Hoe kan je makkelijk mensen je enquête in laten vullen?

[ondernemertje22]

Beste ondernemers,

 

Ik ben een startende ondernemer die heel veel ideeën heeft. Na veel te hebben uitgezocht en opgeschreven ben ik nu bij het punt waar ik wil weten of er vraag naar is. Nu heb ik een enquête opgesteld etc. Echter komen de reactie niet binnenstromen na vele dingen te hebben geprobeerd. Ik heb facebook ads gebruikt, verschillende forums en nog veel meer. Op forums hangen jammer genoeg alleen jongeren rond die puur en alleen de boel willen bekokstoven, voorbeelden ga ik niet geven, ik wil het graag beschaafd houden.

 

Nu heb ik natuurlijk al eventjes gekeken op dit forum maar helaas heb ik nog geen antwoord kunnen vinden op mijn vraag. Ik hoop dat jullie me een beetje op weg kunnen helpen.

 

 

[Hans van den Bergh]

Welkom op HL. Toen ik jouw zeer beknopte verhaal las, kwam er maar één gedachte bij mij op, nl. dat jij nog geen duidelijke doelgroepen bij zowel jouw ideeën als bij jouw enquêtes hebt gedefinieerd, oftewel: het spreekt onvoldoende aan om erop te reageren. Als je iets meer context aan jouw vraag toevoegt, kunnen we jou hier wellicht verder mee helpen.

[ondernemertje22]

Hallo Hans,

 

Dat is inderdaad het probleem waar ik nu het meeste mee worstel. Dat is ook gelijk het doel van mijn enquête, het bepalen van mijn doelgroep. Ik heb verschillende enquêtes voor verschillende ideeën. De eerste enquête gaat over bepaalde gadgets (luxe pc accessoires, plasma aanstekers en Funko Pops). Mijn eerste idee was dat dit vooral jongere waren die dit moest aanspreken. Daarom heb ik mijn enquête ook volledig gericht op jongeren. Zo heb ik de enquête geplaatst op facebook en instagram met jongeren als doelgroep en op een verschillende fora als fok en scholieren.com. Al deze pogingen waren tevergeefs. De tweede enquête gaat over horloges. Nou is de horloge markt an sich redelijk uitgemolken en valt daar niet echt geld meer te verdienen tenzij je met een mooi design komt. Echter heb ik een idee die misschien nog wel potentie heeft. Om uit te sluiten dat dit echt geen zin heeft heb ik hier ook een enquête voor opgesteld. Dit is alleen nog maar een redelijk uitgewerkt plan, geen concrete site. Ik hoor het graag als je de enquêtes wilt zien of graag meer te weten komt over de ideeën en/of producten die ik verkoop of wil gaan verkopen.

[Joost Rietveld]

Enquêtes met als uitgangspunt "zou u dit kopen?" werken niet. Voor de geënquêteerde voegt het niets toe. Als er niets te halen valt, komt niemand iets brengen.

 

Heb je al eens overwogen om je marktonderzoek te doen via publiek beschikbare data? Wat zegt Google adwords over de zoektermen voor jouw producten? Wie zijn je concurrenten en hoe doen zij het?

 

En soms moet je gewoon beginnen!

 

Webshop de lucht in, kleine voorraad aanleggen, marketing en de markt zal je zijn antwoord geven.

 

Online retail vraagt vooral marketingbudget of volgers op social media die je producten hypen.

 

Succes

Joost

 

 

 

[R.I.P. - Benm]

Je kunt natuurlijk ook mensen een klein bedrag betalen voor het invullen, waarbij je zelf de doelgroepen kunt bepalen. Sites als panelclicks zijn daar geschikt voor.

 

Mogelijk nadeel is dat je relatief weinig informatie kunt krijgen doordat mensen die enquete gewoon zo rap mogelijk door willen lopen om hun vergoeding te krijgen, maar het kan je wel snel een boel respons opleveren.

[svenh]

Misschien klopt het volgende niet dus vergeef me als ik het mis heb.

 

Ben je niet iets te veel vanachter je scherm de dingen aan het doen?

Sommige dingen is achter je scherm werken stap a, maar moet je om verder te komen toch echt stap b nemen en er achter vandaan komen.

 

- Bijvoorbeeld de telefoon pakken en iemand opbellen?

- De straat opgaan (of waar dan ook) en mensen aanspreken?

 

Ik doe dit soort dingen ook graag vanachter het scherm hoor ;)

Maar soms is echt contact zo ontzettend veel meer waard!

 

En dus moet ik binnenkort ook maar eens iemand bellen....

[wimj]

De belangrijkste reden dat ik nooit enquetes invul is dat je door een hele triedel aan meerkeuze vragen heen moet. Meerkeuze vragen zijn makelijker te verwerken dan open vragen, maar als invuller heb je nooit de kans om je nuances aan te brengen.

Kortom, de opsteller legt zijn verwerkingsprobleem bij de invuller neer.

[TwaBla]

Al deze pogingen waren tevergeefs.

Dat is op zich al een indicatie.

 

Nou ben je tevergeefs aan het werven voor een enquete. Wat gebeurt er als je gaat werven voor je shop?

 

 

[Laura_J]

Progressive Disclosure toepassen in de vragenlijst, dus steeds klein onderdeel laten zien aan de gebruikers. Zo lijkt het voor degene die invult een kleinere cognitieve taak, maar voer je hem eigenlijk steeds opgedeelde stukjes.

[Ritzema]

Onlangs nog een enquête voor het CBS ingevuld. De trigger was hier de kans op het winnen van een IPAD. "Voor wat hoort wat" blijkt in de meest voorkomende gevallen goed te werken! ;D

[wimj]

Progressive Disclosure toepassen in de vragenlijst, dus steeds klein onderdeel laten zien aan de gebruikers. Zo lijkt het voor degene die invult een kleinere cognitieve taak, maar voer je hem eigenlijk steeds opgedeelde stukjes.

 

Dat helpt bij mij echt niet niet. Maar wellicht bij anderen wel.

 

En bij het kunnen winnen van een iPad komt mijn wantrouwende mode naar voren. Wordt deze echt verloot? Of moet je "je kan een iPad winnen" interpreteren dat ze wellicht een iPad gaan verloten, maar wellicht ook niet.

 

[Hoofdgebruiker]

En soms moet je gewoon beginnen! Webshop de lucht in, kleine voorraad aanleggen, marketing en de markt zal je zijn antwoord geven.

 

Ja, inderdaad, want aan betalende klanten is veel makkelijker feedback te vragen.

 

En inderdaad, denk breed, ga je doelgroep letterlijk achterna. Check wel of het is toegestaan zomaar buitenshuis enquetes af te leggen.

 

Een goede manier om veel data te verkrijgen, is user-generated content verzamelen. Dus vooral op fora vertellen mensen breeduit precies wat ze zoeken of nodig hebben. Zelf eentje starten zou het beste zijn, maar wel erg omslachtig. Dus check of er relevante fora bestaan. En check dat goed. Dus zoek ook op niche woorden. Denk ook aan facebook, reacties op blogartikelen, etc.

 

Zoek in ieder geval je doelgroep online en volg de gesprekken aandachtig. Maar vergeet daarnaast offline niet. Misschien kan je ook een samenwerkingsverband sluiten met een populair blog/forum, zodat je via die route aan waardevolle data kan komen door een enquete op te stellen.

 

 

 

 

[Sven @ BM]

Ik zou je echt afraden een kwantitatieve onderzoeksmethode te gebruiken voor jouw vraag (heeft mijn idee toegevoegde waarde, lost het een probleem op en is er een doelgroep voor?) en vooral voor de fase waar je inzit werken.

 

In jouw fase wil je zoveel mogelijk informatie verzamelen over het probleem dat je gaat oplossen. Deze informatie gaat je later helpen een relevantere propositie te maken voor die doelgroep die nu nog niet goed genoeg wordt bediend. Kwalitatieve informatie dus en dus een kwalitatieve methode. Zoals hier al eerder gezegd, ga op pad (get out of the office) en ga praten met echte mensen. Niet over jouw idee, maar over hun pijnpunten.

 

Voor meer inspiratie:

https://blog.ladder.io/customer-acquisition

http://customerdevlabs.com/2013/11/05/how-i-interview-customers/

 

of zoek op google 'customer discovery'

 

Succes!

[Cosara]

Progressive Disclosure toepassen in de vragenlijst, dus steeds klein onderdeel laten zien aan de gebruikers. Zo lijkt het voor degene die invult een kleinere cognitieve taak, maar voer je hem eigenlijk steeds opgedeelde stukjes.

Dit werkt bij mij - en waarschijnlijk bij vele anderen - niet meer. Na het derde hapklare brokje dacht ik bij mijzelf ... dit gaat irritant lang duren en haakte alsnog af. Tegenwoordig begin ik er al niet meer aan als aan het begin niet duidelijk is hoeveel vragen er zijn of hoelang dat invullen gaat duren. Het aangeven van een tijdsduur - bij voorkeur minder dan vijf minuten - werkt tegenwoordig veel beter.

 

Met de vriendelijke groeten van Nedzhibe

 

[Highio]

Veel interessanter is om te vernemen welke technieken Ondernemertje22 nog meer toepast voor ideeselectie. Ik krijg hier een beetje een gevoel dat een enquete een doel i.p.v. een middel is.

 

Gadgets en horloges, waarom?

 

Groet,

 

Highio

[TwaBla]

Dit werkt bij mij - en waarschijnlijk bij vele anderen - niet meer.

Uit professionele belangstelling ben ik aangemeld bij enkele panels van grote bekende onderzoeksbureaus en die gebruiken dat soort trucs ook. Je moet wel heel gemotiveerd zijn om je door eindeloze enquetes met vaak leidende vragen en onlogische antwoordkeuzes heen te worstelen, en die waardeloze Bolboekenbon na talloze flut-enquetes loont de moeite niet. Dat geeft ook een idee van de betrouwbaarheid van zulk onderzoek, want de conclusies zijn gebaseerd op de antwoorden van deelnemers die niks beters te doen hebben.

 

Je zal iets anders moeten bedenken. ;)

 

[WalterBrokx]

Ene D. Stapel vulde ze allemaal thuis lekker zelf in. :P

 

Voor mijn gevoel komt het bijna nooit goed uit om een enquete in te vullen, want je denkt nooit: zo, daar heb ik nu eens zin in.

En als je dan toen een keer instemt, blijken het slechte of enorm sturende vragen te zijn.

[Capaly]

Indien jongeren de doelgroep zijn kun je beter Snapchat als social media kanaal gebruiken.

z\Zie statistieken hier: https://www.statista.com/statistics/199242/social-media-and-networking-sites-used-by-us-teenagers/

 

Op Snapchat kun je Polly gebruiken om "fun" polls te draaien.

https://polly.fun/ -- Op Snapchat draait alles rond fun. Dus lange droge enquetes over consumentenproducten zal niet aanslaan.