Wouter Hol

Dat is niet een insteek van een goede ondernemer maar eerder van een luie stagiair of student..

Je vragen zijn moeilijk te beantwoorden, het wisselt namelijk per concern en per geval erg hoe ze er mee omgaan. Zorg er in elk geval voor dat, mochten ze veel bestellen, dat jij daar ook mee overweg kan en een buffer hebt om eventuele problemen op te lossen. Zorg dat je verkoopvoorwaarden goed op orde zijn en dat ze daar mee akkoord gaan. Het laatste wat je wilt is dat je een grote order retour krijgt en dat je daardoor jouw producent/leveranciers niet meer kan betalen.

Ik weet niet zeker of je het zelf mag doen, maar een deurwaarder zal in elk geval beter weten wat je wel en wat je niet mag doen als je het bedrag komt ophalen bij de klant.

Je kan de vordering aan een incassobureau en/of deurwaarder geven. Die zal op gegeven moment de boel leeg halen bij je klant, mits hij niet daarvoor failliet gaat. Dat laatste hadden wij eens.

Mocht je echt kritiek willen op je site, plaats dan een bericht in het juiste forum en dan zonder de vraag of men je dienst wilt afnemen/dooverkopen want dat mag niet en dat zal ook de oorzaak zijn dat dit topic ieder moment zal verdwijnen. Maar geloof mij dat de kritiek in je eventuele nieuwe topic niet mals zal zijn.

Linksom of rechtsom moet je toch je kosten dekken. Misschien verdien je nu al zo veel per bestelling dat je wat meer kan toeleggen op de verzendkosten, maar misschien ook niet. Je zou de verzendkosten kunnen verlagen en de productprijs iets kunnen verhogen. De psychologische drempel om bij je te kopen wordt voor de klanten dan lager. De link met BTW en de belastindienst ontgaat mij volledig.

Ik ontvang nog steeds wel eens mail of telefoontjes van mensen die getekend hebben bij BeUp. Niet zelden verwachten deze mensen gewoon dat ik dat voor ze ga oplossen, om wat voor reden dan ook. Zoals al gezegd; je bent zelf zo dom geweest dat je getekend hebt. Ongeacht hoe of welke methode er al dan niet toegepast zou zijn door de vertegenwoordiger van Beup die langs kwam, je moet gewoon niet tekenen voor iets waar je achteraf spijt van krijgt. Maar goed. Als ik mij op internet kritisch uitlaat over Beup dan zit er een mailtje van hen in mijn inbox dat ze juist wel klantvriendelijk zijn. Ergens in het hele verhaal klopt dus iets niet. Bij deze een mail van hun directeur, welke denk ik wel voor zich spreekt. Ik ga er van uit dat een ieder die dit leest aan de hand hiervan zelfstandig een en ander kan oplossen. Succes.

Waarom niet? Ik zie ook wel domeinnamen verkocht worden op executieveilingen van failliete bedrijven. Volgens mij kan het prima eigendom van een curator zijn?

Het verhaal van het verkopen van boormachines vs. gaten lijkt me toch wel les 1 die een student krijgt bij marketing. Een guru die ons gaat vertellen hoe wij geld gaan verdienen zou dat principe toch wel moeten snappen lijkt mij? Misschien een concreter voorbeeld; In plaats van stofzuigers verkoop je een schoon huis. Dat betekent niet dat je letterlijk naar iemands huis toe gaat om het daar schoon te maken (jouw dienst zoals jij het in je hoofd heb zitten) maar dat betekent dat jij de klant vertelt dat hij zijn huis schoon krijgt, omdat hij jouw stofzuiger koopt.

Over verzendkosten moet ook btw gerekend worden. Dat gebeurd op deze factuur in principe ook, alleen staat er foutief 0% waar er 21% gerekend wordt en waar er dus ook 21% had moeten staan.

Oh dan heb ik het verkeerd begrepen denk ik. Hoe werkt hun afmeld procedure dan?

Maar wat is nu precies het probleem? Kreeg je een nieuwsbrief, schreef je je uit en krijg je hem nog steeds of..? Wat ik begrijp uit je bericht is dat er geen automatische check op het al dan niet bestaan van een email adres plaats zou vinden op de site de overheid. Dat is toch niet hetzelfde als het negeren van regels op spam? Of begrijp ik je bericht verkeerd? Het gaat er om dat het uiteindelijk werkt. Het zou jou dan toch niet uit moeten maken of er dan misschien een team van ambtenaren de email adressen handmatig gaat opzoeken en verwijderen of dat ze wellicht een lijst met ingevulde email adressen automatisch vergelijken met hun database en de eventuele matches verwijderen? Iets offtopic; waar ik mij dan aan erger is de introductie van de ACM zelf, en dan met name de manier van de overgang op de nieuwe site. Hebben ze net drie maanden terug een nieuwe site voor de consumentenautoriteit gemaakt waardoor alle oude links niet meer werkten, doen ze het nu gewoon nog even een keer over. Weer alle links naar handige checklists, stappenplannen en wat documentatie over wat de overheid verwacht van -in mijn geval- webwinkeliers etc. die ik in blogs, reacties op dit forum, etc. geplaatst heb dood. Zo houden ze die ambtenaren wel lekker bezig. Iedereen die doorklikt op de oude links komt op een 404 pagina uit en is dus nog niet geholpen. Water naar de zee dragen dit.

Dan heb je niet goed geteld volgens mij.

Komop man, geef mensen even de tijd om te reageren. Je kan niet verwachten dat alle leden die verstand van dit soort zaken hebben elke middag dit forum checken en dan ook nog tijd hebben om een goede reactie te plaatsen.

Absoluut niet doen. Als het een shop is op basis van dropshipping en het om bedragen van enkele honderden euro's gaat dan heeft de vorige eigenaar er een tiental of zelfs honderdtal gemaakt die hij aan, sorry dat ik het moet zeggen, naïeve mensen doorverkocht heeft.

Tablet is een idee als je iemand tegelijkertijd persoonlijk te woord wilt staan. Anders zou ik een oude (want = goedkoop) LCD TV of monitor op een vloerstandaard proberen te scoren zodat je die continue een filmpje/presentatie kan laten afspelen.

Bedoel je het als afnemer benaderen van een (potentiele) leverancier of bedoel je producten leveren aan een leverancier van jouzelf? Met beide situaties heb ik ervaring. Een nieuwe leverancier benaderen gaat bij mij vrij banaal met een mailtje met een link naar onze shop, een link naar een filmpje van hoe onze logistiek geregeld is en de opmerking dat we willen kopen. Meestal staan ze dan de volgende dag voor de deur. Vroeger moest daar wat meer moeite voor gedaan worden. Dan vertelde ik gewoon helder en simpel hoe de vork in de steel zat bij ons, zonder ook maar een greintje te overdrijven. In plaats van te vertellen hoeveel we wel niet wilde kopen, vertelde ik simpelweg dat we alleen kabeltjes verkochten en dat we graag hun producten er bij wilde hebben. Zo heb ik ooit een zeer prestigieus merk dat tot dan toe niet via internet verkocht wilde worden, binnen weten te halen. Gewoon bij me ouders aan de eettafel terwijl mijn moeder een kopje koffie voor de vertegenwoordiger zette. Leveren aan onze eigen leveranciers doen we ook best vaak. In zo'n geval hangt het er maar net van af hoe de relatie is en wat de achterliggende reden van de transactie is. Vaak bestelt een leverancier gewoon zelf via onze webshop als ze zelf denken een bepaald product nodig te hebben. Bevalt het product, dan vragen ze soms korting bij grotere aantallen. Maar vaak bestellen ze denk ik ook om een andere klant even snel tevreden te stellen als die andere klant een speciaal product zoekt wat die leverancier niet in zijn eigen assortiment heeft zitten. Af en toe heb ik zelf wat spullen over en dan gaat dat vaak via de vertegenwoordiger of direct met de ondernemer zelf, als het een kleinere onderneming betreft. Maar zoals Bert al zei, een en ander hangt sterk van de situatie af.

Of het mag en diegene die de beat/melodie geschreven heeft verdient mee aan dat nummer. Maar best neem je contact op met de verschillende belangenorganisaties zelf. Ik dacht even op de site van BUMA uit te zoeken hoe het zit maar hun site is niet echt duidelijk.

Toch even met de botte bijl; wat denk je zelf als je er logisch over nadenkt?

Je benadert twitter verkeerd. Je moet van je volgers geen klanten willen maken. Je moet van je klanten volgers maken omdat jij zo'n goed bedrijf bent. Die klanten gaan dan vervolgens over jouw praten in hun kring en zo werk je aan je naamsbekendheid, waardoor je uiteindelijk dus meer klanten zult krijgen.

Ik ben het eens met Iwan. Niet echt iets nuttigs wat je uit dit stuk kan halen als je daadwerkelijk van plan bent om te beginnen met een webshop, naar mijn mening. Ik waardeer de poging om een mooi stuk te schrijven enorm, maar hier ontbreekt het bij optie 3 aan duidelijke handvatten en wordt er veel te diep op irrelevante stukken ingegaan. En ik ben het niet eens met de suggesties die gegeven worden bij optie 1 en 2.

Dat is redelijk eenvoudig in te dammen dmv. een postcode check. Je bezorgt alleen in bepaalde postcodegebieden en niet daarbuiten. Doe daarbij alleen lokale marketing (flyers, folders, krant, maar ook op lokaal niveau online marketing) en je zult daar weinig last van hebben. Er zijn best veel locale webshops; veel bezorg-restaurants bijvoorbeeld. Maar ook HL lid Thijl met zijn boodschappen-bezorgservice :)

Ja zo gaat de deal wel in werking. Maar je hebt dan geen koopje. Je moet het zo zien; Elke vennoot wil het bedrijf in principe hebben. Ze zullen dus een hoog bedrag noemen. Dat is noodzakelijk het bedrag dat het bedrijf waard is, het is het bedrag waarvoor zij bereid zijn alsnog afstand te doen voor het bedrijf. Als je dus inderdaad een belachelijk hoog bedrag biedt dan heb je inderdaad het bedrijf gekocht voor de lagere prijs dat de ander bood, maar dat moet je niet verwarren met goedkoop of een goede deal ;)

Of verwerk je zoektocht naar een achteraf betaalmethode voor hele dure producten tot een blog en kijk of bijv. Twinkle, webwinkelweblog of een ander weblog die wilt plaatsen?

Er is nog geen handhaving voor zo ver ik weet, net als met de spamwet. In de wet staat het wel vrij helder vermeld dat de webwinkel de consument nooit mag verplichten om meer dan de helft van het factuurbedrag vooraf te betalen. Dat is heel gangbaar. Achteraf betalen is nou eenmaal duurder voor de webwinkel en het staat de webwinkel vrij om kosten in rekening te brengen, zolang hij alle kosten maar helder en voordat de bestelling bevestigd wordt, communiceert naar de consument.