Zakelijke spam nu (bijna) echt verboden

[Iwan van Geelen]

http://www.ez.nl/Actueel/Pers_en_nieuwsberichten/Nieuwsberichten...

 

^{Edit: even de link wat ingekort.}

 

[msteer]

Goh, het is wel feest vandaag zeg: superspamfriday. Veel spam emails bedoel ik, met de nodige verzoeken om vooral te bevestigen dat ik hun email wil blijven ontvangen. Slechte timing als ze dat allemaal tegelijk vragen, dat doe ik dus niet snel. Hebben jullie er ook zo'n last van vandaag?

[RedGeo]

Deze week opvallend veel inderdaad, sommige ook met hele irritante afmeld-mechanismes. Afmelden via website en dan krijg je een bevestigings-afmeld-email met een link om echt aan te geven dat je je wilt afmelden. Grappig dat ik er geen moeite voor heb moeten doen om op hun email-lijsten terecht te komen en door allerlei hoepels moet springen om er weer van af te komen.

 

Ik heb nog wel een dilemma m.b.t. de nieuwe wetgeving. Hoewel ik het er erg mee eens ben dat spam verboden wordt zit ik met de volgende situatie:

 

Ik ben verkoper van een softwareprodukt wat door een Canadees bedrijf op de markt gebracht wordt. Het Canadese bedrijf biedt een demo-versie van het produkt aan waarvoor een webformulier ingevuld moet worden. Onder dat formulier staat de tekst:

By completing this form and registering to download this [naam] product trial you implicitly agree to allow follow-up contact (by email, telephone or regular mail) from a [naam] representative for the purpose of ensuring that you have a successful evaluation experience and to address any technical questions you may have.

 

Ik krijg de contactgegevens van alle Nederlandse en Belgische demo-downloads door (hooguit 2-3 per week, het gaat hier om een erg specialistisch produkt) en een paar dagen later stuur ik ze een standaard mailtje met een korte introductie van mijn bedrijf, waarin ik aangeef dat ik de Nederlandse verkoper ben, en de vraag of ze met de demo uit de voeten kunnen.

 

Kan dit na 1 oktober nog door de beugel? Moet ik iets veranderen aan de manier waarop ik hiermee omga? Moet er op de Canadese website een expliciete opt-in vink gezet worden?

[R.I.P. | Peter Bonjernoor]

Lees even twee berichtjes hoger de quote van OPTA - geen probleem dus. ;)

[fvddungen]

Ik kreeg paar weken terug ook een reclamemail met wel een hele lucratieve manier om de 1 oktober regel te omzeilen. De mail begon namelijk met 'U ontvangt deze nieuwsbrief, omdat u bij 1 van onze partners hebt aangegeven nieuwsbrieven te ontvangen.'. Tja, en wie die partners dan is, wordt niet vermeld. Ik heb een reply gestuurd met de vraag wie die partner dan is, maar uiteraard geen reactie. Verwacht maar meer zulke oplossingen de komende tijd.

 

Ik vind het jammer van die regel, want ik zie toch niets veranderen aan de hoeveelheid spam, die we toch al krijgen. De goeden lijden onder de kwaden, zeg maar.

[R.I.P. | Peter Bonjernoor]

Tja, en wie die partners dan is, wordt niet vermeld. Ik heb een reply gestuurd met de vraag wie die partner dan is, maar uiteraard geen reactie. Verwacht maar meer zulke oplossingen de komende tijd.

 

Aangezien zij jou willen mailen zullen zij moeten kunnen aantonen dat je expliciet toestemming hebt gegeven. Als ze dat niet kunnen, dan is dat hun probleem.

[PeterK8]

Ik blijf het toch lastig vinden om te bepalen waar nu de grens ligt... Ik krijg liever een "reclame" mailtje dan dat een bedrijf me per telefoon lastig gaat vallen om te vragen of zij een e-mail mogen sturen. Dat vind ik nog veel irritanter. Alle rotzooi die bij mij binnenkomt komt toch in mijn ongewenste post terecht. Aan de andere kant is mijn mening dat wanneer je een potentiele klant informatie wil versturen het veel beter overkomt als je dit via een nette persoonlijke brief doet.

[Jef]

Oke maar ongevraagde (wel gepersonaliseerde) email berichten mag dat dan wel of is dat ook spam?

In mijn geval mail ik dus ongevraagd naar personen werkzaam op personeelszaken (namen haal ik van personeelsadvertenties, internet enz) of ik hen van dienst kan zijn in het volledig HRM proces. Meestal bel ik ik een paar dagen later op of ze mijn bericht hebben ontvangen en of ik ze van dienst kan zijn.

 

[Frans Sijtsma]

Oke maar ongevraagde (wel gepersonaliseerde) email berichten mag dat dan wel of is dat ook spam?

In mijn geval mail ik dus ongevraagd naar personen werkzaam op personeelszaken (namen haal ik van personeelsadvertenties, internet enz) of ik hen van dienst kan zijn in het volledig HRM proces. Meestal bel ik ik een paar dagen later op of ze mijn bericht hebben ontvangen en of ik ze van dienst kan zijn.

 

 

Hebben ze expliciet toestemming gegeven om door jou benaderd te worden (ik denk het niet)...Helaas, is verboden

 

Frans

[Jef]

Dag Frans,

Dank voor je reactie

[fvddungen]

Oke maar ongevraagde (wel gepersonaliseerde) email berichten mag dat dan wel of is dat ook spam?

In mijn geval mail ik dus ongevraagd naar personen werkzaam op personeelszaken (namen haal ik van personeelsadvertenties, internet enz) of ik hen van dienst kan zijn in het volledig HRM proces. Meestal bel ik ik een paar dagen later op of ze mijn bericht hebben ontvangen en of ik ze van dienst kan zijn.

 

Opta verbod of niet. In 99% van de vacatures staat toch al 'Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld'.

[Marcel (Up)]

Sinds 2 dagen wordt mijn mail box overspoeld...... En bijna alle berichten hebben dezelfde strekking :

 

"Vanaf 1 oktober mogen wij u geen mail en nieuwsbrieven meer sturen ! Klikt u alstublieft op onderstaande link, wanneer u (natuurlijk !) wél onze post wilt blijven ontvangen....."

 

Heerlijk ! Nog 2 nachtjes slapen..... ;D

[member123]

krijg de laatste dagen ook onvoorstelbaar veel spam binnen van nederlandse bedrijven waar ik nog nooit contact mee gehad heb die toch nog snel even proberen om je bij hun te laten aanmelden.

 

Zat toevallig ook een bedrijf bij waarbij ik morgen een bestelling van een paar honderd euro had willen plaatsen.

Vanwege die spam mail gelijk maar een nieuwe leverancier voor die order gezocht en dat spammende bedrijf hiervan op de hoogte gesteld. En ze begrepen echt niet dat ik daarom nu niet meer bij hun wil bestellen ;D

 

Ben echt benieuwd of het vanaf 1 oktober zal gaan afnemen dit soort mails.

[John B]

Het irritante van de spam die de laatste weken binnenkomt vind ik dat ze bijna zonder uitzondering beginnen met "geachte relatie" (hoewel ik geen relatie ben van dat bedrijf) en reppen over het "blijven" ontvangen van hun e-mails (terwijl ik die nooit eerder heb gehad).

 

Daarnaast krijg ik nu ook weer spam van bedrijven waar ik me eerder via de afmeld-link heb uitgeschreven. Die hebben in de haast waarschijnlijk hun volledige adressenbestand gebruikt zonder de afmeldingen te schrappen?

[R.I.P. | Peter Bonjernoor]

Of van die mailtjes waarin beloofd wordt dat je niets meer van ze zult horen als je niet reageert, om vervolgens een paar dagen later precies datzelfde mailtje nog eens te krijgen... ;)

 

Er heerst waarschijnlijk een beetje paniek om alles op tijd geregeld te hebben - nog maar 2 daagjes geduld! ;D

[Dave1]

Het valt me op dat wij veel SPAM krijgen van bedrijven waar we nog nooit iets van gehad hebben.

 

"Wilt u onze nieuwsbrief blijven ontvangen klik dan....." Nee, ik wil geen nieuwsbrief en die heb ik ook nooit gehad dus waarom nu deze e-mail?

 

Veel bedrijven komen nog snel even met een nieuwsbrief in de hoop dan mensen zich aanmelden???

 

Overigens denk ik niet dat de SPAM zal afnemen.

[Tekstflair]

Ook voor mij wordt 1 oktober een feestdag.

Ik heb dagen erbij dat ik 30 Nederlandse bedrijven-spam krijg en ik kots ervan. De mails lijken ook allemaal hetzelfde.

Ik ben wel erg benieuwd of al die ondernemers nu eindelijk eens wat creatiever gaan worden.

Het was blijkbaar toch wel een simpele én heel goedkope manier om je product aan de man te brengen, maar als je één van de honderd per week bent val je ook niet op.

[fvddungen]

Waar jullie je druk om maken, zeg. Juist de spammails, die jullie niet willen ontvangen, blijven jullie toch wel krijgen. Daar verandert echt niets aan.

 

En ik vraag me af hoe lang het zal duren dat een bedrijf zwaar in moeilijkheden wordt gebracht, doordat een concurrent een mailing op naam van dat bedrijf de deur uit doet. Dat soort acties zijn zo simpel uit te voeren en vrijwel niet meer terug te leiden naar de dader.

[R.I.P. | Peter Bonjernoor]

Waar jullie je druk om maken, zeg. Juist de spammails, die jullie niet willen ontvangen, blijven jullie toch wel krijgen. Daar verandert echt niets aan.

 

Dat zullen we denk ik wel zien, na overmorgen.

 

En ik vraag me af hoe lang het zal duren dat een bedrijf zwaar in moeilijkheden wordt gebracht, doordat een concurrent een mailing op naam van dat bedrijf de deur uit doet. Dat soort acties zijn zo simpel uit te voeren en vrijwel niet meer terug te leiden naar de dader.

 

Dan moet je het hele draadje even lezen - weet je ook dat dat geen issue is! :)

[NedS]

Ik ben erg benieuwd hoe het allemaal gaat lopen. Het is namelijk de vraag of er bij de OPTA wel genoeg capaciteit is om na 1 oktober alle meldingen te kunnen verwerken. Daarnaast is het de vraag of bedrijven niet via een ander land SPAM gaan versturen.

 

Ik hoop dat het allemaal minder gaat worden en dat ook alle Opt-out linkjes gaan werken. Dit is nu namelijk lang niet altijd het geval.

[R.I.P. | Peter Bonjernoor]

Daarnaast is het de vraag of bedrijven niet via een ander land SPAM gaan versturen.

 

Als ik het goed begrijp mag je gewoon geen spam meer naar bedrijven sturen. De manier waarop dat gebeurt maakt niet uit, dus via een buitenlandse server spam sturen is net zo goed verboden.

[member123]

 

Ik hoop dat het allemaal minder gaat worden en dat ook alle Opt-out linkjes gaan werken. Dit is nu namelijk lang niet altijd het geval.

 

Ik klik vrijwel nooit op een afmeld link, dat is namelijk voor de meeste spammers het signaal dat een e-mail adres bestaat en dat de ontvanger dom genoeg is om de mail door te nemen (je moet die mail immers doorscrollen om die te vinden) en bereid is om op linkjes te klikken.

Een potentiele klant dus dus krijg je meer mail en word je e-mail adres doorverkocht aan andere spammers.

[René Zonneveld]

Ik klik vrijwel nooit op een afmeld link

Dat is 'vrijwel nooit' te veel. Afmeldlinks zijn een bewijs dat je bestaat. Je meldt je toch niet af voor iets waarvoor je je niet hebt aangemeld.? Hoop ik.

 

Ik ben de afgelopen dagen trouwens enorm lastiggevallen door PR-bureaus die een bevestiging vragen voor het toezenden van persberichten waar ik in het verleden zelf om gevraagd heb... Die bevestiging heb ik ze niet geven, sukkels zijn het, met hun zelf gecreëerde paniek over een nieuwe wet die nul komma nul effect heeft. Spammers moeten aangepakt worden, maar dat probeert men al jaren en het lukt niet. Die zijn daar te slim voor.

 

Mark my words: er verandert nuiets en je e-mailbox wordt niet minder vol.

 

[melchior]

Mark my words: er verandert nuiets en je e-mailbox wordt niet minder vol.

 

Ik vrees dat ik het helaas met je eens moet zijn; het initiatief is leuk en in theorie werkbaar, echter gaat dit in de praktijk niet werken. Laat staan voor spam uit het buitenland.

 

Ik ben bang dat we in de IT branche nog veel meer kosten en moeite in anti spam software zullen moeten gaan steken om dit tegen te gaan; een andere oplossing, het aanpakken van de bron, zie ik nog niet zo snel effectief gebeuren.

[Marcel (Up)]

Ik krijg (zeker vandaag lijkt het wel) ook veel nieuwsbrieven en dergelijke. Ik had vroeger een boekhandel en die nieuwsbrieven komen van (gerenomeerde ) uitgevers, waarbij ik me btw nooit voor aangemeld heb.

Zou dit nu dan ook over moeten zijn ?

 

En de nieuwsbrieven waarvoor je je ooit wél aangemeld hebt ?

 

@Peter,

Kun jij niet eens een mooi, compleet dichtgetimmerd stukje schrijven en hier plaatsen wat wij allemaal als standaard reply kunnen gebruiken na morgen ? ;D

 

En dan iets meer onderbouwd dan : "geen interesse in uw mail, mag nl niet meer"

 

Greetz, Marcel

[Tekstflair]

@ Vossie

Ik meld me nooit af bij buitenlandse spammers, maar dat soort mailtjes krijg ik vrijwel nooit meer. Zonder spamfilter kreeg ik er op het laatst honderd per dag.

Nu krijg ik alleen nog maar mailtjes van Nederlandse bedrijven, en daar schreef ik me wel uit. Die heb ik nooit meer gezien. De laatste maand meld ik niets meer af, omdat het nu niet meer hoeft.

Nog maar één nachtje slapen! ;D