Wouter Hol

Het idee is juist dat die er wel kopen. De zakelijke afnemers die een groter aantal artikelen willen die kopen via de groothandel. Dat is voor hun goedkoper en eventueel handiger bij betalen. Alleen bij de groothandel is betalen op rekening mogelijk. Voor ons biedt het als voordeel dat de klanten gestimuleerd worden om grotere aantallen te kopen, de zichttermijn vervalt voor zakelijke klanten (per definitie dus alle orders via de groothandel) en bovendien is het voor ons een handig middel om ons eigen merk te distribueren onder (web)winkels. @ W-Media orders van rond de 50 euro zijn niet interessant voor ons, daarom zijn de verzendkosten hoog bij orders van die grootte. Neem je meer af, dan vervallen deze verzendkosten en zakken de prijzen van de artikelen.

De groothandel verkoopt alleen aan bedrijven. Particulieren kunnen in principe niet bestellen via de groothandel. Verder heeft de groothandel hoge verzendkosten bij kleine orders. Dus mensen die een paar kabeltjes voor eigen gebruik nodig hebben die zullen relatief duur uit komen. De concurrentie met de huidige site voor particulieren blijft, maar de prijzen daar liggen vele malen hoger dan de prijzen die de groothandel hanteert. Voor een online wederverkoper zijn de prijzen nog zeker interessant genoeg. Zeker als je bedenkt dat het eigenlijk om een bij- product gaat die een handelaar van bijv. printers of TV's naast zijn core-business verkoopt. Het zou dan niet uit maken dat kabeltje A bij ons goedkoper is als bij hem, hij verkoopt het kabeltje samen met de TV die hij verkoopt. Zo bespaart de consument verzendkosten -en is per saldo goedkoper uit- en heeft de handelaar zelf een grotere omzet.

Mijn plekje op ons kantoor: En dan ons immer opgeruimd en geordend magazijn: // @ msteer is dat reclamebord niet stiekem gegenereerd door een computer?

Misschien zie ik het te zwart-wit, maar het is toch juist heel goed dat jouw klanten een concurrentievoordeel krijgen als zij jouw software gebruiken? Des te meer reden voor potentiële klanten om juist jullie software te nemen. Ik zou er als maker van deze software juist blij mee zijn dat mijn klanten er op vooruit gaan tov. hun concurrenten.

Bedankt voor de input! Ik heb eea. aangepast! Een spambot zal het niet zien als een klikbare link, want in feite is het een klein stukje javascript. In feite staat er dit: Ik zal dit doorgeven aan het bedrijf die de site in beheer heeft, zij zullen dit vast makkelijk kunnen realiseren :)

Omschrijving van je concept: Via onze huidige webshop kregen we zeer veel aanvraag van zakelijke afnemers. Van zowel wederverkopers als installatiebedrijven of bedrijven die de artikelen voor hun eigen inventaris nodig hadden. Echter, deze huidige webshop van ons richt zich voornamelijk op particulieren. Dat geeft wat problemen bij zakelijke afnemers die een scherpe(re) prijs willen bij x aantal artikelen, de AV (welke 14 dagen zichttermijn toezegt) etc. Daarom hebben wij een groothandel webshop ontwikkeld. Deze shop verkoopt onze hardlopers tegen scherpere prijzen, met staffelkorting per artikel. De shop is, behalve dat er alleen bedrijven/overheid in kunnen kopen, weinig anders dan de gemiddelde andere webshop. Klant worden is zeer laagdrempelig: aanmelden en je kan direct bestellen. In eerste instantie bieden wij enkel betaling vooraf middels iDeal, Paypal, rembours en overschrijving aan. Eventueel kunnen wij per klant handmatig een module activeren die voor hen achteraf betalen mogelijk maakt. De prijzen van de artikelen zijn alleen zichtbaar voor ingelogde klanten. Particulieren, concurrenten etc. kunnen geen prijzen van de artikelen zien. Particulieren kunnen niet bestellen via deze groothandel webshop, en worden doorverwezen naar onze huidige shop bedoeld voor particulieren. Omschrijf wat je tot nu toe zelf gedaan hebt hiervoor: De shop is geheel ontwikkeld en volledig operationeel. Het assortiment is nu nog zeer beperkt, dit zal zo snel mogelijk aangevuld worden als we daar (meer) tijd voor hebben. Verder hebben wij zo veel mogelijk gedacht vanuit het perspectief van onze klant, als het ware dus of wij een bedrijf waren welke aan particulieren verkocht en inkocht bij onze groothandel webshop. Zodoende hebben wij deze shop ontwikkelt. Naar ons idee is deze site precies wat een bedrijf wilt als men dit soort artikelen wilt inkopen. Er staat nog slechts 1 item op de to-do list wat betreft de site zelf: Een mogelijkheid voor snel-bestellen aan de hand van onze artikelnummers. Verder dient de AV nog aangepast te worden voor levering aan bedrijven. Wat is de uitdaging die je met je concept op wil lossen: Veel bedrijven/overheid hebben de artikelen die wij verkopen nodig. Bovendien zijn dit doorgaans het type artikelen waar in de gewone winkel redelijk goede marge op gedraaid wordt. Echter, een goede partner in het leveren van dit materiaal was voor veel bedrijven moeilijk, hebben wij van onze huidige klanten begrepen. Assortimenten van groothandels in dit soort artikelen is vaak vrij beperkt, of ze vragen er te hoge prijzen voor. Met deze webshop willen wij zo laagdrempelig als mogelijk toch een zeer compleet assortiment aanbieden aan bedrijven en overheid. Bovendien willen wij zeer scherpe prijzen en levertijden bieden. Dit is mogelijk door onze grote eigen voorraad, onze goede contacten met producenten zelf en onze 'eigen' fabriek in China. Hoe is dit anders dan bestaande concepten: Bestaande groothandels hebben vaak niet eens een website welke redelijk up-to-date is, laat staan dat ze een online bestel mogelijkheid bieden. Via onze webshop kan elk bedrijf of overheidsinstelling zich inschrijven en direct bestellen. Bovendien hebben wij een groot voordeel dat wij zeer goed vindbaar in Google kunnen worden, getuige onze huidige webshop. Dit biedt een groot voordeel tov. de conventionele groothandels. Bovendien zijn onze prijzen lager dan die van de meeste andere groothandels. Wat ook een voordeel voor wederverkopers is is dat wij dropshipping kunnen aanbieden. Wij leveren gemiddeld binnen 24 uur, mits onze eigen voorraad toereikend is. Dit is voor veel klanten van ons ook een uitkomst, zij hoeven dan zelf geen voorraad te houden. Tevens hebben wij veel kennis van onze artikelen in huis en kunnen wij onze klanten goed adviseren in wat voor artikelen ze nodig hebben of de technische specificaties en toepassingen van de artikelen. Maar ook bijvoorbeeld hoe ze de artikelen in hun eigen winkel dienen te presenteren voor een zo hoog mogelijke omzet. Kortom; onze klanten ondersteuning is ook een groot voordeel. Wat voor feedback hoop je te krijgen: Wat vinden jullie van de site zelf? Is het navigeren goed te doen, en heb je een goede indruk wat wij zoal kunnen leveren? Zien jullie nog punten voor verbetering? Verder is onze AV op dit moment nog gericht op particulieren. Ik heb al veel op internet opgezocht, maar ik kon bijvoorbeeld nergens iets concreets vinden over bedenktijd voor bedrijven. Volgens mij is dit ook niet van toepassing. Weet iemand hier meer over of heb ik wellicht niet goed gezocht? Dan volgt hier uiteraard nog het adres naar de shop waar dit hele verhaal om gaat. Alvast bedankt voor jullie tijd en feedback!

Zeer zeker afhankelijk van je producten en aantal bezoekers denk ik. Wij worden dagelijks veelvuldig gebeld, en dan bedoel ik dat het geen uitzondering op een gemiddelde dag is dat je net de hoorn er op legt en dat hij direct weer gaat. Ik schat dat wij zo'n 30-50 telefoontjes per dag krijgen. Veel klanten vinden het erg fijn dat wij telefonisch goed bereikbaar zijn. De vraag is hoe dat ligt als je enkel 'savonds goed bereikbaar bent. Dit hangt denk ik sterk af van je aantal bezoekers (meer bezoekers is ook meer mensen die zouden kunnen willen bellen) en je branche. Vroeger had ik een mobiel nummer zodat mensen mij na schooltijd konden bellen, velen vonden dit ook wel fijn. Echter lever je -in mijn mening- wel iets op in qua 'geloofwaardigheid' omdat sommigen er moeite mee lijken te hebben om iets te bestellen bij een webshop die er door iemand 'bij gedaan wordt'. Ik zou aanraden om het bij mail te laten en eventueel een mobiel nummer er op neer te zetten met de mededeling 'enkel in noodgevallen' en dan kijken hoe men er op reageert. Je kan het nummer altijd weer weghalen of juist vervangen door een vast nummer.

Normaal gesproken worden al onze orders vooraf betaald voordat deze geleverd worden. Nu kwam een restaurant uit onze regio een keer langs omdat ze onze artikelen nodig hadden en vroeg of dat op rekening kon. Ik stelde voor om de eerste order contant te betalen en de eventuele volgende orders konden dan binnen 30 dagen voldaan worden. Na overleg van hun KVK nummer en de cash betaling van hun eerste order heb ik ze daarna nog een levering gedaan op rekening. Netjes een factuur bijgeleverd met betalingstermijn van 30 dagen. Dit heeft half oktober dit jaar plaatsgevonden. We hebben ze herhaaldelijk gebeld maar telkens komen ze met slappe smoesjes. Eerst was het de factuur van ons die kwijt was -waarop wij een nieuwe gezonden hebben-, toen was het weer een probleem met de administratie, was het hele bedrijf op vakantie, enfin, het bekende werk volgens mij. Het gaat echter om een relatief klein bedrag van 'slechts' 150 euro, een incassoburo kost al bijna meer dan het bedrag dat ze zouden moeten incasseren. Graag zou ik dit dan ook zelf oplossen. Het gaat mij ook meer om het principe dat ik in goed vertrouwen een uitzondering maak op onze wijze van levering en betaling, en dat ze dan vervolgens doodleuk niet betalen. Bovendien denk ik dat het leerzaam is om zelf conflicten als dit op te lossen. Wat ik nu dus wil doen is ze een aangetekende brief sturen met daarin een aanmaning. Tevens wil ik ze de kosten voor deze brief in rekening brengen. Mochten ze hier nu geen gehoor aan geven dan had ik het idee om zelf langs te gaan om even uitgebreid met mijn collega's gratis te gaan dineren om conform onze algemene voorwaarden de goederen terug te nemen. Probleem is alleen wel dat onze geleverde goederen reeds verwerkt zullen zijn in de muren, het betreft kabels voor de audio installatie in het restaurant. Mijn vraag aan jullie; is dit een handige aanpak? Sta ik juridisch sterk? En is zelf langs gaan handig of onverstandig? Of kan ik het wellicht toch beter uitbesteden aan een incassoburo? Mods, ik wist niet zo goed waar dit bericht moest, ik neem aan dat dit sub-forum ok is, zo niet, dan graag in het juiste sub-forum plaatsen.

YES We hebben vandaag (dat is 1 dag ná het kerst-weekend) zo veel orders binnen gekregen dat we voor het eerst niet alle orders hebben kunnen verwerken voor de deadline van TNT post. Dat is dan eigenlijk ook weer jammer -de 24 uurs levering kon niet voor alle klanten behaald worden-, maar het geeft toch aan dat we wel vrij succesvol zijn ..denk ik dan. Nu moet het gehele logistieke proces van onze orderverwerking maar eens onder de loep genomen worden en geoptimaliseerd worden!

Je kan je site ook koppelen met het handelsregister. Dit is mij ooit aangeboden door het bedrijf wat mijn groothandel-webshop gerealiseerd heeft. In een notendop: Als een klant zich aanmeld met kvk nummer en adres dan controleert een scriptje of dit overeen komt met het register, en dan wordt het account direct vrijgegeven en zou de nieuwe klant kunnen gaan bestellen op jouw site. Deze oplossing kost echter wel geld, ik meen iets van rond de euro per transactie. Per klant die aangemaakt wordt betaal je dus een klein bedrag aan de kvk voor deze controle. Je kan er dan van uit gaan dat je aan een bedrijf levert. Een gemiddelde particulier zal niet zo veel moeite doen om iets bij jouw in te kopen voor privé gebruik, lijkt mij.

De termen "Jong" en "Dynamisch" zijn zo leeg als wat.. waarom zou men die willen gebruiken vraag ik mij altijd af.

Wij hebben al onze marketing ondergebracht bij Hurra Communications, een Duits bureau. Deze zitten door heel Europa en hebben ook een kantoor in Amsterdam. Ik ben zeer te spreken over dit bedrijf, ook alle tools en software die ze gebruiken is werkelijk state-of-the-art. Ze zijn helaas daarom zeker niet de goedkoopste en daarom echt niet interessant voor starters of kleine ondernemingen. Alleen aan kosten rekenen ze al enkele duizenden euro's per maand. Daar komt nog je budget voor clicks en dergelijk bovenop. Mocht je echter groots willen uitpakken, dan moet je zeker bij dit bedrijf eens aankloppen. Zie ook http://hurra.de.

Is dit niet meer iets wat je met UPS zelf moet regelen ipv. met de ondernemers hier? In elk geval, ik ontvang altijd eerst de zendingen van UPS en later de facturen voor de verzendkosten en BTW.

Heb je de lokale supermarkt al eens bezocht? Dat ik net begon en slechts een paar doosjes op een dag nodig had, ging ik gewoon naar de supermarkt en haalde daar gratis doosjes die bij de kassa's lagen. Het is wel iets minder representatief naar je klanten toe, maar scheelt enorm in de kosten! Rajapack verzend overigens orders boven 250 euro gratis, dus je zou ook eens een kleine investering daar kunnen overwegen. Zeker als je groeit en je naar verloop van tijd meer en meer materiaal nodig heb kun je met hen vaak mooie deals sluiten. Aanrader!

Ik heb mij ook prima vermaakt! Heb aardig wat mensen gesproken. Bij deze wil ik de organisatie bedanken! Volgende keer ben ik weer van de partij.

Ik kon niet vinden tot hoe laat je jezelf kan aanmelden. Ik weet namelijk niet tot hoelaat ik vandaag nog aan het werk ben; meestal zijn we rond 17 uur wel klaar en dan kan ik nog makkelijk in ruim een uur naar Rotterdam rijden. Maar het kan ook opeens druk zijn en dat we dan pas rond 19 uur de lichten uit doen.. Vandaar dat ik mijzelf nog niet aangemeld heb. Tot hoe laat is dat mogelijk, of ben ik reeds te laat?

Gewoon op mensen afstappen en vragen wat hun 'hier' brengt! Je raakt vanzelf aan de praat en hebt uiteraard zelf ook veel boeiends te vertellen over jezelf en je bedrijf, wat het gesprek op gang houdt. In feite net zoals je in de kroeg/club zou doen als je een mooie meid ziet staan, alleen dan meer zakelijk zeg maar. Zo zie ik het althans :D

Zieke geesten, een weldenkend mens belt eerst ;D. Natuurlijk super dat ze direct zoveel aanschaffen! Hebben ze ook al vervolgbestellingen geplaatst? Nou ze waren net 10 minuten voordat ik het bericht hier geplaatst had weer vertrokken terug naar Zweden! Nog geen vervolgbestellingen gehad dus :) Het drankje is in Zweden wel een hype aan het worden. We krijgen naar verhouding veel orders uit Zweden de laatste tijd. Helaas is verzending naar Zweden altijd vrij prijzig. Voor het volume wat zij nodig hadden kon je best even een retourtje Zweden-Nederland rijden..

Wij verkopen een vrij unieke energiedrank - online. Zojuist stopte er een busje met een Zweeds kenteken voor mijn zaak. De twee inzittenden informeerden of wij dat waren van die energiedrank, en dat ze wel interesse hadden. Waren ze speciaal voor ons product uit Zweden komen rijden!!! De twee Zweden hadden direct onze hele voorraad opgekocht, dat was wel een flink YESSS moment! :D

Volgens mij is het niet zozeer het aantal bezoekers wat je omhoog wil hebben, maar het aantal orders cq. omzet wat je omhoog wilt hebben ..lijkt mij? Veel bezoekers op je site hebben is leuk voor de statistiek maar als die veel bezoekers niets kopen dan schiet je daar per saldo niets mee op. Stel jezelf eens de vraag; waarom kopen mensen niet, en hoe zorg ik er voor dat een bezoeker wél koopt. Drempels waarom mensen niet kopen kunnen zijn; Verzendkosten Lange levertijd Beperkt assortiment Je kan je dus beter focussen op je zwakke punten en deze versterken dan puur proberen meer bezoekers naar je site te halen.

Dit hangt er puur van af hoe je het technisch implementeert en hoe het grafisch in elkaar steekt. In principe is het beter om alles op 1 domein te zetten zodat dit ene domein een betere pagerank krijgt. Immers, meer unieke content vindt Google altijd leuker. Je zou het bijvoorbeeld kunnen scheiden door een subdomein, dus bijvoorbeeld shop.webshop.nl en content.webshop.nl of webshop.nl/content. Subdomeinen hebben als voordeel dat deze vaak apart geïndexeerd worden en dat je dus tweemaal op dezelfde pagina in Google kan verschijnen op 1 en hetzelfde keyword. Wat ik zelf bijvoorbeeld gedaan heb is webshop.nl en webshop.nl/blog gemaakt. Op de blog worden nieuwtjes, aanbiedingen en andere berichten gerelateerd aan de artikelen die ik verkoop geplaatst. In elk bericht zit minimaal 1 link naar een gerelateerd artikel in mijn shop. Zodoende komen veel lezers van de blog uit op het product waar het artikel over ging. Kortom; als je de site maar duidelijk en overzichtelijk houdt dan is het mijns inziens beter om alles op hetzelfde domein te zetten.

Ik vind Twenga altijd een rommeltje. Veel artikelen staan er vaker op vermeld omdat Twenga zijn database vult met informatie van de aanbieders zelf, en veel webwinkels geven hetzelfde artikel wel eens verschillende namen. Daarom werkt Twenga naar mijn idee helemaal niet lekker, maar het zorgt evengoed voor aardig wat bezoekers naar mijn sites.

Klopt maar dat komt mede omdat het nog in de beta ("preview") fase zit. Binnenkort zal Wave een stuk groter zijn verwacht ik. Bovendien zie ik ook zeer mooie toepassingen voor bijvoorbeeld online klanten ondersteuning en FAQ's. Klanten kunnen gemakkelijk online een vraag stellen middels een interactieve FAQ. Het antwoord op hun vraag wordt binnen enkele seconden door een binnendienst medewerker er bij getypt!

Ik ken de fabrikant cq. importeur van dit artikel, de kwaliteit van hun artikelen is over het algemeen zeer goed voor de prijs die ze er voor vragen. Dit is een goedkoop alternatief voor de zeer dure Packshot Creator of de (naar mijn mening) overrated FotoCube.

Zelf vind ik de wildgroei van vergelijkingssites erg vervelend. Zowel als gebruiker om prijzen te vergelijken al aanbieder. Er zijn zoveel sites dat je door de bomen het bos niet meer ziet. Om de prijs van product X te vergelijken kan de consument op tientallen sites terecht. Elke site heeft weer andere shops aangesloten -op de grote shops die bij alle vergelijkers aangesloten zijn- en enkel shops die betalen die worden weergegeven. De consument dus niet eens per definitie het goedkoopst uit als hij een product koopt bij een shop die volgens de vergelijkers het goedkoopst is. Er zijn namelijk ook winkels die er bewust voor kiezen om niet opgenomen te worden in de vergelijkers vanwege de kosten en/of concurrentie. Een voorbeeld hiervan is mijn eigen shop. Ik vind dat er eigenlijk 1 (één) site moeten komen die alle vergelijkingssites vergelijkt of dat er uiteindelijk 1 vergelijker overblijft zodat je als consument maar op 1 site hoeft te kijken waar een product het goedkoopst is, snelst geleverd wordt of waar de service het best is. Zo hoeft de consument maar 1 site te gebruiken om zijn aankopen te doen, en hoef je als shopeigenaar je shop maar bij 1 site aan te sluiten. Google is meen ik al bezig met een dergelijk project. Zelf heb ik mijn shop op dit moment overigens wel bewust aangesloten bij Tweakers.net. Dit omdat deze ook meer gericht is op klantenervaringen, en levertijden, en omdat deze site per definitie alleen winkels met een breed assortiment computer-verwante artikelen op wil nemen. Van de andere vergelijkers kreeg ik telkens te weinig ondersteuning of vond ik ze niet onderscheidend genoeg ten opzichte van de andere vergelijkers en vaak sowieso te duur. Er zijn overigens ook sites welke werken met een zgn. Crawler. De site vergaart dan zelf informatie over de producten die aangeboden worden op verschillende shops. Een voorbeeld hiervan is Twenga.nl. Deze site heeft spontaan mijn shops opgenomen in haar assortiment. Je kan je site er ook zelf aanmelden als je site nog niet door hen gecrawled wordt. Voordeel is dat deze site geen commissie of wat dan ook vraagt.