-
vraag m.b.t. het benaderen van ondernemingen via email
mick82 plaatste een vraag in Commercie en marketing
Hallo, Ik heb een vraag. Ik ben startende ondernemer en probeer aan meer opdrachten te komen. ik heb onder andere hiervoor een lijst gemaakt van ondernemingen die aan mijn branche gerelateerd zijn. het idee is om deze ondernemingen te benaderen via email met het voorstel dat zij hun klanten informeren over een gratis adviesgesprek en door te verwijzen naar mijn website. Als uit dit adviesgesprek een opdracht voortvloeit, krijgt de onderneming die deze klant aan mij heeft doorverwezen een ''provisie''. Mijn vraag is: mag ik deze ondernemingen op deze manier benaderen met mijn voorstel, en zo ja, gebruik ik hier dan het beste mijn prive emailadres of zakelijke emailadres voor? zijn er in dit geval nog dingen om op te letten i.v.m. de nieuwe AVG wet? Alvast bedankt voor jullie reacties. -
schuldsanering reden ziekmelding?
UwJurist reageerde op henkh's vraag in Arbeidsrecht
Je klinkt hetzelfde als een groot deel van mijn klanten: 'Tja, het gaat normaal altijd goed'. Ja hoor, tot het fout gaat. Dagelijkse praktijk bij zowel ondernemers als particulieren: niet een beetje investeren (in goede arbeids-, koop-, huur- en andere overeenkomsten of het laten controleren daarvan). Maar vervolgens daarom voor (tien)duizenden euro's het schip in gaan. Voorkomen is beter dan genezen! Een personeelsdossier (dat ook nog voldoet aan de AVG....) is verplicht en ook bittere noodzaak in allerlei opzichten. Weinig hiërarchie, vrijheid, tevredenheid en wat je er allemaal ook bij wil halen, ik geloof het direct, maar het is niet relevant voor deze kwestie. -
Al klaar voor de nieuwe privacy wet AVG?
Mikky Vrolijk reageerde op Mikky Vrolijk's topic in Wedstrijden, beurzen en evenementen
Zie v.w.b. informatie over de AVG ook: Dit moeten ondernemers weten over de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). -
Al klaar voor de nieuwe privacy wet AVG?
Mikky Vrolijk plaatste een topic in Wedstrijden, beurzen en evenementen
Dit topic is bedoeld voor discussie over bovenstaand(e) evenement(en). -
Laten we komende week dan even de update afwachten... ...banken bellen en mailen ook over veel zaken niet en naar Digid's schijnt ook weer actief gehengeld te worden. Natuurlijk zijn die waarschuwingen allemaal terecht, maar straks vallen ze ook niet meer op als ze allemaal zo vaag en frequent of zelfs onterecht uitgegeven worden. Groet, Highio Lijkt mij een 'preventieve’ handeling, zeker omdat de AVG nog niet zo oud is. Een beetje de hand in eigen boezem steken. Het kan natuurlijk ook vanuit de status komen die de AP geniet, een scam uit naam van de AP zou niet heel gunstig zijn voor ze denk ik. Tja, dat is een lastige: die bedragen zijn natuurlijk maxima, en ik neem aan dat de daadwerkelijke boetes niet zo extreem zullen zijn, maar de vraag is wat een realistisch bedrag is, en/of wat een laag genoeg bedrag is dat iemand zonder al te veel nader onderzoek gaat overmaken. De kans dat je pakweg 50.000 euro zomaar overgemaakt krijgt lijkt me nihil. Ze hebben het met 1.000 euro geprobeerd en dat is blijkbaar niet gelukt... en ik denk dat de daadwerkelijke boetes nooit dusdanig laag zijn (zeg 50 of 100 euro) dat mensen ze zonder nadenken betalen. Het was natuurlijk een grapje, volgens mij zou de boete ergens 2 - 4% van de jaaromzet bedragen. Je zou toch denken, vanuit het oogpunt van de scammer, dat dit juist niet zou werken. Is het niet zo dat de scam juist vaak goed gaat door de onoplettendheid van het slachtoffer? Een boete als deze, ongeacht het bedrag, zou direct argwaan moeten wekken. Omdat het allemaal nog zo nieuw en vers is. De kans dat ik in een e-mail van mijn bank zou trappen is vele malen groter dan de kans dat ik in een boete van de AP zou trappen. Edit: Overigens, hij heeft gebeld? Hmm, een grapje wat meer publiciteit krijgt dan noodzakelijk? -
Het is wel verstandig dat ze zelf waarschuwen dat er nooit zomaar iemand namens de AP zal opbellen of mailen met een boete. Je hebt ook een soortgelijke scam waarbij ze zich voordoen als het CJIB en tamelijk overtuigend uitziende verkeersboetes per email versturen. Het CJIB heeft toen ook laten weten dat ze nooit bekeuringen mailen. Uiteraard kun je als je goed kijkt wel zien dat het geen echte bekeuring is, bijvoorbeeld omdat er geen kenteken op staat of geen exacte locatie. Maar goed, iemand kan erin trappen, als je domweg 10 kilometer overschrijding 'op de A2' neerzet dan is de kans best aanwezig dat de ontvanger daarvan niet opkijkt. Dat de AP het nu al communiceert begrijp ik wel: in tegenstelling tot verkeersboetes zijn boetes voor overtreding van de AVG dingen die iemand nog nooit eerder gezien heeft. Ik heb zelf geen flauw idee hoe dat eruit zou zien, al vermoed ik dat het wel met de papieren post komt. Overigens hebben veel banken weer de naam-nummer controle ingevoerd, in ieder geval voor transacties naar nederlandse rekeningen, dus ik vermoed dat het succes van dit soort fraudepogingen fors zal dalen. -
Dat zat er natuurlijk wel een beetje aan te komen, en blijkbaar zijn ze er best snel bij. Prima scare tactic natuurlijk, maar voor zover ik weet moet de eerste echte boete rond het AVG gebeuren nog vallen, en dan zal waarschijnlijk met behoorlijk wat bombarie gebeuren.
-
Purlplugin een WordPress plugin aanbieden
willemj reageerde op erikplomp's vraag in Wat vinden jullie van mijn...
Kansloos. Gemiddelde WordPress gebruiker ziet de AVG als iets overbodigs. Meeste van mijn WordPress klanten wilden amper betalen voor installatie. Laat staan maatwerk. Als je wat omzet wilt maken: Google heeft recent het gebruik van interactieve kaarten beperkt. De eerst zoveel honderd / duizend views zijn gratis. Daarna mag er betaald worden. Meeste gebruikers willen niet betalen. Een oplossing is het gebruik van 'static maps' (die kun je een stuk vaker op je site laten zien zonder te hoeven betalen) Als een bezoeker klikt op de kaart een interactieve kaart laten zien, of doorsturen naar de Google maps website. -
Purlplugin een WordPress plugin aanbieden
erikplomp plaatste een vraag in Wat vinden jullie van mijn...
Omschrijving van je concept: De afgelopen maanden heb ik een wordpressplugin ontwikkeld, waarmee mensen met 1 klik in hun persoonlijke data kunnen komen. Het is pincode beveiligd, de data kan versleuteld in de database. Het kan gebruikt worden voor klantenwerving(hoge conversies bij campagnes) en inzage in data(AVG; het recht van vergetelheid en inzage). De site is in het engels (groter gebied wat bewerkt kan worden). De site is: purlplugin.com Omschrijf wat je tot nu toe zelf gedaan hebt hiervoor: De plugin is klaar, de site is klaar. Ik gebruik Adwords en Linkedin voor promotie, maar de verkoop is onvoldoende. Wat is de uitdaging die je met je concept op wil lossen: Hoe kom ik in contact met mijn doelgroep? Is het concept duidelijk genoeg? Hoe is dit anders dan bestaande concepten: Deze techniek is door de wijze van gebruik (in Wordpress) ook voor kleinere bedrijven geschikt. Andere bedrijven vragen maandelijkse bedragen van honderden euro's per maand. Wat voor feedback hoop je te krijgen: Tips wat te verbeteren is, of gewoon duidelijke feedback waar ik wat mee kan. -
Als het om persoonsgegevens gaat, moeten ze die gegevens ook onder de AVG verstrekken. -
[Artikel] AVG-gekte en GDPR-mania
Ab Bauer reageerde op TwaBla's topic in Nieuws en artikelen
Ik zit ook met een 'AVG gekte' probleem(pje).. Als freelancer ben ik een van de weinigen die niet via recruiters of andere tussenpersonen wil werken. Dit staat bijvoorbeeld ook heel duidelijk op mijn LinkedIn profiel. Ik scherm met de AVG om elke recruiter die me belt te sommeren me uit hun bestanden te halen. Het probleem is dat op dat moment ik weer een 'potentieel nieuwe target' ben voor een collega recruiter van hetzelfde bedrijf. Vooral bij agressieve bellers als Darwin recruitment is dit echt een vervelend probleem. Zodra ik boos werd op Darwin Nederland hebben ze me idd uit alle bestanden gehaald. Maar prompt werd ik gebeld door Darwin Londen en Darwin Berlijn. Hoe kan ik het beste aangeven dat ik verwijderd wil worden uit alle bestanden, maar wél op de 'niet-bellen' lijst blijf staan? -
ISO 27001
Sander_Aerts reageerde op Sander_Aerts's vraag in Administratie en verzekeringen
Hangt af van de omvang en complexiteit van jouw organisatie en processen. Reken bij een 1 bedrijf met 10 man personeel tussen 5 en 10K externe kosten (implementatie, begeleiding en audit), en een veelvoud daarvan aan interne kosten. Uiteraard is dat grotendeels eenmalig, onderhoud is - als je het goed doet - veel goedkoper Wil je een concretere indicatie: benader dan certificeringsbedrijven voor vrijblijvende kennismaking en een offerte (en als ik je een tip mag geven: dit is een hele goede) En kijk uiteraard niet alleen naar wat het kost, maar vooral ook wat het oplevert: niet alleen die klant(en) die je nu niet kunt bedienen, maar ook een veiligere organisatie die o.a. al AVG/GDPR proof is. Dankje voor het antwoord Norbert, ik ga dan maar eens een offerte opvragen ben benieuwd -
ISO 27001
Norbert Bakker reageerde op Sander_Aerts's vraag in Administratie en verzekeringen
Hangt af van de omvang en complexiteit van jouw organisatie en processen. Reken bij een 1 bedrijf met 10 man personeel tussen 5 en 10K externe kosten (implementatie, begeleiding en audit), en een veelvoud daarvan aan interne kosten. Uiteraard is dat grotendeels eenmalig, onderhoud is - als je het goed doet - veel goedkoper Wil je een concretere indicatie: benader dan certificeringsbedrijven voor vrijblijvende kennismaking en een offerte (en als ik je een tip mag geven: dit is een hele goede) En kijk uiteraard niet alleen naar wat het kost, maar vooral ook wat het oplevert: niet alleen die klant(en) die je nu niet kunt bedienen, maar ook een veiligere organisatie die o.a. al AVG/GDPR proof is. -
Nieuwe website levert geen nieuwe klanten (meer) op
Capaly reageerde op Tristandvd's vraag in Wat vinden jullie van mijn...
Is dat een nieuwe website? Ziet er niet echt modern uit. Ik verwacht meer van een bedrijf dat av producties doet. Het belangrijkste onderdeel van de homepage beter bekend als "above the fold" wordt ingenomen door het bedrijfslogo, een video en een sidebar met overbodige tweets. Lees meer waarom bedrijfskritische informatie (jouw usp unique selling point), wat de bezoeker moet pakken en verder leidt op je webpagina, in het bovenste gedeelte van een webpagina moet staan. https://conversionxl.com/blog/above-the-fold/ Ook is de call to action verkeerd. Momenteel is dat die rode button met 06-nummer. Op een smartphone wordt het nummer gebeld wanneer ik daar op druk. Maar op desktop werkt dat niet, moet naar een contactformulier gaan. Tevens, nooit rood gebruiken als kleur op een knop voor een call to action. Lees meer: https://conversionxl.com/blog/which-color-converts-the-best/ Verder is positionering van de verschillende pagina-onderdelen, kleurpalet, gebruik van witruimte en lettertypes niet echt goed doordacht waardoor de website er goedkoop en onprofessioneel uitziet. Dit is natuurlijk mijn mening. Maar duik even in je Google Analytics dashboard en bekijk de statistieken. Check: Gemiddelde tijd op pagina (Avg. Time on Page): gemiddelde tijd een bezoeker op de pagina blijft is afhankelijk van wat voor soort inhoud de pagina bevat. 40 tot 50 seconden kan gezien worden als een goede start, maar hoe langer de bezoeker blijft hoe beter. Bounce rate: streven naar 40% of minder is het doel. Alles tussen 40% en 55% is nog aanvaardbaar, 55 tot 65% is reden om alles te evalueren en te verbeteren. Indien bounce rate boven 90% of onder 20% is kan dit een foutieve installatie van de tracking code zijn. Ik zou nog eens rond de tafel gaan zitten met die webdesigner en alles voorleggen wat je hier op het forum hebt gelezen. -
Facebook, een bijzonder bedrijf ?
JohnUpwards plaatste een vraag in ICT, Automatisering en internet
Weleens naar Facebook gekeken als het bedrijf ? In alle communicatie-trainingen staat dat je de communicatie met je klanten zo goed en duidelijk mogelijk moet maken en liefst persoonlijk. Bij het Facebook-bedrijf praat je nooit met personen, daar heb je alleen een duizendtal-formulieren welke je mag invullen en soms kan je dan een reactie van een vage afdeling als "Business support" of "Community relations"... krijgen... Als je gaat zoeken waar een website aan moet voldoen, kom je allerlei info tegen, zoals vermelden contactinfo en KvK-nr end. Maar niet bij de Facebook website. Als je zaken doet moet je een factuur maken, die moet aan bepaalde eisen voldoen. Als je zaken doet met Facebook krijg je een factuur met vermelding Facebook Ireland ltd en een VAT-nr. maar ook hier geen KvK-nr, tel.nr. of emailadres. We hebben een "auroteit Persoonsgegevens" welke al eens geklaagd heeft inzake Facebook (zie https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/en/news/dutch-data-protection-authority-facebook-violates-privacy-law ) maar als je dan nu naar de Facebook-site gaat kijken... zie je dat men nu bv alle telefoonnummers van gebruikers aan het verzamelen is, en zelfs van gebruikers in sommige gevallen een kopie ID gaat vereisen, zogenaamd voor verbetering security. Daarbij... de AVG(was Wbp *) kent een recht op verwijdering maar weleens geprobeerd een Facebook account te verwijderen ? Zelfs na overlijden blijft je account bestaan. En dan is eigenlijk de vraag... Waarom moeten we aan allerlei regels voldoen terwijl de marktleider daar schijt aan heeft ? *) Wbp (Wet Bescherming Persooonsgegevens) verdwijnt, AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) komt. -
Documenten onderweg bewerken en opslaan
kuifje reageerde op Paul Oudshoorn's vraag in ICT, Automatisering en internet
Ik twijfel er sterk aan of die tools wel voldoen aan de AVG/GDPR voorwaarden die eraan zitten te komen. Als je nu iets nieuws op poten wilt zetten is dat wel een aspect waar je rekening mee moet houden, anders moet je het over een half jaar opnieuw doen. Zelf heb ik Owncloud, super makkelijk. -
Beste Patrick, Welkom op Higherlevel. Geen gevoelige informatie? Integendeel! Volgens de wet zijn medische gegevens juist een van de meest gevoelige soorten gegevens die je kunt opslaan. Een privacyverklaring op je website is dan ook bij lange na niet voldoende om te voldoen aan wet- en regelgeving voor het verwerken van dergelijke persoonsgegevens. De huidige (en toekomstige) wet- en regelgeving op dit vlak is behoorlijk veelomvattend. Op dit moment zijn er onder andere de Nederlandse Wet Basisregistratie Personen (Wet BRP), de Wet Bescherming Persoonsgegevens (Wbp) en de Europese richtlijn uit 1995. Deze worden (effectief) vervangen door de in Europees verband vastgestelde Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), die van toepassing is vanaf 25 mei 2018. Een kort, eenduidig antwoord is niet te geven, ook omdat je hierover geen concrete vraag lijkt te stellen. Ik zal proberen het heel kort te houden. Je hebt als onderneming een verzameling aangelegd van (bijzondere) persoonsgegevens. Deze gegevensverzameling moet je (waarschijnlijk) melden aan de Autoriteit Persoonsgegevens. Uiteraard moeten de betrokken personen hun toestemming geven en moeten protocollen voor inzage, correctie en verwijdering bij hun bekend zijn. Je eigen organisatie moet voldoen aan de richtlijnen voor gegevensbescherming (maar het gaat te ver die hier samen te vatten). Met alle partijen die eventueel bij de gegevens kunnen (in Nederland, de VS of waar dan ook) moet je een bewerkersovereenkomst sluiten (art. 14 Wbp) en toezien op hun gegevensbescherming. Het lastige van partijen in (bijvoorbeeld) de VS is dat er doorgaans bijzonder lastig een bewerkersovereenkomst mee te sluiten is, dat het bijzonder lastig is om toe te zien op de uitvoering daarvan en dat (door de Patriot act) ook de Amerikaanse overheid in de gegevens mag snuffelen. Met de die overheid is natuurlijk al helemaal geen overeenkomst te sluiten. Mede daarom mag je persoonsgegevens niet zomaar persoonsgevens doorgeven aan partijen in landen buiten de EU. Dat een aantal Amerikaanse bedrijven nu roept dat ze voldoen aan Europese privacyregels is een wassen neus. -
Zakelijke spam nu (bijna) echt verboden
Ron van der Kolk reageerde op Iwan van Geelen's vraag in Commercie en marketing
Het gaat me ook niet om de datum, TwaBla, want die klopt wel. De privacyverordening trad in werking op 24 mei 2016 en is van toepassing vanaf 25 mei 2018. Er hoeft geen vertaling plaats te vinden, de AVG overstijgt de nationale wetgeving van de lidstaten. Hiermee creëert de EU uniformiteit op het gebied van gegevensbescherming. -
Zakelijke spam nu (bijna) echt verboden
Ron van der Kolk reageerde op Iwan van Geelen's vraag in Commercie en marketing
Volgens mij niet. De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft een rechtstreekse werking, waardoor lidstaten de verordening niet eerst om hoeven te zetten in nationale wetgeving. Dat zakelijk mailadressen er ook onder vallen had ik vorige maand al opgemerkt in een artikeltje over de privacyverordening op mijn eigen site (maar volgens mij mag ik daar van de forumregels niet zelf naar linken). Dat betekent nogal wat, ook voor het nieuwe "recht om vergeten te worden", want mijn mailadres staat in allerlei mailboxen van allerlei organisaties. Die AVG levert een paar interessante uitdagingen op. -
Wat zeggen deze statistieken?
incassodiensten plaatste een vraag in ICT, Automatisering en internet
Beste mede forummers, Op mijn domein kan ik kijken naar bepaalde statistieken. Maar wat betekend het allemaal? Monthly Statistics for June 2010 Total Hits 1420 Total Files 861 Total Pages 380 Total Visits 148 Total KBytes 4007 Total Unique Sites 51 Total Unique URLs 206 Total Unique Referrers 65 Total Unique User Agents 37 . Avg Max Hits per Hour 3 241 Hits per Day 88 484 Files per Day 53 279 Pages per Day 23 56 Visits per Day 9 16 KBytes per Day 250 1615 Hits by Response Code Code 200 - OK 861 Code 301 - Moved Permanently 32 Code 302 - Found 42 Code 304 - Not Modified 334 Code 403 - Forbidden 2 Code 404 - Not Found 149 Ik hoop dat er iemand is die e.e.a. uiteen kan zetten. Alvast mijn dank. -
Beveiliging Administratie
fritsdegraaff reageerde op fritsdegraaff's vraag in Administratie en verzekeringen
Hallo Pieter, In het gezin gebruikt men AVG Anti-Virus. Zij zijn daar content mee. Een bevriende "collega" van mij zei dat Norton beter was voor mij. Je zou toch niet willen dat je hele boekhouding en administratie plus correspondentie verloren gaat bij een crash en dit achteraf te wijten zou zijn aan een te licht anti-virus programma. Uiteraard zou de nieuwe software, single user zijn en inderdaad alleen op mijn zakelijke pc draaien. Dit even ter nadere informatie. Groeten, Frits -
Ik vrees dat het niet zo in elkaar zit. Een exoneratiebeding in de algemene voorwaarden is gewoon geldig. Als er geen sprake is van nalatigheid door AVG valt de schade dus onder het exoneratiebeding. Zie onder andere het arrest Kluunders/ Swinkels. Een foute update is niet per se een geval van nalatigheid in mijn ogen. Ik vind dat een BV oprichten om de aansprakelijkheid van schade door niet bedrijfs of levenskritische software (hartmonitor, ERP, etc..) niet altijd nodig is. Ik denk dat de risico's zijn af te vangen met een degelijke exoneratieclausule in de algemene voorwaarden. Voor de gevallen dat het nodig mocht zijn maak je goede afspraken met een verzekeraar. Nalatigheid en grove schuld zijn nooit af te dekken, ook niet met een BV. -
Ongeveer anderhalf jaar geleden heb ik een zelfde probleem als McAfee gehad met AVG in een update als gevolg waarvan user.dll werd aangezien voor een Trojan horse en vernietigd werd.Twee laptops volkomen plat. Gevolg: een dag lang een systeembeheerder over de vloer om zaken te repareren, opnieuw te installeren, backups terug te zetten etc. Kosten € 800. Ik heb deze indertijd geclaimd bij AVG. Hun eerste reactie was dat in hun AV was opgenomen dat zij uitsluitend schade vergoeden tot maximaal de kosten van de aangeschafte licentie. Ik heb daar geen genoegen meegenomen omdat naar mijn mening in een dergelijkse situatie geen rechter deze AV zal honoreren, de fout zat immers in een update die zijzelf online hadden gezet. Uiteindelijk hebben zij, na de nodige mailwisselingen het volledige bedrag van € 800 vergoed omdat ik hierbij akkoord ging met het niet claimen van gevolgschade (omzet/winstderving door een dag niet te kunnen werken). Het kan dus flink oplopen. Geen idee hoeveel klanten zij op deze manier gecompenseerd hebben. -
Virusscanner - middel erger dan de kwaal?
Jaap Haagmans reageerde op TwaBla's vraag in ICT, Automatisering en internet
Ik heb nog maar 1 windows-PC draaien (mijn laptop) en die draait AVG. Prima pakket, nooit problemen mee. Een topic als dit kent natuurlijk een behoorlijk opportunistische insteek, het gaat een keer mis en meteen moeten we allemaal geen virusscanners gebruiken. Ik ken genoeg mensen die een virusscanner echt nodig hebben. Van mij zou je mogen verwachten dat ik hem niet meer nodig heb, maar ik krijg helaas te veel attachments binnen die ik toch echt moet openen. Ik ben een tijd geleden (2 of 3 jaar schat ik) weer een virusscanner gaan gebruiken toen een klant me een USB-stick met daarop zijn website opstuurde (vond 'ie "handig"). Ik heb drie dagen stilgelegen om al mijn data te kunnen herstellen. -
Weigeringspercentage
Tonino reageerde op Eitje68's vraag in ICT, Automatisering en internet
Afgelopen maand vanaf Higherlevel: Visits 64 Avg. Time on Site 00:02:47 % New Visits 64.06% Bounce Rate 31.25% Ze kunnen het wel ;-)