John B

De gemeente Amsterdam ziet dus blijkbaar een markt, die bediend kan worden met nieuwe ondernemers. Maar als die markt er is, waarom kan die dan niet bediend worden door bestaande ondernemingen? Dan kunnen die ondernemers die jongeren in dienst nemen, wat ook leidt tot afname van de jeugdwerkloosheid. Want die jongeren zijn dus blijkbaar zo goed in hun vak, dat opdrachtgevers eerder voor hen gaan kiezen dan voor de bestaande ondernemers. En als er volgens de gemeente Amsterdam voor 185 jongeren voldoende nieuw werk is, zullen bestaande ondernemers die jongeren graag in dienst nemen om dat werk te kunnen uitvoeren. Gaat het om de bestaande markt, dan is de kans aanwezig dat bestaande bedrijven omvallen - of medewerkers moeten ontslaan - omdat de spoeling dunner wordt. Dan roepen ze straks heel hard dat het project geslaagd is (185 minder jeugdwerklozen) en vergeten ze daarbij te vermelden dat er 185 nieuwe (oudere) werklozen bij zijn gekomen ...

Ik bedoel natuurlijk wit op zwart. Was het dus toch te laat gisteren ... ;)

Ik zit niet in je doelgroep, maar toch ... Die regel met je USP's in je banner leest lastig, o.a. door het lettertype en de spatiëring. Ik zou kiezen voor minder USP's en die dan duidelijker presenteren. Die "Veilig betalen met SSL" lijkt mij bijvoorbeeld een ideale kandidaat om weg te laten. Die regel blijft overigens in het Nederlands als ik voor een andere taal kies? Eén van je USP's is "Persoonlijke service" en je geeft in je vraag hierboven ook aan dat je je daarop wilt onderscheiden. Maar in je teksten ben ik die persoonlijke service eigenlijk nergens tegengekomen. Op welk punt maak jij het verschil en hoe maak je dat aan mij als bezoeker duidelijk? Bovenaan staat 2 keer "Inloggen"? De pijltjes waarmee je door je banners kunt bladeren zijn vaak nauwelijks te zien tegen de achtergrond. In die banner zie ik velgen "van 1399 voor 999", maar op de product-pagina is de oorspronkelijke prijs 1395, wat mij eerlijk gezegd de indruk geeft dat die "van"-prijs verzonnen is. Persoonlijk vind ik zwart op wit niet prettig lezen. Voor kleine stukjes, zoals bij je producten, gaat het nog wel, maar met je "welkom" tekst heb ik meer moeite. Het kan ook aan het lettertype liggen of aan het feit dat je sommige woorden wat vetter hebt gemaakt. Heb je zelf wel eens geprobeerd je Algemene Voorwaarden in dat kleine lettertype zwart op wit te lezen? En ook die "Veel gezocht" tekst is nauwelijks leesbaar. Ondanks die kleine lettertjes kan ik in je voorwaarden lezen dat je 14 werkdagen hanteert als retourneringstermijn. Op je homepagina staat dan weer 14 dagen. "Aanbevolen producten" vind ik voor jouw website wat vreemd. Want waarom beveel je mij achterlichten voor een BMW 3 serie aan, terwijl ik een heel andere auto heb? Als je zo'n aanbeveling zou koppelen aan mijn account-gegevens, dan zou dat toegevoegde waarde hebben. Bij sommige velgen is de prijs per 4, bij andere per stuk. Ik moet soms zoeken om te zien wat het nu is, zeker als je artikelomschrijving "Buddy Club SF Velgen" is (meervoud) en pas helemaal onderaan staat dat de prijs per velg is. Sommige foto's zijn wel erg slecht. Bijvoorbeeld die van de "Asbak Mega". En als ik daarop ga staan, verschijnt rechts ervan een groot wit vlak met helemaal links onderaan een klein plaatje van die asbak. Het is dat de logo's van de banken bij de betaalmogelijkheden staan, want als ik mijn bank wil selecteren verdwijnen de namen van de banken volledig in de achtergrond. Dat geeft mij een beetje het gevoel dat je site niet helemaal goed werkt. Loop je teksten nog even na op taalfouten. Bijvoorbeeld op je pagina over betalen "Controleer voor u een betaling uitvoerd uitvoert ..." en "U betaald betaalt dus alleen ...". En spreek je bezoeker consistent aan met "je" of "u".

Probeer je teksten actueel te houden. Vrijdag 18 april is al geweest, dus "Vrijdag 18 april start ..." leest dan wat vreemd. Kunnen mensen zich nu nog steeds aanmelden voor die workshop? Hetzelfde geldt even verderop voor "5 april zal ...". En op je pagina voor minima is de eerstvolgende avond op 7 april. Je hebt een pagina over een beurs, dan zou ik daar willen lezen of jij daar ook aanwezig bent met een stand. Op de "Wie ben ik" pagina klopt volgens mij in het rijtje onderaan de 5e link niet. In de agenda geeft het linkje naar de workshop een "pagina niet gevonden" melding. En op de "Deze webshop is onderdeel van ..." pagina klopt de link naar de webshop niet. Loop je teksten nog eens na. Op je homepage loopt de zin over je webshop bijvoorbeeld niet goed. Zelf bepaalde ervaringen hebben gehad wil nog niet altijd zeggen dat je daar anderen gestructureerd mee kunt helpen. Wat dat betreft zou ik iets meer structuur aanbrengen in de presentatie van je achtergrond en ervaring.

De opzet zoals die er nu staat is voor zover ik kan zien volledig anoniem. Ik kan ook nergens een verdienmodel ontdekken. Die combinatie vind ik een beetje lastig. Je noemt jezelf een "betrouwbare partner", maar daar is wat mij betreft wat meer informatie voor nodig. Het valt me op dat je alleen ABC-links bewerkstelligt en het vervolgens hebt over goedkeuring door "beide partijen". Ik ben geen expert op dit gebied, maar zijn bij ABC-linking niet 3 partijen betrokken? Loop je teksten nog even na. Die levensgrote "Meldt Meld je direct aan" valt wel heel erg op. En spreek je bezoeker consistent aan met 'je' of 'u', dat leest wat prettiger.

Dat lijken dezelfde voorwaarden als in het Nederlands. In de Nederlandse brochure wordt daarnaast echter aangegeven dat vervanging van aan slijtage onderhevige onderdelen binnen 12 maanden of 10.000 km ook volledig wordt vergoed. Dat doen ze in Duitsland dus blijkbaar niet. Het feit dat je een linkje plaatst naar de Duitse voorwaarden doet vermoeden dat de auto in Duitsland is gekocht. Heeft dat nog invloed op je vraag, bijvoorbeeld dat de Duitse wetgeving hier mogelijk van toepassing is?

Maar die clausule uit de brochure die ik aanhaalde is toch juist van toepassing op slijtage? Wat ontgaat mij?

Je maakt me dan wel heel nieuwsgierig waarom niet. Wat is in de voorwaarden het "addertje onder het gras"?

Op zich een interessant issue. Maar waarom geldt voor dit geval niet de tekst uit de Mercedes SterOccasion brochure?

Welk merk en welk predicaat? In het garantieboekje van Peugeot Leeuwekeur Plus staat bijvoorbeeld: En de BOVAG garantie stelt dat een accu onder de garantie valt, waarbij de dealer kan kiezen tussen het vervangen van de accu door een nieuwe of een gebruikte, waarbij in het geval van een nieuwe accu van de koper een bijdrage kan worden gevraagd. Stel je deze "fictieve vraag" trouwens als koper, als verkoper of puur uit nieuwsgierigheid?

Verplicht een account te moeten aanmaken is voor veel mensen een (te) grote drempel. Dus als bezoekers afhaken in je bestelproces zou dat een reden kunnen zijn. Kijk eens wat er gebeurt als je ook de mogelijkheid aanbiedt om als "gast" af te rekenen. Verder begrijp ik niet waarom je deze captcha module gebruikt. Heb je de in te tikken code al eens laten voorlezen?

Het feit dat je leverancier het inpakken filmt, geeft in mijn optiek aan dat het al vaker is misgegaan. Aangezien hij meteen naar de transporteurs wijst, vertrouwt hij zijn inpakkers blijkbaar wel. Maar ook daar zou een oorzaak kunnen zitten, ik kan me niet voorstellen dat het volledige proces wordt gefilmd, tot en met het ophalen van het pakket door de transporteur. Een onbetrouwbare transporteur kan natuurlijk altijd, maar twee op een rij? En dat terwijl de dozen er niet uitzien alsof er mee geknoeid is? Lijkt mij te toevallig. Als jij inderdaad niet de enige afnemer met dit probleem bent, dan heeft je leverancier er alle belang bij om ofwel zijn eigen medewerkers ofwel zijn transporteurs te ontmaskeren. Want als hij alle klanten waar regelmatig iets kwijtraakt gaat afstoten, dan houdt zijn business op een gegeven moment op. Een case voor een bedrijfsrechercheur?

En dat snap ik dus niet. Je wilt dat jouw klant zich aan een afspraak houdt die je niet gemaakt hebt ... ???

Is het niet zo dat je als klant niet gebonden bent aan een op de factuur vermelde betalingstermijn, als die niet eerder op de een of andere manier is overeengekomen?

Ik kreeg de melding van Malwarebytes Anti-Malware. Als ik je site nu benader, krijg ik de melding niet meer, dus waarschijnlijk is er in de tussentijd iets veranderd, ofwel in je site, ofwel in de malware-definitie-bestanden. En nu ik toch op je site geweest ben: pas je banner even aan ("Jij bepaalt wat je het waard vind vindt". En "Altijd 2 designer" moet "Altijd 2 designers" zijn?

Waarom laat je niet de eerste video - of een gedeelte ervan - gewoon als "teaser" bekijken? Nu heb ik geen idee wat je mij gaat aanbieden, maar moet ik je wel mijn e-mailadres geven. En dat ook nog eens zonder te weten wat je daar allemaal mee gaat doen. Ik zou op zijn minst dat tekstje "Uw gegevens zijn veilig bij ons" voorzien van een linkje naar een privacy statement. Het voelt voor mij een beetje als "te mooi om waar te zijn" en de praktijk leert dat het dan meestal niet waar is. Jij behoort wellicht tot de uitzondering op die regel, maar daar is wat mij betreft wat meer overtuigingskracht voor nodig dan je nu laat zien. De positionering van het filmpje ontgaat mij. Waarom deze achtergrond? En waarom al dat windgeruis, waardoor sommige gedeelten lastig te verstaan zijn? Is dat bewust gedaan? Wel grappig dat mij in het filmpje gevraagd wordt om "hieronder" mijn e-mailadres in te vullen, terwijl het formuliertje ernaast staat ...

Test je site nog even in Internet Explorer, het registratiescherm is bij mij een volledige chaos. In Firefox ziet het er aardig uit, maar het vinkje om mijn e-mailadres voor anderen te verbergen kan ik niet aanzetten. Je menu vind ik niet handig. Als ik op een keuze wil klikken, schuift die omhoog en op de plek waar die stond gaat mijn cursor dan afhankelijk van de positie enorm snel wisselen tussen een pijltje en een handje. Klikken lukt dan niet. Het lijkt me wel handig om een privacy statement te hebben als je mijn gegevens vraagt. Nu weet ik niet wat je daar allemaal mee gaat doen. En ik weet niet wat members allemaal kunnen doen (ik heb me niet geregistreerd), maar wellicht moet je ook gebruiksregels op de site zetten waar mensen bij registratie mee accoord gaan? Je lettertype vind ik persoonlijk te licht, zeker tegen die fel-witte achtergrond. Je mix van Nederlands en Engels vind ik hier en daar niet logisch. Bijvoorbeeld "Dit veld is verplicht" naast "Please correct fields".

Ben je op zoek naar iets waar ook een soort "tegenprestatie" tegenover staat? Bijvoorbeeld naamsbekendheid voor de organisator?

Lezen de eigenaren van die muziekwinkels de tjdschriften voor muzikanten? Een advertentie of advertorial in zo'n blad lijkt me vrij prijzig, maar zou je een redactioneel artikel in zo'n tijdschrift kunnen krijgen? Eventueel met hulp van een artiest waar je aan geleverd hebt? Dan snijdt het mes aan twee kanten: je bereikt zowel de winkeliers als de muzikanten. Verder weet ik van (heel) lang geleden nog wel dat amateur-muzikanten eindeloos probeerden om het exacte geluid van hun idool na te bootsen. Zou je die kunnen bereiken via de diverse fan-clubs ("wist je dat gebruikmaakt van de producten van ...")? Als die muzikanten vervolgens in de winkel naar jouw producten gaan vragen komt een aantal winkeliers wellicht "vanzelf" naar je toe.

Omdat je in het afrekenproces om mijn bedrijfsnaam vraagt ... ;)

Wat opmerkingen in willekeurige volgorde. Als ik op de bestelknop klik, gebeurt er naar mijn smaak te weinig. Een soort bevestiging zou helpen. Daarnaast zie ik pas in mijn winkelwagentje dat het product niet op voorraad is, dat zou ik wel eerder willen weten. Je levert zo te zien ook aan bedrijven. Krijg ik dan een factuur met btw? Ik zie namelijk nergens iets over btw. Ik mag zelf kiezen tussen 2 euro verzendkosten en "gratis verzending". Dan is die keuze snel gemaakt ... 8) Een leuke favicon zou niet misstaan. In je voorwaarden zet je het retourneringsrecht op 10 dagen. Daarmee voldoe je nét niet aan de wettelijke eis van 7 werkdagen. Misschien ook handig om vooruitlopend op de nieuwe wetgeving hier alvast 14 dagen van te maken? Loop je teksten nog even na op tik- en taalfouten. In je 2e banner staat bijvoorbeeld levensgroot "capiciteit". Daarnaast zie ik hier en daar nog Engelse tekst.

Leuk dat je terugkoppeling geeft! Je facebook slider werkt niet goed. Volgens mij hoort er onderaan de slider een pijltje naar beneden te staan en dat staat er niet. En als ik nu met het blokje naar onderen scroll, verdwijnt dat blokje helemaal uit beeld.

Misschien heb je iets aan dit topic? Het is een heel verhaal en het begint over financiering, maar gaandeweg komen er heel wat vragen en tips voorbij die voor jou wellicht relevant zijn. Had je toen al wel de najaars-/wintercollectie binnen? Of kon je toen al minder inkopen?

De crisis zal ongetwijfeld meespelen, maar het is altijd goed om daarnaast te kijken naar andere oorzaken. Want die crisis duurt al een paar jaar en als je in die tijd gestart bent en tot een paar maanden geleden goed gedraaid hebt, kan het ook heel goed aan iets anders liggen. Sinds wanneer loopt je omzet achteruit en is er in de periode vlak daarvoor iets veranderd? Denk aan winkel-aankleding, collectie, personeel, aantal advertenties of veranderingen in de omgeving waar je zit (bijv. de omliggende winkels). Krijg je nog wel evenveel aanloop als voorheen en zijn alleen de verkopen minder? Of is het ook minder druk? Had je regelmatig terugkerende klanten en zie je die nu niet meer terug?

Je site wordt door mijn malware software geblokkeerd ("toegang tot een mogelijk kwaadaardige website is succesvol geblokkeerd").