Wouter Hol

Zulke sites gokken maar wat aan aan de hand van "gegevens" van Alexa. Leuk om eens je eigen URL in te geven om te zien wat er uit komt, maar zeker niet serieus nemen.

Ik betwijfel of de mods van HL met de doofpot willen werken. Sterker nog, ik hoop van niet en ik schat zo maar in dat ze daar niet aan gaan beginnen. Dan wil iedereen alles wat hij gepost heeft en wat verkeerd uitgepakt heeft verwijderd hebben. Die vlieger zal daarom niet opgaan, dArgent.

??? Na 3 jaar zal iemand niet nog steeds met zijn logo bezig zijn hoor.

Na een paar maanden zal je weg zakken in de resultaten. Er helemaal uit raken is nog best een kunst.

Wij hebben vorig jaar iets te enthousiast kerst cadeaus ingekocht. Waarschijnlijk worden het dit jaar dus weer USB kerstboompjes, -kerstmannen en -sneeuwpoppen voor bij de bestellingen..

Iris, dat wat Norbert gezegd heeft voor dat jij je bijdrage geleverd had, geldt volgens mij ook voor jou. Het is een topic uit 2008!

Dropshipping is alleen maar een methode om je logistiek te verzorgen. Het veranderd niets aan de situatie dat jij een winkel bent met bepaalde verantwoordelijkheden en plichten. Je moet aan een aantal wetten en regels voldoen als je een webwinkel hebt. Verder moet je heel goed beseffen dat jij niets kan afschuiven op het bedrijf die jouw spullen levert. Als zij een fout maken dan ben jij daar verantwoordelijk voor. Jouw klant doet zaken met jouw en heeft helemaal niets te maken met de leverancier. Het is echt niet zo makkelijk als dat je het nu in gedachten hebt.

Poker is nog een beetje discutabel als je de voor- en tegenstanders van of het wel of geen kansspel zou zijn mag geloven. Maar bij een zoektocht waarbij er 1 winnaar van mogelijk honderden of zelfs duizenden deelnemers een geld prijs wint, dan is het denk ik moeilijk om dat uit te leggen alsof het geen kansspel is.

Dat wil je niet. Je legt dan een enorme barrière neer voor jouw klant. Alles moet, in de basis, zo simpel en makkelijk mogelijk zijn. Zelfs (of juist) de eisen voor het wachtwoord. Een account op een webshop is niet zo fraude gevoelig. Stel dat iemand achter je wachtwoord komt, dan is het ergste wat hij kan doen een bestelling uit jouw naam plaatsen. Een bestelling uit iemand anders naam (identiteitsfraude) kan ook zonder daar eerst in te loggen op een account van iemand. Kortom, het wachtwoord voor een account op een webshop mag best een simpele zijn. Dit in tegen stelling tot je wachtwoorden van je internet bankieren en andere gevoelige programma's en sites.

Iets soortgelijks werd (wordt nog steeds?) vaak gedaan door middel van GPS en soms in combinatie van bijvoorbeeld een wandel/fietstocht. Ook kan je via internet zulke POI (Points Of Interest) downloaden voor je GPS apparaat. Soms was het een verstopt boek in een doos, waar elke 'vinder' iets bij kon schrijven, of een doos met spullen er in waar je er 1 van mocht nemen als je zelf iets van jou eigen er voor terug deed. Kortom, iets via GPS vinden slaat wel aan, denk ik. Doet me een beetje denken aan de films Rat Race en It's a Mad, Mad, Mad, Mad World (het origineel). Ik denk dat je onder de kansspel belasting en -wetgeving gaat vallen met dit concept.

Met een gebruikersnaam (meestal email adres) en wachtwoord zou je kunnen inloggen op de shop om de status van je bestelling(en) te zien en om bijvoorbeeld de facturen daarvan te kunnen downloaden. Ook handig voor als je vaker bij dezelfde shop besteld, hoef je niet nog eens alles in te vullen. Op zich is het jammer dat veel mensen dit moeilijk vinden, want dat zorgt voor de shop en voor de klant voor extra werk. In plaats van dat klanten zelf via de site informatie over hun bestelling kunnen vinden, moeten ze contact opnemen met de shop om het te vragen. Geboortedatum is inderdaad alleen interessant voor de afdeling marketing, en vraag je als webshop best niet. Tenzij je cadeauartikelen of iets dergelijks verkoopt. Dit soort modules zijn voor zowel de klant als de shop inderdaad ideaal. De klant heeft een account bij Paypal en klikt dat aan als betaalmethode op de site. Op de site van Paypal accepteert de klant de bestelling, en Paypal stuurt de bestelling en de gegevens van de klant naar de shop. Klaar is kees. Dit soort modules zijn echter wel moeilijk om in te bouwen, je systeem moet een order vanaf paypal kunnen ontvangen. Voor open source pakketten zijn er meestal al wel modules beschikbaar. Er zijn meer bedrijven die dit soort betaal- en bestelmodules aanbieden, maar Paypal is inderdaad de bekendste.

Meestal maak je geen account aan bij zo'n one page checkout. Wachtwoord velden zijn immers een extra veld en dus een extra drempel. Stel dat hij zijn email verkeerd spelt, dan heeft hij geen informatie om op terug te kunnen vallen, anders dan zijn bank afschrift. Lees ook dit artikel op Frankwatching over one step checkout, bevat interessante informatie. Al ben ik het niet eens met de informatie die in dat artikel bij "Soort klant" gegeven wordt. Een one step checkout is bij uitstek voor nieuwe klanten, een multi step checkout is bij uitstek voor vaak terug kerende klanten. Het artikel vindt dat dat andersom is.

Over het algemeen kan je stellen dat een (1) pagina voor afrekenen beter is voor je conversie. Maar het hangt er een beetje van af wat je verkoopt. Als je duurdere of persoonlijke dingen verkoopt, dan kan je beter een iets uitgebreidere afrekenprocedure hebben in plaats van een 1 pagina bestelproces. Er is dan veel meer binding met de klant en de klant ervaart het dan ook een stuk persoonlijker. Als je bijvoorbeeld een reis gaat boeken en je krijgt na het invullen van 1 pagina al "bedankt voor uw bestelling" in beeld, dan past dat vaak niet in de beleving van de klant. Ook is zo'n bestelprocedure gevoeliger voor fouten. Men kan niet hun adres dubbel controleren en dus zal er vaker een foutje gemaakt worden. Een postcode + huisnummer check is onmisbaar met een 1 pagina checkout.

Voorheen had ik niet eens een veld voor BTW nummer. Ze mailden dan achteraf met hun nummer en of ik de factuur dus wilde aanpassen en/of crediteren. Juist daar ging het vele werk in zitten.

Kun je iets meer vertellen over jouw verdienmodel? Als je, zoals eerder gesuggereerd werd, werkt met dropshipping, dan heb je een paar feiten verdraaid. Zo ben jij in dat geval de verkopende partij en doet de klant zaken met jou. Jij bent volledig verantwoordelijk voor de verkoop. Dropshipping is slechts een methode om de logistiek op te lossen, geen manier om onder bepaalde verantwoordelijkheden uit te komen ;) Maar misschien werk je met een ander model en kan je ons dat nader uitleggen. :)

Ben ik het ook niet mee eens. Juist door het virale effect ("Jouw vriendje X heeft bij bedrijf Y korting gekregen") zorgt voor nog veel meer "echte" fans. Zo kan je de fanbase vergroten en blijven ze betrokken bij jouw bedrijf, voor zo ver dat via facebook kan. Maar hoe definieer je een "echte fan" eigenlijk? Zo lang het een mens is die jouw pagina liked, is het altijd goed en zijn het echte fans, als je het mij vraagt. Er zijn op facebook, net als twitter, botnetwerken actief. Er zijn bedrijven die je kan betalen. Zij zorgen er dan voor dat zo'n botnetwerk jou leuk vind. Zo heb je in 1x honderden of zelfs duizenden fans er bij, maar aan geen enkele van die fans heb je iets. Ze hebben geen vrienden van vlees en bloed, dus je zal via hen nooit wat bereiken.

Eventueel een (flexibele) kantoorruimte huren? Verder is het ook een stuk discipline om jezelf aan het werk te zetten. Als je thuis werkt dan zou ik sowieso een aparte kamer inrichten als kantoor, en niet bijv. aan de keukentafel of op je slaapkamer gaan werken.

Déjà vu? ;)

Inderdaad. Met de komst van de tablets worden er steeds minder notebooks verkocht en gaan steeds meer mensen aan de tablet. Zelfs de volledige Eerste Kamer is aan de tablet. Lijkt mij een goede zet van Microsoft.

Ik neem aan dat Nico Cloud computing bedoelt. Dat is een vorm van ICT services aanbieden. Het idee is op zich leuk maar zelfs ik (als internet ondernemer) vind het maar een vaag concept. Het idee is dat jouw gegevens in "de cloud", ofwel wolk staan. Het komt er, in mijn ogen, op neer dat de ICT mensen niet meer precies weten hoe of wat jouw gegevens verzonden worden, maar dat ze uit eindelijk "ergens" terecht komen en dat je ze daar dan ook weer kan raadplegen. Tegenwoordig wordt de term "de cloud" ook voor andere toepassingen gebruikt die op zich niets met deze vorm van ICT te maken hebben. Meestal hebben ze dan, naar mijn mening, geen idee hoe bepaalde zaken met elkaar verbonden zijn.

Jij vindt leuk: Search Engine Land, YouTube, Mashable, Coca-Cola, BlackBerry, Seth Godin, Search Engine Journal, Internet Marketing, Mari Smith, Erno Hannink - Social Media voor Zelfstandigen Specialist Klopt dat? EDIT, wel het persoonsprofiel ipv. bedrijfspagina pakken: Ondernemerschap, Persoonlijke Ontwikkeling, Sociale Media, Twitter, Internet Marketing, Facebook, Get Social, online netwerken voor beginners (boek en event), Bloghelden, Starbucks Nederland, Karelgeenen.nl - Internet marketing blog, G-Star Raw, hypershifters, Kantoorruimte Rotterdam, Kantoorruimte Nijmegen, Danny Verhoeven, Money, Kantoorruimte Eindhoven, zelfstandigen.be, Kellogs, SEO Tips on Social Media, Warren Buffett... en nog 87 andere pagina's. ;)

Misschien ook een goede om door te lezen: http://tweakers.net/reviews/2222/2/notebook-best-buy-guide-augustus-2011-mainstreamnotebook-prijzen-en-specificaties.html De Best Buy Guide is zeker geen bindend advies, maar het helpt mij in elk geval wel altijd om weer even in te lezen in wat er op dit moment zo'n beetje standaard is in een laptop qua hardware specificaties. Verder als algemene tip voor lezers in de toekomst; door op http://tweakers.net/ in het zoekveld "BBG" in te typen, kom je bij de Best Buy Guide van dat moment uit.

Laat dat idee maar varen. Dit soort trucjes werken niet of nauwelijks, en zouden in het uiterste geval voor kleine ondersteuning gaan zorgen. Zorg er voor dat jouw site voorzien is van een inhoud die de bezoeker aanspreekt en waar de bezoeker echt iets aan heeft. Kortom, je gaat duidelijke en uitgebreide informatie typen en publiceren op jouw site. Als jouw site echt waarde heeft voor de bezoeker dan komt hij vanzelf 'hoog in de zoekmachine' en ga je bezoekers genereren. Als je site voorzien is van goede, concrete en vooral unieke informatie, dan zou je eens kunnen gaan denken aan of je wat SEO trucs zou willen gaan toepassen. Verder kan je een en ander wat versnellen door SEA, ofwel advertenties in de zoekmachine of door andere manieren van online marketing. Is al veel, heel veel over geschreven, dus dat komt vast goed! :)

Wat Peter zegt. Like een bedrijf en lees jouw profiel nog eens goed door..

Volgens mij moet je de twee transacties los van elkaar zien. Je maakt een credit op basis van het reeds betaalde bedrag en BTW en je maakt een nieuwe factuur voor de annuleringskosten, die met 19% BTW belast zijn. Het is niet zo dat omdat de annuleringskosten gebaseerd zijn op een percentage van een factuur waarop zowel 6% als 19% BTW gerekend wordt, dat de annuleringskosten dan ook bestaan uit een gedeelte van 6% en 19% BTW. Of bedoelde je dat niet met je vraag? :) Correct me if I'm wrong, administratie is niet mijn sterkste punt, maar ik geloof dat dit wel klopt :)