WelleKe

Grappig topic, maar inderdaad wel realistisch. Overigens zou ik eerst kijken of die klanten echt niet meer bij je passen of dat je ze wellicht nog kan ombuigen. Naast de statistiekendienst leveren wij ook andere diensten die betrekking hebben op internet. De eerste klanten bood ik heel veel service voor weinig geld, niet echt bedoeld om de klanten binnen te halen maar meer vanuit de schroom om geld te vragen voor extra werkzaamheden. Bepaalde klanten kwamen echter met steeds meer werk en ik wilde op die manier niet meer werken Het kostte me moeite maar ik heb duidelijk gemaakt dat mijn tijd ook vergoed moet worden en dat daar dus bepaalde kosten tegenover moesten staan. Sommigen die de bedragen niet wilde betalen, zijn afgehaakt een andere heb ik kunnen helpen aan een CMS. Want die wilde daarin dan wel investeren. Kortom duidelijkheid naar je klanten over wat je biedt en wat je daarvoor terugverlangt zorgt voor de schifting. Dit kan je niet van de 1 op de andere dag wijzigen misschien, maar door te communiceren met je klanten wordt dat vanzelf duidelijk.

Helaas lukt het me dit keer er niet om erbij te zijn. Vorig jaar zomer ben ik wel bij de beach party geweest en daar was door HL nog mooi wat omheen georganiseerd (ik heb gezien hoe je geld kunt verdubbelen) Allemaal veel plzr en een volgende gelegenheid grijp ik wellicht weer aan!

Het af staan én er vervolgens ook nog eens inkomstenbelasting over betalen lijkt me wel heel sterk. Het kan zijn dat een "bedrijf" facturen zonder btw mag versturen, dan hebben ze een ontheffing. Maar dat betekent dus ook dat je het btw bedrag gewoon niet vermeldt. Je hoeft niet te incasseren, nee sterker nog, je mag het dan gewoon niet. Als bedrijven dat wel doen zijn ze niet goed bezig en dit zal bij een onderzoek snel naar voren komen, met in ieder geval een naheffing tot gevolg. Je zou kunnen klikken bij de belastingdienst als je ervan af wilt, maar ik kan me er niet zo enorm druk om maken. Het gaat dan juist om de vermelding van het BTW nr van de afnemer. Bij een buitenlandse afnemer moet je dat vermelden, maar bij een Nederlandse afmelder hoef je op jouw factuur niet het btw nr van de klant te plaatsen. Ik denk dat je daarmee in de war was Jeroen.

Van heel die WAZ snap ik niet zo gek veel meer. Ik had een aanvullende verzekering afgesloten bij de ABN Amro voor een beperkte uitkering: Verzekerde bedragen: Eerste jaarsrisico Eur 16.000 Na-eerstejaarsrisico Eur 4.668 WAZ-aanvulling Eur 11.332 Eerlijk gezegd weet ik niet eens wat ik nu krijg uitgekeerd. Ik ging altijd uit van die 16.000 Euro. Nu de WAZ vervalt (dit is overigens toch nog altijd niet definitief?) bedraagt de uitkering dan 11.332 euro per jaar? Op dit moment betaal ik nog redelijk schappelijke premies, komend jaar is dat 49,47 euro per maand, maar dit loopt uiteindelijk op naar een bedrag van 140 euro in 2030 (ouderdom). Als ik het verzekerd bedrag omhoog wil hebben dan wordt dit toch een gigantische kostenpost? Overigens wil ik iedereen nog wel adviseren een clausule op te laten nemen dat de uitkeringen geindexeerd worden. Want 16.000 euro nu is heel wat anders dan 16.000 euro in 2030. Binnenkort toch maar eens gaan praten met een verzekeringsadviseur denk ik...

Zou Eva heel erg geschrokken zijn van dit alles?

Naar mijn mening werkt alleen de combinatie online/offline marketing. Dit omdat mensen online veel zien maar er moeilijk een waardeoordeel over kunnen vormen (wat is echt), door ook offline te adverteren (folders, redactionele artikelen etc) herkent de potentiële klant het merk (onbewust) en kan er wel een waardeoordeel gevormd worden. Maar ja ik ben kritisch ten aanzien van het landelijk bekend maken. Dat kost veel tijd en geld.

en het punt bekendheid dat ik aanstipte, volgens mij een wezenlijk probleem, hoe zou je dat willen aanpakken? Zonder voldoende bekendheid heeft het geen zin.

Het "probleem" met dit initiatief is dat je de klanten bewust moet maken van de eigenschappen van het samenwerkingsverband /alliantie/ keurmerk. Dat betekent dat dat gecommuniceerd moet worden en daar is budget voor nodig. Omdat het gaat over een landelijk initiatief moet er ook landelijk bekend gemaakt worden. Volgens mij is het dan ook moeilijk om zo'n initiatief echt goed uit de verf te laten komen. Zelf heb ik gedacht aan een paraplumerk waar in een bepaalde regio veel aandacht aan geschonken wordt. Hierbij zouden verschillende bedrijven met verschillende specialismes op het gebied van internet deelnemen (het idee dat Martijn ook opperde). Samen zou er geadverteerd worden. Een variant hierop is Jelmer dat met Qurium, maar dat wijkt al weer verder af van het idee Msteer heeft. Op het forum webhostingtalk zie ik regelmatig een discussie langskomen over een keurmerk voor hosters en dat terwijl er in die branche toch al verschillende samenwerkingsvormen zijn. Ik vind die tak wel vergelijkbaar. Er zijn veel aanbieders met ontzettend veel verschil in de kwaliteit van diensten die geleverd worden. Het komt niet van de grond en dat ligt volgens mij aan het probleem "bekendheid".

haha ja die had ik ook gelezen en idd ik miste een beetje de reactie "Gewoon doen!" Slotjes op zijn tijd zijn zeker niet verkeerd

De aandacht moet zeker uitgaan naar het forum, dat is waar de kennis zit. Maar om het aantrekkelijk te houden voor de oude garde kunnen toeters en bellen eromheen wel zo leuk zijn. Ik bedoel je hoeft het niet te lezen natuurlijk, het is gewoon een keuze optie op de website. Wat mij betreft: Leuk! Wat satire erin, humor mooi. Zo lang er mensen zijn die er tijd en moeite aan willen besteden is het toch leuk, dan zie ik het bezwaar niet zo.

pssst, is de bezemploeg hier al langs gekomen. We moeten niet te hard praten anders horen ze ons en sluiten ze misschien dit topic ook nog... Ook ik vind het een goed teken dat het wat opgeschoond wordt, maar dan denk ik met name aan de historie. Ik vind dat op dit forum door de gebruikers onderling al goed wordt aangegeven wat wel en wat niet kan. De vergelijking met Tweakers die werd aangehaald aan het begin van deze post deed me een beetje rillen.Hoe vaak ik daar zie dat de mensen over elkaar heen vallen om te melden dat iemand zo dom is geweest de zoekoptie niet te gebruiken is heel irritant. En dan komt het voorbeeld van BenM om de hoek kijken, als je de zoekoptie daar gebruikt kom je eerst een heleboel keer berichten tegen dat je de zoekoptie moet gebruiken. Vermoeiend ;-) Dus bezemploeg, schoon wat mij betreft het archief helemaal op maar ben niet te aanwezig in de actuele posts, andere gebruikers corrigeren al snel genoeg.

En Eva weet je al wat je gaat doen? Misschien wil je wel meer dan alleen een logo. Als je gaat werken met briefpapier, visitekaartjes en een website bijvoorbeeld heb je meer nodig dan alleen een logo. De huisstijl bestaat dan uit het logo en diverse andere elementen (o.a. kleurgebruik, lettertype etc). Misschien gewoon eens een praatje aangaan met verschillende bedrijven die huisstijlen kunnen leveren? Praten kost niet direct iets en je kunt er wat indrukken mee opdoen.

Ja hé, ga me nog zenuwachtiger lopen maken Wat had je gezegd? "Boring here isn't it, i've heard they will present their new president. I hope he has something interesting to say, but I don't expect that to happen". ;-)

Naar mijn idee blijft het ook een kwestie van lijntjes uitgooien. Wat proberen en kijken hoe de reacties zijn. Wat werkt wel, wat werkt niet. Denken vanuit de klant blijft lastig als je zelf de leverancier bent. Door veel te praten met potentiële klanten kom je meer te weten, maar zoiets kost tijd en oefening. Het aspect "gunnen" is iets dat ik ook steeds meer waarde toeken. Als mensen je eenmaal kennen (netwerk) wordt je sneller iets gegund en dan blijkt het product ineens wel interessant te zijn. Die eerste drempel gaat vaak helemaal niet over het product of de dienst die je levert, maar simpelweg gewoon wie je bent en hoe je doet. Vanzelfsprekend geldt dit in veel mindere mate bij fast moving conumer goods (al moet je natuurlijk wel eerst in de schappen komen te liggen en daar komt het gunnen ook weer om de hoek kijken).

Netwerken, het wordt telkens weer aangehaald als de manier om aan nieuwe klanten te komen. Het voordeel is me helemaal duidelijk, de manier waarop ik dit kan realiseren niet helemaal. Ik ben niet zo iemand van - voor mijn gevoel - geforceerde netwerkbijeenkomsten. Bij de bijeenkomsten waar ik tot nu toe ben geweest was de inhoud bedroevend slecht en de gelegenheid om in contact te komen met andere nog minder. Daarbij moet je begrijpen dat ik een zetje nodig heb, iemand zo maar aanspreken doe ik niet. Maar als het ergens over mag gaan dan graag. Of te wel een netwerkbijeenkomst moet mij de gelegenheid bieden om met mensen direct in gesprek te komen (opdrachten uitvoeren, discussies voeren etc), dan kom ik ergens. Op die manier wil ik ook wel in contact komen. Nu ga ik zeer binnenkort naar een netwerkbijeenkomst waar ik door iemand anders in mijn reeds bestaande netwerk op attent ben gemaakt. Ik ga mezelf maar in het diepe gooien. Ze doen namelijk een "one minute elvetator pitch", maar dan zonder lift zeg maar. Aangezien de bijeenkomst gaat over "hoe te netwerken", ga ik mezelf heerlijk kwetsbaar opstellen en eens kijken wie me daarop gaat aanspreken. Begin gemaakt, maar ik ben er nu al retezenuwachtig voor :P

We zijn constant op zoek naar mogelijkheden om de markt te laten weten dat we er zijn. Bij First Impressions staan we op de website en mensen die geïnteresseerd zijn kunnen het formulier invullen. Je zegt dat je informatie over ons hebt ontvangen. Op welke manier ben je daarmee benaderd? Als het goed is zit je dan ook in hun databestand.

Hoi Edwin, Wij hebben al eens eerder contact met elkaar gehad met betrekking tot de cms module die je voor clubsites aanbiedt. Het is wel grappig dat ik je nu weer hier tegenkom en dan blijkt ook nog eens dat je een concurrent van ons wenst te worden ;-) Uit ervaring kan ik zeggen dat een resellerpakket (wij noemen het dealers) zeer zinvol is. Bedrijven die de toegevoegde waarde van de statistiekendienst inzien en niet blijven hangen in de gedachte dat hun klant het toch niet wilt, stappen graag in. Wel merken wij dat in de eerste reactie van veel potentiële partijen ook negatieve oordelen zitten. Dat zijn de bedrijven die denken dat ze het zelf ook kunnen maken of al in beperkte vorm aanbieden. Deze bedrijven komen er over het algemeen achter dat het aanbieden van uitgebreide statistieken niet iets is wat je er "even bij doet". Maar goed naar mijn mening moet je je dus richten op de webdesigners die wel toegevoegde waarde zien in reeds ontwikkelde producten. Wij hebben een uitvoerige ontwikkelperiode achter de rug (met problemen en gelukkig oplossingen) en daar profiteren de dealers weer van. Besef je echter terdege dat er overtuigingskracht voor nodig is, dat is mijn ervaring in 1 jaar marktbewerking na circa 2 jaar ontwikkeling. (de ontwikkeling stopt overigens nooit :D)

Heb je de advocaat de fax al laten zien? Probeer dat eerst eens, maar verder zie ik niet zo in wat er zo moeilijk is om een bankafschrift te voorschijn te toveren. Je hebt al een fax waarin het bevestigd is, dus je weet ook rond welke periode jij betaald hebt en dan is het toch eenvoudig terugzoeken. Even kopietje maken en je bent van het gezeur af. Ik zou die kleine moeite nemen om er van af te zijn.

Die beperkingen gelden neem ik aan niet voor de zelfstandig ondernemer, aangezien het hier vooral om prive leningen gaat?

Dag Wout, Zou je de vraag iets beter willen formuleren? Ik raak namelijk verstrikt in jouw woorden waardoor ik nu niet helemaal begrijp wie nou wat van jou wil.;-)

Succes en deel gerust je er ervaringen met het periodiek factureren. Het is zeer belangrijk dat je dat goed op een rijtje hebt, want je zou de eerste niet zijn die door "vergeten" te factureren failliet gaat of in grote problemen komt.

Ik zie dat niet als het wiel opnieuw uitvinden of als iets tijdelijks, maar als het verpersonaliseren van een bepaald product. Er worden toch ook nog altijd nieuwe auto's ontworpen? De basis is vrijwel altijd hetzelfde bij een CMS, daar is niets of weinig vernieuwends meer aan. Bedrijven zoeken dan het CMS dat hen het beste ligt of nemen het systeem van de leverancier waar ze reeds een goede relatie mee hebben. Niets mis mee toch? Door de betrekkelijk lage kosten van zo'n CMS, verwacht ik dat veel webdesigners een eigen CMS blijven ontwikkelen.

het is heel makkelijk zelf te doen. Het is niets anders dan een tabel met gegevens. In mijn geval heb ik: + bedrijfsnaam (gekoppeld met tabel clienten) + datum invoer + maand factuur + omschrijving + diensten die afgenomen kunnen worden (allemaal met ja/nee box) + afwijkend bedrag De query die je maakt pas je dan aan op de maand (maand factuur) en alles komt eruit dat in die maand valt. Als je dan ook nog de diensten koppelt aan een prijstabel heb je altijd de actuele tarieven en dus facturen bij de hand.

ah ok, gelukkig, ik begreep het dus verkeerd. Misschien dat Ties je wat advies kan geven?

De bank verwacht zeer waarschijnlijk van jou wel een inbreng. Ze willen graag dat de ondernemer zelf ook laat zien dat hij er vertrouwen in heeft en het risico wil lopen. Eigen vermogen is dan noodzakelijk. De geldverstrekker gaat ervanuit dat jij de onderneming gaat leiden, jij moet die kar trekken en jij moet dus ook weten waar je naar toe wilt. En er dan vanuit gaan dat het ondernemingsplan goedl in elkaar zit is zeker niet voldoende. De overname van zo'n bedrijf heeft veel voeten in de aarde. Buiten jouw eigen capaciteiten en ervaring heb je ook juridisch en fiscaal advies nodig. Heb je al met de KvK gepraat (of boekhouder, etc)?