John B

Ik bedoelde niet alleen je eventuele treinreis, maar ook de tijd die je besteedt aan het afleveren: reistijd tussen de restaurants, wachten tot iemand de spullen in ontvangst kan nemen, kletspraatje, afrekenen (?), nieuwe bestelling opnemen ... Je kunt dit overigens eenvoudig testen: kies drie restaurants uit verspreid door de stad en ga daar (op een gratis reisdag) fictief een spekkoek afleveren. Reken per restaurant bijvoorbeeld tien minuten extra voor de tijd die je binnen zou zijn geweest. Ik ben benieuwd ...

Het ligt er natuurlijk aan of je je huidige bijbaantje leuk vindt, maar als je op deze manier 2 uur onderweg bent voor het afleveren van je producten, dan zou je die 2 uur ook in dat baantje kunnen stoppen. Is toch weer 8 euro ... ;) Naast het feit dat je de professionaliteit van je producten moet verkopen (correcte bereiding, voedselveiligheid, etc.) moet je ook nadenken over de professionaliteit van de bezorging. Als je die spekkoeken bijvoorbeeld komt afleveren in een rugzak zou ik als restauranteigenaar wel vraagtekens zetten bij de hygiëne ...

En niet alleen voor het plaatje .... Als jij je product gaat promoten bij restaurants zullen die ongetwijfeld ook even gaan googelen. Dan vinden ze op pagina 1 een bedrijf dat dit product verkoopt in 8 smaken voor 6 euro per stuk. Dan moet die van jou voor 10 euro wel erg lekker zijn ...

Voor volgende week: "Sieraden voor jezelf of voor je vriendin, sieraden van glas, van swarovski, of gemaakt van haar van je eigen paard"

Ik weet niet of je veel afhakers op de homepage hebt, maar een van de dingen die ik als eerste lees is "Kortingspas" en dan meteen daaronder "voor bedrijven". Dat zou bezoekers het idee kunnen geven dat het dus een kortingspas voor bedrijven is. Misschien wat experimenteren met de plaatsing van die elementen? Even gecheckt. Met jouw pas kan ik bij die bekende pizzaketen een medium pizza afhalen voor 5 euro. Het eerste dat ik op de site van die keten zie is een medium pizza aanbieding voor 4,95. En op maandag en zaterdag zijn alle medium pizza's 4,99 ... Dan maar eens kijken of ik goedkoop mijn rijbewijs kan halen. Ik lees dat je partner 250 euro korting geeft met jouw pas. Van 685 euro voor 435 euro. Maar als ik op de site kijk blijkt het betreffende pakket maar 579 euro te kosten en dat is inclusief een toets van 149 euro die er bij jouw aanbieding niet in zit. Dan ben je incl. die toets met jouw pas dus nog 5 euro duurder uit dan zonder pas. Ai ...

Een paar opmerkingen (er is al zoveel gezegd) ... "Sieraden van je paard" zet mij na "sieraden voor een vriendin" op het verkeerde been. Kijk eens of je dat anders kunt formuleren. Om meer vertrouwen uit te stralen zou je een telefoonnummer op je website kunnen plaatsen.

Waarom blijft dit steeds zo hardnekkig terugkeren? B2B valt ook onder het bel-me-niet register als het gaat om eenmanszaken, maatschappen en VoF's. @Wouter: we zijn het eens ...

De informatie op www.bel-me-niet.nl/ is vrij uitgebreid. Wat mis je?

... waarbij je dan weer rekening moet houden met het bel-me-niet register.

Voor een deel van de gebruikers is dat inderdaad zo. De rest heeft een ander oerinstinct en dat is het kruisje rechtsboven ...

Van een willekeurige andere website ... Beste bezoeker, bij een bezoek aan onze website willen wij je graag wijzen op het feit dat wij zogenaamde links (verwijzingen naar andere gedeelten van onze website of naar websites van derden) niet kleuren, onderstrepen of op welke manier dan ook visueel markeren. Door met de muis over de teksten te bewegen ontdek je vanzelf waar die links zich bevinden. Dan wijzigt namelijk je cursor (dat is dat pijltje) in een handje. Op deze manier denken wij jouw zoektocht door onze informatie een stuk interessanter en vooral spannender te maken. Veel plezier met het zoeken naar de links, het zijn er ca. 35! Prima als dat het doel van je website is. Maar in mijn optiek is de uitdaging voor jou als webdesigner om websites te maken waar je bezoekers geen gebruiksaanwijzing voor nodig hebben. En dat is wat ik bedoel met "don't make me think" ...

Eerlijk gezegd krijg ik niet het gevoel van een blog. Je maakt voornamelijk promotie voor je diensten. Een blog heeft voor mij een heel andere functie, daar wil ik kennis opdoen, tips krijgen of vermaakt worden. Verder zie ik aardig wat tik- en taalfouten en kan ik de tekst in de tekstvakken maar deels lezen, omdat deze achter de tekstballonnetjes verschijnen (natuurlijk kan ik op het grote tekstvlak klikken om dit naar voren te halen, maar "don't make me think").

Tip 1: zorg ervoor dat je het product of de dienst kent waar je acquisitie voor pleegt; niets is vervelender dan als een postiljon d'amour heen en weer te moeten pendelen tussen de prospect en je opdrachtgever om een paar initiële vragen te kunnen beantwoorden; in loondienst vindt alleen de prospect dat vervelend, bij een zelfstandige acquisiteur hebben beide partijen daar moeite mee Tip 2: ken het verwachtingspatroon van je opdrachtgever; in loondienst kent je werkgever je op basis van een track record, waardoor je soms wat extra speelruimte of tijd krijgt; als zelfstandige acquisiteur moet je niet vreemd opkijken als je opdrachtgever tegen je zegt dat een collega of concurrent "ook zo iemand als jij" heeft ingeschakeld en dat die al na twee weken de eerste prospect binnenhaalde ...

Ik bedoelde eigenlijk als je voor 1000 euro foto's maakt voor een klant, of die CD/DVD dan niet inbegrepen moet zijn. Nu komt je prijslijst op mij over alsof je je profileert als een voordelige fotograaf, maar vervolgens erg veel moeite doet om met allerlei extra handelingen mij alsnog een hoge factuur te presenteren.

Er is al het een en ander gezegd, ik zal proberen niet in herhaling te vallen ... Ik vind je teksten niet sterk. Je bedient startende en medium grote (waarom niet gewoon middelgrote?) webshops. Dus als ik al een tijdje bezig ben en niet middelgroot ben dan val ik buiten je doelgroep? Vervolgens zeg je dat je hierdoor extreem flexibel bent en mij snel van dienst kunt zijn. Die link snap ik niet. Dat heeft toch niets met je doelgroep te maken? Als ik vandaag foto's gemaakt wil hebben en jij zit de komende twee weken vol, dan moet ik toch gewoon wachten? Productfoto's worden desgewenst in een specifieke resolutie opgeleverd, zodat ze direct online kunnen. Ik zou verwachten dat dat standaard is. Waarom moet ik daar speciaal om vragen (en dus ook extra voor betalen)? Als ik op een packshot foto klik om deze te vergroten, valt de "close" button onder nét uit beeld en moet ik dus scrollen om de popup te sluiten. Lastig. Ook de prev en next buttons verschijnen niet standaard. Qua layout vind ik het overzicht niet fraai. De tekst onder de foto's staat nu dichter op de foto's dan de tekst erboven, terwijl die laatste nu juist bij de foto's hoort. Ik zou iets meer oog voor dat soort details verwachten. Dat oog voor details mag op meerdere plaatsen. Bijvoorbeeld qua taalgebruik - ik kwam ergens "papspop" tegen - en de links naar je referenties (die van de brillenwinkel werkt niet). Je prijslijst heeft nogal wat "voorbehouden" (wanneer is een afmeting bijvoorbeeld "speciaal"?) en "extra handelingen" waardoor ik niet kan inschatten wat de uiteindelijke rekening wordt. Vooral over de kosten van de mediadrager (CD/DVD) die niet inbegrepen is maak ik me behoorlijk zorgen ... >:(

Maar heb je die groothandel nu verteld dat je sterke drank, wijn en likeur wilt gaan verkopen of ook bier? Zelfde vraag. Heb je die supermarkt verteld dat je ook bier gaat verkopen en dan onder hun prijs wilt gaan zitten?

Ik ben even begonnen met lezen en raak het spoor al snel bijster. Bijvoorbeeld als je zegt dat je een slijterij wilt beginnen "vooral voor de sterke drank en een kleine wijn pakket" en het vervolgens bij je doelgroep alleen hebt over "gekoelde bierfustjes" en een "tapinstallatie met een party tent". Dat valt in mijn optiek in een andere categorie. Bij het gedeelte over concurrentie zeg je dan weer dat je "voor de sterke drank en de likeuren" gaat. Maar in je SWOT gaat het dan weer over "verhuur van tap en tent". Die onduidelijkheid blijft terugkomen, bijvoorbeeld als je zegt dat je geen concurrentie hebt voor bier, terwijl je naast een supermarkt zit. Ik denk dat je qua profilering en positionering dus nog wat mag sleutelen.

En daar zit in mijn optiek je gedachtenfout. Want het is geen index, het heet toevallig index omdat een technisch iemand dat ooit bedacht heeft. Bij "index" zullen veel mensen denken aan een inhoudsopgave en dat is het in dit geval niet. Stel je voor dat alle artsen straks de home button "wijsvinger" gaan noemen omdat dat een van de vertalingen van "index" is die in hun jargon past ... En als je mensen écht iets wilt leren over programmeren, noem de button dan "index.html" ... 8) Ach, iedereen heeft recht op zijn eigen fouten ... ;)

Uit je eerdere berichten mag ik opmaken dat die achtergrond in loondienst is opgebouwd? Ik neem aan dat je je realiseert dat je rol en positie als externe acquisiteur heel anders zijn, zowel naar je opdrachtgever toe als naar de potentiële klant?

Het eerste wat mij opvalt is het onderschrift onder je logo, dat niet te lezen is. Ik weet niet hoe je doelgroep dat ervaart, maar mij stoort het. Je eerste belofte klinkt te mooi om waar te zijn. Je belooft minimaal een verdubbeling van mijn omzet, maar de onderbouwing daarvan kom ik vervolgens nergens tegen. Wel een gebruiker die aangeeft dat zijn omzet 20% is gestegen, maar dat is dus bij lange na nog geen verdubbeling. Dan zet ik eerlijk gezegd ook mijn vraagtekens bij al die andere beloftes. Na wat verder rondgekeken te hebben vraag ik me af waarom ik een demo zou aanvragen. Onder "gebruikservaringen" kan ik immers al een aantal werkende sites zien. Wat voegt de demo daaraan toe? Kun je in Google Analytics zien of je bezoekers een aantal van die voorbeeldsites bezoeken? Je hebt het over "online boeken", dus dan verwacht ik op de voorbeeldsites dat ik in elk geval de beschikbaarheid van een artiest kan zien. Maar ik kan alleen een formulier invullen en verzenden. Mijn interpretatie van "online boeken" is duidelijk anders. Zou het dus kunnen zijn dat je bezoekers niet vinden wat ze zoeken en daarom afhaken?

De pagina's laden bij mij wel erg traag. Er lijkt iets fout te gaan in je menu (IE9/Vista) (zie plaatje). En pas dat tikfoutje nog even aan ... ;D

Hallo Denniz, Op het gevaar af dat je mij te oud vindt om kanttekeningen over je website te maken ... ;D Waarom zou je willen laten zien dat de beginpagina eigenlijk "index" heet? En aan wie? Is het je doel om klanten te werven of om je bezoekers iets te leren vanuit "development opzicht"? Ik ben zelf ook eens zo eigenwijs eigenzinnig geweest en had op de site van mijn muziekuitgeverij als home button "D.C." staan. Dat staat in bladmuziek voor "Da Capo" (vanaf het begin) en ik vond dat wel leuk voor mijn doelgroep. Mijn doelgroep dacht daar echter anders over ... Ik heb al eens commentaar gegeven op een voorloopversie van je site. Een aantal van die opmerkingen zie ik hier nu ook weer terug in de reacties. Goed om te zien dat je eigenzinnig bent en ook nu niet van plan bent die zaken aan te passen ... ;) Taalkundig moet je er echt iets aan (laten) doen, dat heeft ook niets met eigenzinnigheid te maken. Het oogt nu te slordig. Ik weet niet of de 2e site in je handtekening ook van jou is of van een klant van je, maar daar zie ik diezelfde slordigheid terug. Zet je contactgegevens ook nog even op je contactpagina. In die rechterbovenhoek met zulke kleine lettertjes wekt gewoon minder vertrouwen. En zoals eerder gezegd vind ik dat slotje geen goed idee. Wil je het toch houden, zet er dan bij "... om je bericht te kunnen verzenden". Het doel van je site is om je bezoekers oplossingen te bieden, geen vraagtekens. En maak niet alle velden van het contactformulier leeg als ik een fout heb gemaakt. Om alles opnieuw te moeten intikken is zo frustrerend ...

Veel HL-ers hebben een telefoonnummer in hun profiel staan of een website waarop hun contactgegevens staan. Zij die dat niet hebben stellen waarschijnlijk geen prijs op direct contact?

Er zijn beslist mensen die aan die stelling voldoen, maar dat zal een bepaald percentage zijn van de mensen die op internet naar een vakantiebestemming zoeken. En dat percentage lijkt mij voor jouw berekeningen cruciaal. Want iemand die al weet dat hij naar Parijs wil en een 2-sterren hotel zoekt, zal daar heel gericht naar zoeken. Die heeft wellicht zelfs al een paar boekingsites of hotelketens in zijn favorieten staan. En mensen die gewoon weer dezelfde camping als vorig jaar in de Belgische Ardennen willen boeken gaan waarschijnlijk direct naar de betreffende site. Je zult er dus achter moeten zien te komen hoeveel mensen echt "zoekende" zijn. Dat is jouw doelgroep en daar kun je vervolgens je percentages op loslaten.

Misschien maar een detail, maar elke keer als ik je logo zie stoort mij het niet verbonden zijn van de 's' met de rest van de tekst. Ik lees Bruids werks pecialis t.