Daniel_Nijmegen

begrijp dit commentaar niet helemaal. Ik ben al jaren bezig ja, maar tot nu toe kocht ik al mijn producten bij een handvol groothandels in Nederland (en heel klein beetje in Duitsland). Ik verkoop producten van ongeveer 100 verschillende merken en verkoop dus originele producten van bestaande merken. Nu beginnen echter aantal groothandels zich te gedragen alsof ik een werknemer van hun ben (en dan dus voornamelijk over producten die ze exclusief hebben) en dat staat me niet aan dus ben aan het kijken hoe ik minder afhankelijk van hun kan worden.. Zijn bij groothandels grofweg 3 situaties: 1. bestaande merken die ze niet exclusief hebben en ik bij diverse groothandels kan inkopen (binnen en buiten de EER). hier zijn (nog) geen problemen mee. 2. eigen merken van groothandels waarvan ze dus ook merkhouder zijn. hiervoor merk je dat ze steeds meer voorwaarden gaan gaan stellen als verplichte adviesprijzen (wat wettelijk dus volgens mij meestal niet mag), niet op bepaalde kanalen verkopen enz. 3. exclusieve merken die enkel bij die groothandel verkrijgbaar zijn (of selectie ook via andere maar die kopen dan weer bij eerste groothandel in). van deze merken zijn ze dus niet de merkhouder maar wel exclusief de groothandel in de EER. (ook hierbij proberen ze klanten van hun steeds meer als personeel te behandelen door hun (waaronder mij dus) precies te gaan vertellen wat wel en niet mag en voor welke prijs er verkocht moet worden, waar we mogen verkopen enz. voor 1 dus voorlopig geen probleem, die zijn breed verkrijgbaar en is niks exclusiefs aan. Voor 2 is dus lastiger omdat ze zelf merkhouder zijn. Voor 3 zijn ze echter geen merkhouder en daarvan zou ik dus graag alternatieve inkoopkanalen aanboren om niet afhankelijk te zijn van de Nederlandse groothandel en me niet als personeel te hoeven laten behandelen. Daarom zou ik van die merken dus gewoon de originele producten van buiten de EER willen gaan halen en dus hier binnen de EER willen gaan verkopen aan consumenten. Heeft dus niks te maken met meeliften of ze te slim af willen zijn (merkhouders heb ik het over). Wil dus gewoon de originele producten van die merken verkopen. en ja die groothandel probeer ik wel te omzeilen maar dat is niet merkhouder en doe merkhouder zelf dus geen schade berokkenen. de vraag is dus wie bepaald of je wel of niet van buiten de EER mag importeren en hier verkopen, de exclusieve groothandel of de merkhouder. ik weet dus niet of hij locale merkrechten heeft, bij merken bureaus staat namelijk gewoon de amerikaanse producent als merkhouder. NL groothandel heeft enkel de merknaam als handelsnaam bijgeschreven naast zijn eigen bedrijfsnaam bij kvk. eigen merk met verpakking is ander traject, momenteel met eerste 70 producten daarmee bezig met eigen import, eigen merknaam (officieel ingeschreven), eigen ean nummers en eigen verpakkingen. dat heeft dus niks met het verkopen van bestaande merk te maken. dat had niks te maken met privatelabel. Voorraad bij NL groothandel was van veel producten tijd terug op en zou nog 10 of meer weken duren voordat weer nieuwe voorraad bij NL groothandel zou binnenkomen (kwam met boot). Toen dus bij merkhouder rechtstreeks geinformeerd of ik daar kon inkopen en kon laten invliegen. daarop was antwoord dat ze niet rechtstreeks aan mij mochten verkopen/leveren vanwege contract tussen hun en NL groothandel. Wel brachten ze me in contact met een groothandel in Engeland die hun assortiment ook verkoopt (en dus rechtstreeks bij merkhouder inkopen) (mogelijk dat die groothandel weer exclusief is voor Engeland). Ging daarbij dus gewoon om exact dezelfde producten van originele merk en in originele verpakking van merk zoals ze ook bij de NL groothandel liggen (enkel de text imported in ... by ... zal waarschijnlijk anders zijn). Merkhouder had kennelijk geen probleem mee als ik buiten de EER zou inkopen en zelf in de EER zou importeren. Maar daarover zoek ik dus wat nu precies de regels zijn de vraag is dus grotendeels wie bepaald of dat wel of niet mag, is dat dus de merkhouder die daar bezwaar tegen moet hebben (die in dit geval dat zelf aan mij voorstelde voor specifieke producten) of is het de nederlandse groothandel die exclusief binnen de EER mag verkopen als groothandel (en als ik importeer van buiten de EER verkopen ze nog steeds exclusief binnen de EER als groothandel) of is het afhankelijk van contract tussen de merkhouder en groothandel en afhankelijk van welke rechten de merkhouder precies aan de groothandel heeft overgedragen. Nogmaals: ik probeer merkhouder niet te duperen of op mee te liften (is geen meeliften naar mijn mening als je gewoon originele merkproducten verkoopt, wel als je vergelijkbare/namaak producten verkoopt en via merknaam van merkhouder die probeert te verkopen). Wel zoek ik manieren om niet of minder afhankelijk te zijn van bepaalde groothandels die exclusief als groothandel verkopen binnen de EER en de hele markt en al hun afnemers proberen te controleren en besturen en naar hun pijpen willen laten dansen (en daarvoor ben ik geen zelfstandige geworden, had ik daar ook wel als werknemer in dienst kunnen gaan als ik toch niks zelf mag bepalen over mijn eigen bedrijf).

net even paar productverpakkingen van betreffende merk bestudeerd en daarop staat het volgende: The shape and appearance of this packing is a trademark and trade dress of <merknaam> ..... Imported in the EU by: <merknaam> EU adres van NL groothandel. en groothandel heeft bij KVK de merknaam als handelsnaam opgegeven maar heeft geen merkregistratie voor dat merk. fabrikant/merkhouder claimt dus enkel merkrecht op de verpakking, niet op product.

ik heb niet heel veel behoefte om rechtszaken aan te gaan uiteraard. probeer nu gewoon een beeld te krijgen van wat wel of niet toegestaan is misschien verkeerd omschreven maar weet ook niet de exacte status. even nieuwe poging met wat ik weet: in NL is een groothandel in dit soort producten. die hebben hun eigen merken met dit soort producten. daarnaast hebben ze tientallen andere merken van dit soort producten. daarvan zijn de meeste via talloze groothandels in Nederland en rest van europa verkrijgbaar. Een paar merken hebben ze echter exclusief in Europa. van merk waarover ik het heb weet ik dat slechts handvol (van de ruim 1000 producten) ook bij een paar andere groothandels in Europa verkrijgbaar zijn en dat die groothandels het dus bij de Nederlandse groothandel inkopen. verder weet ik vanaf Amerikaanse producent en merkhouder dat zij niet rechtstreeks naar klanten in de EER mogen leveren omdat ze een exclusief contract hebben met de Nederlandse groothandel. die Amerikaanse producent en merkhouder had me (toen NL leverancier tijd geen voorraad had van bepaalde producten) in contact gebracht met een andere afnemer van hun namelijk een groothandel/distributeur in Engeland waar ik het artikel mogelijk zou kunnen gaan inkopen en dus naar Nederland halen. Merkregistratie in europa/benelux staat op naam van de Amerikaanse producent en merkhouder. Meer als dat weet ik niet. Probleem is dat steeds meer groothandels* op de plek van de afnemers van hun gaan zitten en talloze regels gaan opleggen aan hun afnemers zoals: je moet verplicht voor die prijs verkopen, je mag max zoveel dagen op max x producten en zoveel keer per jaar maximaal x percentage korting geven op merk x. Je mag helemaal niet op platformen verkopen want/of we leveren zelf rechtstreeks aan platform. Of ze verkopen zelf op platform en wensen daar geen (prijs) concurrentie (staat soms zelfs gewoon rechtstreeks in algemene voorwaarden) soms moet de ene partij verplicht voor de adviesprijs verkopen maar staan ze de andere partij wel toe met 30% korting te verkopen enz. enz. ze proberen dus steeds meer de bedrijfsvoering van hun afnemers over te nemen en overal over te bepalen hoe en wat die moeten doen betreft eigen merken en merken die ze exclusief hebben. ik heb ondertussen 1 product onder eigen merk uitgebracht (net even afwijkend van het bestaande product). Het is overigens in deze markt vaak onduidelijk waar modelrechten liggen omdat veel merken deels exact hetzelfde product hebben maar onder eigen merk. heb b.v. 1 toy die ik van 6 merken heb die echt exact hetzelfde zijn (belijningen op product enz.) en gewoon absoluut uit dezelfde fabriek moeten komen. Maar rechtstreeks producten voor whitelabel inkopen bij Amerikaanse producent en merkhouder zou een optie zijn om te informeren maar is niet de werkelijke oplossing voor totaal, gaat juist om het kunnen verkopen van de specifieke merken omdat daarop het klantverkeer zit op platformen.

ik heb al wat over zitten lezen maar kom verschillende antwoorden tegen over het importeren van bepaalde merken van buiten de EER als er binnen de EER een exclusieve dealer is. situatie: van een bepaald merk is binnen de EER een exclusieve dealer in Nederland. dit betreft een groothandel welke weer aan winkels, webshops en andere levert. half stiekem leveren ze onder andere naam ook rechtstreeks aan consumenten. om aantal redenen kan/wil/mag ik producten van dat merk daar niet inkopen (verplichte adviesprijs hanteren onder andere op bepaalde kanalen terwijl elders veel lager verkocht wordt). Ook zijn bepaalde producten daar regelmatig uitverkocht. Nu is er binnen de EER geen andere dealer van dit merk (wel paar andere groothandels die klein deel van dat merk verkopen en dat weer bij de officiële groothandel inkopen). Nu was tijd terug bepaalde producten van dat merk langdurig uitverkocht, heb toen merkhouder gemaild of ik rechtstreeks bij hun kon inkopen (zitten in Amerika). Dat kon niet omdat zoals ze aangaven een contract met NL merkhouder hebben waarin staat dat ze niet zelf naar klanten in europa mogen verzenden. wel gaven ze als advies om bij andere groothandels buiten de EER te kijken waarbij specifiek een partij in Engeland genoemd werd. die was echter veel te duur voor mij op dat moment. Nu heb ik ondertussen een stuk of 5 groothandels gevonden wereldwijd die dit merk in assortiment hebben, 2 in engeland, 2 in Amerika en 1 nog ergens anders (en weet dat er wereldwijd nog wel aantal zijn). Wat is nu wel of niet toegestaan betreft importeren van buiten de EER en het hier rechtstreeks aan consumenten verkopen? Hangt dat nog vanaf of nl merk dealer groothandels distributie rechten heel of volledig exclusieve rechten? Merknaam is binnen benelux geregistreerd maar op naam van amerikaanse merkhouder. of mag het zolang de amerikaanse merkhouder mij expliciet toestemming geeft hangt het af van soort product wat ik ergens las of mag het gewoon in geheel niet? of nog andere optie? dit is nu even 1 voorbeeld van een merk, maar gaat om steeds meer merken bij meerdere leveranciers waar dit speelt of dat ik verwacht dat dat in de toekomst wel eens zou kunnen gaan spelen en ben dus aan het kijken hoe ik minder afhankelijk van bepaalde grote spelers kan worden zodat ik daar in de toekomst geen speelbal van ga worden waarmee ze kunnen doen wat ze willen omdat ik afhankelijk van hun ben.

misschien een concullega in andere regio eens een berichtje sturen en eventueel eens bezoeken. b.v. Moments Prive Sauna uit malden. Die hebben de boel goed op orde en hebben veel ervaring met gemeente (ook naar aanleiding van onterechte handhaving tijdens corona). die staan ook op bepaalde manier geregistreerd vanwege overnachtingen enz.

lijkt gewoon een verdienmodel van Paypal te zijn dat geld wordt ingehouden en naar zichzelf overgemaakt zonder enige vorm van uitleg over wat voor overtreding dan zou zijn begaan. kennelijk gaat het verder slecht met paypal dat ze dat geld hard nodig hebben.

kan ook bij de gemeente eens informeren naar BBZ voor stoppende ondernemers. Weet niet of jullie al uitgeschreven zijn maar mogelijk kan de gemeente jullie via BBZ nog helpen met gestructureerd stoppen.

ik heb in een grijs verleden eens bij een bedrijf gewerkt dat meethuizen voor petrochemische industrie maakte. daarin was gedestileerd water nodig. heb destijds begrepen dat dat bedrijf dat gedestileerde water ook aanbood, maar dan tegen prijzen van 200 a 300 keer de prijs wat je normaal overal voor betaald. Maar klanten waren verplicht dat bij hun af te nemen omdat als ze ander gedestilleerd water zouden gebruiken de garantie zou vervallen. Hoe ze dat konden controleren weet ik niet, mogelijk door een toevoeging daaraan? voor jou zou zoiets ook kunnen, maar hoe ga je het dus controleren dat ze dat doen? en mogelijk ook nog een verschil of je dus aan particulieren verkoopt of aan (groot) zakelijke klanten.

buiten het ontwerpen en op maat laten maken wat flinke risico's met zich mee brengt zou ik voornamelijk ook rekening houden met de levertijden en leveringsproblemen vanuit China. Ze hebben daar zo af en toe langere vakanties waarin echt alles plat ligt. Verzendkosten wisselen sterk maar lopen nog steeds flink op. levertijden met boot of trein zijn 50 tot 60 dagen met uitschieters naar boven. Luchtvracht lopen kosten ook op maar wel stuk sneller. Hou rekening met breuk, pakjes komen niet zelden flink gehavend aan, ook als ze goed verpakt zitten. dus is het beschadigt moet je op jouw kosten een nieuwe laten maken. Garantie krijg je maar zelden bij leveranciers in China, kan ook niet zomaar terugsturen, meeste Chinese bedrijven mogen wel exporteren maar niet importeren. Momenteel krijgen veel Chinese bedrijven maar paar dagen per week stroom waardoor tijden oplopen. Je laat dropshippen vanuit China, kijk dan goed naar de manier waarop je dat regelt, klant gaat niet blij zijn als hij briefje krijgt dat hij het kan komen afhalen bij pakketpunt maar dat hij wel nog even BTW en inklaringskosten moet betalen, zorg dus dat dat of zeer duidelijk is voor klant of dat jij dat zelf al betaald hebt. Begrijp dat je dit niet zelf kan produceren en leveren vanuit China kan maar komen wel veel uitdagingen bij kijken. Mogelijk dat maatwerk een stapje te ver is om te beginnen maar dat je inderdaad standaard producten gaat verkopen en daarvan langzaam een voorraad opbouwt. b.v. als je 1 verkocht hebt er 2 besteld (afhankelijk van je marge). Ken in NL ook bedrijf dat dergelijke standaard producten vanuit voorraad levert in tal van vormen.

wat ik zo uit begrijp dus omdat een zakelijke klant de machine veel intensiever gebruikt als een particuliere klant. daarmee slijt het product bij zakelijke klant dus veel sneller en daarom dus kortere garantie als bij consument.

weet je zeker dat je BTW nummer gevalideerd is en niet afgekeurd is? even voor de zekerheid bij gegevens kijken of niet afgekeurd is. moet b.v. zonder de NL ervoor opgeven. Ik had ook ingevoerd en was daardoor afgekeurd en daardoor kreeg ik ook ineens btw erbij.

het is helaas een bekend iets bij Paypal en veel andere grote (Amerikaanse) bedrijven (denk ook aan amazon, ebay enz.) er valt op geen enkel manier fatsoenlijk mee te communiceren en leggen geen enkele verantwoording af en verklaren niet waarom ze dingen doen. zelf in verleden ook problemen gehad met paypal (had per ongeluk een erotische dvd online staan). niet iets waar je nu wat aan hebt maar mogelijk in vervolg en voor andere: bij dit soort bedrijven altijd zoveel mogelijk je rekening leegtrekken zodra het kan. dus staat er wat geld op? direct overmaken naar je eigen rekening en nooit op dat account laten staan, dat is gewoon een tegroot risico bij dat soort bedrijven helaas.

wat geven ze als reden voor het toe-eigenen van het geld?

overal zal wel ruimte voor verbetering zijn. en ja ik heb gekozen voor een relatief nieuwe manier van ondernemen die nog in de kinderschoenen staat en waar nog veel in moet verbeteren. Maar dat is uiteraard een bewuste keuze (en deels kom je pas achter zaken als je er in bezig bent) maar neemt niet weg dat ik ruimte voor verbetering zie en graag zou zien dat er dingen beter geregeld gaan worden. zal ook wel gebeuren en tot die tijd ga je gewoon zo goed mogelijk om met zaken en soms betekend dat helaas dat je niet alles kan doen zoals het eigenlijk zou moeten en je het graag zou willen doen, dat is helaas onderdeel/gevolg van het proces.

het probleem is dat veel partijen ineens overgegaan zijn tot het platform formaat maar daar nog zoekende in zijn en nog niet precies weten wat ze doen. Zou absoluut goede zaak zijn als er meer regels komen voor platformen, zowel dat er duidelijkheid komt voor klanten met wie ze te maken hebben en wat hun rechten zijn als rechten en plichten voor de platformen zelf. en in de laatste maar zeker niet de minste plaatst voor de externe verkopers betreft regels maar ook stuk bescherming tegen de platformen zelf die externe verkopers veelvuldig als oud vuil behandelen (b.v. een Amazon is daar goed voorbeeld van, maar ook bol gaat steeds meer die kant op) en (proberen te) dwingen om vrijwel zonder marge te verkopen en anders zelf de partners gaan beconcurreren. Valt hier nog veel wint in te behalen en platform markt staat nog (zeker qua regels) in de kinderschoenen. wetgeving loopt daarbij vaak achter omdat dat in veel gevallen gemaakt moet worden door bejaarde figuren die geen idee hebben waarmee ze te maken hebben en regelgeving uit angst voor het nieuwe maken.

gelukkig is dit mijn vak en weet ik wel hoe je dat voor elkaar kan krijgen of welke partijen ik nodig heb om die hogere prijs te kunnen krijgen (altans dat moet ik nog bewijzen maar heb ik vertrouwen in). dat er 20 aanbieders van vergelijkbaar product zijn betekend niet dat de klanten die allemaal te zien krijgen bij vergelijken of dat ze niet over te halen zijn om voor duurdere te gaan. daar zijn diverse mogelijkheden voor. Ter illustratie, ik verkoop 2 bestaande merken met vrijwel identiek product. de ene in net doosje voor 45 euro, de andere in zeer luxe doosje voor 125. toch kiezen meer mensen voor die van 125 euro als voor die van 45 euro, zelfs niet als ik ze uitleg dat het vrijwel identiek product is. dus dat zegt zeker niet alles.

misschien heb je hier nog wat aan:"kennelijke vergissing prijs webshop: https://www.juridischloket.nl/aankopen-en-garantie/aankopen/prijsfout-webshop/ nu is het prijsverschil in totaalbedrag misschien niet super groot, maar procentueel weer wel. Ik verwacht dat dit uiteindelijk onder de regel kennelijke prijsverschillen valt doordat prijs ruim 60% lager is als bij andere aanbieders van het product. eigen webshop is prima haalbaar financieel gezien. heb onlangs een bestaande webshop overgenomen die nog naar mijn wens omgebouwd moet worden en gekoppeld moet worden aan mijn systemen. Maar dat is meer voor de vorm en ga ik niet direct actief marketing voor doen. Mijn bedrijf is gericht op platform verkopen omdat daar naar mijn mening de toekomst ligt. vergt dus enkel wel aanpassingen in werkwijze en structuur, helaas is 1 van de onderdelen daarvan dat je dus minder klantenservice kan leveren en niet teveel tijd aan order kan besteden. daar kan je je dan nog wel flink in vergissen. eigen merken bieden wel degelijk zeer veel extra mogelijkheden, door hogere marge en betere productinfo kan je daar veel meer tijd in stoppen, betere klantenservice leveren en door hogere marge ook voor adverteren. je hoeft ineens niet de goedkoopste te zijn aangezien je de enige aanbieder bent en 3 merken is een begin, kunnen er nog vele bijkomen met vele honderden/duizenden producten. bij verkoop van bestaande merken geld dat absoluut ja. onderscheiden op een platform is vrij lastig. Coolblue doet prima ja maar zou het met die producten en prijs op een platform ook niet redden omdat er diverse goedkopere aanbieders zijn en ze dus koopblok niet zullen krijgen. Maar van webshops zullen er naar mijn mening over 5 a 10 jaar nog maar een paar over zijn. aantal gespecialiseerde shops, paar heel grote zoals Coolblue en verder enkel platformen. Ik verwacht dat tegen die tijd 80% van alle aankopen via platformen zullen lopen en losse shops grotendeels een marginaal bestaan zullen leiden. Maar dat is mijn kijk op de toekomst van online kopen.

consuwijzer heeft hier een pagina over: https://www.consuwijzer.nl/online-winkelen/ik-heb-online-iets-gekocht-bij-wie-kan-ik-terecht-met-problemen

is gewoon de praktijk op platformen, klanten zijn b.v. trouw aan bol maar niet aan de verkoper waarbij ze uiteindelijk kopen. als morgen een andere verkoper het koopblok heeft voor 5 cent goedkoper zal 99% voor die nieuwe verkoper kiezen. En denk dat mijn bedrijf een prima toekomst heeft, 1,5 week terug voor 2de keer in 10 maanden verhuist met bedrijf naar grotere ruimte (nu 9 keer zo groot als hiervoor) dus denk dat ik het toch redelijk goed doe dat dat nodig was. Maar blijf er mee eens dat je dit soort situaties het liefst niet wil en dat klant vaak de dupe is maar dit komt dus voor belangrijk deel door de keuze die platformen maken en daar dus zeker ook verantwoordelijk gehouden mogen worden en niet alles afgeschoven worden naar de externe verkopers. en ja de klant is daar soms de dupe van helaas. Is ook niet voor niks dat ik momenteel bezig ben met eerste 3 eigen merken op te zetten met enkele tientallen producten, dan kan ik zelf de controle houden over product info, de prijzen beheren en dus betere marges maken en daarmee op die producten ook veel betere klantenservice bieden en veel coulanter zijn bij allerlei situaties.

klopt, heb je gelijk in, maar de mensen die vasthouden en eisen dat je alsnog juiste aantal levert en anders een advocaat gaan inschakelen enz. zijn over het algemeen wel de mensen die vooraf dat al lang gezien hadden, de mensen die echt ter goedertrouw dat kochten zijn meestal de mensen die de situatie begrijpen en blij zijn dat of terug kan of blij met de geboden oplossing. Dat verschil leer je snel genoeg te maken en te herkennen hoor.

klantenbinding is zo en zo iets wat niet bestaat bij verkopen op platformen. zijn de klanten van platform en niet van mij en de binding is met platform en klanten zijn slechts zelden loyaal aan mij maar verder gaan ze in 99% van de gevallen voor de laagste prijs op het platform. durf zelfs te zeggen dat klanten in 70% van de gevallen niet eens weten dat ze bij een externe verkoper kopen en niet bij platform zelf. In dat opzichte is het ook platform welke er meestal op afgerekend wordt qua naam. En ja ook ik zou het liefste fantastische klantenservice leveren en de klant overal mee helpen en tegemoet komen maar dat kan niet bij platform verkopen, daar moet alles zo automatisch mogelijk en zo efficient mogelijk. platform bepaald waarvoor ik het maximaal mag verkopen en dat is meestal 50 tot 60% van het bedrag waarvoor ik het moet kunnen verkopen om die perfecte klantenservice te bieden. dier discussie heb ik ook al vaker met bol gehad, als zij bepalen waarvoor ik max mag verkopen moet ik bezuinigen en klantenservice is dan 1 van de eerste dingen waarop je kan en moet bezuinigen. Ken je dat gezegde nog: als je voor dubbeltje op eerste rang wil zitten...... en nee ik klaag niet over de marges op platformen (soms toch wel beetje) maar dat heeft dus wel zo zijn gevolgen.

overigens maakt ook wel verschil om wat voor bedragen het gaat uiteraard, gaat om paar euro om alsnog de juiste aantal te leveren is dat uiteraard geen probleem, als om tientallen euro's gaat dan weer niet. ook de houding van klant merk je dus veel aan en maakt nog flink wat verschil met hoe afgehandeld wordt. en ook of ik het zelf fout online gezet heb of ander dat gedaan heb. En platformen zouden hier best wat meer verantwoordelijkheid in mogen nemen. Meestal set ik een product als ik zo een fout ontdek ook gewoon uit in mijn aanbod zodat ik niet meer verkoop (vaak andere partijen wel), dat is meestal makkelijker als proberen het probleem op te lossen. Momenteel heb ik naar schatting een 150 producten uitstaan om een dergelijke reden.

de marges via platformen zijn meestal vrij laag op bestaande merken/producten (niet zelden minder als 1 euro), dan is zomaar 6 keer zoveel leveren voor dezelfde prijs niet echt een optie. Overigens zijn de meest vasthoudende klanten (die gaan dreigen met advocaten, tv programma kassa enz. meestal prima op de hoogte dat het een fout is, zie je vaak doordat ze meerdere van dat soort sets bestellen of van meerdere foute producten 1 of meer exemplaren. Bied in dergelijke situaties altijd aan dat ze retour kunnen sturen of tegen gereduceerd tarief alsnog de volledige set (meestal net een stukje onder mijn inkoop kosten)

maar de meeste kopers zien wel dat de ene aanbieder er 36 euro voor vraagt en de andere maar 11, dan kan je al begrijpen dat er iets aan de hand is

in een perfecte wereld zou dat zo gebeuren. Maar zelf plaats ik b.v. 30.000 producten op 5 platformen aan de hand van EAN, voorraad, levertijd en prijs, dat daarna handmatig nalopen is onbegonnen werk, nog buiten dat het daarna ook nog zou kunnen veranderen omdat platform of andere verkopers het aanpassen (soms kan niemand de info aanpassen, soms kan iedereen dat en als de ene dus aanpast veranderd de volgende het een uur later weer terug. zijn ook partijen die op die manier 600.000 producten online zetten.