Hans van den Bergh

Graag gedaan. In sommige gevallen is versoepeling mijns inziens zeker te verdedigen. In het geval van deze topic heeft de werknemer echter ook het volste recht voor zichzelf op te komen. Dat het slechter gaat met het bedrijf, valt binnen de risicosfeer van de werkgever, dus dan ben je gehouden zorgvuldigheid te betrachten bij het afscheid (moeten) nemen van je werknemer. Succès en groet, Hans

Hoe ziet de belastingdienst dat aan een uitgeprinte PDF? Succès en groet, Hans

Neen, hij gaat vrijwillig akkoord met het verlies van zekerheid van de vaste baan door deze in te ruilen voor een baan met een tijdelijk contract. Op die grond (vrijwillig inleveren van die zekerheid) kan de UWV een WW uitkering weigeren of een strafkorting toepassen. De medewerker zal daarom bezwaar moeten maken om zijn (toekomstige) uitkering zeker te stellen. Succès en groet, Hans

Ik kan begrijpen dat je je wat te snel negatief beoordeeld voelt, maar dat terzijde. Een factuur moet aan een aantal eisen voldoen (BTW nummer, inschrijvingsnummer Kvk, afijn, dat is bekend of te vinden op de site van de belastingdienst). Verder is een factuur niets anders dan een bevestiging van de tegenprestatie voor een overeengekomen en geleverde prestatie. Of je die nu persoonlijk langsbrengt, in een evelopje of via e-mail verstuurt, doet niets terzake. In die andere topic dwaalde die discussie op dit punt ook al af. Het gaat erom dat e.e.a. verifieerbaar is in de wederzijdse administraties: de een wil op basis van wat is overeengekomen betaald worden een de ander moet betalen, punt! Succès en groet, Hans

Heb je het bericht van Hans gelezen? Dat lijkt me genoeg reden om in ieder geval formeel aan te geven dat je het niet eens bent met je ontslag. Reusje verdiend. Soms vraag ik mij af hoe duidelijk je nog moet / kan zijn. Succès en groet, Hans

Nogmaals: vraag vergunning aan bij CWI. Als je redenen - zoals in jouw quote - aanvoert, zul je niet sterk staan. Op aantoonbaar bedrijfseconomische gronden heb je wellicht kans, maar ontslaat jou niet van je verplichtingen als werkgever. Succès en groet, Hans

Nuance (als ik e.e.a. goed lees): Vertrekpunt is hier dat jullie éénzijdig de arbeidsovereenkomst willen wijzigen. Voor de werknemer betekent dat verlies van een vaste baan met slechts een jaarcontract in het vooruitzicht. Als hij daarmee akkoord gaat, brengt hij (nu of over een jaar wellicht) zijn WW uitkering in gevaar. Dus hij zal er nooit mee akkoord dienen te gaan voor zijn eigen bescherming. Ontslagaanvraag via CWI op bedrijfeconomische gronden lijkt mij voor jullie het meest wenselijke. Dat hij dan toch weer een jaar aan de slag kan, brengt dan zijn uitkering niet in gevaar (over een jaar). Bezwaar maken tegen ontslag moet hij nu eenmaal om recht op uitkering zeker te stellen. Succès en groet, Hans

Zal mij er eens in verdiepen. Toevallig kreeg ik vandaag bericht via de post dat mij octrooi is verleend op een concept. Misschien is dat in te dienen. Dank, succès en groet, Hans

Lachuh! Dank, Reusje, succès en groet, Hans

Nou, Oké dan, mijn eerste input. Eerst even richting Christine: ik ben lang met mijn toenmalige werkgever in gesprek geweest over mijn toekomst toen uit een diepgaand loopbaanonderzoek bleek dat ik nogal overgekwalificeerd was voor de functie die ik vervulde (ik was bedrijfsleider op vestigingsniveau, maar zou op bovengemiddeld universitair niveau - = directie /bestuur - echt tot mijn recht komen). Dat is natuurlijk geen baantje wat direct invulbaar was, dus moet er over alternatieven worden gesproken. Eerder was ik al ondernemer en die richting zat ik nu weer te denken, of tenminste in een omgeving waar ik mijn ondernemerschap in kwijt kon. Het is dus Creanize geworden en als consultant ondersteun ik dan - o.a. op interim basis - opdrachtgevers. Dat kan als adviseur zijn, trainer -coach of als interim/manager. Dus a: ik ben niet alleen maar op interim basis bezig, b: ik behoor derhalve niet tot één van de twee categorieën die Christine zijn voorgehouden en c: wellicht zijn er meer categorieën interim-managers. Ik laat het aan de lezers over wat wel of geen onzin is en of iemand uit 'arren moede' wel of geen succesvol interimmer kan zijn. Alles lijkt me hierbij mogelijk. Dan naar de vraag van Ewout: Marketing heeft (volgens mijn samenraapsel van de tig definities die er bestaan van marketing) alles te maken met planmatig zoeken en vinden van jouw markt, deze met jouw propositie te bereiken en die vervolgens winstgevend te bedienen. De propositie moet mijns inziens altijd bestaan uit oplossingen voor vraagstukken en problemen, dus redenerend vanuit behoefte, vanuit de vraag of vanuit de ondersteuning bij het vooraf het stellen van de juiste vragen. Bekend marketingvoorbeeld: 'Iemand wil gaten in muren en plafonds maken, pas dan kun jij degene een boormachine verkopen, maar je verkoopt in principe de oplossing om gaten te maken!' Zo ook het werk van interim-manager, er is soms behoefte aan ondersteuning, maar de (potentiële) opdrachtgever heeft zich daar een beeld bij gevormd. Wellicht stelt de opdrachtgever zichzelf de verkeerde vragen en komt dan ook op de verkeerde oplossingen uit. Dus zie ik het als mijn belangrijkste taak (gratis) tot de juiste vraag te komen en daarmee de werkelijke behoefte achter de wensvraag te vinden, daarop (betaald) te adviseren en te ondersteunen. En dat is altijd maatwerk. Zo eerst maar even, later misschien meer... Succès en groet, Hans

Same here, heb het inderdaad nogal druk momenteel. Maar over marketing (o.a. mijn vak) heb ik natuurlijk wel een mening. Zal erover 'brainen'. Succès en groet, Hans

Inderdaad is gratis de moeilijkste weg, als er dan ineens geld voor gevraagd wordt, loopt het niet. Simpelweg doordat de brug van gratis naar een bepaalde prijs oneindig groot is. Door er (al is het maar iets ter kennismaking) voor te laten betalen, krijgt het meteen een zekere waarde, zo ook de feedback die je erop krijgt. Succès en groet, Hans

Je stelt typische marketingvragen en mijn advies zou zijn om daar onderzoek naar te doen om ze beantwoord te krijgen. Dus peil c.q. creëer de behoefte in demarkt en probeer deze producten daar te slijten. En wellicht moet je daar ook snel in zijn, want het herfstweer heb je al mee, maar ook het idee heb je hier al uitgestald, dus straks is iemand je misschien voor. Succès en groet, Hans

Welke regio praat je over? Ik ken wel een goede mogelijkheid voor het Noorden des lands. Succès en groet, Hans

Probeer Bizner eens? Succès en groet, Hans

Geagendeerd, genoteerd, geblokkeerd! Succès en groet, Hans

De vraag is dan natuurlijk wel hoe dat zover heeft kunnen komen, fout uitgepakte ondernemersbeslissingen zou je ook té gemakkelijk op de werknemers af kunnen wenden. In veel gevallen voldoet een goed sociaal plan i.p.v. direct een zak geld. Succès en groet, Hans

Mediation is vaak een goed hulpmiddel. Wel valt het mij op dat jouw twee enige bijdragen op dit forum bestaan uit het aanbieden van je diensten op dat vlak. Kan kneusjes opleveren doordat het 'halerig' overkomt. Wees welkom ook wat te 'brengen'! Succès en groet, Hans

Ik ben het volmondig eens met de concuderende stelling dat het ook aan de managementvaardigheden van de ondernemer(s) kan mankeren. In zo'n geval zal de minder beschermde werknemer de dupe kunnen zijn van de incompetentie van de ondernemer. Dat, plus het ontbreken van een evenwichtige arbeidsmarkt (voldoende vraag en voldoende aanbod, echter niet op elkaar afgestemd), zijn argumenten om zowel 'voor' als 'tegen' versoepeling van ontslagrecht te zijn. Het is maar net naar welke kant de balans dreigt door te slaan, wat evengoed door politiek, lobby van belangenbehartigers als door de economie wordt beïnvloed. Succès en groet, Hans

Nou, service is misschien moeilijk te defiëren, maar het gaat dan ook om gevoelsbeleving. En dan gelden de communicatieve wetten altijd nog: "Komt het over zoals het bedoeld is, zo niet, wat moet er anders?" Als je merkt dat er over de service wordt geklaagd, dan wordt jou zomaar een gratis kans geboden om iets te verbeteren. Als je meer wilt verdienen aan je toko, is het heel verstandig daar veel aandacht en energie aan te besteden. (On)Tevredenheid is nu eenmaal het verschil tussen de gecreërde verwachting en wat daadwerkelijk wordt ervaren. Succès en groet, Hans

Het is absoluut te trainen en te meten! En nog leuk om te doen ook (voor mij en de mensen die ik o.a. daarin train!) En dat geldt ook voor mensen in beursstands, hoeveel geld ondernemers daar weggooien door veel geld in de spullen te steken en dan maar effe snel wat mensen erin te zetten. Iedereen kent die voorbeelden wel: achterin de stand met een shaggie en een bekertje koffie, beetje leuteren met elkaar en de beursbezoekers voorbij laten schuifelen. Dat soort stands wordt door de modale beursbezoeker geheid vergeten. Hoe mooi die stands ook zijn aangekleed, de mens maakt het verschil! Het is een uit onderzoeken bewezen feit dat de arbeidsproductiviteit stijgt, er kan meer verdiend worden met de inzet van dezelfde (hoeveelheid) mensen, als je bereid bent ze te laten trainen. Veel kleinere (en soms ook grotere) ondernemers zien echter het voordeel van die eenmalige investering in hun mensen echter (nog) niet! Maar als het begint op te vallen, wie weet, krijg ik het nog druk(ker)! Succès en groet, Hans

Beste Martin, Misschien hebben ze de 'Al Bundy' cursus ;) gevolgd. Maar ik begrijp je vraag heel goed. Het antwoord is een combinatie van veel zaken, maar samen te vatten als een laag bewustzijn van (interne) Klantgerichtheid. Medewerkers begrijpen (te) vaak niet dat de klant hun werkgever betaalt voor bepaalde prestaties en dat de werkgever de medewerker weer betaalt voor die prestaties. Tenenkrommende (niet)service is vaak aan meerdere factoren te wijten, ook het gebrek aan besef bij de ondernemer/werkgever is er vaak debet aan. Als de klanten massaal afhaken, begint men soms tot inzicht te komen. 'Het is soms net marketing', zei mijn oude HEAO leraar weleens... Succès en groet, Hans

Misschien kom je dan hier verder mee? 'Arbeidsproductiviteit = De gemiddelde productie van een werknemer in een bepaalde periode.' 'Berekening arbeidsproductiviteit = Omvang productie / aantal werknemers' Succès en groet, Hans

Advies: Lees het vorige commentaar van Steven nog eens goed. De medewerker in kwestie heeft meer dan drie maanden aantoonbaar een structureel aantal uren gewerkt. Er is geen sprake van een schriftelijke overeenkomst, dus het juridische vertrekpunt is dan dat voor die structurele uren sprake is van een contract voor onbepaalde tijd. Betreffende medewerker stelt zich beschikbaar voor dat werk en jij bent daarover loon verschuldigd. Als je van hem af wilt, zul je inderdaad dossier moeten hebben / opbouwen, waarin blijkt dat degene disfunctioneert. Tenzij er een dringende reden is voor ontslag. Jouw positie is in principe dat jij e.e.a. moet bewijzen. Succès en groet, Hans

Dit zou mijns inziens via Pm moeten. Lijkt beetje Spammerig... @ Hamster, Je zult met/voor je personeel een sociaal plan moeten overeenkomen en contact met CWI moeten opnemen of er wellicht gronden zijn, die een ontslagvergunning rechtvaardigen. Een goed outplacement traject zou daar deel van uit kunnen maken. De mensen zullen recht op WW willen hebben, dus als je éénzijdig de arbeidsovereenkomst wilt beëindigen, zal dat sneller via de kantonrechter kunnen gaan, maar dan ben je geheid ontslagvergoeding verschuldigd. Succès en groet, Hans