zijn het dus gewoon aftrekbare bedrijfskosten, net als bij sponsoring trouwens.

Het kan helpen om een klacht in te dienen bij de ACM, oftewel: stuur ze een tip als ondernemer op grond van misleidende verkoop door derden. Deze kwestie heeft echter ook de aandacht van de verantwoordelijke voor Ziggo Zakelijk die eerder al persoonlijk ingreep na een klacht over de agressieve telefonische verkoop door tussenpersonen zoals Quick Net Solutions (Confident Sales & Marketing). Het betrof in dit geval een telemarketingbedrijf dat belde onder de naam Bizzpower - zie deze melding op Twitter. Je ziet daar ook toevoegingen van mensen die recent door Bizzpower benaderd zijn. Ziggo Zakelijk? Nee dus... Toevallig kreeg ik ook zo'n telefoontje vorige week, vanaf het nummer 010 3180380. Ze doen net alsof ze namens Ziggo Zakelijk zelf bellen, maar als je even doorvraagt vertellen ze dat ze bellen voor Bizzpower. Dit callcenter haalt telefoonnummers uit (oude) KvK-bestanden maar heeft vreemd genoeg ook toegang tot recente info van andere telecom-providers. Daar kom ik nog op terug. Het verkoopverhaal is dat ze betere verbindingen aanbieden. In andere gevallen suggereren ze een prijsvoordeel. Op mijn vraag of ze wel mogen bellen naar een adreslijst van kleine zelfstandigen nu de nieuwe telecomwet cold calling verbiedt, kwam er een praatje over recente storingen die ik bij een andere provider meegemaakt heb. Naar aanleiding daarvan heeft KPN een duurmeting gedaan, dus Bizzpower heeft vreemd genoeg toegang tot data van derden waarmee ze hun adresbestanden verrijken. Data van KPN of andere telecomproviders. Opmerkelijk is dat Bizzpower een oude bekende is van dit forum - zie topic over ervaringen met energie/telecom-collectieven. Het is een handelsnaam van Say4you BV oftewel The Focus Group met vestigingen in Rotterdam en Amersfoort (een joint venture van de Karan Videshkumar Somai Holding, Peter Reitsma Beheer en Direct Minds Marketing BV, die bedrijfsnamen zijn openbaar) die zelf en via werkmaatschappijen actief zijn onder steeds wisselende handelsnamen, om klagers op het verkeerde spoor te brengen. Werkmaatschappijen van The Focus Group zijn Brokerplace en Focus-Call Nederland met vestigingen in Nederland, Spanje en Turkije. De oprichters zijn ook betrokken bij Paper Chaser, KPI Company en Weena Volgas. We hebben deze groep leren kennen als aanbieder van energiecontracten aan kleine zelfstandigen, waarbij gebeld werd onder namen als oa Enjoyabels, Regionaaltotaal, Consutotaal, Snellevergelijking, Tariefdeal, Tariefcoach (al vier jaar aanhoudende klachten), De Rekencoach, Save4you en ook Greenfouryou.nl. In bijgaande video zie je een van de oprichters in de rol als klant die zijn handtekening zet. Nou is de energiemarkt lastig en heeft de ACM bepaald dat zelfstandigen die op een huisadres werken aanspraak kunnen maken op consumentenbescherming (bedenktijd), dus schakelen deze callcenters over op de verkoop van telecom-diensten van Ziggo Zakelijk, die voor elke nieuwe klant een flinke premie betaalt. Wanneer Ziggo bevestigt dat kleine ondernemers op een thuisadres aanspraak kunnen maken op consumentenregels, dan verdampt het verdienmodel van bedriegers die contracten verkopen met babbeltrucs.

Vraagsteller koppelde dat aan de verkoop van tweedehands boeken en dat slaat nergens op. De uitputting zit 'm al in het systeem waarbij de auteur een licentie geeft aan de uitgever van boeken, dus tweede- of derdehands maakt niks uit. De uitputting betreft bovendien het distributierecht en niet andere auteursrechten.

Je bent misschien in de war met het volgrecht dat voor unieke kunstwerken (schilderijen geldt). Dan kan de maker (de schilder) bij elke volgende verkoop een percentage opeisen. Bij een boek betaalt de uitgever doorgaans royalties aan de auteur, waardoor die afgekocht is en het boek verkocht en herverkocht kan worden. Het auteursrecht blijft al die tijd gelden, dus als je een boek kopieert moet je een vergoeding betalen. Een code in het boek die toegang geeft tot lesmateriaal zal met het boek mee verhandeld worden, als impliciete licentie. Die kun je niet apart gaan verkopen, en zeker niet vaker dan het boek zelf.

Verwachten Amerikanen geen factuur in dollars?

Me dunkt dat overheidssteun aan ondernemers vanwege bijzondere omstandigheden (hagel, droogte, overstromingen, pandemieën of hoge energieprijzen) altijd relevant is op een ondernemersforum, zeker wanneer de uitvoering nog onduidelijk is. Blijkbaar roept het idee dat ondernemers behoefte zouden hebben aan steun bij enkele deelnemers aan dit forum allerlei emoties op in de sfeer van een man mag niet huilen. Die mensen wil ik wijzen op de ontstaansgeschiedenis van HL, dat ooit is opgezet door twee ondernemers die failliet gingen en nergens terecht konden voor hulp. Het lijkt me dat we die hulp ook twintig jaar na dato nog steeds proberen te bieden, zonder laatdunkende opmerkingen over ondernemers in nood of vijandige reacties op deelnemers die dit forum gebruiken om de weg te wijzen naar bijstand en assistentie. Nederland telt anno 2022 ruim een miljoen zelfstandige ondernemers, twee keer zoveel als aan het begin van deze eeuwtelling. Van die miljoen ondernemers maakt volgens het CBS 10% tijden door van tegenvallende inkomsten en kampt 2% met een structureel laag inkomen. Het risico op armoede is gering in de financiële sector, maar treft meer dan tien procent in de sectoren cultuur, recreatie, horeca, handel en vervoer. Armoede komt bij ondernemers vaker voor dan bij werknemers, want een ondernemer heeft geen minimumloon. Zie ook deze waarschuwing van De Ombudsman. Volgens mij zijn suggesties om een warme trui te dragen kleinerend, blaming the victim en sowieso totaal off-topic.

Dat is nou het voordeel van een ondernemersforum met zo'n grote diversiteit aan deelnemers: je doet nieuwe inzichten op...

Ja stel je voor dat we uniforme (uitvoering van) regels gaan verwachten... Eerst maar eens rustig signaleren wat verschillende gemeentes doen. Daar leent zo'n forum zich prima voor.

Dat is beleidsvrijheid die de komende weken wel ingevuld gaat worden, hopelijk. Maar jouw voorbeeld volgende kan de ene gemeente het ondernemersinkomen in januari 2022 als referte kiezen, en de andere het inkomen in de twaalf maanden voor 1 januari 2022. In de tweede opzet zou aansluiting gezocht kunnen worden bij de aangifte over 2021.

Dat kon nog wel eens verschillen van gemeente tot gemeente, en dan is HL een prima plek om dat te signaleren. Er zou in de richtlijn sprake zijn van 120% van die norm. Bijkomend probleem is dat veel ondernemers nu aan het vaststellen zijn wat hun inkomen was in 2021 en hun inkomen over dit jaar pas komend jaar precies kunnen bepalen.

Is het een idee om praktische informatie over hoe & waar in één topic te stoppen en algemene politieke beschouwingen in een ander? Misschien zelfs vooraf aan te geven me labels als praktisch en discussie. Ik besef dat er al een element van discussie zit in de signalering dat de centrale overheid de uitvoering overdraagt aan de lokale overheid. My bad...

In Australië daagt ACCC - de lokale mededingingsautoriteit - Meta (Facebook) voor de rechter.

Hangt ervan af waar je kijkt. Ik vrees dat dit beest evolueert. Ik kwam vandaag een variant tegen op de website van Daily Mail. Aangeboden in een blok van Taboola, dat is een aanbieder van native push ads. Oftewel advertorials (advertenties in redactionele opmaak) afgesteld op eerder zoek- en klikgedrag van individuele lezers. Content marketing tools... Outbrain is er ook zo eentje. Die jongens zijn ooit begonnen als content recommendation services, maar nu pushen ze vooral advertorials. Enfin, dit komt dus voorbij op Daily Mail. Travolta bevestigd wat we al lang weten Typische celebrity clickbait met nota bene een taalfout. De link leidt naar de affiliate website Greedyfinance.com vol Nederlandse affiliate-campagnes: Micazu, Nike, ABN-AMRO, Sky Radio, C&A et cetera. Geen reclame voor bitcoin-bemiddelaars! Greedyfinance is een domein van Boons Media uit Londen. Een imperium van clickbait-sites met aan elkaar geplakte rotzooi die dienen om nog meer native push-ads naar buiten te duwen. Het bedrijf is opgezet door oud-medewerkers van Taboola. De opzet is als volgt: Taboola krijgt een blok op de sites van gevestigde publishers zoals Daily Mail en vult die deels met content van dat medium zelf en verder met als nepnieuws verpakte reclame. Taboola kwam je vroeger ook wel tegen bij de Telegraaf en Nu.nl, maar nu zie ik ze nauwelijks meer in Nederland. De juridische vraag is echter wederom: is de provider verantwoordelijk en aansprakelijk voor de content die wordt aangeboden via zijn platform? Dat is dus in dit geval Taboola (ook geen kleintje) die celebrity-clickbait door laat.

Rond zakgeldtijd maakte mijn vader altijd hetzelfde grapje. De landelijke overheid heeft bepaald dat bijstandstrekkers, AOWers en andere huishoudens met een laag inkomen in aanmerking komen voor een eenmalige energietoeslag. De uitvoering is afgeschoven naar de lokale overheid. In een brief aan de Tweede Kamer laat minister Carola Schouten weten dat gemeenten, vooruitlopend op de aangekondigde wetgeving, al mogen beginnen met de uitbetaling ervan. Met de hulpmiddelen die beschikbaar zijn gesteld, zoals een richtlijn en een handreiking, kunnen gemeenten hiervoor de laatste voorbereidingen treffen. Deze toeslag is ook bedoeld voor ZZPers die een inkomen hebben tot 120% van het sociaal minimum: circa € 2070- voor een tweepersoons en € 1500- voor een eenpersoonshuishouden. Dat is helaas lastig te bepalen en nog veel lastiger te bewijzen in een lopend boekjaar. Gemeenten zitten ook niet te springen om voorwaardelijke toekenning en de onvermijdelijke controle achteraf. Wat doet jouw gemeente?

Je hebt het zo te zien over marktontwikkelingen voor zoverre die relevant zijn voor jouw product/markt-combinatie. Dat er geen data zijn, is natuurlijk een probleem voor iedereen die iets nieuws probeert. Stel je voor dat je de chocoladeletter had bedacht: moet je dan de vraag naar chocolade of de vraag naar letters als uitgangspunt nemen? Ik vrees dat je gelijk hebt dat veel businessplannen marktdata bevatten die maar lukraak bij elkaar geschraapt zijn. Er is wellicht sprake van voorspelbaarheid wanneer je een McDonald's in plaats B wil openen en je cijfers van een vestiging in plaats A hebt. Maar als het gaat om gipsen bustes van moderne muzikanten, wat doe je dan? Je kan ook cijfers gebruiken die indicatief zijn. Populariteit van vogels (ik weet niet wat je gaat afgieten), uitgaven aan vazen, de verzamelbaarheid van Swarovski figurines... Praat anders eens met een actieve deelnemer aan dit forum die zijn brood verdient met afgietsels voor de tuin. Betonnen boeddha's!

Je mag het best kunst noemen, maar het is gewoon een 1:1 kopie van het oude logo dat Ajax nog steeds incidenteel gebruikt. In juridische zin is het bovendien geen kunst met auteursrecht: niet origineel en niet persoonlijk. Zelfs Warhol vroeg toestemming als hij kopieën maakte.

Nou even je boerenverstand gebruiken. Of je hebt een leverancier gevonden van perfecte natuurlijke (vegan) supplementen die jou wil helpen een uniek eigen merk op te zetten... ...of jij bent gewoon één van vele resellers die een generiek whitelabel product inkoopt en onder eigen naam in de markt zet, met hetzelfde marketingverhaal als de rest. Je ziet dat overigens meteen aan je leverancier. Is die dit concept actief aan het promoten? Dan ben je binnenkort één van velen en kun je alleen nog op prijs concurreren en wellicht op imago. Dat laatste is niks mis mee trouwens. Fajah Lourens probeert hetzelfde met MKBM en Killerbodyfood.

Je haalt een paar online cursussen door elkaar, vrees ik. Digitale producten maak je zelf, of laat je maken door ghostwriters - maar dat kost je geld voor het wat oplevert. Whitelabel producten koop je in via Alibaba, vergelijkbare marktplaatsen of private label manufacturers en die laat je (al-dan-niet via dropshipping) bezorgen bij afnemers. Je mag ook Volkswagens vrij verkopen, maar dan moet je wel eerst dealer worden.

Pijnlijk is dat de correspondent van de Persgroep (AD, Nu.nl) niet wist welke advocaat voor Google en welke voor Kelder sprak, met als gevolg dat het nu wemelt van de kopregels waarin gesuggereerd wordt dat Google erkent dat ze misleidende advertenties geplaatst hebben.

Yep, gisteren in diverse nieuwsmedia een verslag van een eerste hoorzitting in een bodemprocedure van Jort Kelder en diverse Bekende Nederlanders die menen dat Google verantwoordelijk is voor het doorgeven van dit soort advertenties en aansprakelijk voor de schade. Bij RTL legt Kelder uit dat John de Mol geschikt heeft met Facebook maar dat hij principiëler in deze kwestie staat. Zo wijst hij er op dat aan veel van deze nepnieuws-advertenties niet eens te zien is dat het advertenties zijn. Zie ook de discussie bij RTL Boulevard, waar Bridget Maasland gevoelig is voor het provider-argument (Google heeft geen greep op de inhoud van advertenties) en Luuk Ikink een meer traditioneel standpunt (media dienen advertenties te controleren) inneemt. Bridget grapt dat ze een miljard advertenties door mensen moeten laten controleren; Luuk stelt dat Google daar vast een technische oplossing voor kan bedenken. Cloaking versus uncloaking. Die discussie is relevant (ook voor HL) omdat er in de rechtspraak een verschuiving plaatsvind waardoor providers zich niet altijd achter neutraliteit kunnen verschuiven. Wat voor uitspraak verwachten jullie in deze zaak?

Tenslotte: op dit forum stel je je vraag in de categorie automatisering & internet en niet onder het kopje commercie & marketing. Nou moet ik wel zeggen dat die groepen hier lastig te vinden zijn. Je moet immers maar net weten dat iemand van mening was dat het allemaal onder de noemer bedrijfsstrategie past. Dan maak je een kopregel waarin je het delen van mijn missie voorop stelt. Dan weet nog niemand waar je over wil praten. Kan zomaar het behoud van populierenlaantjes zijn. Waarom niet gewoon de verkoop of marketing van groene poederthee in je kopregel genoemd? Dan had je nu waarschijnlijk al veel meer nuttige reacties gehad. Laatste advies is daarom helder denken en duidelijk praten. Veel succes!

Ten overvloede: als je wil benadrukken dat matcha een productgroep is, moet je geen hoofdletter gebruiken. Die reserveer je immers voor een naam. Dat is best een dingetje. We schrijven wasmiddel en cacao/cacoa ook niet met een hoofdletter. Maar woorden zoals pc en internet zijn wel lang met hoofdletters geschreven. Het verdwijnen van die hoofdletter is dus eigenlijk een teken van inburgering en veralgemenisering. Daar heb je als merkhouder belang bij.

Het eerste advies is dat je voortaan elke keer dat je het woord matcha gebruikt erbij vertelt wat het is: groene thee in poedervorm al-dan-niet uit China of Japan. Nou hoor ik je al denken: Nee, het is veel meer! Maar houd het in eerste instantie even simpel. KISS! Het tweede advies is om te bedenken dat je niet alleen jouw aanbod moet promoten maar ook de categorie. Het derde advies is samplen & seeden. Zaaien doe je door influencers in jouw markt te voorzien van verhalen. Dat zal gepaard gaan met uitdelen in de vorm van testpakketjes en bijzondere toepassingen. Wees creatief en verzorg bijvoorbeeld buffetten met gerechten, ontbijten met sprekers of open middagen in theepriëlen. Verzorg ook je eigen content op social media en leg daarbij de nadruk op toepassingen en gebruikers, en niet alleen op jouw product.