TwaBla

Philips heeft afgelopen najaar een prijs gewonnen met het ontwerp voor de Chulha, een andere woodstove. Nou ben ik benieuwd naar het commentaar van al die uitvinders die wel even met een beter alternatief zouden komen. ;D

Prima initiatief dat OpenKvK. Zeker wanneer er dwarslinks gelegd kunnen worden naar faillissementen, rechtsspraak maar ook naar verwante ondernemingen, bv op basis van adressen, telefoonnummers, postbusnummers of zelfs namen van oprichters en andere betrokkenen. Dat peutert aan de privacy, maar je kan links leggen zonder een persoonsnaam te openbaren. Eigenlijk zou zo'n initiatief gesponsord moeten worden. Er zijn natuurlijk commerciële mogelijkheden, er zijn vast potentiële adverteerders voor een bedrijfszoekportal, en inbedding in populaire ondernemerssites zoals Zibb en HL moet meer zoekverkeer opleveren. Maar ik kan me ook voorstellen dat de initiatiefnemers niet meegezogen willen worden in een snelgeld-opzetje.

Tienduizenden klachten is zo te zien overdreven. Vodafone onderkent het probleem inmiddels. (oh, een kneusje meer of minder deert me niet - je kan niet altijd iedereen te vriend houden) :P

Er wordt kritisch gemodereerd op het noemen van namen als lastig na te gaan is of de klacht enige grond heeft. Dit forum is geen schandpaal of plek om ruzies te beslechten. Maar het is wel een prima middel om grote organisaties zoals Vodafone enige urgentie bij te brengen, zeker wanneer meer mensen hetzelfde probleem hebben. En als het slechts een enkele zeurpiet is, zijn hier legio mensen die kunnen bevestigen dat ze geen enkel probleem hebben. Vertrouw op het zelfreinigend vermogen van de gemeenschap. Link eens naar een paar bronnen... ;)

Neeh, er zitten ook algemene stellingen in. "Van belang is, zeker bij telefonische verkoop, dat de verkopende partij steeds tegenover zijn (potentiële) klant glashelder is over hetgeen is overeengekomen." Tevens dringt inmiddels door dat de bevestigende reactie in de voicelogs de correctheid van de vastgelegde bedrijfsgegevens betreft, geen instemming met een overeenkomst. Doorprocedeert? Waar is de jurisprudentie? Klopt. Zijn inmiddels ook zaken over geweest. Met wisselende uitkomsten.

Wat jurisprudentie over die voicelogs. De databanken waar ik in zoek zijn niet volledig, en lang niet altijd worden de betrokken bedrijven met naam en toenaam genoemd. Maar de lijn in de uitspraken is wel duidelijk. LJN: BA8986, Rechtbank Zutphen , 301988 / CV EXPL 470-07 (06-07-2007) Kijk- en Leesservice Holland oftewel Puzzle & Co BV (uitgever Kinderkleurplezier) veroorzaakt verwarring over contracten en daarom is overeenkomst niet geldig... LJN: AZ6055, Rechtbank Groningen , 76086/HA ZA 04-1010 (12-01-2007) Infosite (Website Services BV / Netmedia Consultants) verstrekt onjuiste informatie zodat overeenkomst is gebaseerd op dwaling. LJN: BC9931,Sector kanton Rechtbank Zwolle , 362144 CV 07-7708 (21-04-2008) Roma Groep aka Gemeenteregister / Vacaturegids hanteert misleidende acquisitiemethode. LJN: BB2353,Sector kanton Rechtbank Alkmaar , 223733 CV EXPL (28-08-2007)

De importeur is vast blij met de zoveelste wijsneus die de merknaam gekaapt heeft. Wat heb je nou aan leveranciers die waarde weghalen, als je ook kan samenwerken met leveranciers die waarde toevoegen? :P

Uuuh... Simon. Wat jij beschrijft is wat bedoeld wordt met affiliate marketing. Alleen ga je ze op lokale schaal kopiëren wat nationaal en internationaal door affiliate networks gedaan wordt. Op lokale schaal is bovendien niet zo slim, tenzij je website heel specifiek op Ons Dorp gericht is. Veel websites richten zich echter op een interessedoelgroep in hetzelfde taalgebied. Dan is er geen leverancier 'in de buurt'...

Dit onderwerp is nooit afgehandeld. Terwijl het vraagstuk van IP voor studenten toch interessant is. Wie heeft het intellectueel eigendom van uitvindingen, formats of ontwerpen die in studietijd gemaakt zijn? Veel universiteiten en hogescholen hebben quasi-algemene regels waarin ze het auteursrecht opeisen, maar de natuur van dat recht is zo dat het alleen schriftelijk overgedragen kan worden. Zie ook Surffoundation. Toch zijn daar weer allerlei varianten op. Zie De Journalist. Of op IusMentus, waar gesignaleerd wordt dat sommige universiteiten/hogescholen alles opeisen terwijl anderen het recht bij de student(en) laten - Universiteit Twente bijvoorbeeld.

Alternatief is je werkgever voor te stellen die nieuwe afdeling onder te brengen in een joint-venture waarin hij een aandeel krijgt - outsourcing. Zijn klanten blijven bediend en hij profiteert mee van jouw/jullie groei.

Grappig. Is net door het Europese Hof vastgesteld. Zie dit blog over bescherming van slogan dmv merkregistratie.

Dit is de klassieke aanpak van dubieuze advertentieverkopers. De rechter heeft daar inmiddels in een drietal zaken geen genoegen mee genomen. Telemarketing vergt een grotere inspanning van de verkoper om aan te tonen dat een overkomst gebaseerd is op wilsovereenstemming. Een korte opname van het laatste deel van het telefoongesprek volstaat niet. Overigens help je die mannen met een link naar hun website. En misschien kan een mod de titel aanpassen, om deze nieuwkomer in het duistere wereldje van agressieve verkoop beter zichtbaar te maken.

Er zijn inmiddels enkele zaken geweest waarin dat voice-log niet als bewijs is geaccepteerd en 'de overeenkomst' nietig is verklaard. Het komt erop neer dat de rechter van een telemarketingbedrijf een betere onderbouwing van overeenkomsten vraagt. Incomplete voice-logs en faxen met kleine lettertjes zijn niet acceptabel. Da's bedrog, misleiding of tenminste dwaling van de aangeklaagde partij.

Jullie initiatief is verwant (neef/nicht) aan Sellvia. Verschil is dat Sellvia direct verkoopt, al dan niet whitelabel. Ook hebben ze vooral massatitels. Er is zeker nog wel ruimte voor nichetitels, maar dat ik als belangstellende alsnog op de fiets naar de winkel gestuurd wordt is wat minder. Liefst zou ik interessante tijdschriften per stuk, per kwartaal of als cadeau bestellen. Online!

Wat wel en niet mag qua herkomstaanduiding weet ik niet. Het is behoorlijk standaard dat fietsen en auto's in onderdelen in de EU arriveren om hier in een fabriek in mekaar gezet te worden, om importheffingen te omzeilen. Is dat made in de EU? Je praat nu over bottelen, maar dat kan lenzenvloeistof zijn, medicijnen of levensmiddelen. Ik mag hopen dat voor elk andere regels gelden.

Wat is levensloop? Is dat een afkorting?

Dat zijn bestaande uitgevers die bestaande boeken digitaliseren, maar bang zijn dat ze de verkoop van de papieren versies ondermijnen. Gevestigde belangen. Er komen nieuwe intermediairs. Tijdschriften gaan digitaal en dan komen er nieuwe abonnementsvormen. Er moet een infrastructuur ontstaan, nieuwe publishing formats en betaalalternatieven. Komt er allemaal aan, maar dat duurt een paar jaar. Dat kristalliseert vanzelf, en aan het end hebben we een systeem waarin naast al die gratis content ook content verspreid kan worden waarvoor de maker netjes beloond wordt. Want voor mij hoeft een goeie filmmaker, muzikant of auteur helemaal niet voor nop te werken.

Yep Nils, ik ben ook een fanatieke lezer. Ik koop boeken omdat ik deze week info nodig heb die daarin te vinden is. Of omdat de auteur me intrigeert. Of gewoon voor vakantie. Ik abonneer me op tijschriften omdat die steeds weer inspirerende content bundelen - ze bestaan nog, al worden ze schaars. Ik lees vakbladen en business magazines. Maar vaak vraag ik me af waarom ik opgeteld een fortuin moet betalen terwijl slechts een fractie van dat alles werkelijk interessant is. Te meer omdat een slordige 90% van wat ik betaal onderweg versnipperd wordt aan papier- en distributie- en marketing- en overheadkosten. De content kan voor 10% van die kosten gemaakt worden. Haal de overige kosten weg, en ik kan tien keer zoveel besteden. Geef me keuze uit al die brokjes (niet het hele tijdschrift, maar alleen voorkeurcontent) en daar gaat nog een factor tien overheen. Dan mag degene die de content maakt en vormgeeft wat mij betreft vier keer zoveel verdienen. Dan kan het distributiealternatief (aanbieder van e-reader) een stukje terugpakkken. Blijft er nog ruimte zat over voor mij om meer te kopen of zelfs geld te besparen. Daar zit ook eigenbelang in. Ik ben namelijk ook schrijver. Mijn uitgever zegt: maak weer eens een boek. Ideeën zat. Maar het loont niet. Negentig procent van de kopersprijs blijft onderweg hangen. Bovendien vind ik een boek erg statisch. Je kan er geen nieuwe inzichten aan toevoegen. Er staan geen lezersreacties in. Je kan er niet in discussiëren. Een blog of een wiki is ook geen alternatief. Er zijn mensen die beweren: geef die content gratis weg en verdien aan de uurtjes/factuurtjes. Alsof workshops en seminars en spreekbeurten iets meer opleveren dan een fles wijn en een boekenbon. Ooit een auteur zien optreden in een voetbalstadion? Bovendien wordt al die gratis content steeds meer doorspekt door mensen die iets willen verkopen of aan egobranding doen. Kom maar op met een gamechanger! Als er een goeie iTunes voor lezers is, heb ik nog wel een paar deuntjes liggen. 8)

Apple-gebruikers zijn een textbook example van merktrouwe klanten. Alleen klopt dat tekstboek niet. Want de realiteit is veel genuanceerder. Ik ben (marginaal) betrokken geweest bij marketing van/voor Apple, en de trouw tussen merk en klant is bepaald een stormachtig huwelijk. Je zou bijvoorbeeld eens het eerste boek van Guy Kawasaki kunnen lezen, The Macintosh Way waarin hij oa duidelijk maakt dat er een band bestaat tusen trouwe gebruikers van Apple Macintosh computers en het product, maar dat diezelfde gebruikers een hekel hebben aan het management van Apple dat voortdurend verkeerde keuzes maakt. Niks blinde merktrouw! Juist een open en kritische relatie. Want reken maar dat ook die trouwe gebruikers overstappen als de koers niet bijgesteld wordt. En Apple is ook allesbehalve een volgzame partner. Ze blijven eigenwijze keuzes maken. Geen floppydrive meer in de eerste iMacs. USB-aansluitingen. Wifi. Het gesloten systeem van iPods en iTunes, dat trouwens behoorlijk open is als je gewoon met eigen cd's begint. Kostbare iPhones en nu weer iPads waar vanalles op af te dingen is. Wat zelfs heavy users massaal doen. Maar wat ook de grootste kritici moeten toegeven is dat Apple wel keer op keer baanbrekend werk verzet. Dat Apple enorm sucesvol is met nieuwe ventures in muziek, telefonie en nu misschien zelfs elektronische boeken. Nokia en Google en Sony en Philips en Samsung en zeker Microsoft zijn op alle genoemde terreinen tot volgers gedegradeerd. De eerste iPad vind ik niet erg indrukwekkend. Maar als ik zie wat ze met iMac, met iPod en met iPhone gedaan hebben, dan word ik alleen maar benieuwd naar de volgende stappen. Want het hele domein van publishing is hard toe aan een game changer. Mag wat mij betreft ook Google of Amazon zijn, al komt uit die hoek ook niet veel revolutionairs.

Het demonstreert dat het waarschuwingssysteem van dit forum prima werkt. ;)

Studenten zijn in opdracht geslaagd. Na een jaar of wat aan shockjocks moet je als school niet de vermoorde onschuld uithangen wanneer een docent zo'n opdracht geeft. Die zou zijn excuses moeten aanbieden.

Oh ja, er zijn ook in kringen van Apple gebruikers tal van kritici. Deze video werd al opgepikt door Nu.nl. http://www.youtube.com/watch?v=lQnT0zp8Ya4 Leuk? Er is veel meer.

Je haalt een paar dingen door mekaar. Op een persbericht zit vast auteursrecht, maar iemand die een persbericht uitbrengt geeft aan dat hij wil dat anderen het overnemen - een impliciete licentie. Al ben ik geen jurist, dus misschien heet dat anders. Dat overnemen kan letterlijk, maar kan ook in brokjes. Waar anderen dan weer hun menigen en feiten aan toevoegen. De media doen niet anders. En bloggers ook. Het is gangbaar om aan bronvermelding te doen, maar daar zijn geen regels voor. Ik zou zeggen dat de netiquette vergt dat je teruglinkt. Niet naar het persbericht, maar naar de originele bron. Hoewel daar slordig mee omgegaan wordt. Een wettelijke basis ontbreekt, het is wat gebruikelijk is in het maatschappelijk verkeer. Er is wel een wettelijke basis voor het letterlijk overnemen van nieuwsberichten. Dat is de zgn nieuwsexceptie in de auteurswet die media toestaat om feitelijke nieuwsberichten te kopiëren. De wetgever heeft simpelweg voorzien dat er geen claim op het nieuws an-sich gelegd kan worden. Je kan bezwaar hebben tegen de context waarin je persbericht gebruikt wordt. Je kan moeite hebben met de motieven van de gebruiker - die bv jouw onderzoeksresultaten gebruikt voor doeleinden waar jij niet mee geassocieerd wil worden. Maar je kan anderen de publicatie van (elementen uit) jouw persbericht niet ontzeggen. Of aanpassingen eisen. Vergelijk het maar met onderzoek naar criminaliteitscijfers. Er zijn allerlei mensen die daaruit afleiden dat jongeren/mannen/buitenlanders/druggebruikers problemen veroorzaken en vervolgens gaan pleiten voor harde maatregelen. Kunnen onderzoekers hen het gebruik van hun materiaal ontzeggen?

Zie! Da's positief. Verspil geen energie aan één armzalig mlm-bloggertje die energiedrankjes verkoopt. Je onderzoek biedt legio aanknopingspunten om het eetgedrag van tieners ter discussie te stellen. Richt je op de serieuze media die wel waarde hechten aan een gebalanceerde berichtgeving.

Als je een persbericht in het publieke domein plaatst, nodig je de hele wereld uit aandacht te besteden aan jouw nieuws. De manier waarop dat gebeurt, valt buiten jouw controle. Als iemand op basis van jouw onderzoek tot andere conclusies komt, is dat voor zijn rekening. Romano stelde dat zijn naam verwijderd is omdat hij niet met deze weergave geassocieerd wilde worden, niet omdat de blogger bronvermelding weigerde. Inmiddels heb ik het onderzoek gelezen, en dat is harstikke interessant. Weliswaar is het niet representatief voor alle tieners, maar het onderscheid tussen ondergewichtigen, overgewichtigen en normaalgewichtigen is zeer leerzaam. Als Romano een evenwichtig persbericht stuurt naar serieuze media, krijgt hij veel betere publiciteit. Kan hij dit soort bloggers gewoon negeren. ;)