John B

Als het tenminste aan de motivatie ligt ... Misschien ligt het wel aan de productcategorie. Bij de ene kunnen ze de informatie wellicht eenvoudig van een concollega-site halen en bij de andere is het eindeloos zoeken in de uithoeken van internet. Hoeveel van die 6 medewerkers zitten op 70 en hoeveel op 4 à 5? Is het een idee om ze eens van productcategorie te laten wisselen? Onder het mom van brede inzetbaarheid?

Eens met Hans. "Aangesproken" voelt als eenrichtingsverkeer en ik lees in je bericht ook niets over een eventueel "weerwoord" van de medewerkers. Heb je naar een verklaring voor de verschillen gevraagd? Hoe zijn de medewerkers opgeleid? Heeft er wel eens iemand als "mentor" of "coach" een dag (of een paar uur) meegekeken met een teamlid dat 70 producten per dag doet en met een teamlid dat er 5 per dag doet?

Comprimeer die grote foto even, die is nu 1,6Mb en dat is bij het laden van je site goed te merken.

Ik zou de symbolen bij de foto's duidelijker maken. Het eerste (vergrootglas) wordt vaak gebruikt voor de zoek-functie en het tweede zal niet iedereen bekend overkomen. Het gebruik van woorden als "mooi" in een artikelnaam ("mooi damhert", "mooi borstbeeld") vind ik persoonlijk niet handig. Alsof alle andere artikelen niet mooi zijn. Geef bij artikelen in elk geval de basis-informatie aan. Zo zou ik bij die set spiegels willen lezen wat de afmetingen zijn. Waarom moet ik verplicht een account aanmaken? Voor veel mensen is dit een (te) grote drempel. Werk het restantje Engels nog even weg (cart, view cart). Spreek je bezoeker consistent aan met "u" of "je". En kijk nog even naar je layout, die gaat niet helemaal goed (zie plaatje).

een linkje naar de site zou handig zijn ... ;-)

Gevonden! Ik wist dat er ooit zo'n topic geopend was voor "jubilea" (met overigens nog maar weinig echte reacties). Mijn 2000e post dus hier maar even "vieren" ... 8) Op naar de 3000 (of is 2500 ook een jubileum?).

Natuurlijk, maar waarom zou je dat op je website niet gewoon vermelden? Nu vinden bedrijven je gratis aanbod wellicht te mager en kunnen ze nergens lezen dat er tegen betaling aanvullende opties zijn.

Waarom is je zoekfunctie in het Engels? En "Archives" zou ik ook vertalen, hoewel mij onduidelijk is wat de bedoeling daarvan is. Nu zie ik "Archives" boven een lege kolom en daarnaast boven een herhaling van de linkerkolom.

Maar dat vertel je ze pas nadat ze zich hebben aangemeld? Op je "zo werkt het" pagina lees ik niets over betaalde diensten. In je voorwaarden komt "Direct na plaatsing van een betaald bericht ontvangt u een factuur" wat mij betreft dan uit de lucht vallen.

Vanuit mijn - overigens enigszins gedateerde - ervaring met Amerikaanse bedrijven werd "contractor" vertaald als "inhuurkracht" en waren die bedrijven er nooit happig op om een zelfstandige rechtstreeks in te huren. Dat ging dus meestal via detacheringsbureaus. Heeft die Amerikaanse partij bevestigd dat een eenmanszaak (of een een-persoons-BV) voor hen acceptabel zou zijn? En heb je al gekeken naar wiens algemene voorwaarden van toepassing zijn?

Het aanleveren van productnieuws als leverancier is gratis en een abonnement op het productnieuws als lezer is gratis. Wat is je verdienmodel?

Je bestelproces vind ik niet echt vriendelijk. Ik vul een deel van mijn gegevens in, kom dan bij het veld "Land", wijzig dat van België in Nederland en dan wis jij de tot dan toe ingevoerde gegevens en kan ik opnieuw beginnen ... :( Kijk ook nog eens naar je voorwaarden, volgens mij is de Wet Verkopen op Afstand ook in België recent aangepast en heb je de wijzigingen nog niet verwerkt.

Een aanmaning, wil dat dus zeggen dat je eerder al een factuur hebt gehad?

Ok, dat had ik verkeerd begrepen, je hebt dus alleen de betaling door je collega gezien met zijn adresgegevens erbij. Het lijkt dus logisch dat je collega die factuur met zijn adres erop heeft gekregen en dat die later is aangepast. Als extra controle zou je in je administratie uit 2012 kunnen bekijken wat je aan je klanten in die periode voor het wassen gefactureerd hebt. Geen (of weinig) klantfacturen betekent niets (of weinig) aangeleverd aan de wasservice.

Aangezien jij in eerste instantie een factuur kreeg met het adres van je collega erop, vermoed ik dat de correctie van het adres pas plaatsgevonden heeft nadat jij eind mei weer over die 60 euro bent begonnen. Dat verklaart dan waarom jij nooit een herinnering hebt gehad. Heb je al eens geprobeerd ze te bellen?

Net zoals jij "per ongeluk" het restant destijds hebt laten verrekenen met een factuur van jou, heeft die collega wellicht in eerste instantie die 190 euro overgemaakt, is er later achter gekomen dat die factuur niet voor hem was en heeft het bedrag terug laten storten of laten verrekenen. Zit daar een regelmaat in, bijvoorbeeld elke maand een partij dekens? En zo ja, zit er dan wellicht een gat in de facturen die je in die periode gekregen hebt? En is het bedrag van 250,77 representatief voor de diensten die je destijds afnam?

Je bevindt je met je aanbod tussen een heleboel dubieuze collega's en dan kan een beetje duidelijkheid geen kwaad. Want als het te mooi klinkt om waar te zijn, is het vaak niet waar. In je vraag hier zeg je bijvoorbeeld op de ene plaats dat ik betaal "per potentiële klant" en verderop dat ik alleen betaal "als de gebruikte kanalen nieuwe klanten opleveren". Dat zijn twee verschillende zaken, want een potentiële klant is iets anders dan een klant. Wees hier duidelijk in. Op je site kom ik dat ook tegen. Ik lees bijvoorbeeld "Een website die nooit meer zal kosten dan hij opbrengt". Bedoel je dan echt dat wanneer de aangeleverde leads niet tot verkopen leiden, dat ik dan ook niet voor die leads hoef te betalen? Ook niet als ik jou een hele uitgebreide website heb laten maken? Waar vind ik je algemene voorwaarden waarin ik kan lezen hoe dat precies zit? En kan ik eenvoudig van je af wanneer de resultaten tegenvallen? Wat mij betreft mag je trouwens nog wel eens kritisch naar je website kijken. Zo wisselt je banner dermate snel dat ik geen tijd krijg om de tekst te lezen. En zo'n hele pagina witte tekst met verschillende kleuren achtergrond leest niet prettig. Sommige woorden zijn zelfs helemaal niet leesbaar tegen de gekozen achtergrond (zie plaatje).

Doet me denken aan dit topic.

Dat lijkt mij logistiek nog wel een uitdaging. 30 km rondom Lelystad en Almere is een aardig groot gebied. Hoeveel kistjes kun je met één auto bezorgen tussen 8.00 en 11.00 uur? Hoeveel auto's / bezorgers heb je dan nodig en moeten die auto's nog aan bepaalde eisen voldoen?

Je begint met "Recent onderzoek toont aan ...". Dan zou een linkje naar dat onderzoek niet misstaan. Van een ontwerper verwacht ik een bepaalde blik op design, kleuren en lettertypes. Zo'n tekst die tegen de gekozen achtergrond lastig leesbaar is snap ik dan niet. Net zoals het menu rechtsboven, dat met deze lettergrootte ook nauwelijks leesbaar is, zeker als ik met de muis op één van de keuzes ga staan (zie plaatje).

Ik mis toch wel een beetje de focus op je website. Leuk dat je (ook) goed bent in het zoeken van cadeautjes en het plannen van uitjes, maar dat doet wat mij betreft afbreuk aan de aandacht voor je primaire aanbod. Verder zou ik ergens willen lezen wat jouw achtergrond is, jouw opleiding en ervaring etc. waardoor jij geschikt bent als facilitator of trainer. Een menu-keuze Tarieven waar vervolgens geen tarieven staan vind ik persoonlijk altijd teleurstellend. Sommige keuzes/linkjes openen in hetzelfde tabblad, andere in een nieuw tabblad, zonder dat ik daar een logica in heb kunnen ontdekken.

Misschien kun je een praktisch voorbeeld geven van een probleem of idee waar jij aan denkt waarbij jouw platform meerwaarde kan bieden? Daar moet je ongetwijfeld over hebben nagedacht. Bijvoorbeeld iets waarbij ook de functie van het publiek als (betaalde) vrijwilliger naar voren komt.

Misschien handig om de letterlijke tekst van je verzoek hier ook te plaatsen. Het komt nu over alsof je het zo hebt verwoord dat de inspecteur dit als een verzoek om advies heeft geïnterpreteerd, terwijl je wellicht met een andere formulering (alsnog) een uitspraak kunt krijgen?

De Monet Bridge (7e plaatje) kwam op mij over als een schilderij ... (geen idee of het een echte Monet is)

Even zoeken en ik kom bijvoorbeeld op deze site ...