Dank je wel Joost. Stokje overgeven aan Joost is als een estafette: 1 op 1 actie en dus meteen opvolging in dit topic
Wat doe je of doet je bedrijf precies?
Kaliber Adviseurs is een MKB-advieskantoor in een wat bredere zin dan de meesten gewend zijn. Onze diensten omvatten: administratieverzorging, accountantsdiensten, fiscaal advies, bedrijfs(economisch) advies, herintredingsbegeleiding vanuit WW en WIA (zogenaamde I.R.O., Individuele ReïntegratieOvereenkomst) en ondernemerscoaching in het buitenland (letterlijk www.evenafstandnemen.com). Daarnaast geven we veel cursussen en lezingen bij banken en de KvK.
Ik begeef me op een combinatieterrein van fiscaal advies en bedrijfsadvies. Dat betekent dat ik graag de adviseur en spil ben in de samenwerking tussen cliënt, bank, notaris, accountant en andere betrokken. Een bijzondere plek hierin heeft het advies over de fiscale aanwending van ontslagvergoedingen. Dit vergt zo’n 50% van mijn tijd. De andere tijd adviseer en begeleid ik ondernemers bij het opzetten van rechtspersonen en samenwerkingsverbanden en dan blijft er nog wat tijd over voor belastingaangiftes en divers fiscaal advies.
Wat betekent innovatief zijn voor je, en waarin onderscheid je je van anderen?
Innovatie komt in de fiscale- en advieswereld niet echt veel voor. Enerzijds doordat we te veel gebonden zijn aan wettelijke regels en voorschriften, anderzijds omdat innovatie niet op de agenda staat in deze wereld. Innovaties merken we wel aan de automatiseringskant (digitaal en papierloos kantoor, communicatie met de fiscus langs elektronische weg), maar dat is voor onze sector niet uniek.
Kaliber moedigt wel het gebruik van online boekhouden aan. We zijn er niet op uit om per cliënt zo veel als mogelijk te werken, maar willen juist dat ondernemers beter weten hoe hun financiën ervoor staan. Die innovatie werkt twee kanten op: cliënten komen veel beter te weten wat administreren inhoudt en hoe ze hun cijfers kunnen interpreteren en wij kunnen ons meer richten op advies en begeleiding. Dat is een onderscheid in onze sector waarin wij behoorlijk voorop lopen.
Welke muziek draai je de laatste tijd veel? Welke film of welk televisieprogramma kun je iedereen aanraden?
In de auto staat vaak de radio aan (flits info op QMusic via RDS). Zelden een CD en soms via de USB-stick. Ik ben echt iemand die met de muziek van zijn ouders is opgegroeid, dus kun je zomaar Gilbert O’Sullivan uit de speakers horen. Top 40 volg ik maar beperkt omdat er gewoon elke week heel erg veel rotzooi tussenzit. Tijdens het werk draait Arrow Jazz.
Als ik echt bewust muziek luister dan kan het echt van alles zijn. Twee Meter Sessies zonder specifiek thema, jaren zeventig en tachtig, reggae, hiphop en om af en toe even de stemming erin te krijgen is Cuddly Toy van Roachford altijd een aanrader. Voel ik me weer helemaal goed.
Films? Waar te beginnen? In de jaren 90 keek ik alles wat uitkwam, nou ja, vrijwel alles. Films die me altijd bij zullen blijven?
- The Godfather trilogy
- The Lord of the Rings trilogy
- The Usual Suspects
- Scent of a Woman
- Pulp Fiction
- La Vita è Bella
- Snatch
- Loch, Stock…
- Papillon
- Oh Brother, Where Art Thou?
- The Man Who Wasn't There
- Il buono, il Brutto, il Cattivo
- En meer recent echt genoten van Wall-E
Televisie is beperkt tot goede series als Lewis, Inspector Morse, Criminal Minds en een buitenbeentje als Time Warp op Discovery en docu’s over oud Italië. Alleen van Topgear heb ik nog nooit een aflevering gemist (nu serie 13, zondag 21 uur BBC2).
Hoe ben je zo enthousiast betrokken geraakt bij HigherLevel?
Ik was sinds 2005 al erg betrokken op het Kassa forum en beantwoorde daar veel vragen. Voor de Vara deed ik als ‘expert’ ook mee aan de Vara Roodshows. Het forum van Kassa werd echter overspoeld met foute antwoorden, domme opmerkingen en haat en nijd over en weer omdat er geen moderatie was. Na daar herhaaldelijk op gewezen te hebben, zonder resultaat, heb ik mijn account opgeheven daar.
In 2006 kwam ik bij Kaliber aan de bak en begon mijn advisering over ontslagvergoedingen pas echt. En als je dan eens wat googlede, kwam je ook toen al snel op HL uit. Ik verbaasde mij over menig antwoord dat gegeven was en het aantal openstaande vragen over met name de stamrecht BV. Account aangemaakt en gaan beantwoorden, nauwelijks beseffend dat mijn informatie-deel-drang in google zo zou aanslaan. Met elke vraag die ik beantwoorde werd het begrip stamrecht BV beter geïndexeerd door google en stapelden de vragen zich op. Dit zelfs tot ‘ergernis’ van de mods omdat een stamrecht BV inderdaad weinig met ondernemen van doen heeft als je er alleen geld in oppot (vandaar de FAQ over gouden handdrukken). Maar er is meer dan alleen een stamrecht BV en dus struinde ik ook het fiscale board af op zoek naar antwoord-behoeftigen.
Mijn dadendrang werd echter al snel door de mods opgemerkt en weldra volgde een uitnodiging van Mikky en al snel kwam Edward Lich op bezoek en nog sneller zei ik: “ja, ik word graag mod”. En zo geschiedde het dat ik nu vrijwel elke dag wel even online ben.
Wat is jouw yes-moment?
Er zijn altijd veel van die mwah momenten. Succesjes die niet echt noemenswaardig zijn. Een echt yes-moment kwam in de week in 2007 waarin ik voor het eerst in het Engels presentaties gaf gedurende drie ochtenden op rij aan de medewerkers van Compuware die ontslagen werden. Dat vereiste het omzetten van mijn kennis van de Nederlandse fiscale taal naar het Engels en zorgen dat Engelsen en Amerikanen begrepen wat ze in Nederland fiscaal kunnen doen met hun ontslagvergoedingen. Nu presenteer ik graag en erg gemakkelijk, maar in het Engels was dit nieuw en vereiste het ook dat ik moest denken in het Engels om zo vragen snel en adequaat te beantwoorden. Het yes-moment kwam helemaal tot leven toen ik de evaluatieformulieren las van de toehoorders en onverkort positieve reacties kreeg. En uiteraard niet in de laatste plaats alle cliënten die na de presentaties met mij zaken wilden doen en nog steeds cliënt zijn.
Een nog veel groter yes-moment is aanstaande, met dank aan HL, maar dat komt t.z.t. uitgebreid aan bod op het forum.
De vraag van Joost Schravendeel: Je geeft zo gigantisch(!) veel kennis weg aan de Higherlevel-community, komt het ook (regelmatig) voor dat klanten zich bij je melden omdat ze hier hebben meegelezen?
Ja, dat is absoluut het geval. Momenteel ontvang ik 3 tot 4 mensen per week naar aanleiding van HL. De kennis die ik deel is overigens beschikbaar in boeken en online. Het gaat er om dat je de informatie duidelijk weet te maken en weet te beperken tot wat relevant is, zonder bewust dingen uit te sluiten. Ik heb namelijk een broertje dood aan adviseurs die niet volledig zijn en informatie naar hun hand zetten of achterhouden uit eigen belang. In de advieswereld over gouden handdrukken komt dit veel te veel voor. Mensen zien door de bomen het bos niet meer, zelfs als ze de eerste bomen omgezaagd hebben.
Adviseurs die objectief blijven, de tijd nemen, geen informatie achterhouden en net even buiten het probleem denken aan randvoorwaarden, randverschijnselen en randoplossingen zijn de toekomst. Door kennis te delen hier open ik in zekere zin een blik voor ondernemers naar de adviestoekomst.
Je ziet dat in verzekeringsland al gebeuren. Tussenpersonen komen niet meer weg met de voor hen beste offerte omdat de consument mondiger wordt en informatie wijd verkrijgbaar is online. Dat zal voor de fiscale advieswereld ook gaan gelden. Fora als HL dragen daar prachtig aan bij en ik heb alvast een voorschot genomen op de kenniswereld die internet gaat worden. Voor mij is het heel simpel: goed advies mag niet onnodig duur zijn en het moet controleerbaar zijn zonder dat je kosten hoeft te maken voor een second opinion. Daarin speelt HL een goede rol en dat zorgt ervoor dat er een vertrouwen ontstaat vanuit mijn posts op HL.
Dus ja. Commercieel is het zeker interessant, maar ik ken ook de keerzijde: als ik iemand adviseer een BV op te richten en dat advies wordt over een jaar terecht getackeld door een andere adviseur, dan is mijn aanwezigheid hier ineens mijn schandpaal, waar ik dan ongetwijfeld aan vast genageld wordt. Ik adviseer dus vanuit Kaliber zoals ik dat op HL ook doe.
Het stokje gaat naar:
Edward Lich van 4Legal.
Mijn vragen aan Edward:
Je bent er - volgens mij - al bij vanaf het eerste uur (nov. 2003). Uit nostalgie: hoe zag destijds HL eruit? Kun je ons laten inzien wat er anders geworden is?
groeten
Joost