djluc

Vraag even aan de gemeente of het mag, zeker in een gebied met vakantiehuisjes kan dat wellicht wat lastig liggen. Anders is je locatie zeker een +punt! Zeker voor de mensen die net even wat meer uit willen geven verwacht ik.

Precies waar wij op dit moment mee bezig zijn. Intakeformulier maken wat we dan onderverdelen in diverse productgroepen. Dus: GO-ON (simpele) website formulier, maatwerk website formulier en een webshop formulier. Dan kan je relatief eenvoudig een indicatie maken van de basis functionaliteit welke gewenst is. Probleem is dat je vinkje kortingsbonnen j/n al 20 verschillende opties kan bevatten dus we gaan echt puur voor de standaard opties. Want kortingsbonnen moet je misschien als pdf kunnen printen, kunnen beperkte tijd geldig zijn of alleen bij aanschaf van x etc. Er kan zoveel, dat is zo mooi maar ook zo moeilijk!

Haha, je let wel goed op zo op de avond Henri! ;) Een architect is inderdaad bij projecten die qua bedrag van een huis normaal zijn ook bij webprojecten aanwezig maar (helaas ;) ) zijn de meeste webprojecten echt een stuk kleiner, een honderdste daarvan vaak en dan schiet het niet meer echt op om dat te doen. Toch is het voor een klant vaak een enorm bedrag wat ze investeren.

Nee, dat is absoluut te laat. [...] Ik bedoel uiteraard voor de start van een webproject, mijn fout! Aan de mensen die niet webbouwer zijn hier en er niet echt veel kennis van hebben inhoudelijk: Zou je bereid zijn om een redelijk uurtarief, zeg 60 euro per uur, te betalen voor iemand (laten we het even geen consultant noemen, dat klinkt binnen het mkb vaak nogal duur) die je helpt met een webproject. Dus zou jij, gewoon zonder verdere wederdienst iemand een x aantal uren betalen om jouw wensen duidelijk verder uit te werken en vast te leggen?

Zo zou het inderdaad moeten Jaap maar reken er maar niet op dat dit bij veel webprojecten gebeurt. De klant schuift het uitlegtraject dus eigenlijk op het bordje van de professional. Die is duur, niet onafhankelijk en heeft daar vaak helemaal al geen tijd voor. Dus gebeurt het snel en gericht op de sale. Als de klant de waarde in zou kunnen schatten van een losse adviseur of zichzelf training en inlezen zouden veel problemen voorkomen kunnen worden.

Dat is absoluut belangrijk maar ik denk echt dat als je als ondernemer van bijvoorbeeld complexe webdiensten gebruikt wilt maken je ook jezelf als klant moet ontwikkelen. Wellicht is dat iets wat bij levering van een website gedaan moet worden. Dat is wel een heel interessant punt zoals ik het nu zit te bedenken!

Hoe draait de tent?

Wat is het probleem? Stuur met bijvoorbeeld een tooltje als http://moneybird.nl automatisch elke maand een factuur en je bent klaar. Kan geheel automatisch zowel per post als per mail en je hoeft alleen maar af te vinken als de betaling binnen is.

Zeer interessant topic. Wij komen dit probleem ook tegen, hoe goed we het ook uitleggen, zeker grote projecten hebben gewoon een bepaalde mate van complexiteit waar je weinig aan doet. Als je een website wilt runnen heb je echt een deel basiskennis nodig zoals het kunnen lezen van je management informatie: Je statistieken. Daarin wordt gesproken over bounce rates, conversies en funnels. Om zowel zelf te kunnen volgen wat er in je webshop gebeurt als wel om je webbouwer scherp te houden moet je dat echt begrijpen denk ik. Wellicht is investering in een cursus, eventueel gewoon door een webbouwer dus ook wel een heel aardig idee. Zelfde als een manager die een fabriek aanstuurt, die weet (of zou moeten weten) wat zijn overhead kosten zijn op bepaalde processen enzovoorts. Anders kan hij nooit sturen.

Algemene voorwaarden?

Onder welke voorwaard heb je de deal gesloten?

Moet het ook nog een bepaalde richting hebben? Richten jullie je op de echte kaskrakers, op wat meer hippe bedrijven of gewoon iedereen die een leuk idee heeft en er heilig in gelooft dat dit idee de wereld gaat veranderen?

Ik merk wel dat er best wel te praten over tarieven e.d. dus wat het min. budget moet zijn weet ik niet maar sowieso is een lange termijn visie essentieel denk ik. Als je denk een advertentie te plaatsen voor veel geld en dan dat dat respons op gaat leveren zit je niet op de juiste route.

Ben een test aan het doen voor een paar maanden in "de ondernemer" van het brabants dagblad. Het voelt als geld in een putje maar ik wil het echt een serieuze kans geven omdat ik tegelijkertijd denk dat onze doelgroep, zie mijn ondertitel, er wel zit. Of ze ook naar een website gaan is vraag 2!

Probeer sowieso dat dreigement vast te leggen want dat zou je later mochten er echte problemen ontstaan nog wel eens van pas kunnen komen.

Leuk topic Jeroen! Goed idee en veel respons! De drempel is toch een stuk lager dan normaal om een topic te plaatsen. Mijn uitdaging op dit moment is meer rendement gaan maken op onze projecten. Een website verkopen we voor een vaste prijs maar projecten lopen vaak uit de hand waardoor een website hartstikke gaaf wordt maar wij er wel verlies op draaien. Een klant ziet aan de andere kant niet hoeveel uren iets kost en vind het vaak duur. Daar zit dus een communicatiepunt wat een erg lastige uitdaging is. We hebben tenslotte geen monteurs o.i.d. op locatie werken zodat ons werk zichtbaar wordt.

Lees eerst even goed je RC krediet overeenkomst door, ze kunnen soms onmiddelijke aflossing eisen of binnen redelijk korte termijn en dat kan je in de problemen brengen. Wat wellicht daarnaast kan helpen is eens gewoon langs gaan bij je bank (zakelijke afdeling!) en je verhaal doen. Ik ga regelmatig eens langs en heb goed contact, over vanalles is wel te praten. Van afsluitprovisies e.d. tot andere issues. Zeker als je met een negatieve klantervaring komt (waar ik je gesprek niet meer zou starten) moet daar wel wat te regelen zijn.

Als je tekent ga je akkoord met de voorwaarden waar je voor tekent dus zolang die niet onredelijk zijn heb je gewoon een overeenkomst. Dat is een vrij duidelijk iets lijkt mij, zolang er geen dwang in het spel is vind ik dat ook wel redelijk. In geval van colporteurs is er een iets wat andere situatie omdat dit een soort inbreuk is op je. Er is geen aankondiging, iemand staat gewoon voor je deur. Ze noemen dat wilsgebrek geloof ik maar welke voorwaarden daar exact aan verbonden zijn is me niet bekend. Kan me niet direct voorstellen dat dit bijvoorbeeld ook telt als je een maatproduct besteld. Aangezien er een bewuste afspraak geweest is lijkt dit me niet een haalbare kaart. Zijn de gevolgen ernstig betreft opzegging van de overeenkomst?

Als iemand dit als dagbesteding wil doen zal hij toch wat geld moeten verdienen om te leven. Dus inkomen genereren zie ik het probleem echt niet van in. Als er fulltime aan gewerkt wordt en het goede doel gesteund wordt, why not?

Heb in mijn jonge jaren een bijbaantje gehad als verkoper in een computerwinkel. In de straat zaten vier computerzaken waaronder een keten die prijs als speerpunt gebruikte. Heb regelmatig informatie gegeven aan potentiele klanten die vervolgens zeiden: "maar aan de overkant bij kost het zoveel minder". Antwoord: "Dan zou ik het daar kopen als ik u was." Percentages moet ik schuldig blijven maar ik heb klanten terug zien komen voor de aanschaf en service van de PC. En, nu tien jaar later, is de enige zaak in die straat de zaak waar ik toen werkte (en het aantal computerwinkels is in andere straten niet toegenomen) Dit is wel heel erg interessant, dus eigenlijk stel je dat je niet zo druk moet maken om de klanten die toch op prijs shoppen omdat op langere termijn deze klanten terugkeren en dan een "trouwe klant" worden wat de verliezen op die korte termijn sales dus compenseert?

In mijn reactie ben ik er uiteraard vanuit gegaan dat dit een transparante deal is. Dus bijvoorbeeld een offerte waarop de open berekening staat zoals in de openingspost. Misleiding stellen we uiteraard niet op prijs.

En hieruit is duidelijk te zien wie een top ondernemer is en wie 'gewoon' ondernemer is! Aan de ene kant wel ja maar aan de andere kant zie ik gewoon de winkelier van 50 die denk ik niet zo snel zo'n kans pakt of kan pakken. Ik geloof zeer sterk in de vrije markt maar het gaat wel erg hard. Of dat nou soft is ofzo weet ik niet maar er is denk ik ook een belangrijk deel van laten leven. Een lege winkelstraat of een straat met alleen maar ketens vind ik ook geen goed toekomstbeeld. Hoe hij kan overleven weet ik niet precies, dat is toch best lastig denk ik maar wellicht wel in ons aller belang hoe gek dat ook mag klinken omdat het niet overeenkomt met wat ik eigenlijk geloof: De vrije economie.

Allereerst vind ik het echt geen schande maar zelfs goed. Er zijn zoveel van dit soort concepten. Denk aan groene compensaties bijvoorbeeld waarbij een bedrijf een deel van zijn omzet schenkt aan milieustichtingen.

Met name bij elektronica speelt dat omdat het lekker simpel is. Het is niet gewoon om een camera direct te kopen. Een keertje komen kijken is heel gebruikelijk. Daarnaast weet je met een typenummer precies wat je moet zoeken op Google, ideaal! Maar toch heeft het bij mij geen goed gevoel, ik weet 't niet, het klopt niet. Hoe kan zo'n winkelier zoals een fotograaf hier nou mee concurreren? Z'n persoonlijke advies krijg je toch wel, hij is blij als je oprecht in zijn producten geïnteresseerd bent. Hij kan qua prijs niet concurreren: Kleine afzetmarkt en dure huisvesting in de winkelstraat. Het is een erg lastig issue. Wordt hij "kapot" gemaakt door de webshopjes met lage marge? Ja. Maar een echte keuze heeft hij niet als hij gewoon zijn business wil blijven voortzetten. Hij wordt dus gedwongen tot het wijzigen en dat is waarom veel mensen het zo verdedigend opvatten denk ik. Jammer eigenlijk want er zijn nieuwe kansen voor dit soort winkeliers!

Van die paar euro reiskosten mag het echt niet afhangen. Het gaat er om dat je samen resultaten boekt die je in je eentje niet zou boeken, synergie. Die ontbreekt op dit moment blijkbaar. Probeer eens te kijken waarom je de samenwerking aan bent gegaan en waarom dit nu niet meer loopt.