TwaBla

Waarom is dat relevant voor dit forum?

Je overdrijft een beetje. We hebben die exercitie al eens gedaan op dit forum voor bv Jeep en Apple en dan zie je dat er talloze afgeleide domeinnamen zijn van mensen die zich in de periferie van die merken bezighouden met handel of dienstverlening.

Komt wel weer een volgende kans die je nuchter kan beoordelen. Laat je niet meeslepen in andermans probleem. Bedenk gewoon iets dat free publicity waard is. Advertorials zijn zelden goed. Of bied 200 euro. ;D

Opgewonden gedoe. Bizner was blijkbaar een proef als centrale online bank onder een apart label, en nu wordt dat weer teruggebracht naar de gangbare bank in de buurt. Je kan simpel vaststellen of het serviceniveau, de online voorzieningen en de kosten naar wens blijven. Die 20% tariefverhoging is relevant; die kwalificatie is puberaal. Dit topic kan trouwens aan het Bizner-topic vastgeplakt worden. 8)

Het is geen kritiek hoor. Er zijn heel veel mensen die niet precies weten hoe dat werkt, vandaar dat ik de juristen op dit forum vraag om uit te leggen wat je wanneer moet vragen of stellen. ;)

Wie bedoel je hiermee? Bertus uut Nimwegen ;) zie zijn aangehechte documentatie, productie 5 bevat de vragen aan de rechter

Mij valt op dat je jouw bezwaren tegen de overeenkomst, de incasso, de vordering voor het tweede jaar en al je andere stellingen als vraag aan de rechter formuleert. Je zegt maw tegen de rechter: ik heb geen idee van mijn rechten en vraagt hem/haar jouw tegenwerpingen te beoordelen. De vorm die ik echter doorgaans tegenkom is dat gewoon gesteld wordt: zo is het volgens wet zus-en-zo of uitspraak toen-en-daar, en daarom moet die eis verworpen worden en mijn tegeneis toegekend. Misschien dat een jurist commentaar kan geven op de vormvereisten. Het zou erg goed zijn als we met z'n allen advies kunnen geven aan al die benadeelden die reeds een eerste ronde betaald hebben en nu met incasso voor de tweede ronde geconfronteerd worden. Als die nu eens allemaal een tegenvordering gaan indienen, dan wordt incasso wel erg onaantrekkelijk. Is het mogelijk massaal tegenvorderingen te bundelen en gezamenlijk een zaak aan te gaan?

Heel herkenbaar. Het eigenaardige met interim opdrachten en ander kenniswerk is dat het op het niveau van de directe opdrachtgever allesbehalve een commodity is (die wil met expert X) werken terwijl het op niveau van inkoop (bij grote bedrijven en instellingen) wel als commodity begroot wordt. Budget voor IT-projecten, adviesdiensten, marketing etc moet met 20% omlaag. Ik zie dat in de volle breedte van mijn opdrachten. En reageer met een arsenaal aan alternatieven. Wijs de opdrachtgever op manieren om het budget slimmer te besteden, geef inzage in mijn manier van werken en hoe een aangepaste opdracht in lagere kosten kan resulteren (opdrachtgevers kunnen doorgaans goed bijdragen aan het reduceren van geld- en tijdverspilling), werk op basis van resultaatafhankelijkheid, enz. Maar als puntje bij paaltje komt, gaat dat tarief niet omlaag. Prijsvechten om een markt in te komen is overigens een heel ander probleem dan prijsvechten om je positie te behouden.

Hoe stel je een tegenvordering in? Stuur een aangetekende brief en herinner de tegenpartij daaraan elke keer wanneer je hun vordering betwist? Maar wat als je de dagvaardiging krijgt - hoe leg je die tegenvordering voor aan de rechter? Volgens mij denken veel mensen dat je in de rechtszaal zelf moet pleiten en vergeten ze de juiste stukken vooraf op te stellen en in te dienen. Ik zou zelf ook geen idee hebben.

Gefeliciteerd! Hoe bekwaam die rechter was, is uit het vonnis niet af te lezen. Hij motiveert zijn beslissing niet, maar hamert de zaak af. Je hoeft het tweede jaar niet te betalen, maar krijgt je eerste jaar niet terug. Daar had je ook niet om gevraagd, zo te zien. De overeenkomst op zich lijkt niet betwist te worden. Het draait om de opzegging die jij op drie momenten verstuurd hebt, wat tegengesproken wordt door de tegenpartij. Volgens mij had je ook je eerste betaling kunnen terugvorderen, als je had geweten hoe. Hoe verdedig je jezelf: dat zou eens goed uitgelegd moeten worden, stap voor stap. Is er geen jurist die dat eens uit wil leggen?

Aha, als in pa-ssoa. En pa-spop. Dat mensen dat niet meteen begrijpen. ;D

Interessant, maar zo werd dat niet aangetoond. Het onderzoek staat hier beschreven, en de onderzoekers hebben links en rechts uitgelegd dat de relatie met pijn en genot veroorzaakt werd door de prijsperceptie. Een koopje veroorzaakt genot, een duurkoop pijn. Het is overigens niet alleen de prijs die kooppijn veroorzaakt. Gratis niet onderzocht, maar je kan beargumenteren dat gratis (of extreem goedkoop) een zekere argwaan veroorzaakt en dus bepaald niet bijdraagt aan koopgenot of koopsnelheid. Al is dat ook een kwestie van gewenning. Vandaar dat nieuwe gratis/goedkope diensten doorgaans uitleg behoeven. Hoe is dat mogelijk? Geplaatst voor de keuze van drie prijsniveaus, kiezen consumenten doorgaans de middelste. Dat is huis-tuin-en-keuken psychologie. Niet de duurste, maar toch ook weer niet de goedkoopste. Misschien dat dat in B-to-B ook toe te pasen is.

Dit forum is een voorbeeld van crowd development of misschien wel crowd consultation. Je krijgt hier gratis advies (vrijwel reclamevrij): groen en rijp door mekaar. Dat is op sommige terreinen zo goed dat zelfs professionals langskomen voor een gratis second opinion. Of om te mopperen. Gratis is een concurrentiefactor, al verschilt het nogal per branche.

Gratis is wat mij betreft gewoon Extreem Goedkoop, maar ik zie ook wel dat het een heel ander businessmodel vergt. Waar het mij om gaat is: hoe reageer je op goedkoop/gratis? Ik ben ook geneigd om hoger op de heuvel te gaan zitten en te redeneren: als je toch bereid bent te betalen (voor betere kwaliteit) dan maar meteen een stukje meer. De vraagzijde is echter niet altijd zo rekbaar. Goedkoop/gratis trekt de totale prijsperceptie omlaag.

Voor wie zijn jouw trainingen bedoeld?

Die advocaat is niet te duur; de kostenvergoeding is te laag. Bij advocaten is vast bekend welke staffel gehanteerd wordt om tot een kostenvergoeding te komen. Is daar niks aan te doen? Ik snap ook wel dat je advocaten geen blanco cheque moet geven, maar rechters zijn in hun kostentoewijzing wel bijzonder zuunig. (betekend in kopregel moet zijn 'betekent')

Het is geen nieuw thema; Chris Anderson van Wired heeft vorig jaar een fraai boek geschreven over Freeconomics. Nulprijzen zijn de toekomst! http://link.brightcove.com/services/player/bcpid1815813330?bctid=1813637601 Nou wordt niet elke markt meteen geconfronteerd met vergratisering. Maar we zien al wel het effect van vergoedkoopisering. In het Verre en Nabije Oosten zijn mensen bereid om voor veel minder loon televisies in mekaar te sleutelen of t-shirts aan mekaar te naaien. Er zijn talloze internetplekken waar je logo's kan laten ontwerpen of slogans bedenken voor een symbolische prijs. Er ontstaan meer en meer fora's waar je vragen over je administratie, overeenkomstenrecht of marketingplan gratis kan laten beantwoorden. HL bijvoorbeeld. Dit forum en andere kennismarktplaatsen worden zo een concurrent voor deskundigen die dure uurtarieven vragen. Hoe reageer je daar als kennisondernemer op? Trek je je terug op dat deel van de markt waar nog wel goede prijzen betaald worden? Dan loop je het risico op een heuvel te belanden, omringd door andere concullega's die allemaal vechten voor en plekje op de top van de markt. Doe je een beetje mee door een deel van je kennis goedkoper of zelfs voor niks beschikbaar te stellen, in de hoop dat daar klanten op afkomen die wel bereid zijn te betalen voor diepgaander en persoonlijk advies? Of dompel je jezelf onder in de gratis economie om geld te verdienen aan andere revenue-streams? Dat laatste klinkt in theorie erg mooi, maar er zijn niet zoveel revenue-streams die geen gratis alternatief hebben. Advertising is immers slechts een druppel op de gloeiende plaat. Daarom ben ik benieuwd. Merken jullie in je eigen markt al de concurrentie van goedkoop & gratis, en hoe ga je daar mee om? * die video krijg ik er niet goed op

Een belangrijk criterium is dat je geen verwarring veroorzaakt. Wellicht eens praten met een merkgemachtigde? 8)

Is jouw 'merk' een webshop, een winkel of een label dat je op producten wil plakken?

Hmmm. Uit je woordkeuze maak ik op dat het jou niks uitmaakt of het namaak en jatwerk is. Je wil slechts weten hoe rekkelijk de regels zijn en of je wettelijk enig risico maakt. Maar er zit wel enige logica in wetten en regels - hoewel niet altijd. Die dienen om een originele prestatie te beschermen. Daarom is aardbeienyoghurt op zich niet beschermd, maar een bewerkelijk product of een bepaalde bloemetjesjurk weer wel. Jij mag uitmaken of het aardbeienyoghurt of bloemetjesjurken zijn die je verkoopt, maar als je perse op het randje van de wet wil balanceren - verwacht dan geen helpende hand als je op je bek gaat.

Zolang noch jij noch jouw leverancier suggereert dat er enig verband is met de originele merkproducent, is er ook weer niet zoveel mis met de verkoop van vergelijkbare producten. Supermarkten verkopen vrijwel identieke producten als A-merken maar dan onder huismerk. Ik zou dan ook het woord namaak vermijden, en zeker geen originele handleidingen verspreiden. En het hangt er ook een beetje van af wat voor soort producten het zijn. Bij bv medische apparaten wil je geen risico voor de gezondheid op je geweten hebben, maar als het bv miniatuur bouwpakketten betreft is het risico nihil. Vertel gewoon op je site dat het producten uit China betreft en suggereer op geen enkele manier dat er een relatie is met de Amerikaanse producent. Oh, die t-shirts komen allemaal uit Turkije. Al kan de kwaliteit soms verschillen. 8)

Yep. Koop een eenvoudige digitale camera. Maak voor elk huisdier een foto-pagina aan op internet (beperkt toegankelijk) en maak pet-pasfoto's bij elk bezoek. Geef toegang via een email (klantenregistratie) en stuur vervolgens reminders wanneer ze toe zijn aan een nieuwe vaccinatie, vlooienbehandeling of wat dies meer zij. Laat ansichtkaarten afdrukken en verstuur die op dierendag. Bied de mogelijkheid om zelf foto's toe te voegen en desgewenst een petpaspoort af te drukken. Doe iets rond het thema gezondheid (positief versus de toch wat negatiever rol van dierenarts die komt als er een probleem is). Organiseer een hondenspeeldag. Enz.

Die pas is handig als je een winkel hebt en je klanten niet herkent. Ga je op huisbezoek, dan weet je van elke klant of het al dan niet een vaste klant is en heb je zo'n kaart niet nodig. Al die andere dingen kun je ook zonder kaart prima doen. Richt daar dan de focus op. * topicstarter kan korting geven aan trouwe klanten * topicstarter kan mailings en reminders sturen Topicstarter heeft al klantkennis en klantcontact dat ze kan intensiveren; die kaart leidt alleen maar de aandacht af van veel effectiever middelen. Let maar op: ze maakt zich al zorgen over klanten die eventueel misbruik maken van de kaart door 'm door te geven aan derden. Terwijl dat juist een kans is om de klantenkring uit te breiden. Geef je klanten kortingsbonnen die ze door kunnen geven aan familie en vrienden!

Helemaal eens. Vandaar dat ik in grotere landen met relatief grote lege gebieden meer initiatieven verwacht in dorpen waar geen alternatief op een half uurtje rijden zit. In Nederland betreft het overwegend initiatieven voor zwakkere groepen in het dorp, terwijl in de grote buitenlanden het meer actieve deel van de bevolking ook meedoet. Dat biedt een sterkere basis voor community shops. Dus toch maar geen Dopswinkel & Open Source Marketing voor Nederland. :P

Okay. Nederland heeft circa vijftienhonderd dorpen met minder dan tweeduizend inwoners. Bijgevolg leeft 7% van de bevoking in 60% van alle woonplaatsen: grappig. Veertig procent van deze vijftienhonderd kernen heeft geen winkelvoorziening; da's zeshonderd dorpjes, doorgaans met minder dan duizend inwoners. In Noord-Holland is geëxperimenteerd met zgn Hartwinkels, in Limburg met Servicewinkels terwijl in Noord-Brabant iets gedaan is met Dorpsservicepunten. Allemaal experimenten op initiatief van de provincie, met beperkt succes. Bij de servicewinkels werkten TPG en Rabobank mee, bij de servicepunten was ABN-AMRO betrokken. Spar, Troefmarkt en Prismafood zijn leveranciers van levensmiddelen. Er is één voorbeeld van een cooperatieve dorpswinkel. ;)